但是它同時(shí)帶來的一個(gè)問題,那就是它這個(gè)量是比較大的,那我們同時(shí)用上了一個(gè)篩選式流程,這樣提高它的效率。所以家長在很短的時(shí)間內(nèi)就從里面篩選出他最想要的名字。這個(gè)是我們用一個(gè)技術(shù)的方法去保障它。那這個(gè)大數(shù)據(jù)其實(shí)就更好理解的,就是我們在實(shí)際的起名字的過程中,發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,就是說家長他實(shí)際上對名字的保障比我們想象是要弱的,那表現(xiàn)在什么方面的,我會舉一個(gè)大家都可能會有感受的一個(gè)例子,就比如說我們會發(fā)現(xiàn)在2010年的名字里面,像叫子含、子馨、馨儀、紫萱這種名字特別特別多,對不對?
主持人:對。
嘉賓:可能你們平時(shí)都注意到了,甚至一個(gè)比較極端的,就是我的朋友,他說他在一年里面遇到了15個(gè)叫子含的小孩,他當(dāng)時(shí)很崩潰,覺得說難道中國漢字都沒有了嗎?那就是一個(gè)什么呢,就是說家長在起名字的時(shí)候沒有注意到這個(gè)名字其實(shí)它有一個(gè)獨(dú)特性的問題,他大部分使用的一些重合率比較高的這樣一個(gè)名字,那另外呢,其實(shí)關(guān)于這個(gè)名字他的這個(gè)性別的區(qū)分也是一個(gè)問題,比如說呢,很多他給男孩起了女孩名,女孩起了男孩名,可以說在特別現(xiàn)在這個(gè)社會,它的這個(gè)中性,這樣一個(gè)起名風(fēng)興起,它其實(shí)更多的帶來的關(guān)于這個(gè)名字性別上有時(shí)候一個(gè)混淆,這其實(shí)對孩子也是一個(gè)關(guān)于他性別引導(dǎo)上一個(gè)很重要的方面。那另外一個(gè)就是關(guān)于這個(gè)名字的時(shí)尚度,就是我們?yōu)槭裁磿l(fā)現(xiàn)很多人起的名字比較土呢,對不對?甚至包括你像我們有的朋友夫妻倆都是從國外回來的,都是高級知識分子,那么現(xiàn)在也是在國家的科研機(jī)構(gòu)里面去工作,那他給小孩起名字的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我問他之前起的什么樣的,我會發(fā)現(xiàn)他用的這個(gè)字都是70、80年代的小孩,就是屬于高頻字,當(dāng)時(shí)用的就是海洋的洋字,所以我給他一個(gè)建議,你或者換掉這個(gè)字,或者你一定喜歡的話,你用一個(gè)要更講究的,更時(shí)尚一點(diǎn)的字去平衡他。其實(shí)剛才講的這些角度起來家長自己也能看到他很難把握,或者他還沒有意識要去把握,但實(shí)際上對小孩來講,它很重要。那我們是怎么做的呢,我們就是做了中國第一個(gè)姓名榜單,這個(gè)榜單它實(shí)際上也能看到從60年代一直到2010年的每一年他的小孩子起名這個(gè)最熱的這些名字是什么樣子的,我們會做一個(gè)這樣的榜單出來,然后這樣的話,你什么樣的名字是非常時(shí)尚的,流行度怎么樣,你是一目了然的,我記得當(dāng)時(shí)我分享這個(gè)榜單的時(shí)候,很多家長都拿著他們的手機(jī)在那拍。
主持人:備用。
嘉賓:對,我相信他們看了這個(gè)不會再去起那些特別泛濫的這些名字了。后來就是像這個(gè)榜單后來像人民日報(bào)微博在去年的時(shí)候,還特意給它出了兩期這個(gè)微博,也是讓大家了解到中國也有自己的姓名大數(shù)據(jù)、姓名榜單了。這是一方面,后來我們又做了三個(gè)姓名評估上的緯度,就是一個(gè)是關(guān)于時(shí)尚的,一個(gè)叫獨(dú)特性,一個(gè)是性別區(qū)分度,就是三個(gè)維度相當(dāng)于評測。也就是說你傳統(tǒng)的姓名評估你如果到百度上面搜的話,你會看到其實(shí)很簡單,都是其中這個(gè)名字是不是在筆劃上面,那在我們這里就不一樣了,你會看到這個(gè)名字它其實(shí)有很多和我剛才講的這些維度相關(guān)的,這幾個(gè)角度,也包括它的這些文化的評定,就是比較全面的這樣的一個(gè)評估。那這樣的對家長的好處,就是他名字起出來以后,他就可以去一個(gè)一個(gè)角度的去看,他這個(gè)名字是不是起到了一個(gè)相對更好的,還是說他以前這些問題還能沒有發(fā)現(xiàn),對小孩來講不夠讓他出才,也會影響到他個(gè)人的形象這些。所以說其實(shí)這個(gè)推出來之后,還真的挺受歡迎的。
主持人:那就是不管咱們的庫也好,咱們的榜單也好,就是咱們這些字都是怎么收集過來的呢,是怎么積累的一個(gè)過程?
