麗江市古城區(qū)文匯社區(qū)地處城市主城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)多為老舊小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱。面對(duì)老舊小區(qū)物業(yè)缺失、服務(wù)滯后的治理難題，文匯社區(qū)黨委探索以黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”模式，通過(guò)激發(fā)居民參與治理的積極性，推動(dòng)社區(qū)實(shí)現(xiàn)從“失管”到“共管”的轉(zhuǎn)變。

文匯社區(qū)

黨建引領(lǐng) 提升基層治理能力

2019年，文匯社區(qū)黨委牽頭成立文匯城市綜合服務(wù)有限公司，以社區(qū)黨組織為核心力量，探索“黨組織引領(lǐng)、市場(chǎng)化運(yùn)作、精細(xì)化服務(wù)、多元共治”的治理路徑。公司運(yùn)營(yíng)采用“一套人馬、兩塊牌子”的機(jī)制，確保黨組織在社區(qū)治理中的主導(dǎo)地位。通過(guò)建立樓棟長(zhǎng)制度、居民議事平臺(tái)和多支志愿服務(wù)隊(duì)伍，逐步形成覆蓋全轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)居民在協(xié)商中參與，在參與中共建共享。

為解決居民關(guān)心的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維修、停車管理等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，“紅色物業(yè)”根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)，提供定制化服務(wù)方案。服務(wù)覆蓋率逐步提升，居民滿意度明顯改善。在實(shí)際工作中，“紅色物業(yè)”堅(jiān)持“居民點(diǎn)單、物業(yè)接單”，通過(guò)議事會(huì)收集意見(jiàn)建議，讓社區(qū)公共事務(wù)更加透明可及。

推動(dòng)融合 增強(qiáng)社區(qū)發(fā)展活力

結(jié)合社區(qū)居民結(jié)構(gòu)和需求，“紅色物業(yè)”探索多元服務(wù)內(nèi)容。圍繞“一老一小”等重點(diǎn)群體，社區(qū)開(kāi)展助餐、課業(yè)輔導(dǎo)、文體活動(dòng)等服務(wù)，豐富居民生活內(nèi)容。社區(qū)黨委還支持企業(yè)適度拓展服務(wù)范圍，推動(dòng)家政、綠植養(yǎng)護(hù)等項(xiàng)目在居民中試點(diǎn)運(yùn)行，形成治理與服務(wù)的良性互動(dòng)。

目前，文匯社區(qū)已有多個(gè)小區(qū)納入“紅色物業(yè)”服務(wù)體系，環(huán)境整潔度提升，居民參與治理的積極性增強(qiáng)，社區(qū)凝聚力和歸屬感持續(xù)增強(qiáng)。社區(qū)黨委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)完善“紅色物業(yè)”運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)社區(qū)治理向更高水平發(fā)展，努力建設(shè)共建共治共享的宜居家園。（張敏）