“您辦理業(yè)務(wù)所需的材料齊全,現(xiàn)在我們開始計時!5月7日下午,麗水市公安局交警支隊車管所8號窗口,工作人員周偉霞說完這句話后,輕輕一摁柜臺上的計時器,鮮紅的讀數(shù)便從200秒開始倒計時。伴隨著一聲“好了”,計時器定格在“18”這個數(shù)字,也就是說時間還有富余。前來辦理機(jī)動車免上線年檢業(yè)務(wù)的市民不禁稱贊起來。
4月24日起,麗水市民到市公安局交警支隊車管所辦理機(jī)動車登記、機(jī)動車駕駛證審驗等十大類32個項目的業(yè)務(wù)時,就可以享受“讀秒倒計時”辦結(jié)的暢快。記者在現(xiàn)場看到,機(jī)動車免上線車輛年檢辦理時間200秒內(nèi)辦結(jié)、新車注冊登記400秒內(nèi)辦結(jié)、車輛轉(zhuǎn)移登記(異地)500秒內(nèi)辦結(jié)……如果辦理超時,結(jié)果要計入相關(guān)工作人員的考核。

“最多跑一次”麗水車管跑出浙江紀(jì)錄
這從根本上杜絕了業(yè)務(wù)辦理中的“懶”和“慢”。讀秒的背后,是“一窗受理,集成服務(wù)”的自我革新。辦事者在任意窗口提交辦理材料后,其他打印、制證、歸檔、掃描等程序全部在后臺由工作人員完成,辦事者只需在等候區(qū)休息,工作人員隨后會將牌證送到他們手中。目前,該車管所的多項業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)讀秒服務(wù),每天辦件600余起。

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針對辦事者材料未帶全、一次辦不好等問題,麗水市公安局出入境管理局也探索了一條新路。就拿辦理港澳探親簽注來說,需要提供親屬證明原件等多項材料,辦證者難免疏漏!坝龅竭@種情況,人像信息可以先采集!痹摼重(fù)責(zé)人說,欠缺的材料可以委托他人或以郵寄的方式遞交,本人無需再跑一次。如有人不慎忘帶身份證,辦理窗口也可以通過核對身份證號、地址、聯(lián)系方式等信息,來確認(rèn)辦證人身份。就是說,只要人來了就能辦。

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據(jù)悉,接下來麗水市縣兩級公安機(jī)關(guān)將在服務(wù)數(shù)量、時間、質(zhì)量等方面不斷加碼發(fā)力,采取簽訂責(zé)任書、搭建督導(dǎo)平臺等多種方式,全面推進(jìn)“最多跑一次”改革。(記者 黃彥 項捷 通訊員 陳昭惠)
編輯:
傅煒如
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麗水;公安;最多跑一次
中加關(guān)系回顧與展望