嘉賓:你是說這個(gè)姓名榜單它這個(gè)數(shù)據(jù)是怎么來的,是這樣的,姓名榜單它其實(shí)是我們做起名這么多年的積累了,它有來自官方的數(shù)據(jù),也有來自網(wǎng)上的數(shù)據(jù),那它最終覆蓋的人群是可以超過中國90%的人口的,所以說它這個(gè)數(shù)據(jù)上還是很權(quán)威的。
主持人:那就是咱們公司研究起名這么多年,就是有沒有發(fā)現(xiàn)一些咱們中國人起名字的一些特點(diǎn),或者說是一些規(guī)律,有沒有這些比較好玩的東西和大家分享一下。
嘉賓:對,這個(gè)很有意思,就是其實(shí)一說到咱們中國人起名字,一個(gè)是說好像在全世界沒有哪個(gè)國家比中國人起名字更重視的,但這其實(shí)不準(zhǔn)備,我過一會可以給大家分享國外可能也很重視。那么另外一個(gè)是說當(dāng)時(shí)張成為(音)和我聊給小孩字起的名字的時(shí)候,他談到的他的一個(gè)心得,他發(fā)現(xiàn)家長在給小孩子起名的時(shí)候,他說恨不得把所有最美好的東西都融入到這個(gè)名字里面,然后給小孩。他們都用哪些自己的就是說特別的喜好呢,或者是他們的要求呢,我們也梳理了一下,發(fā)現(xiàn)有這么三個(gè)方面是他們相對最重視的,第一個(gè)就是這個(gè)名字它最好能夠符合咱們中國傳統(tǒng)文化上的一些講究,那這個(gè)我想求吉祥,或者說這樣一個(gè)祈福的心理,這個(gè)其實(shí)已經(jīng)成為咱們的一部分了,有點(diǎn)像我們過春節(jié)的時(shí)候,大家會貼福字,貼春聯(lián),是這么一個(gè)行為。那么第二個(gè)是咱們家長他比較重視名字的個(gè)性和獨(dú)特性這方面的,第三個(gè)就是它的文化品味了,所以說這個(gè)我想后兩個(gè)咱們從什么角度去看,可以講我覺得是隨著社會它的這種文化的重視,和它的這種文化水準(zhǔn)的提高,所以它后兩點(diǎn),現(xiàn)在你可以看到它越來越被受到這樣的重視,它這個(gè)趨勢正在崛起,是這么一個(gè)過程。
主持人:忽然之間腦子就閃過一個(gè)念頭,就是現(xiàn)在咱們的電商它不都是紛紛把站線拉到農(nóng)村去了嗎,農(nóng)村這塊其實(shí)是一個(gè)超級大的市場,咱們有沒有想把這個(gè)推廣到各大的區(qū)域里面呢,你說的大部分都是城市中的人群,感覺比較講究的這種。
嘉賓:其實(shí)我們最早的時(shí)候是這么預(yù)設(shè)的,實(shí)際上還真不是這樣。因?yàn)槲覀冇玫氖沁@樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的方式,它的好處就是它本來就可以很便捷的讓天南海北的人都可以用到同等質(zhì)量的起名服務(wù)。所以我們在看我們的客戶時(shí)候,發(fā)現(xiàn)它確實(shí)中高端家庭會更多一點(diǎn),比如說像美國加拿大這樣的一些家庭,但是像中國很偏遠(yuǎn)的,甚至是包括縣城、農(nóng)村,像這樣的家庭在我們這里起名字的其實(shí)也大有人在,所以我們倒不能好像他們對名字不講究,其實(shí)我反而覺得我們對這樣的家庭來講,他們的重心其實(shí)應(yīng)該是更放在下一代上面,所以他對名字的這種重要性其實(shí)更迫切了,因?yàn)槲矣∠笾校褪钱?dāng)時(shí)去年的時(shí)候,我們有一個(gè)是湖南的一個(gè)家長,他特地用于取名字要寫一些需求給我們,他特地寫的需求就是我們家不太強(qiáng),所以希望給孩子起這樣一個(gè)好名字,就是帶領(lǐng)我們?nèi)易呦蚋粡?qiáng),他這句話其實(shí)是很樸素的一句話,但是我當(dāng)時(shí)看完挺感動的,我還特意把它給我們團(tuán)隊(duì)發(fā)過去,看他們都看一下,我會覺得你從這里面你會看到父母對小孩的這種付出,他有很強(qiáng)烈的一個(gè)對下一代希望他更好的意愿在里面去。
主持人:就是咱們用戶的話,你剛才說其實(shí)還都挺多的,那具體的一些占比,咱們有統(tǒng)計(jì)嗎?
