央廣網(wǎng)北京1月9日消息 (記者劉瑜穎)據(jù)中國鄉(xiāng)村之聲《三農(nóng)中國》報道,為進一步完善和落實新《消費者權(quán)益保護法》配套法規(guī)制度，去年底國家工商總局下發(fā)《關于加強和規(guī)范網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量抽查檢驗工作的意見》，部署制定網(wǎng)絡購物七天無理由退貨實施細則，積極構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”消費維權(quán)新模式，更好地滿足消費者維權(quán)的便利化需求。

　　對廣大農(nóng)民來說，有了這樣的維權(quán)方法 的確為網(wǎng)上購物提供了權(quán)益保護，但是對農(nóng)產(chǎn)品外銷來說，七天無理由退貨，可行嗎？農(nóng)戶利益會不會受到損害？

　　昨天上午，國家發(fā)改委就《國務院辦公廳關于推進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的指導意見》舉行發(fā)布會。發(fā)改委農(nóng)經(jīng)司司長吳曉表示，下一步工作重點要大力發(fā)展農(nóng)業(yè)的新型業(yè)態(tài)，實施“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務。

　　農(nóng)產(chǎn)品電商可謂是2015年的熱詞，田間地頭的農(nóng)產(chǎn)品攀上了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的風口。有人叫好也有人擔憂，中國目前全國涉農(nóng)電子商務平臺已超3萬家，其中農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺已達3000家。

　　新希望的同時也帶來了新問題。當前我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易，整體市場規(guī)模不集中、法律法規(guī)尚不健全等，消費糾紛時有發(fā)生。尤其對于鮮活農(nóng)產(chǎn)品來說，特殊的商品屬性，讓“七天無理由退貨”這個條款執(zhí)行起來，確實有困難。

　　對此，中國人民大學農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展學院副院長鄭風田指出，現(xiàn)在大部分農(nóng)產(chǎn)品都是耐儲藏、易運輸?shù)模�目前無理由退貨還不能影響農(nóng)產(chǎn)品電商銷售。

　　鄭風田：現(xiàn)在網(wǎng)上真正銷售的農(nóng)產(chǎn)品可能是耐儲藏的，易運輸?shù)谋容^多，真正的易腐蝕、新鮮的可能還是有一個漫長的距離，這些對冷鏈要求很高的，從這兒來說農(nóng)產(chǎn)品的七日無理由退貨比其他的商品也沒太大的區(qū)別，因為消費者一旦對產(chǎn)品建立信任了，反倒是基本就不會退了，不像衣服，買了之后穿過退回去沒什么，但農(nóng)產(chǎn)品你買了吃了之后就沒法退了，從這樣看來七天無理由退貨應該說對生產(chǎn)者消費者都是一種，最核心的是對消費者保護，消費者保護好后生產(chǎn)者也跟著保護了，每個生產(chǎn)者本身也是消費者，可能要買很多東西進行生產(chǎn)，這樣一個制度建立，最核心的是讓消費者有一個后悔的過程。

　　正如鄭風田所說，未來一旦鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)售行成規(guī)模，如何才能在嚴格的售后規(guī)定當中生存？鄭風田認為，訂單式農(nóng)產(chǎn)品銷售就是出路。

　　鄭風田：農(nóng)產(chǎn)品（網(wǎng)上）交易，現(xiàn)在增長很迅速，整個互聯(lián)網(wǎng)加剛剛發(fā)展，可能未來能采用一種訂貨，農(nóng)產(chǎn)品和工業(yè)品相比他有一個最大的特點，天天吃，月月吃，日日吃，比如你要買個冰箱，你幾年之內(nèi)可能不會買了，某一個農(nóng)產(chǎn)品買了之后喜歡吃了，他會經(jīng)常來吃這種東西，所以這也是農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢，如果消費者和你建立信任還可以和你提前預訂，提前半年、一年，生產(chǎn)出來，實際上農(nóng)產(chǎn)品有自己的特點，他一旦吸引了消費者，是長久的生意，對品牌的忠誠度，對農(nóng)產(chǎn)品是很有利的，怎么培養(yǎng)忠誠度？現(xiàn)在消費者在飯店吃飯菜場買菜，沒有辦法選擇誰去生產(chǎn)，但在網(wǎng)上就能選擇這是在哪兒生產(chǎn)的，某種程度上這種方式把食品安全問題解決了，農(nóng)產(chǎn)品最大一個問題，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，生產(chǎn)者不知道誰買了她的產(chǎn)品，消費者不知道自己吃的農(nóng)產(chǎn)品是誰生產(chǎn)出來的，有互聯(lián)網(wǎng)，這個問題就解決了，這樣對生產(chǎn)者也是一種制約也建立消費者的意識，生產(chǎn)者的品牌意識，如果用好（七天退貨）的話，是一個很好的事兒。