“本來要拖到年底才能追回的一筆欠款，現(xiàn)在已經(jīng)全部歸還了�！苯�日，麗水市景寧縣一家銀行的法務(wù)告訴記者，7月底其向浙江法院網(wǎng)提交了一個金融借款糾紛案件，景寧縣法院將該案件引調(diào)至景寧縣社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心的金融糾紛調(diào)解中心處理，很快化解了這起糾紛。

　　7月，麗水市法院聯(lián)合多個部門，在全市各縣（市、區(qū)）的社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心派駐金融糾紛調(diào)解中心，對轄區(qū)內(nèi)的金融借款合同糾紛、信用卡糾紛、機動車交通事故責任糾紛等與銀行、保險相關(guān)的糾紛進行訴前調(diào)解。截至目前，麗水全市的金融糾紛調(diào)解中心共調(diào)解結(jié)案1867件，調(diào)解成功1308件，成功率達70.06%。

　　此前，麗水市縣兩級法院受理的各類民商事一審案件中，涉金融保險類糾紛案件占比20.02%，案件數(shù)量逐年增長。該類案件的調(diào)解涉及保險、銀行、法律等多領(lǐng)域，調(diào)解過程較為復雜，但該類糾紛的調(diào)處缺少專業(yè)調(diào)解組織及專業(yè)調(diào)解員，調(diào)解結(jié)果并不理想。如調(diào)解不成功，案件當事人還需“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”法院申請立案，進入訴訟程序；即使調(diào)解成功的案件，調(diào)解人還需到法院申請司法確認。

　　金融糾紛調(diào)解中心入駐縣級矛調(diào)中心后，各類金融糾紛均可分流至該中心處理。金融保險行業(yè)從業(yè)人員、退休法官、律師、金融專家、人民調(diào)解員等組成專業(yè)金融調(diào)解團隊入駐其中，提高了調(diào)解成功率。若調(diào)解成功，金融糾紛調(diào)解中心可以出具調(diào)解協(xié)議，矛調(diào)中心也可申請司法確認；若調(diào)解失敗，當事人也可以在矛調(diào)中心申請立案，進入訴訟程序，避免“多地跑”。

　　借由移動微法院小程序、浙江法院網(wǎng)、在線矛盾糾紛多元化解平臺等，案件當事人和調(diào)解員可以視頻連線進行調(diào)解，還可以線上出具調(diào)解協(xié)議，由案件當事人線上簽字確認；案件當事人也可直接在線上申請法院立案。（記者 水藍薇 通訊員 何文淇 應(yīng)治政）