嘉賓:其實(shí)是這樣的,因?yàn)槲覀冋麄(gè)來講,是希望解決家長起名字的難題。所以就是說我們倒是沒有特意的去劃分這個(gè)用戶,就是我們是有覆蓋到的,從目前來講,我們還是以中高端為主的,是這么樣一個(gè)情況。
主持人:對,我就是在網(wǎng)上了解咱們網(wǎng)站的時(shí)候,就看到幾個(gè)字,就是這個(gè)“糊弄玄虛、江湖習(xí)氣”這句話一下子就抓住了我的眼睛,因?yàn)槲腋杏X這就是老一套的那個(gè)起名字,就比如找一個(gè)什么人,取一個(gè)名字,經(jīng)常給人一種這個(gè)感覺。那我想問兩個(gè)問題,一個(gè)是現(xiàn)在起名市場到底是一個(gè)怎樣的情況,另外還有一個(gè)就是咱們當(dāng)初做這個(gè)起名這件事有沒有受到一些誤解。
嘉賓:是這樣,就是像你剛才講的,市場上確實(shí)是有這么一個(gè)客觀存在的現(xiàn)象,也就是說我們可以分兩個(gè)部分來講,一部分就是我們來看這個(gè)名字對小孩的作用,另外一我們來看這個(gè)市場的服務(wù)是不是能夠完成這樣一個(gè)任務(wù)。那這個(gè)名字對孩子的作用,其實(shí)現(xiàn)在大家已經(jīng)越來越能看得清楚了,第一方面是對于他的個(gè)人品牌的意義,我認(rèn)為它其實(shí)越來越接近我們給公司起他的品牌名字,為什么這么講,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在教育改革,有小孩的話,你體會的會更深切,越來越強(qiáng)調(diào)的就是這個(gè)社交,社團(tuán)這樣一個(gè)概念,能看到的就是現(xiàn)在的小學(xué)初中,他們都有自己的社團(tuán),甚至有一個(gè)小學(xué)的校長還和我們講過,孩子來到這個(gè)學(xué)校來學(xué)習(xí),并不完全是來學(xué)習(xí)知識,像以前那樣,我們就是為了考更好的分,上更好的大學(xué),現(xiàn)在的教學(xué)方向不是這么樣的,而是希望說,他來到這里,結(jié)交了他志同道合的伙伴,這個(gè)校友對他的意義,
主持人:自己的圈子。
嘉賓:對,這個(gè)意義其實(shí)凸顯,那起名字來講,你來看他的名字的意義是什么,在這個(gè)事情里面,那他在孩子社交的過程中,他其實(shí)能夠讓他更好的去展現(xiàn)他自己很獨(dú)特的亮點(diǎn),更吸引別人的注意力,讓別人更好的記住他。其實(shí)我會認(rèn)為說這個(gè)名字能帶給他更多的一個(gè)機(jī)會,是這么一個(gè)概念。那同時(shí)呢,我們能看的就是剛才我們也講了,家長起名字時(shí)想要把所有的美好的東西都加進(jìn)去,他其實(shí)是父母在起名字的時(shí)候,他會總結(jié)一下自己的人生中,他覺得最重要的東西是什么,對他而言,他想把這個(gè)東西在名字里面展現(xiàn)出來,然后傳承給這個(gè)小孩,是這么一個(gè)過程,所以它像一個(gè)目標(biāo)一樣,對這個(gè)小孩來講,它是一個(gè)會指引著他,往這個(gè)目標(biāo)去,來完善他這樣的一個(gè)性格,這么一個(gè)過程。甚至有一些現(xiàn)在的研究,會發(fā)現(xiàn)說名字對小孩的幸福感更有影響,我不知道你注意到?jīng)]有,前一段時(shí)間有一個(gè)新聞,就是2015年那個(gè)叫波羅科學(xué)獎,這個(gè)波羅科學(xué)獎,他關(guān)注的是一些,不是我們傳統(tǒng)的科研項(xiàng)目,然后他今年的這個(gè)獎他給的中科院,策劃檢驗(yàn)研究組,那他表彰他什么呢?就是他發(fā)現(xiàn)這個(gè)他是調(diào)研北京的這些雙胞胎的小孩,發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的一個(gè)現(xiàn)象,就說他發(fā)現(xiàn)這些孩子里面對自己名字滿意度更高,那他的幸福感也更高。就是這個(gè)名字跟他對自我的認(rèn)同,然后這個(gè)幸福感這些東西他是有一定這樣的一個(gè)相關(guān)的關(guān)系在里面的。所以我看到這些,剛才我們講的這些重要性對吧。那我們現(xiàn)在市場上的起名服務(wù)是什么樣子的呢?就像您剛才講的,就說其實(shí)我們在各個(gè)城市,都能看到各種各樣的起名館,對不對,甚至北京還有,雍和宮起名一條街。
