近年來，我國醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展迅速，極大地滿足了人們對“美”的追求。然而，醫(yī)美市場高速增長的同時，也衍生出一些非法亂象，使醫(yī)美行業(yè)生態(tài)遭受了不良影響。堅守行業(yè)底線，以自律推動行業(yè)向縱深處發(fā)展，是整個醫(yī)美行業(yè)不斷蓬勃的關(guān)鍵。
12月12日，中國整形美容協(xié)會行業(yè)發(fā)展與監(jiān)督自律委員會成立會暨2020中國醫(yī)療美容監(jiān)督管理論壇活動在北京舉行。論壇上，數(shù)百家“自律聯(lián)盟”代表簽署“行業(yè)自律承諾書”，監(jiān)管、協(xié)會、醫(yī)美機(jī)構(gòu)、金融科技企業(yè)等多方參與，共筑醫(yī)美良性發(fā)展環(huán)境。
大會現(xiàn)場
合規(guī)即生產(chǎn)力
醫(yī)美行業(yè)自律大勢所趨
在早些年時，醫(yī)美還是新鮮詞，醫(yī)美機(jī)構(gòu)寥寥可數(shù)。如今，消費(fèi)者的醫(yī)美消費(fèi)意識逐漸覺醒，醫(yī)美消費(fèi)市場需求迎來爆發(fā)式增長，各種瞄準(zhǔn)“顏值經(jīng)濟(jì)”的從業(yè)者入局。
艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》（以下簡稱《白皮書》）顯示，截止2019年，我國醫(yī)美市場規(guī)模已達(dá)到1769億元，醫(yī)美用戶達(dá)到1367.2萬人，躋身全球第二大醫(yī)美市場。
蓬勃發(fā)展的醫(yī)美行業(yè)，如今已構(gòu)建起一條完整和龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，涵蓋了醫(yī)學(xué)院校、藥械生產(chǎn)、服務(wù)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、獲客渠道、第三方支付、消費(fèi)分期等上下游機(jī)構(gòu)。
對比2018年前的行業(yè)超高速野蠻發(fā)展，近年來醫(yī)美行業(yè)日趨合規(guī)化，但非正規(guī)機(jī)構(gòu)和藥械魚龍混雜，服務(wù)和產(chǎn)品價格不透明等亂象未徹底根除，這些市場亂象造成的后果是醫(yī)美從業(yè)者外患內(nèi)憂，行業(yè)面臨信任危機(jī)，醫(yī)美行業(yè)生態(tài)遭受了不良影響。
根據(jù)《白皮書》數(shù)據(jù)，2019年中國具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)約1.3萬家，而非法經(jīng)營的醫(yī)美店鋪數(shù)量超過8萬家，合法醫(yī)美機(jī)構(gòu)僅占行業(yè)14%，合法合規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)僅占行業(yè)12%，合法醫(yī)師僅占行業(yè)28%。
另一方面，醫(yī)美知識的普及也讓越來越多的求美者認(rèn)識到求美的同時安全的重要性，醫(yī)美行業(yè)的規(guī)范化、健康化、專業(yè)化發(fā)展成為大勢所趨。
在醫(yī)美市場高速增長的背景下，金融科技的發(fā)展促使醫(yī)美分期服務(wù)日漸普及，這為醫(yī)美機(jī)構(gòu)在營銷獲客、風(fēng)險管理等方面提供了新的助力，也給消費(fèi)者提供了更多便利。但對于跨界醫(yī)美、金融兩個需要強(qiáng)監(jiān)管行業(yè)的場景消費(fèi)金融科技服務(wù)平臺而言，“合規(guī)即生產(chǎn)力”。
即科集團(tuán)CEO顧上飛
即科集團(tuán)CEO顧上飛表示，“即科服務(wù)持牌金融機(jī)構(gòu)，服務(wù)醫(yī)美機(jī)構(gòu)，就要以更前瞻性的眼光來執(zhí)行服務(wù)。對金融的合規(guī)我們是專業(yè)的，對醫(yī)療的合規(guī)我們是助力方。醫(yī)美涉及消費(fèi)者的人身健康和生命安全，比金融更需要合規(guī)的專業(yè)服務(wù)。監(jiān)管的初心是推動醫(yī)美行業(yè)的良性發(fā)展，每一次強(qiáng)監(jiān)管，都是對良幣的利好。自律合規(guī)是核心競爭力�！�
多方參與
共筑醫(yī)美良性發(fā)展環(huán)境
