隨著春節(jié)假期落幕，中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司拉薩車務(wù)段管內(nèi)各客運(yùn)站迎來(lái)節(jié)后返程客流高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)假期期間，該段累計(jì)運(yùn)送旅客達(dá)3.2萬(wàn)人次。

針對(duì)節(jié)后返程客流特點(diǎn)，那曲、安多、日喀則等重點(diǎn)車站依托“天路格桑花”服務(wù)臺(tái)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化實(shí)名制驗(yàn)證、安檢及檢票通道，并在高峰時(shí)段精準(zhǔn)調(diào)控閘機(jī)開(kāi)檢時(shí)間。同時(shí)，實(shí)行重點(diǎn)崗位專人值守，強(qiáng)化電梯、站臺(tái)等區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)；持續(xù)推行重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)，為“老幼病殘?jiān)小钡忍厥馊后w提供從進(jìn)站到出站的全程幫扶。

為營(yíng)造溫馨舒適的候車環(huán)境，各站實(shí)時(shí)監(jiān)控候車室人流密度，動(dòng)態(tài)調(diào)整檢票策略，并在關(guān)鍵點(diǎn)位安排志愿者引導(dǎo)，通過(guò)動(dòng)態(tài)廣播車次信息防止旅客誤乘、漏乘。此外，車站在候車室增設(shè)免費(fèi)充電樁，對(duì)客運(yùn)設(shè)施進(jìn)行全面排查整治，持續(xù)優(yōu)化便民利民措施。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)假期期間，拉薩車務(wù)段管內(nèi)各站為旅客做好事約260件，收到表?yè)P(yáng)工單9條，錦旗2面。（記者 王莉 曹琳　通訊員 金耀勛）