央廣網(wǎng)天津4月3日消息（記者韓雨晨）4月3日，鐵路清明小長假運輸正式啟動，為切實做好假期期間旅客運輸服務(wù)工作，天津站周密部署、細化舉措，全力保障旅客出行安全、有序、便捷，滿足廣大旅客探親、出游出行需求。

此次清明小長假運輸周期為4月3日至4月7日，共計5天。天津站全面啟用高峰運行圖，計劃加開臨時旅客列車6對，其中天津站1.5對、天津西站3對、天津南站2對，重點補足熱門方向運力，全力應(yīng)對客流增長。根據(jù)客流預判，小長假期間天津站全站預計發(fā)送旅客110.7萬人次，日均發(fā)送22.1萬人次，同比增加5.3萬人次，增幅5%；預計到達旅客112萬人次�？土鞲叻鍟r段集中，4月6日為發(fā)送高峰日，預計發(fā)送旅客26.02萬人次；4月4日為到達高峰日，預計到達旅客26.2萬人次。

今年清明小長假恰逢南方部分城市春假，旅游流與探親流形成疊加效應(yīng)，來津旅游旅客數(shù)量較往年顯著增長�？土鹘Y(jié)構(gòu)以京津冀區(qū)域短途客流為主，上海、濟南、南京、杭州等熱門旅游城市長途客流同樣持續(xù)走高，出行需求旺盛。

為高效應(yīng)對客流高峰，天津站組成150人黨團員志愿服務(wù)隊，分布在候車廳、檢票口、出站口、換乘通道等關(guān)鍵點位，開展客流引導、票務(wù)咨詢、行李幫扶、重點旅客陪護等志愿服務(wù)；優(yōu)化站內(nèi)進站流線與引導標識，提升旅客進站效率；完善重點旅客服務(wù)機制，做好預約旅客的出行前提醒、到站迎接、專區(qū)候車、綠色通道優(yōu)先通行等全過程服務(wù)；開設(shè)愛心服務(wù)窗口，安排專人值守，為老年旅客、脫網(wǎng)人群提供貼心問詢引導與幫扶服務(wù)。

同時，車站推出多項便民利民舉措，在進站口安檢區(qū)域?qū)ｉT設(shè)置急客通道，為開車前15分鐘內(nèi)的緊急旅客提供優(yōu)先安檢、快速進站服務(wù)；擴大列車雙邊放行范圍，最大限度減少旅客步行距離；升級完善站內(nèi)充電設(shè)施，補強綠色通道標識，配備免費衛(wèi)生紙等便民物資，切實提升旅客出行體驗。

針對夜間到站旅客疏解工作，天津站積主動協(xié)調(diào)地方交通管理部門，加密地鐵、公交接駁班次，適當延長運營時間，打通旅客出行“最后一公里”，同時加強與站區(qū)辦協(xié)同聯(lián)動，精準預判客流高峰時段及流量，實時推送客流變化數(shù)據(jù)，協(xié)助公交、地鐵單位提前做好人員安排與車輛調(diào)度，高效完成旅客疏解。