央廣網(wǎng)北京5月31日消息 (記者張旭)國家市場監(jiān)督管理總局5月28日消息,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。
召回車系:
(一)自2021年5月28日起,召回部分生產(chǎn)日期在2018年4月4日至2019年10月18日期間的進(jìn)口E級、AMG GT車輛,共計(jì)31輛。

召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于生產(chǎn)偏差,起動(dòng)機(jī)供電線束可能未按照規(guī)范安裝。造成起動(dòng)機(jī)供電線束可能會(huì)與起動(dòng)機(jī)殼體接觸,線束絕緣層可能因長時(shí)間磨損而導(dǎo)致線束發(fā)生短路,不能排除車輛因線束短路而無法啟動(dòng)或起火的風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。
解決辦法:
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過授權(quán)經(jīng)銷商為受影響車輛免費(fèi)檢查起動(dòng)機(jī)線束,規(guī)范其安裝并更換受損線束,以消除安全隱患。
召回車系:
(二)自2021年5月28日起,召回部分生產(chǎn)日期在2020年6月23日至2020年9月15日期間的進(jìn)口AMG GLB 35 4MATIC車輛,共計(jì)45輛。

召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于生產(chǎn)偏差,尾門側(cè)擾流板可能未按照規(guī)范安裝。造成尾門側(cè)擾流板在行駛過程中可能從車輛上分離,會(huì)增加其他道路使用者發(fā)生碰撞或受傷的風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。
解決方法:
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過授權(quán)經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)檢查尾門側(cè)擾流板的安裝情況,必要時(shí)予以更換,以消除安全隱患。
召回車系:
(三)自2021年5月28日起,召回部分生產(chǎn)日期在2018年9月27日至2020年3月18日期間的進(jìn)口GLE SUV、GLS SUV車輛,共計(jì)4739輛。

召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛的空調(diào)排水軟管可能安裝不正確,導(dǎo)致空調(diào)冷凝水可能進(jìn)入駕駛員和乘員席的腳部空間,腐蝕和/或?qū)е掳惭b在該區(qū)域的電氣部件短路。這可能導(dǎo)致不同的后果:自動(dòng)緊急呼叫功能(eCall)可能無法使用、車輛可能無法解鎖和/或啟動(dòng)、發(fā)動(dòng)機(jī)跛行回家模式可能在行駛過程中被激活,存在安全隱患。
解決辦法:
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過授權(quán)經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)檢查空調(diào)排水軟管是否安裝到位,并根據(jù)需要重新進(jìn)行正確安裝;如果因此問題造成其他零件損壞則進(jìn)行必要的更換,以消除安全隱患。
聯(lián)系方式:
梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將通過掛號(hào)信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線:400-818-1188咨詢(服務(wù)時(shí)間為周一至周日,全天24 小時(shí))。
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