央廣網(wǎng)寧波4月16日消息（記者陳金蓮）近日，在寧波火車站熙熙攘攘的人流中，服務(wù)臺又迎來了一個熟悉的身影。這是一位預(yù)約了重點旅客服務(wù)的自備輪椅旅客，因就醫(yī)需要，他每天往返于寧海與寧波城區(qū)之間，而寧波站服務(wù)臺，便成了他每日旅途中最溫暖的港灣。

寧波站服務(wù)臺工作人員與該旅客合影（央廣網(wǎng)發(fā) 寧波火車站供圖）

對于行動不便的旅客而言，每一次出行都是一場考驗，而這位旅客卻在日復(fù)一日的往返中，收獲了滿滿的感動。每天清晨或午后，當(dāng)他抵達寧波站，服務(wù)臺的工作人員總是早已做好準備。從熱情的問候到細致的協(xié)助，從引導(dǎo)進站到安全護送上車，每一個環(huán)節(jié)都井然有序，卻又充滿溫情。

旅客發(fā)來的感謝信（央廣網(wǎng)發(fā) 寧波火車站供圖）

“謝謝你們，每天都這么熱心，真的太感謝了！”收到旅客發(fā)自肺腑的好評，服務(wù)臺的工作人員只是微微一笑，繼續(xù)投入到下一趟列車的準備工作之中。在他們看來，這不過是平凡工作中的點滴日常，但正是這些看似微不足道的舉動，匯聚成了鐵路服務(wù)中最動人的風(fēng)景。