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樂(lè)視TV彭鋼:智能硬件發(fā)展需把用戶放在第一位
2014-08-28 10:49:00 來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng) 說(shuō)兩句 分享到:
2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在京舉辦,本屆大會(huì)的主題是“創(chuàng)造無(wú)限機(jī)會(huì),打造新時(shí)代經(jīng)濟(jì)引擎”。央廣網(wǎng)科技進(jìn)行全程報(bào)道。8月27日,樂(lè)視智能終端事業(yè)群CMO彭鋼在2014年互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)表示:“智能電視的發(fā)展,最重要的是把用戶放在第一位。”
彭鋼指出,樂(lè)視TV超級(jí)電視賣(mài)的不是電視屏,而是相應(yīng)的服務(wù),我們的服務(wù)建立在人性的基礎(chǔ)上。他認(rèn)為,一個(gè)智能硬件企業(yè)的成敗,不在于監(jiān)管政策,不在于同行的競(jìng)爭(zhēng),也不在于價(jià)格,而在于如何讓用戶在硬件上得到更多更滿意的服務(wù),這才是最大的成功。

以下為演講全文:
彭鋼:今天我主要講講智能電視,大家都知道我們這段時(shí)間風(fēng)雨比較多,事比較多。不管風(fēng)雨,既然走了這條路,最重要的把用戶放在第一位。我在所有場(chǎng)合反復(fù)講,我們把用戶利益放在最前面,不管在產(chǎn)品上,還是我們走的路上都會(huì)堅(jiān)持這一點(diǎn)。關(guān)于大屏,實(shí)際上在今年的一些報(bào)告里面也講到,電視傳統(tǒng)的類(lèi)別可能走到一定的階段,我覺(jué)得大屏設(shè)備方興未艾。
我們做了視點(diǎn)雷達(dá)的產(chǎn)品。我們?cè)陔娨暥诉M(jìn)入大屏,40寸,50寸,60寸,超越5寸,7寸,9.7寸(這些是移動(dòng)端設(shè)備尺寸),尤其是賭球。我們?cè)谟布献隽艘粋(gè)變化,超級(jí)搖控器,我們?cè)谏厦孀隽艘粋(gè)分享鍵,這是全球第一個(gè)把分享社交的媒體做到硬體上。當(dāng)你看內(nèi)容看的很好的時(shí)候,你可以分享到固定的綁定的設(shè)備里面。
大家都在談彈幕。三個(gè)月前我們?cè)陔娨暀C(jī)上了彈幕功能,就是把你說(shuō)的話在屏幕上飄來(lái)飄去。我們直播的足球比賽可以掃二維碼,你可以把你想講的事放到屏幕上,在屏幕上飄過(guò)去。彈幕功能把大屏的價(jià)值發(fā)揮到極致。很多90后特別喜歡這種東西,你在IPAD上不過(guò)癮,家里大屏如何呈現(xiàn)這樣的價(jià)值,我們做了產(chǎn)品上的變化。
用過(guò)我們的電視的,知道我們的電視是五桌面,有兩個(gè)桌面是根據(jù)你最近觀看和你最常觀看做相應(yīng)的推薦。這個(gè)電視機(jī)的邏輯建立在你看什么內(nèi)容,我未來(lái)給你推薦的內(nèi)容,就會(huì)越來(lái)越接近。我想這是非常重要的一點(diǎn),以后每一個(gè)大屏的設(shè)備,都應(yīng)該變成一個(gè)專(zhuān)屬設(shè)備,你打開(kāi)電視機(jī)以后,它的特性呈現(xiàn)應(yīng)該結(jié)合你的習(xí)慣,你用的最多,這個(gè)電視大屏設(shè)備越了解你,越能推薦相應(yīng)的內(nèi)容給你。我們要做的一千臺(tái)機(jī)器,一千個(gè)面孔,一千個(gè)家庭,一千個(gè)呈現(xiàn)的內(nèi)容。
我們還會(huì)做最新的服務(wù)。我們知道很多人垢病,智能電視太復(fù)雜,我不會(huì)用怎么辦?我們這個(gè)樂(lè)語(yǔ)服務(wù)會(huì)幫助你,我們?cè)陔娨暽虾艚墟I,你呼叫的時(shí)候,會(huì)跳出真人,說(shuō)你需要什么服務(wù),我們幫你操控。這種服務(wù)是建立在視頻服務(wù)基礎(chǔ)上,我相信國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)廠家,或者其他的廠家都不會(huì)建立這個(gè)體系。這個(gè)基于CDN的分發(fā),基于后臺(tái)的技術(shù)。我想這些服務(wù)的本質(zhì)是什么?本質(zhì)是把用戶的價(jià)值,把大屏設(shè)備的價(jià)值發(fā)揮到極致。
我們還有一個(gè)創(chuàng)新,因?yàn)槲覀兿旅孢z漏的問(wèn)題沒(méi)有呈現(xiàn)出來(lái),如果大家看我們家的電視的話,我經(jīng)常展現(xiàn)給大家看,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的智能電視和我們的電視放在一起,大家打開(kāi)任何一家智能電視屏幕的時(shí)候都會(huì)發(fā)現(xiàn)那是PC模式在大屏端的復(fù)制。打開(kāi)以后,你看到的都是一些圖片,給你一些搜索框,讓你在上面找,這是PC模式。我們家的電視,如果大家打開(kāi)的話,是頻道模式,是沿著現(xiàn)有用戶的習(xí)慣做了延伸,我們用人工的方法,把當(dāng)下的內(nèi)容編成不同的頻道呈現(xiàn)在第一桌面。你打開(kāi)以后,完全依照你用電視的習(xí)慣,打開(kāi)以后就看到內(nèi)容,不停的遙控,不停的按頻道鍵,我們依照這個(gè)習(xí)慣,我們編輯了體育,音樂(lè),甚至我們把每一個(gè)熱點(diǎn)都編輯成一個(gè)頻道,譬如我們有抗日劇頻道,我們有來(lái)自星星的你頻道,24小時(shí)輪番的播。它跟普通電視臺(tái)最大的區(qū)別,通常你看電視臺(tái)的節(jié)目的時(shí)候,這個(gè)節(jié)目過(guò)了就過(guò)了。我們?cè)谥悄茈娨暽厦,你按一下,你可以從第一集看到最后一集,它非常符合用戶現(xiàn)有的習(xí)慣,它是很小的創(chuàng)新,但是它讓我們用戶在大屏設(shè)備面前,體會(huì)到什么叫海量的內(nèi)容。
編輯:王蕊
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