主持人:對。
嘉賓:然后他們這個(gè)有一個(gè)我們看到一個(gè)共同的一些地方,就是說比如說裝扮上,對這種裝神弄鬼的感覺,然后這個(gè)說話共同學(xué)習(xí)的方式,他們其實(shí)這些方式我覺得他們是向外很明顯地傳遞出一些信號,尤其我們一些可能受過正規(guī)教育的人,就是他們都很明顯。就是說他們實(shí)際上這個(gè)起名領(lǐng)域已經(jīng)成為了一個(gè)傳統(tǒng)老江湖,然后立足的一塊領(lǐng)域了,就是他們在這個(gè)地方他們是來賺快錢的,他并不是說真正要為父母們?nèi)ソ鉀Q這樣的一個(gè)起名問題,去提高他們的的這種姓名的品質(zhì),然后去給孩子的人生以更好的發(fā)展。不是從這樣一個(gè)立足點(diǎn)出發(fā),他是為了賺快錢,所以呢我認(rèn)為說在這樣的一個(gè)領(lǐng)域里面,大家還可以看到至少都沒有一個(gè)品牌,對不對,就是起名一個(gè)品牌,像強(qiáng)生一樣,值得你信任。沒有吧,對吧,所以呢我覺得這里是一個(gè)很不正常的現(xiàn)象,對吧,我相信這個(gè)領(lǐng)域他一定會有品牌出現(xiàn)的,你所以我們起名通就是想要去做這樣一件事情,就是我們想要用最誠心的方式,然后用最極致的服務(wù)去做這個(gè)領(lǐng)域里面,這樣的第一品牌。我希望能讓這個(gè)起名它的呈現(xiàn)出來是一個(gè)科學(xué)化的,是一個(gè)陽光化,然后呢同時(shí)它非常地專業(yè)化,這么三個(gè)角度總結(jié)起來其實(shí)就是一個(gè)精品的服務(wù)這么一個(gè)昔年。
主持人:那就是那個(gè)問題,就是咱們創(chuàng)立之處也好,發(fā)展的過程當(dāng)中也好,咱們有沒有受到一些誤解呢?
嘉賓:對,就是因?yàn)檫@個(gè)其實(shí)也是有點(diǎn)超乎我們的意料之外的一件事情,就是我們一開始只是想著說我們打造好自己的產(chǎn)品、服務(wù),把這個(gè)名字其好了,我們其實(shí)精力放在這個(gè)上面,沒有想到因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)他存在這么多這樣一些不正常的現(xiàn)象,那么他就導(dǎo)致了一個(gè)叫劣弊提出二弊的這么一個(gè)行為。所以我們其實(shí)從開始的時(shí)候就遭遇各種黑社會,對,甚至是比較嚴(yán)重時(shí)候,我們的網(wǎng)站在百度上面就是有好幾次就被消失了,所以呢我們就在想說就是一般的可能創(chuàng)業(yè)公司遇到這種情況,可能早就已經(jīng)關(guān)門大吉了。所以這個(gè)受到了這個(gè)折磨還蠻嚴(yán)重的。
主持人:那咱們是怎么堅(jiān)持下來的。
嘉賓:其實(shí)就是他可能兩個(gè)方面,就是一方面吧因?yàn)槲覀円泊_實(shí)在這行業(yè)內(nèi)有一些自己的積累,那么更重要的是,我覺得他的這種打擊行為可能對我來講還蠻勵志的。
主持人:更加苦練內(nèi)功。
嘉賓:因?yàn)槲視@么來分析這件事情,我會覺得就是說如果我們的存在是沒有價(jià)值的,對吧,那么競爭對手是沒有必要下這么大狠手,對不對,你們何必花這么大精力呢,那他既然他這個(gè)這么看的起我們吧。
主持人:咱們也得對得起他們。
嘉賓:對。得加倍努力,是吧。
主持人:這樣子剛才聽您的那介紹就是讓我想到我大學(xué)的時(shí)候看的一本書,叫《你的形象價(jià)值百萬》我感覺套在咱們這兒也合適,你的姓名價(jià)值百萬。
嘉賓:對,因?yàn)榇蠹以诠酒鹈夏軌蚩吹胶芮宄,這個(gè)理念就是說我們一個(gè)好的公司的品牌名字能夠幫這個(gè)公司至少是節(jié)約30%甚至到一半這樣的一個(gè)選擇推廣費(fèi)用,那其實(shí)個(gè)人名字也像剛才講的,他已經(jīng)在展現(xiàn)出這樣的一個(gè)意義了,對吧。
主持人:那就是講到價(jià)值的話,咱們就講到錢嘛,對,咱們這邊也分免費(fèi)的和收費(fèi)的這種服務(wù)嗎?
