3月12日記者從天津機場獲悉,國際機場協會(ACI)官方發(fā)布2016年全球旅客滿意度測評(ASQ)項目最佳機場獲獎名單。天津機場以全年滿意度4.95的成績,榮獲“2016年旅客吞吐量500-1500萬量級最佳機場第一名”、“2016年亞太區(qū)500-1500萬量級最佳機場第一名”兩個大獎。這也是天津機場首次榮膺該類別獎項榜首。
據了解,隨著天津機場的快速發(fā)展,現已進入服務評價“1500萬-2500萬”這一新的量級。ACI是全球最具影響力的機場組織, ASQ項目是全球知名的基準評估項目,用于衡量旅客對機場的滿意度。天津機場曾于2015年承辦全球機場服務質量(ASQ)論壇,吸引了來自全球36家機場的170余名參會者,獲得了主辦方的高度評價。(記者 趙賢鈺)
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