中廣網(wǎng)北京3月13日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道,大家對法國蘭蔻這個化妝品品牌應(yīng)該不陌生,它誕生于上世紀(jì)三十年代的法國,現(xiàn)如今已成為世界高端化妝品的代表。但是蘭蔻美容院,大家聽過嗎?了解嗎?蘭蔻美容院和專柜銷售的蘭蔻化妝品本是同根生嗎?《天天315》為您揭開真假蘭蔻迷局。
上周,節(jié)目組收到消費者張女士特意為節(jié)目組寫的一份情況說明書。在這份近千字的說明書中,徐女士告訴我們,她在去年(2011年)偶然間與一家名叫蘭蔻的美容院相遇。因為對蘭蔻化妝品品牌的認(rèn)可,當(dāng)張女士在路邊看到掛著和蘭蔻商標(biāo)一模一樣的招牌時,便走進(jìn)了這家美容院。
張女士:去年5月份有一次我和朋友在豐臺區(qū)易買得超市買完東西,因為挺累就想找一個美容店,當(dāng)時正好有人在街邊推銷,我們就說去看看。去了之后店里的人積極向我們推銷產(chǎn)品,說他們的產(chǎn)品都是蘭蔻的。我們試著做了一下美容,做的過程當(dāng)中不停的推銷東西,還要求我們辦卡,我就花了兩千多購買了一個療程。
他們的牌子上寫的是蘭蔻,瓶子產(chǎn)品上的名字也都有蘭蔻的標(biāo)志。我當(dāng)時問他們是用蘭蔻的產(chǎn)品還是美容專業(yè)院線的產(chǎn)品,他們說這產(chǎn)品是授權(quán)的。
就在記者展開調(diào)查的時候,節(jié)目組又接到北京消費者洪女士打來的電話,她的經(jīng)歷向我們證實了所謂的蘭蔻美容院已經(jīng)悄悄的在各地鋪設(shè)了一系列的消費迷局。
洪女士:他說是蘭蔻的牌子,跟蘭蔻是一樣的,只不過產(chǎn)品是在大陸分裝的。
就是同一家公司的品牌,只是產(chǎn)品是在大陸分裝的。如果不具備行業(yè)知識,又怎么可能從這些回答中找出破綻?而接下來消費者蘇女士說的一番話卻讓記者了解到,這些蘭蔻美容院為消費者設(shè)下的并不只有迷局。
蘇女士:我是大約4、5年前在北京豐臺區(qū)的蘭蔻美容店開始接受他們服務(wù)的,做了一段時間之后我感覺他們只是通過這種欺騙手段來達(dá)到讓我們交錢辦卡的目的。我買了這個卡以后沒有多長時間就告訴我說這個項目沒有了,換別的,需要另外買卡;有一次還告訴我們說,這個店要裝修了,如果你現(xiàn)在買我的卡只要一萬塊錢,但是裝修完之后要賣三萬,而且不買卡的話這個店就不允許你進(jìn)了。但是實際上他并沒有裝修,每次去幾乎都要花錢,不花錢很難走出店門。在這個店里面受騙上當(dāng)?shù)娜颂嗔,最少?yīng)該有四五百人。在那邊辦一張卡至少3800,貴的1萬、2萬的都有。
就像蘇女士所說,其實不只蘭蔻美容院一家,很多美容院都是如此,只要踏進(jìn)門,一年少則消費近萬元,多則幾萬元,有的甚至還能消費到10萬元。如此高額的消費,是什么原因讓顧客心甘情愿地掏腰包呢?通過調(diào)查我們了解到,這些美容院的工作人員也就是所謂的美容顧問被消費者戲稱是:“有實力演員的技術(shù),心理醫(yī)生的醫(yī)術(shù)”。消費者也把他們的各種招數(shù)歸納為:推銷術(shù)、忽悠術(shù)和狠心術(shù)。這些蘇女士同樣經(jīng)歷過。
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