嘉賓:是這樣,我們確實(shí)是有免費(fèi)的姓名評估然后也有這樣的一個(gè)讓大家體驗(yàn)一下,但其實(shí)我們商業(yè)模式來講,我們最核心的還是收費(fèi)服務(wù)的。來選擇這個(gè)收費(fèi)服務(wù)呢,我們?yōu)槭裁床蛔雒赓M(fèi),這個(gè)也我可以分享一下,就是一開始我們能看到市面上有很多的免費(fèi)起名的,我相信你去百度應(yīng)該都看到。那這些起名網(wǎng)站實(shí)際上他的商業(yè)模式,我是仔細(xì)分析過,他不是以起好名字為商業(yè)模式的,他的商業(yè)模式是叫SU,也就是他在網(wǎng)站推擠大量的跟起名相關(guān)的內(nèi)容,人們搜索的時(shí)候自然會搜到他的網(wǎng)站,對吧。
主持人:導(dǎo)流。
嘉賓:對,他是一個(gè)導(dǎo)流的作用。最后呢他流量的變現(xiàn)是通過廣告來實(shí)現(xiàn)的,所以他在他的網(wǎng)站上面跟起名有用的,沒用的,甚至錯誤百出的數(shù)據(jù),這些東西都在那里。那用戶不知道呀,所以你會看到有很多的這樣的錯誤信息在流傳,這么一回事。所以我們肯定不去做這種的起名的網(wǎng)站,因?yàn)槲覀兡繕?biāo)是要解決用戶的問題,那后來其實(shí)也有朋友問過我說,那你既然是要為家長們解決起名的難題,那你為什么不用免費(fèi)的模式。你免費(fèi)的那不所有人得可以用嗎,對吧,你這個(gè)傳播面最廣,而且他舉360的例子,他說那你看360做免費(fèi)殺毒,這不是一統(tǒng)江湖嗎。我說其實(shí)呢是為什么我們不能像360一樣去做這個(gè)免費(fèi)起名,其實(shí)是因?yàn)槠鹈翘厥庑缘模覀円彩呛芘既坏匕l(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,因?yàn)槲覀冊谠缙诘臅r(shí)候把這個(gè)起名通實(shí)際上免費(fèi)贈送給一部分朋友去體驗(yàn)的,那么同時(shí)我們有一些朋友他生了小孩之后他就來購買我們的這個(gè)起名服務(wù)了,后來我會發(fā)現(xiàn)一個(gè)很反常的一個(gè)結(jié)果了,就是這些付費(fèi)的家長們,就是他選出來的名字的這個(gè)質(zhì)量就通過我們的這個(gè)智能系統(tǒng),選出來名字質(zhì)量以及他得整個(gè)過程的這種感覺,他的滿意度,他要明顯地高于這些免費(fèi)得到的這一部分家長。當(dāng)然這個(gè)現(xiàn)象很反常對不對,正常情況下就是我免費(fèi)得到我肯定會更高興了,那我這個(gè)付費(fèi)你想讓他說一聲好是很不容易的,那這個(gè)特殊性在哪。就是你看360它免費(fèi)殺毒,它是不需要用戶去參與的。
主持人:嗯,放在那就可以了。
嘉賓:對,但起名字不一樣,對吧。起名字是需要家長去參與的,那么他付費(fèi)的這個(gè)家長他會更有意愿的,然后他也有這樣的一個(gè)更強(qiáng)烈的一個(gè)動力,他去投入更多的精力,更認(rèn)真地去對待這件事情。所以你能看他最終選出來的名字質(zhì)量都普遍更好,對吧。而且他在這個(gè)過程中,就像我們剛才講的其實(shí)他是把自己的這樣的一些人生體驗(yàn)感悟,他要梳理一遍的,他在想怎么選,什么樣的是對小孩最好的,要給到他。這對將來孩子是一個(gè)引導(dǎo)的過程,所以他整個(gè)這樣一個(gè)流程走下來之后,他自己收獲也很多,他其實(shí)他更清晰定他應(yīng)該怎么樣來教育他的小孩,對不對,所以他覺得他得到了很多,他不僅僅得到了一個(gè)名字,進(jìn)而是很多他的育兒觀念上的一次的梳理。所以他會很感謝這么一種過程,那他的滿意度就會非常地高,所以對我們來講,我們是從結(jié)果來看的,就是我們最終是要看哪個(gè)結(jié)果對小孩更好,那現(xiàn)在很明顯來看,就是付費(fèi)的他會對小孩更好。所以我們的商業(yè)模式堅(jiān)持我們的就走這個(gè)付費(fèi)的這個(gè)模式的。
主持人:那其實(shí)就是在咱們國內(nèi)的話,讓用戶培養(yǎng)這個(gè)付費(fèi)習(xí)慣,其實(shí)挺難的。因?yàn)椴还芟衲鷦偛耪f的那個(gè)殺毒,還是那個(gè)視頻,因?yàn)槎蓟送Υ蟮牧,效果也不是很好。咱們這邊是怎么培養(yǎng)用戶的習(xí)慣的呢?
