今年春節(jié)，受疫情防控影響，本地過(guò)年成為主力，“浙江人游杭州”的本省游客占比達(dá)89.71%。中長(zhǎng)途市場(chǎng)中，廣東、河南和江西三個(gè)為主要客源地。其中，80、90后游客成為旅游主體，占比超過(guò)25%。

　　針對(duì)今年春節(jié)提倡“就地過(guò)年”的新情況，杭州市文化廣電旅游局提前籌劃，推出“留在杭州過(guò)大年、新春文旅惠民月”活動(dòng)十大舉措，據(jù)統(tǒng)計(jì)，杭州全市各景區(qū)景點(diǎn)、飯店、旅行社以及文化、娛樂(lè)休閑相關(guān)單位在春節(jié)期間推出的文化、旅游、休閑類(lèi)新產(chǎn)品、新線路、新活動(dòng)共計(jì)804項(xiàng)，含有優(yōu)惠的項(xiàng)目超過(guò)400項(xiàng)。

　　例如，良渚古城遺址公園、大明山、大慈巖、千島湖景區(qū)等20多家景區(qū)推出免票（部分為首道門(mén)票）入園，太湖源、東天目等近10家景區(qū)推出首道門(mén)票3折優(yōu)惠，運(yùn)河、龍門(mén)古鎮(zhèn)等20多家景區(qū)也推出旅游5折優(yōu)惠，宋城景區(qū)推出杭州市民和留杭過(guò)年新市民“99元游宋城”優(yōu)惠活動(dòng)。

　　此外，杭州市文化廣電旅游局還聯(lián)合工商銀行杭州分行、農(nóng)業(yè)銀行杭州分行、建設(shè)銀行杭州分行等金融機(jī)構(gòu)為留在杭州過(guò)大年外來(lái)務(wù)工人員準(zhǔn)備了3000萬(wàn)元優(yōu)惠紅包�！　�

　　隨著疫情防控常態(tài)化，文旅市場(chǎng)需求多樣化趨勢(shì)明顯，云旅游、云觀展、云直播等互聯(lián)網(wǎng)+文旅產(chǎn)品更受追捧，成為今年春節(jié)的一大特色亮點(diǎn)。

　　春節(jié)期間杭州全市共推出線上文旅活動(dòng)180場(chǎng)，觀看1382.35萬(wàn)人次，僅“杭州寶貝拜年活動(dòng)”參與人數(shù)就達(dá)97.35萬(wàn)人。

　　這個(gè)春節(jié)，杭州文旅市場(chǎng)的“數(shù)智”故事確實(shí)挺多。

　　2月14日《新聞聯(lián)播》介紹了西湖周邊安裝包含5G基站的智慧路燈，為游客“云拜年”提供高速網(wǎng)絡(luò)支持的做法。

　　城市大腦文旅系統(tǒng)“多游一小時(shí)”場(chǎng)景持續(xù)為市民游客提供高質(zhì)量、高科技、便捷化的文化和旅游過(guò)年新體驗(yàn)，推動(dòng)文旅與科技的不斷深入融合。

　　杭州全市206家景區(qū)、文化場(chǎng)館實(shí)現(xiàn)20秒便捷入園，春節(jié)期間20秒入園景區(qū)累計(jì)服務(wù)游客110.23萬(wàn)人次，其中靈隱飛來(lái)峰景區(qū)、浙江自然博物院(杭州館)、良渚博物院等文化旅游景點(diǎn)（場(chǎng)館）客流量位居前三。

　　618家已開(kāi)通30秒自助入住的酒店，春節(jié)期間向10.67萬(wàn)住店客人提供了30秒入住便捷服務(wù)，使游客在疫情期間的節(jié)假日體驗(yàn)了自助入住的安全和便利。

　　另外，春節(jié)期間，市文廣旅游局值班領(lǐng)導(dǎo)每天帶隊(duì)到旅游景區(qū)、文化場(chǎng)所檢查防疫、安全情況，全市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)共接到各類(lèi)投訴舉報(bào)11起，均已妥善處置。