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　　央廣網(wǎng)北京8月1日消息（記者柴華 青島臺袁娉 山東臺于凡）據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道，從今天起，中國銀監(jiān)會、國家發(fā)改委聯(lián)合制定的《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》正式實施，小額賬戶管理費、養(yǎng)老金賬戶異地取現(xiàn)手續(xù)費等服務項目不同程度被減免。

　　新實施的《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》共對13項業(yè)務實行了政府指導價、政府定價。其中，針對此前備受爭議的小額賬戶管理費，新規(guī)指出，除信用卡客戶外，對于銀行客戶沒有享受免收賬戶管理費和年費的，銀行應當根據(jù)客戶申請，為其提供一個免收賬戶管理費的賬戶，包括小額賬戶管理費和年費。

　　同時，根據(jù)新規(guī)，離退休人員個人基本養(yǎng)老金賬戶每月前兩筆且每筆不超過2500元的部分免收本行異地取現(xiàn)手續(xù)費。這意味著候鳥式養(yǎng)老退休人員，每月將可在異地本行免費領取5000元的基本養(yǎng)老金。

　　中國郵政儲蓄銀行個人金融部副總經(jīng)理劉鑫：客戶在前臺或者是ATM每個月取現(xiàn)2500元以下，每個月享受兩次免費的優(yōu)惠，異地取現(xiàn)兩次優(yōu)惠。這個系統(tǒng)現(xiàn)在來說就是可以用了。

　　至于個人客戶使用頻率比較高的個人本行異地轉賬匯款、個人跨行自助渠道轉賬匯款等服務項目，此前工、農(nóng)、中、建、交五大行有按照每筆1%收費的情況。而新規(guī)實施后，個人異地本行取現(xiàn)手續(xù)費每筆不得超過取現(xiàn)金額的0.5%，最高收費50元，個人現(xiàn)金匯款手續(xù)費等也按相關標準下調。記者了解到，五大行已經(jīng)在第一時間修改并公布新的收費價目表。

　　中國社科院金融研究所銀行研究室主任曾剛：最大的亮點就是把不同的收費進行區(qū)分，有些是我們老百姓日常生活中每個人都會用到，帶有普惠金融性質的，由發(fā)改委這樣的價格部門來進行限定。那么對另外一些市場行為，那么這些還是由市場自行定價。

　　此外，新規(guī)對于銀行服務收費的透明化提出更高要求。值得注意的是，銀行為客戶提供賬戶變動短信提醒服務并收費的，新規(guī)要求，應事先通過網(wǎng)點或電子渠道等與銀行客戶簽約；未與銀行客戶簽約的，不得收費。中國銀行業(yè)協(xié)會專職副會長楊再平表示，此舉意在保護消費者的知情權和選擇權：

　　楊再平：給消費者以更大的知情權和選擇權。就是在銀行的服務上它必須要告知消費者，這一點是規(guī)定動作，所以他有知情權，然后有選擇權，你不能忽悠我。

　　《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》的實施，意味著普通消費者今后將可以花更少的錢享受銀行服務，對此，各地銀行是否已經(jīng)開始落實？如何確保監(jiān)管部門的“以人為本”新政不走樣？

　　隨著新的銀行服務價格管理辦法生效，多數(shù)銀行已經(jīng)在各自網(wǎng)點貼出調整后的收費價目表，以便消費者進行查詢，明白消費。不過本臺記者在各地探訪過程中卻發(fā)現(xiàn)，仍然有一些地方銀行業(yè)務人員對此一無所知：

　　業(yè)務人員：這塊兒我們通知還沒下。

　　業(yè)務人員：這個收費挺敏感的。

　　業(yè)務人員：目前我們電話系統(tǒng)還是沒有接到通知說這個賬戶管理費會有變更的。

　　記者：咱現(xiàn)在柜面跨行轉賬是什么費用啊？

　　工作人員：封頂?shù)脑捠?00.5元。

　　工作人員：沒說費用要降低啊。

　　據(jù)了解，針對新版《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》的落實工作，各地銀監(jiān)局近期都將展開相關檢查工作，督促各家銀行及分支機構切實做好相關調整。

　　云南銀監(jiān)局局長王朝弟：收費和服務要質價相符，對質價不符的一律以亂收費（處理）。要求銀行要無條件對相關責任人按照規(guī)定問責。對情節(jié)嚴重、影響惡劣的我們要追究行長或者分管行長的責任。

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止今年2月，發(fā)改委經(jīng)過8個月的專項檢查，已經(jīng)對64家銀行分支機構的違規(guī)收費行為進行處罰，罰款總額8.25億元。

　　業(yè)內人士建議，市民在辦理相關業(yè)務時，如有疑問，可撥打經(jīng)辦銀行總行客服熱線進行咨詢。銀監(jiān)會則表示，鼓勵消費者對商業(yè)銀行服務價格違法行為進行監(jiān)督，如果客戶發(fā)現(xiàn)侵權情況，可向銀監(jiān)會投訴或采取相關法律措施起訴。