嘉賓:他其實(shí)是這樣,就是說我們認(rèn)為就是一部分用戶還是需要去培養(yǎng)的,但其實(shí)能夠看到付費(fèi)起名的用戶其實(shí)并不在少數(shù)的,這個(gè)其實(shí)已經(jīng)能夠體現(xiàn)出來了。我可以舉這樣一個(gè)數(shù)據(jù),大家能夠來看一下,比如說我們?nèi)グ俣壬纤阉鬟@個(gè)名字,能夠更多是想去了解這個(gè)名字的這些相關(guān)內(nèi)容,但是如果我們?nèi)ヌ詫毶纤哑鹈?對吧,那他的這個(gè)付費(fèi)是不是很明顯,是吧。那其實(shí)淘寶有一個(gè)公開的叫淘寶指數(shù),在這個(gè)指數(shù)上面我們能夠看到從2012年到現(xiàn)在搜起名人數(shù)增長了10倍,這個(gè)增長趨勢非常明顯。那也就是說什么呢,我覺得就是現(xiàn)在這個(gè)社會上,我覺得大部分家庭其實(shí)他的生活重力是在這個(gè)教育下一代,他怎么把這個(gè)下一代讓他走的更好。所以我覺得這個(gè)錢不是問題,就是付費(fèi),他并不是不愿意去付這個(gè)費(fèi)用,而是說呢就是這個(gè)市場他沒有一個(gè)值得信賴的一個(gè)品牌,他不敢去花錢。那這個(gè)領(lǐng)域的一些特殊答案在這個(gè)解答了。
主持人:對了,您剛才說,打比方說說到360,其實(shí)我看咱們之前也跟好多媒體都有這種合作,不過好像跟360也,但是基本上都是跟一些母嬰頻道是嗎,就是咱們現(xiàn)在企業(yè)的定位是怎么樣的呢,是不是咱們打算往母嬰這邊做點(diǎn)什么,是有這種打算嗎?
嘉賓:是這樣的,就是說我們呢是一直以來一個(gè)理念就是先把一個(gè)點(diǎn)做好了,那么這個(gè)點(diǎn)就是起名字,那么這個(gè)點(diǎn)里面你可以看到我們現(xiàn)在有一種叫寶寶起名,所以我們?yōu)槭裁磿瓦@個(gè)專業(yè)的育兒網(wǎng)站去合作,其實(shí)是基于這么的一個(gè)原因。那其實(shí)我們還是有其他的起名業(yè)務(wù)的,就像這個(gè)成人起名,公司起名,比如說像我們公司起名到現(xiàn)在我們都沒有做過宣傳,甚至你在我們的網(wǎng)頁上你都看不到有公司起名的頁面。
主持人:那怎么做呢?
嘉賓:非常有意思就是說實(shí)際上有很多家長他在我們這邊起到名字之后,他會很自然而然地來問我的,雖然你這兒都沒有,但是他都會來問說,你這里可不可以給公司起名,那還有很多口碑過來的,所以我們是有很確定的形象,因?yàn)槲覀冊诠酒鹈弦灿凶约旱恼掠,不是比如說我們有自己的智能系統(tǒng),就像寶寶起名一樣的,就是我們能夠說在符合這個(gè)的這個(gè)行業(yè)特征的所有的名字里面,我們都可以給他篩出最好的來,而且就是說我們對于公司這樣的一個(gè)經(jīng)營指導(dǎo)專家團(tuán)隊(duì),他更了解,更懂得這一塊兒,因?yàn)橛羞@樣的優(yōu)勢在,雖然我們也沒有做過宣傳,但是我們還實(shí)現(xiàn)了百分之百的滿意率。所以是這么一個(gè)情況。
主持人:真不容易,口碑相傳。
嘉賓:對,就是其實(shí)這一塊我們還沒有去宣傳它,所以純粹是這樣一個(gè)口碑來的。
主持人:有沒有打算把公司起名單拉出來?
嘉賓:有可能會,然后我們是這么一個(gè)規(guī)劃,就是把這個(gè)起名這個(gè)點(diǎn)的環(huán)節(jié)做好,那之后,我們在下一步可能你會看到我們這樣一個(gè)愿景,我們是引領(lǐng)精品服務(wù)新時(shí)代,那為什么這么講呢,就是精品服務(wù)這個(gè)詞,我們自己提出來的,那是因?yàn)槲覀冇X得起名這件事情做好之后,我們用戶最我們的忠誠度是很高的,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在就是用戶的滿意度體驗(yàn)下來之后,是一個(gè)非常高的滿意度了,其實(shí)他對于我們這樣一個(gè)信任,所以我們可以去拓展到跟服務(wù)相關(guān)的其他領(lǐng)域去,同時(shí)我會覺得說,咱們現(xiàn)在的家庭我想會越來越對原來的這種粗糙的以賺錢為目的的,就是這樣沒有保障的服務(wù),大家越來越會對他說不的,對吧?就是說我們起名通就是我們剛才講的那幾點(diǎn)嘛,科學(xué)、陽光、專業(yè)還有這個(gè)就是精品這樣的一個(gè)理念,我覺得其實(shí)在其他服務(wù)領(lǐng)域里它是意義相同的,其實(shí)它都是可以去移植過去的。所以我覺得這是將來家庭中需求上的一個(gè)趨勢,我們將來可能把起名做好之后,然后會及時(shí)地來做這一塊兒。
主持人:張總,這是您第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目嗎?
