社保醫(yī)保、公積金、不動(dòng)產(chǎn)……杭州桐廬市民只需憑身份證或市民卡即可隨時(shí)自助辦理。11月8日，浙江省首個(gè)行政服務(wù)24小時(shí)自助服務(wù)廳在桐廬正式啟用。這彌補(bǔ)了辦事窗口8小時(shí)以外和節(jié)假日等非工作日的服務(wù)盲點(diǎn)，為市民提供全天候服務(wù)。

　　這個(gè)24小時(shí)自助服務(wù)廳位于桐廬迎春南路國(guó)資大廈一樓。150平方米的辦事大廳被分為三個(gè)區(qū)塊，分別是自然人、法人辦理事項(xiàng)區(qū)域和無(wú)人受理辦事區(qū)域。整個(gè)大廳內(nèi)有11臺(tái)功能強(qiáng)大的自助辦理機(jī)——它們承擔(dān)了來(lái)自10個(gè)政務(wù)部門(mén)多達(dá)101項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)。市民可以在機(jī)器上自助操作上線的辦事事項(xiàng)，包括車輛指標(biāo)、港澳通行證自助簽注、工商登記、發(fā)票售領(lǐng)等。最復(fù)雜的工商登記事項(xiàng)也僅需10分鐘便可完成。

　　11月8日一早，24小時(shí)自助服務(wù)廳一啟用便吸引了眾多市民前來(lái)“嘗鮮”。在不動(dòng)產(chǎn)自助辦理機(jī)前，桐廬市民袁女士正在打印無(wú)房證明。她點(diǎn)擊辦理事項(xiàng)，刷了一下身份證，操作不到兩分鐘，一張蓋有公章的證明就打好了�！皝�(lái)了就能直接打證明，之前還要在工作日去排隊(duì)，現(xiàn)在方便多了�！痹�女士說(shuō)。

　　需要提供紙質(zhì)原件的辦理事項(xiàng)，也能在這里實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”自助辦理。在無(wú)人受理辦事區(qū)域，市民可用自助受理一體機(jī)自帶的高拍儀上傳材料，上傳成功后自動(dòng)生成的二維碼，能打開(kāi)類似“E郵柜”的智能文件交換柜；將申報(bào)資料存入柜中之后，系統(tǒng)會(huì)提示工作人員受理業(yè)務(wù)。辦完這些，市民就可以回家等待業(yè)務(wù)辦理完成。市民既可選擇辦結(jié)的證照郵寄送達(dá)，也可到交換柜或辦事窗口直接領(lǐng)取。此外，市民還可在自助機(jī)上查閱并打印縣行政服務(wù)中心所有受理事項(xiàng)指南信息、申報(bào)表格等，群眾辦事辦得明明白白、清清楚楚。

　　記者了解到，該自助服務(wù)系統(tǒng)還將向桐廬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村延伸，形成“智慧政府”15分鐘全事項(xiàng)全天候政務(wù)服務(wù)圈。（記者 黃天然 錢凌蕓 雷燕）