1月21日起，一年一度的春運(yùn)將拉開帷幕。為確保春運(yùn)期間（1月21日至3月1日）乘客順暢出行，緩解杭州東站等交通樞紐在高峰期的客流壓力，杭州公交集團(tuán)將于1月21日起推出“春運(yùn)暖巴”“返鄉(xiāng)定制公交線”“暖心延時服務(wù)線”等59項(xiàng)服務(wù)舉措。

　　“春運(yùn)暖巴”哪里坐

　　春運(yùn)期間，杭州東站將迎來客流高峰，為確保旅客抵達(dá)東站后能安全有序地返程，為具有相近出行方向乘車需求的乘客，提供“準(zhǔn)門對門”的個性化定制服務(wù)，杭州東站樞紐管理委員會與杭州公交集團(tuán)將在春運(yùn)期間試運(yùn)營“春運(yùn)暖巴”（以下簡稱“暖巴”）。

　　試運(yùn)營期間，“暖巴”共計(jì)開通10個方向的線路：開往翠苑新村、文新街道、古蕩新村方向；開往錢塘智慧城、九堡居住區(qū)及下沙方向；開往東新路沿線、三塘、湖州街沿線、拱宸橋方向；開往天目山路沿線、古蕩、留下街道方向；開往莫干山路沿線、汽車北站、三墩鎮(zhèn)方向；開往錢江新城、濱江寶龍城周邊、濱文中心站方向；開往蔣村街道、五常港路方向；開往北景園小區(qū)、半山街道方向；開往丁橋、長睦居住區(qū)方向；開往之江、轉(zhuǎn)塘街道、云棲小鎮(zhèn)方向。

　　1月21日起，“暖巴”的服務(wù)時間為18點(diǎn)到24點(diǎn)，正月初五至3月1日的返程高峰期將調(diào)整為20點(diǎn)至次日3點(diǎn)。車型方面，“暖巴”將選用6-8米級的中小型客車。

　　抵達(dá)杭州東站的旅客，可以在杭州東站到達(dá)層“北2”和“南2”兩個出租車候車區(qū)的“春運(yùn)暖巴”服務(wù)臺登記目的地，由工作人員根據(jù)乘客的目的地進(jìn)行匹配，當(dāng)滿足一定人數(shù)后，在工作人員帶領(lǐng)下，至東、西2個公交中心站乘坐對應(yīng)的“暖巴”線。

　　“暖巴”線的司機(jī)將會根據(jù)目的地，由近及遠(yuǎn)地依次安全送達(dá)。為給老人、孕婦、小孩、行李眾多者等有需要的旅客提供更多方便，東站樞紐管委會特意在“暖巴”服務(wù)臺邊設(shè)置了2輛電瓶車，用于服務(wù)臺和“暖巴”上客點(diǎn)之間的接駁。為充分發(fā)揮勞動模范的先進(jìn)引領(lǐng)作用，全國勞模孔勝東、浙江省勞模沈偉娣等“杭州公交——勞動模范支援服務(wù)隊(duì)”成員將擔(dān)任公交暖巴接駁車的駕駛員。

　　杭州公交集團(tuán)將根據(jù)試運(yùn)營期間的運(yùn)營效果，增加“暖巴”的線路輻射面，后期根據(jù)客流情況延長服務(wù)時間，進(jìn)一步推廣公共交通的多元化模式，強(qiáng)化地面公交的服務(wù)保障能力。

　　此外，春運(yùn)期間，杭州公交集團(tuán)將充分發(fā)揮與鐵路、東站管委會等相關(guān)部門設(shè)立的“三方聯(lián)勤機(jī)制”作用，重點(diǎn)加強(qiáng)杭州東站的B支3、31、43、48、93、123、335路等線路的發(fā)車班次，確保旅客出行。

　　開通20條特色線

　　杭州公交集團(tuán)根據(jù)各城區(qū)的客流分布特征、乘客出行習(xí)慣，通過客流調(diào)查、現(xiàn)場調(diào)研等形式，將在春運(yùn)期間開通20條特色線，往來于交通樞紐與高教園區(qū)、住宅區(qū)之間。

　　這些線路包括浙大紫金港校區(qū)白沙樓至火車東站等11條返鄉(xiāng)回城直達(dá)定制線，杭師大下沙校區(qū)至火車東站等6條返鄉(xiāng)定制公交線，新城隧道東口至城站火車站等2條新春購物專線及杭師大下沙校區(qū)至地鐵文海南路南站的學(xué)生專線。

　　暖心延時服務(wù)線

　　為方便乘客在春運(yùn)期間返鄉(xiāng)、回城，杭州公交集團(tuán)將在春運(yùn)期間（1月21日至3月1日），延長6條連接各大交通樞紐的公交線路服務(wù)時間。

　　48路�；疖嚃|站東末班時間由21：00延遲至22：00，汽車北站末班時間由20：00延遲至21：00。

　　123路�；疖嚃|站東首班時間由6：40提前至5：40，蕭山站前路公交站首班時間不變。2月9日（年初五）至3月1日期間，該線改為通宵運(yùn)營。

　　128路。半山路公交站末班時間由19：30延遲至20：30，城站火車站末班時間由20：30延遲至21：30。

　　420路�；疖嚃|站西末班時間由19：00延遲至21：00，余杭末班不變。2月9日（年初五）至3月1日期間，該線改為通宵運(yùn)營。

　　597路�；疖嚃|站西末班時間由19：10延遲至21：00，富陽公交站末班時間由17：30延遲至19：00。2月9日（年初五）至3月1日期間，該線改為通宵運(yùn)營。

　　598路�；疖嚃|站東末班時間由20：30延遲至22：30，臨安汽車東站由19：30延遲至21：30。2月9日（年初五）至3月1日期間，該線改為通宵運(yùn)營。

　　為方便春節(jié)期間市民走親訪友，2月5日至2月10日（年初一至初六），公交集團(tuán)將延長10條連接住宅小區(qū)線路的服務(wù)時間。

　　25路。蔣村公交中心站末班時間由21：00延遲至22：00，吳山公交站末班時間由21：40延遲至22：40。

　　40路。三里亭公交站末班時間由20：00延遲至21：00，吳山廣場末班時間由20：40延遲至21：40。

　　58路。運(yùn)河廣告產(chǎn)業(yè)園末班時間由19：00延遲至20：00，天苑花園末班時間由19：40延遲至20：40。

　　65路，仁和車站末班時間由20：00延遲至20：40，大關(guān)北末班時間由21：10延遲至22：00。

　　89路。浙大玉泉校區(qū)末班時間由21：45延遲至22：45，三墩南末班時間不變。

　　187路。北景園小區(qū)末班時間由20：20延遲至21：30，吳山公交站末班時間由21：15延遲至22：15。

　　190路。延安路飲馬井巷末班時間由21：00延遲至22：00，云棲小鎮(zhèn)末班時間不變。

　　325路，九堡末班時間由18：45延遲至19：45，郭東園巷末班時間由19：45延遲至20：45。

　　448路，春潮路海河路口末班時間由20：00延遲至21：00，學(xué)正街公交站末班時間由20：30延遲至21：30。

　　659路，湘湖公交站末班時間由21：30延遲至22：30，城南公交站末班時間不變。

　　除夕夜開通4條進(jìn)香定制公交線

　　杭州公交集團(tuán)根據(jù)春節(jié)期間的客運(yùn)特點(diǎn),結(jié)合市民進(jìn)香習(xí)慣及交通組織方案，科學(xué)組織，統(tǒng)籌規(guī)劃，制定了春節(jié)公交配套方案，通過強(qiáng)化西湖景區(qū)、商貿(mào)區(qū)現(xiàn)場管理力量，增加4、7、31、51、103、121、407、游2等重點(diǎn)線路的運(yùn)力，在靈隱公交站設(shè)立“公交集團(tuán)營運(yùn)安全調(diào)度指揮中心”等舉措，全力做好春節(jié)長假期間的公交保障。

　　同時，在除夕夜將開通4條進(jìn)香定制公交線，在年初一至年初六增開旅游定制公交線。

　　2月4日（除夕夜），開通4條進(jìn)香定制公交線。

　　除夕進(jìn)香定制1號線，湖濱至靈隱。中途設(shè)東坡路平海路口、少年宮（開往靈隱方向）、錢塘門外（開往湖濱方向）、葛嶺、新新飯店、岳墳、植物園（玉泉）、洪春橋、九里松、石蓮?fù)?0對（只）�？空尽�營運(yùn)時間：湖濱為2月4日21：30至次日5：00，靈隱為2月5日22：00至次日5：30。票價每人次5元，使用IC卡電子錢包及各類移動支付。

　　除夕進(jìn)香定制2號線，靈隱至小牙塢。中途設(shè)三天竺、中天竺、上天竺3對雙向停靠站。營運(yùn)時間：靈隱為2月4日21：30至次日5：20，小牙塢為2月4日21：50至次日5：40。票價每人次5元，使用IC卡電子錢包及各類移動支付。

　　除夕進(jìn)香定制3號線，黃龍旅游集散中心至靈隱。中途設(shè)植物園（玉泉）雙向�？空尽�營運(yùn)時間：黃龍旅游集散中心為2月4日21：00至次日7：10，靈隱為2月4日21：20至次日7：30。票價每人次5元，使用IC卡電子錢包及各類移動支付。

　　除夕進(jìn)香定制4號線，凈寺至吳山公交站（直達(dá)線）。營運(yùn)時間：吳山公交站為2月4日21：30至23：30，凈寺為2月5日0：10至2：30。票價每人次5元，使用IC卡普通乘。

　　此外，杭州公交集團(tuán)還將開通旅游定制公交線。

　　2月5日至2月10日（年初一至初六），在原有西湖內(nèi)環(huán)線、西湖外環(huán)線的基礎(chǔ)上，新增火車東站西至小牙塢的旅游定制9號線、皇朝花園西至小牙塢的旅游定制10號線和六公園至上天竺的旅游定制11號線。同時，2月5日（年初一）和2月9日（年初五）兩天，地鐵水澄橋站至靈隱的旅游定制8號線首班時間將根據(jù)游客進(jìn)香習(xí)慣提早。

　　為確保游客在西湖景區(qū)順暢通行，杭州公交集團(tuán)將根據(jù)交通管理部門的交通組織措施對景區(qū)線路進(jìn)行靈活調(diào)度，加快周轉(zhuǎn)。

　　充分利用西溪路、靈溪隧道的公交專用道，對103、122、407路采取越站、直放等調(diào)度措施，讓部分車輛改走靈溪隧道通行，提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

　　根據(jù)現(xiàn)場流量靈活調(diào)整線路走向，在不影響站點(diǎn)的前提下，臨時調(diào)整7、121、180路等線路走向，躲避靈溪北路、梅靈北路等擁堵路段。

　　充分利用加班車下班車輛，在下午開通靈隱東至蔣村公交中心站的專線。增開六公園至小牙塢的103路區(qū)間，強(qiáng)化城區(qū)至三天竺、中天竺、上天竺高客流斷面的運(yùn)力配置。增開地鐵龍翔橋站B出口至地鐵水澄橋站的133B路，途經(jīng)清波門、凈寺、動物園、虎跑、白塔公園停車場等地，方便市民到達(dá)西湖南線各景點(diǎn)。（浙江在線記者 周洲 通訊員 諸杰）