嘉賓:對。
主持人:就是還打算以后還接著做嗎?因?yàn)楹枚鄤?chuàng)業(yè)者都是連續(xù)型的。
嘉賓:可能我屬于那種比較執(zhí)著的人,我是覺得就是說一件事比如說你做不好的話,你其他的可能未必會做好,因?yàn)槟愫芏鄸|西都是相通的,而且我覺得這之間事情足夠有意義了,就是值得我去很用心地去追求一個(gè)極致去。
主持人:這個(gè)咱們做了多少年?這個(gè)起名通?
嘉賓:其實(shí)這個(gè)起名通,它做得倒是比較早,因?yàn)樗缒晔俏业囊粋(gè)個(gè)人興趣,然后我們真正開是發(fā)力是從去年開始,就是去年10月份,就是咱們的陳總,他是騰訊的資深的技術(shù)管理者,然后在騰訊工作了8年了,陳總他到起名通來,我們開始全面去發(fā)力去。
主持人:就是我們看咱們介紹的時(shí)候也是發(fā)現(xiàn)這個(gè)事,因?yàn)槲铱唇榻B好像咱們似乎成立時(shí)間2006年就有了是嗎?
嘉賓:不不,2009年。
主持人:然后就是一直都是沒有什么聲音出來,然后然后去年就突然之間。
嘉賓:因?yàn)樗幸粋(gè)客觀的一個(gè)現(xiàn)象,為什么我說一是我們自己的一個(gè)興趣,也做了很多研究,那它主要原因在什么,這條路,他也沒有品牌,而且他的很多的地方其實(shí)都沒有標(biāo)準(zhǔn)化,就是等于是就像我剛打過一個(gè)比方,就是我去建一個(gè)萬里長城一樣的,那我們不止要去建那個(gè)長城,我們還要得把每塊兒磚都得自己燒直,所以這個(gè)過程就是做這個(gè)研究探索的過程會比較長,所以其實(shí)我前面我自己的興趣我做了很多這方面的一些探索,時(shí)間是花在這個(gè)上面的,那其實(shí)從去年開始我們才真正地去發(fā)力,去推廣,是這樣。
主持人:其是那種越是沒有規(guī)則的行業(yè)約是自律的要求是越高。
嘉賓:對。
主持人:要對得起消費(fèi)者就要。
嘉賓:對,你怎么去稟承不做惡,實(shí)際上這個(gè)說是容易,做起來不是那么容易的。
主持人:那個(gè)張總您這邊做這個(gè)項(xiàng)目過程中有沒有給您留下印象很深很深的事?
嘉賓:這個(gè)很深的事情其實(shí)都來自于我們的用戶,像我剛才跟你講那個(gè)就是帶領(lǐng)全家走向富強(qiáng)這個(gè)就是一個(gè)。那么還有一個(gè)就是我那個(gè)剛開始做起名通的時(shí)候給印象特別深,就是因?yàn)楹茉愕臅r(shí)候,我想去了解這個(gè)用戶它到底是一個(gè)什么樣的體驗(yàn)和感受。所以每天晚上,我是自己去做客服的,然后有一天是做的比較晚,12點(diǎn)多了,有一個(gè)人他上線就跟我講他說它的大字比較慢他不太熟練,他說可不可以視頻,那對我們來講我們一般是拒絕視頻的,但是他當(dāng)時(shí)就一直求了又求這樣,我看他比較著急,他確實(shí)是要起名字,所以我就同意。那我現(xiàn)在回想起來,我覺得我也蠻感謝這么一個(gè)機(jī)會就是我其實(shí)可以這樣很真實(shí)地去看到我們的用戶是什么樣子的,那么當(dāng)時(shí)我能看到的鏡頭對面是一個(gè)很混亂的一個(gè)多人的宿舍,那然后這個(gè)人看起來經(jīng)濟(jì)情況也不是很好,那個(gè)人就是跟我講,他其實(shí)在溫州打工,他是一個(gè)農(nóng)民工,他在這個(gè)江西老家的小孩剛剛出生,所以他非常興奮。
主持人:但是他不在孩子身邊是不是?