為進(jìn)一步規(guī)范和促進(jìn)我國醫(yī)療美容行業(yè)的健康發(fā)展，建立行業(yè)自律和監(jiān)督監(jiān)管的長效機(jī)制，配合行政主管部門進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù)，打擊非法醫(yī)療美容，完善醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管機(jī)制、聯(lián)動機(jī)制，開展聯(lián)合執(zhí)法，建立常態(tài)化的監(jiān)督自律體系。經(jīng)研究，中國整形美容協(xié)會決定設(shè)立行業(yè)發(fā)展與監(jiān)督自律委員會。
據(jù)了解，委員會由醫(yī)療美容服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療美容相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)和流通企業(yè)、醫(yī)療美容服務(wù)監(jiān)管和相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)流通監(jiān)管部門，以及醫(yī)療美容臨床、教學(xué)、科研相關(guān)單位和個人，協(xié)同相關(guān)社會公益組織、主流媒體等自愿結(jié)成。
委員會作為政府、企業(yè)、市場之間聯(lián)系的紐帶和橋梁，將通過“行業(yè)規(guī)范、自律維權(quán)、管服并重、打非扶優(yōu)、信息交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、科普宣傳、公眾教育、評價評審、樹立品牌、保障質(zhì)量、防控風(fēng)險、科學(xué)美容”等活動，加強(qiáng)醫(yī)美行業(yè)的自律建設(shè)，協(xié)助政府主管部門監(jiān)督監(jiān)管，探索規(guī)范發(fā)展的長效機(jī)制，建立規(guī)范有序、風(fēng)清氣正的醫(yī)療美容市場秩序。
本次大會由國家衛(wèi)健委、藥監(jiān)局、市場監(jiān)管總局指導(dǎo)，來自國家有關(guān)部委、全國各省、自治區(qū)和直轄市醫(yī)療美容協(xié)會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)等相關(guān)企業(yè)業(yè)界精英、新聞媒體等單位的專家代表近500人參會。會議全程由中央電視廣播總臺央廣網(wǎng)現(xiàn)場直播，讓更多醫(yī)美從業(yè)者在線“云參會”，實(shí)時觀看達(dá)10多萬人次。
國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局醫(yī)療管理處杜秉坤、原國家食品藥品監(jiān)督管理局人事司司長中國藥師協(xié)會會長張耀華、國家市場監(jiān)督管理總局登記注冊局副局長肖蕓、中國整形美容協(xié)會會長張斌等出席會議并致辭，對醫(yī)美“行業(yè)發(fā)展與監(jiān)督自律委員會”的成立，表示祝賀并給予了充分的肯定。同時還舉行了“醫(yī)美行業(yè)自律聯(lián)盟在行動”主題活動啟動儀式、中國整形美容協(xié)會百家會員單位授牌儀式。此外，數(shù)百家“自律聯(lián)盟”代表簽署了“行業(yè)自律承諾書”。
“醫(yī)美行業(yè)自律聯(lián)盟在行動”主題活動啟動儀式
下午的論壇圍繞“醫(yī)療美容互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與監(jiān)管要求”、“醫(yī)療美容行業(yè)衛(wèi)生執(zhí)法”、“醫(yī)療美容爭議調(diào)解與預(yù)防”等主題展開分享與交流。
作為行業(yè)監(jiān)管及自律機(jī)構(gòu)合作的科技服務(wù)企業(yè)，即科集團(tuán)擔(dān)任本次大會的協(xié)辦方。行業(yè)自律，不僅需要監(jiān)管的監(jiān)督、中整協(xié)作為領(lǐng)導(dǎo)角色的牽頭引導(dǎo)、醫(yī)美機(jī)構(gòu)落實(shí)主體責(zé)任，也需要即科集團(tuán)這樣的科技賦能者，加速行業(yè)自律的效率和步伐。
即科集團(tuán)首席運(yùn)營官黃琛
即科集團(tuán)在其中扮演的角色是技術(shù)的協(xié)助者、科技的賦能者。一方面，公益助力協(xié)會在全國范圍內(nèi)推廣活動，幫助優(yōu)質(zhì)合規(guī)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)加入自律聯(lián)盟；另一方面，助力協(xié)會公益邀請行業(yè)專家對商戶進(jìn)行合規(guī)技術(shù)指導(dǎo)，幫助商戶提升合規(guī)自律管理。一言以蔽之，讓已經(jīng)合規(guī)、致力合規(guī)的機(jī)構(gòu)保持合規(guī)、更加合規(guī)，讓不合規(guī)的機(jī)構(gòu)加速淘汰。
