據(jù)了解，此次在杭州辦事服務(wù)APP上推出的“垃圾分類”小助手，旨在方便市民群眾參與垃圾分類，快速識別日常生活中產(chǎn)生的垃圾的種類，并指引大家將垃圾正確投放到指定的分類垃圾桶內(nèi)。

　　“杭州辦事服務(wù)APP具有覆蓋面廣、便民功能多、市民利用率高等特點，此次推出的‘垃圾分類’小助手，不僅可以幫助市民群眾解答垃圾如何分、怎么投的難題，還能有效促進(jìn)垃圾源頭減量�！焙贾菔谐枪芫窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　如何在小助手上查詢垃圾分類？

　　記者了解到，市民需要先下載和注冊“杭州辦事服務(wù)APP"，點擊進(jìn)入“垃圾分類”功能欄，垃圾分類指南就會顯示各種垃圾歸屬于哪一大類。你也可以在“垃圾名稱搜搜”功能欄中輸入垃圾名稱進(jìn)行查詢，該功能支持文字和語音兩種查詢方式。

　　據(jù)悉，目前已導(dǎo)入“垃圾分類”小助手?jǐn)?shù)據(jù)庫的生活垃圾細(xì)分類別僅2000多類，而日常生活中還有很多細(xì)分類別尚未窮盡。那么在小助手中，查不到又該怎么辦?

　　市民可編輯“垃圾分類+垃圾詞匯+電話號碼”內(nèi)容，通過APP首頁點擊“我要咨詢”發(fā)送至APP客服，或者關(guān)注“杭州辦事服務(wù)”微信公眾號，發(fā)送至微信公眾號后臺。之后，將有垃圾分類專業(yè)人士定期對無法查到的詞匯進(jìn)行篩選，并作垃圾分類指引，從而不斷豐富“垃圾分類”小助手的數(shù)據(jù)庫。

　　同時，杭州市城管局將對參與互動的市民群眾予以鼓勵，每月從被收錄詞匯最多的參與者中，評選并頒發(fā)“月度之星”獎若干名，每人將獲得面值100元的市民卡充值卡一張。（浙江在線見習(xí)記者 章忻 通訊員 陳金輝）