嘉賓:對,他不在孩子身邊。那他想做點(diǎn)什么對吧?那這樣一個(gè)父親,當(dāng)時(shí)很羞澀的,很年輕的一個(gè)父親,但是他又很激動地告訴我,他說我要給孩子起最好的名字,其實(shí)當(dāng)時(shí)沒有很多話就是這么一句話,但是我就被他當(dāng)時(shí)的這種感染,我就決定我要送給他們最好的服務(wù)而且我又不收他費(fèi)用。就你能夠看到真的是說這種我們社會底層這樣的家庭,他對小孩的這種愛,通過這種它是很受感動。這是一種類型,那么還有一種類型是咱們這種社會我稱之為比較中流砥柱的,這個(gè)家庭也給我?guī)砹硗庖环N感受,就是今年元旦,然后是上海的一家,當(dāng)時(shí)他給小孩起名字的時(shí)候,發(fā)給我們的這個(gè)提的需求,里面有一句話,叫他希望通過這個(gè)名字,能讓小孩實(shí)現(xiàn)一個(gè)什么的愿景目標(biāo)呢?他是一個(gè)叫做“上醫(yī)醫(yī)國,中醫(yī)醫(yī)人,下醫(yī)醫(yī)病!闭f擲地賦聲地說。
主持人:太講究了。
嘉賓:對,所以這句話我就趕緊發(fā)給我們的團(tuán)隊(duì)讓他們看一下,我我們這個(gè)社會他的中產(chǎn)階層他表現(xiàn)出來一個(gè)什么樣的精氣神,所以我覺得這個(gè)他很鼓舞我是怎么樣一回事呢?就是這樣一個(gè)中高端的這種家庭其實(shí)特別正這種要求的家庭不是那么多的,但是我覺得他就像星星之火一樣,他能夠讓你看到一些讓人很振奮的地方的,我認(rèn)為他一定是我們未來的一個(gè)就是社會進(jìn)步的一支力量。在里面能夠看到,這些事情就是能夠讓我覺得,我做的這些事情有意義的,它的這種比如說我氣餒的時(shí)候,它的會很鼓舞我。那么這個(gè)我們每天就是會很精力充沛地說,我打了雞血,去做這些事情。
主持人:做自己喜歡的事都這樣。
嘉賓:對,它其實(shí)很多時(shí)候是我覺得我們家長他給到我們這些反饋在推著我們在往前走,所以我覺得這個(gè)他其實(shí)跟我們做生意,賺錢他可能都沒有什么關(guān)系,但是對我來講,它可能是最大的收獲是在這個(gè)地方。
主持人:那再回到咱們公司這邊,就是咱們的這個(gè)收支的話是一個(gè)什么樣的情況?就是咱們收費(fèi)這塊就是可以照顧到咱們一些日常的開支嗎?
嘉賓:那現(xiàn)在肯定是照顧不了的。
主持人:所以咱們會引入投資嗎?
嘉賓:是這樣,我們實(shí)際上剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,就有投資人感興趣,但是主要是一個(gè)是說這一塊兒,它并不需要特別大的投入,然后我們自己的資金也比較充分,所以那我一直以來我們工作的重心就是怎么去打磨產(chǎn)品,怎么去更好地去把這個(gè)服務(wù)流程理順,然后讓客戶的體驗(yàn)更好。我們其實(shí)都在產(chǎn)品的服務(wù)上面,但是現(xiàn)在我們也發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變,因?yàn)槲矣X得我們引入投資,我們可以讓建設(shè)品牌的速度更快,這樣的話,其實(shí)無論是對我們也好,對這些家長也好,這其實(shí)都是一個(gè)好的事情,所以現(xiàn)在我們也挺歡迎投資的,特別是像去年這個(gè)陳總加入我們也給我們帶來了百萬級的天使投資。
主持人:就是剛才又閃現(xiàn)一個(gè)問題,其實(shí)在咱們這兒,咱們提供的商品就是名字嘛,但是名字這個(gè)商品它很特別,一個(gè)人一輩子只有一次,它不像一般的消費(fèi)品,我一天換一個(gè),明天換一個(gè),后天再換一個(gè),它的流通很滿,它的非常跟咱們的國家政策有關(guān)系,可能今年生的小孩多,我們的生意就好一點(diǎn),明年或者在羊年不好,就這種的,咱們有沒有就是應(yīng)對這些的一些措施呢?或者說怎么可能會老齡化或者是后勁不足這種,有沒有應(yīng)對這些問題的方法?
嘉賓:它其實(shí)是這樣的,就像大家講的每年它有1600萬左右的小孩出生,雖然就像你講是不是羊年會稍微少一點(diǎn)呢,其實(shí)沒有那么大的影響。然后另外一個(gè)它也沒有品牌,所以其實(shí)我們在做的過程中,它是首先的這種波動的影響其實(shí)也沒有那么大。
主持人:就是還是比較穩(wěn)定。
嘉賓:對,還有這個(gè)其實(shí)市場還是足夠大的,但是重要是還是我們要去做好,這個(gè)是最基本的。
主持人:就還是要做的又精,非常第一位。
嘉賓:就是你真正能做到的就是我們說做到起名里面的蘋果,要做到這個(gè)目標(biāo)。
主持人:行,大家咱們多長時(shí)間能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢?
嘉賓:我們也是希望盡快,這也是我們現(xiàn)在的一個(gè)目標(biāo)。