在即科集團(tuán)看來，提升企業(yè)合規(guī)和自律最為行之有效的方式，是行業(yè)協(xié)會的積極引導(dǎo)和互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的深度賦能，將合規(guī)自律與企業(yè)的各項服務(wù)深入地綁定結(jié)合，讓醫(yī)美機(jī)構(gòu)產(chǎn)生自律自管的自驅(qū)力，讓消費(fèi)者更簡單地進(jìn)行選擇，共同合力形成“自律光榮、失信可恥、互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)”的行業(yè)氛圍。
政府部門、行業(yè)協(xié)會、醫(yī)美消費(fèi)者、醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)美服務(wù)機(jī)構(gòu)等多方力量，將共同合力推進(jìn)行業(yè)走向正向循環(huán)的發(fā)展軌道。
推進(jìn)行業(yè)自律
醫(yī)美行業(yè)未來可期
無論是從行業(yè)本身的長遠(yuǎn)健康發(fā)展角度，還是從官方監(jiān)管的要求落實(shí)層面，行業(yè)自律都已經(jīng)占到了舉足輕重的位置。
早在2017年5月，國家食藥局、衛(wèi)計委、工商總局、公安部等七大部委聯(lián)合對非法醫(yī)美機(jī)構(gòu)，非法制售藥品、醫(yī)療器械以及違規(guī)醫(yī)美培訓(xùn)等亂象進(jìn)行了為期一年的清理整頓。
今年4月，國家衛(wèi)健委等八部委下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》，提出了要求積極發(fā)揮行業(yè)組織自律作用、加強(qiáng)行業(yè)會員的自律自查和培訓(xùn)指導(dǎo)、敦促會員切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理等一系列監(jiān)管要求。
8月，中國整形美容協(xié)會攜手即科集團(tuán)，共同主辦“醫(yī)美行業(yè)自律聯(lián)盟在行動”活動，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療美容行業(yè)。這既是對國家衛(wèi)健委通知要求的迅速響應(yīng)和積極行動，也是對機(jī)構(gòu)自管、行業(yè)自律重要性的又一強(qiáng)調(diào)和落地實(shí)踐。
自2014年成立以來，即科集團(tuán)始終堅持低調(diào)穩(wěn)健的合規(guī)發(fā)展，堅守合規(guī)的業(yè)務(wù)規(guī)范，如今已成為醫(yī)美場景消費(fèi)分期的合規(guī)與業(yè)績雙贏的典范。與此同時，始終堅持為行業(yè)提供促進(jìn)合規(guī)的服務(wù)，推動行業(yè)提升合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)廣大機(jī)構(gòu)的合規(guī)共識。
而此次論壇上百家“自律聯(lián)盟”代表簽署“行業(yè)自律承諾書”，獲得自律聯(lián)盟背書認(rèn)可的企業(yè)必將是優(yōu)中選優(yōu)，通過強(qiáng)有力的背書，也將為醫(yī)美行業(yè)廣大優(yōu)質(zhì)合規(guī)的服務(wù)機(jī)構(gòu)打開蓬勃發(fā)展的新局面。
每個行業(yè)的健康發(fā)展，從來不只是關(guān)乎政府監(jiān)管，更需要行業(yè)里每一個服務(wù)從業(yè)者全力維護(hù)健康有序、自覺自律的正能量舉措。即科集團(tuán)表示，將在政府、協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下，以實(shí)際行動繼續(xù)推動行業(yè)實(shí)現(xiàn)健康、公平、透明的可持續(xù)發(fā)展，為每一個自律的“雪花”提供力所能及的幫助，讓行業(yè)自律真正深入醫(yī)美行業(yè)的每個角落。
展望醫(yī)美行業(yè)的未來，即科集團(tuán)CEO顧上飛在論壇上寄語，“希望自律聯(lián)盟成立后，大家把專業(yè)的、一流的法律合規(guī)資源，保險資源，風(fēng)險管理能力，公司治理能力匯聚一堂，一起推動中國醫(yī)美行業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展�！�
