百度地圖實(shí)時(shí)公交:工具型產(chǎn)品的場景化營銷探索
2014-04-17 11:50 來源:環(huán)球網(wǎng) 說兩句 分享到:
最近在北京各大公交站點(diǎn)上出現(xiàn)了一群奇怪的人,身著紅色沖鋒衣,頭戴白色頭盔,身后還背著一個(gè)神秘的大箱子穿梭在人群中,引得路人紛紛關(guān)注--華燈初上之時(shí),秘密揭開,那個(gè)神秘的大箱子原來是一個(gè)投影機(jī),能夠?qū)俣鹊貓D手機(jī)客戶端的界面投射出來,告訴等公交的各位:公交車還有多久才來。
這是百度地圖新功能“實(shí)時(shí)公交”的一次營銷活動(dòng)--百度地圖特工隊(duì),旨在教會大家使用?少F之處在于,全程娛樂化的展現(xiàn)形式中貫穿著強(qiáng)烈的未來科技感,并始終與產(chǎn)品緊密結(jié)合。定位于“一體化生活服務(wù)平臺”的百度地圖在使用過程中強(qiáng)調(diào)通過與地理位置(LBS)相關(guān)的場景延伸數(shù)字生活,在營銷中復(fù)制了產(chǎn)品的“場景化”特性,對產(chǎn)品進(jìn)行了O2O的有效傳播。

在傳統(tǒng)的營銷套路中,對于功能性的傳播大多選擇直抒胸臆的展示,單向的不考慮用戶真實(shí)感受的傳播很難打動(dòng)人心。對于產(chǎn)品功能而言,最重要的無非是“使用”,促成用戶使用有兩個(gè)要素,一是使用的欲望,二是使用的場景。當(dāng)“百度地圖特工隊(duì)”以炫酷的、與街頭景致有強(qiáng)烈反差的行頭裝備撩撥起用戶的欲望之后,場景就成為提升營銷轉(zhuǎn)化率的最重要因素。
投影百度地圖產(chǎn)品界面的場景是公交車站,百度地圖特工隊(duì)選擇的是如鼓樓、北海北、三里屯等人流密集,年輕人占比較大的公交站點(diǎn),保證了基礎(chǔ)的有效受眾數(shù)量。在活動(dòng)過程中,O2O特征的場景化互動(dòng)表現(xiàn)的更為明顯。受眾既非單純的看到使用景象,也不需要進(jìn)行復(fù)雜的人機(jī)互動(dòng)操作,只需看著投影畫面和公交到來時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)證,就在真實(shí)的應(yīng)用場景中完成了對產(chǎn)品功能的使用,下次即便沒有特工隊(duì)的投影儀,打開百度地圖查看實(shí)時(shí)公交也變成了舉手之勞。

在整個(gè)過程中,產(chǎn)品功能、品牌訴求、傳播手段、用戶體驗(yàn)整合成一體,在如今不是乏味就是浮躁的營銷環(huán)境中顯得難能可貴?赡苁峭甑氖芙逃(jīng)歷讓我們認(rèn)識到成為科學(xué)家的不易,使得大多數(shù)人習(xí)慣性忽略了科技的有趣一面。但在極客文化日益興盛的現(xiàn)代社會中,科技不僅是提高人類生活水平的利器,更是日常娛樂的重要手段,在世界科技產(chǎn)品的營銷前沿,已經(jīng)越來越多的出現(xiàn)通過尖端科技自身的魅力來吸引受眾關(guān)注。
不過做到場景化的科技營銷并不容易,尤其是對產(chǎn)品實(shí)力要求極高,在現(xiàn)場使用的過程中,所有誤差都會被無限放大,小小的卡頓就會打擊到用戶的期待,更別說公交車到站的準(zhǔn)確度了。好在百度是一家以技術(shù)見長的公司,工程師文化濃厚且具備產(chǎn)品創(chuàng)新的想象力,當(dāng)百度地圖特工隊(duì)出現(xiàn)在眾人面前時(shí),不僅在滿足好奇心,同時(shí)也充分展示出了“實(shí)時(shí)公交”功能的實(shí)用性。作為業(yè)內(nèi)第一家提供多城市實(shí)時(shí)公交服務(wù)的應(yīng)用,百度地圖確實(shí)玩出了些不一樣的花樣。

百度地圖乍看是一款工具型的產(chǎn)品,但通過不斷豐富的功能入口,以及在營銷中打破常規(guī)注重傳播品牌訴求讓其成為O2O的“一體化生活服務(wù)平臺”.無論是情人節(jié)的“愛心地圖”、還是打車軟件營銷的“友錢同享”,都顯示出百度地圖營銷對于加強(qiáng)產(chǎn)品科技感、拉近用戶情感距離方面的穩(wěn)步推進(jìn)。在活躍用戶數(shù)量和市場份額上超越高德坐上地圖類產(chǎn)品的第一把交椅,印證了思路的正確性。
即便小功能點(diǎn)都要線上線下結(jié)合創(chuàng)意推廣,從中也可窺到百度地圖的O2O野心。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,百度已經(jīng)不滿足于僅僅作為互聯(lián)網(wǎng)公司的存在,地圖的產(chǎn)品特性讓其成為與真實(shí)世界連接的最佳紐帶,場景化營銷的探索也為其更深入融入真實(shí)生活提供了可行性的出口。在未來數(shù)字世界與真實(shí)世界徹底抹平界限的時(shí)候,O2O的美好畫卷打開,大機(jī)遇往往屬于這樣勇敢的先行者。
百度地圖實(shí)時(shí)公交視頻鏈接:http://www.iqiyi.com/w_19rqzavfvx.html#vfrm=8-7-0-1
編輯:殷雨婷
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