在寸土寸金的杭州上城區(qū)湖濱街道，走到見仁里路的17號，有一個占地180多平方米的社區(qū)鄰里中心，它并不華麗，但親切如家，有著一個暖心且詩意的名字——“晴雨客廳”。

　　一周7天，這里豐富多彩的活動，吸引著大量居民。潤物細無聲，“晴雨客廳”已經(jīng)成為社區(qū)的一個文化家園，被逐漸淡忘的鄰里情在這里重新凝結(jié)。

　　十九大報告提出，要推動社會治理重心向基層下移，發(fā)揮社會組織作用，實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動。近幾年，杭州以建設(shè)“一流的國際化現(xiàn)代化城區(qū)”為目標，花力氣、下功夫推動城鄉(xiāng)社區(qū)治理服務(wù)創(chuàng)新，不斷推進鄰里中心建設(shè)和功能有機更新，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　6月13日，盡管是周三的下午，“晴雨客廳”里依然人聲鼎沸，十分熱鬧。居民組織包粽子，糯米加入香甜的蜜棗，用細繩纏住，徐阿姨做得不亦樂乎，她興奮地說：“和鄰居們一起包，很開心，特別溫馨。”

　　青年路社區(qū)，由開元路、浣紗路、西湖大道、解放路圍合而成，緊鄰杭州繁華的湖濱商圈，是一個建筑密度高、人口老齡化、公共服務(wù)場地稀缺的老社區(qū)，在4700多戶籍人口中，60歲以上的老人有1700多人，占比超過35%，養(yǎng)老需求與資源不足的矛盾十分突出。

　　2016年，青年路社區(qū)開展了一系列小區(qū)綜合整治，修整道路、美化環(huán)境等，社區(qū)面貌設(shè)施煥然一新。但小區(qū)的活動室面積不大，又作為老年日間照料中心的共享空間，人來人往，居民活動幾乎沒有落腳的地方�！坝幸粋�大的、品質(zhì)好的公共活動空間，是居民們盼望的事�！鼻嗄曷飞鐓^(qū)黨委書記蔣劍俊說。

　　2017年6月，經(jīng)過反復(fù)討論，湖濱街道在青年路社區(qū)先行試點,對社區(qū)辦公樓一樓的辦事大廳進行改造，“寸土寸金”中騰出180多平方米，打造一“廳”迎客、一“崗”受理、一“坊”議事的惠民綜合體�！坝邢薜目臻g里，公共面積的增大，意味著社區(qū)的辦公區(qū)域減少�！笔Y劍俊說，社區(qū)將一樓讓位群眾，將二樓的辦公區(qū)整合優(yōu)化，6個工作人員擠一間。

　　2017年9月1日，青年路社區(qū)鄰里中心正式運營，取名“晴雨客廳”�！扒缬辍眮碜晕骱�新十景湖濱晴雨，突出社區(qū)的地理位置。蔣劍俊說，“客廳”是希望把居民家里客廳的概念延伸到社區(qū)，鄰里間可以隨時來這里聊天。

　　寬敞明亮的大廳里擺放著原木色桌椅，墻上掛著大屏電視，新鮮的綠植和鐵藝書架裝點清新，還有冰箱、料理臺……自從“晴雨客廳”投入使用以來，“上座率”一直居高不下。

　　一周七天，從早到晚，“晴雨客廳”都排滿了活動。周一上午有樂器教學(xué)，下午有紅色記憶宣講；周二英語課堂周三烘焙課……“排課表”每個月更新一次，各個年齡段都能找到自己的“心頭好”。

　　看到滿滿當當?shù)囊恢苷n表后，不少居民“來勁”了，有人從早到晚泡在“客廳”�！拔疑衔�、下午都要來�！�88歲的湛青在青年路社區(qū)住了大半輩子，原本“宅家”無處去，如今在家呆不住。

　　為了維持一周7天豐富的活動，“晴雨客廳”廣納各種社會資源，依托專業(yè)社會力量。社區(qū)成立新青年社會生活服務(wù)社和浣紗書畫協(xié)會兩家社會組織，開展休閑娛樂、書法課程、推拿理療等系列課程及服務(wù)，引入鄰聚里社區(qū)服務(wù)中心和隨園之家養(yǎng)老服務(wù)照料中心兩家社會組織推進社區(qū)為老服務(wù)。

　　在青年路社區(qū)，許多民生工程的成功落地，離不開議事制度發(fā)揮的作用。

　　“群眾想什么，我們就干什么�！币贿M“晴雨客廳”，“議事坊”赫然醒目，社區(qū)的大事小事都能在這里協(xié)商討論，議事坊實行一月一主題、一周多議的工作機制。

　　此前，青年路社區(qū)多個小區(qū)無電動車集中充電點，私拉電線充電的現(xiàn)象較為普遍，存在安全隱患�！霸陔妱榆嚰�中區(qū)域，安裝智能充電樁，滿足居民的實際需求！”。2017年9月，社區(qū)黨員干部、居民代表和物業(yè)在議事坊就如何解決電動車充電問題展開商討�！敖y(tǒng)一的充電樁安裝在哪里？費用怎么收？”……蔣劍俊回憶，那場討論會，議事坊里座無虛席。

　　會后第二天，社區(qū)黨員干部馬不停蹄地與多家供應(yīng)商的接洽和考察，最后從安全性能、售后服務(wù)等方面考慮，鎖定供應(yīng)商。通過相關(guān)選址、管線敷設(shè)、安裝調(diào)試之后，一批智能充電樁悄然“住”進了小區(qū)�！岸�像老小區(qū)安裝電梯、小區(qū)垃圾不落地這樣居民普遍關(guān)心事情都是在這里促成。”蔣劍俊說。

　　眼下，在城市里，一扇門、一堵墻，就像一道鴻溝，割裂了“遠親不如近鄰”的傳統(tǒng)�！啊�晴雨客廳’的目的，就是希望居住在這里的人能從陌生到熟，再成為親人�！痹谑Y劍俊看來，這樣，居民矛盾自然減少，對小區(qū)公共事務(wù)的協(xié)商也會順利很多。

　　而今，社區(qū)環(huán)境好了，居民的自律、自治意識自然提高了。正能量浸潤著社區(qū)，文明理念進一步深入人心。雙休日，男女老少都會來參與志愿活動，平日里，老人們習慣一早準時踏進“晴雨客廳”大門，閑聊、看報。如果鄰里有矛盾，大家也喜歡走進“晴雨客廳”，聊一聊，心結(jié)就解開了�！安恢�何時起，吵架的居民少了，互相協(xié)商的事順了�！倍�青年路社區(qū)連辦十幾年的鄰居節(jié)更是成了杭州推廣睦鄰和諧關(guān)系的一個樣本。（浙江在線記者 胡蕓 通訊員 沈雯）