丁道師:黎萬強向左 魏江雷向右
2014-03-03 10:17 來源:光明網(wǎng) 說兩句 分享到:
第一財經(jīng)周刊近日發(fā)布了“2014中國商業(yè)創(chuàng)新50人”,今年以創(chuàng)新營銷見長的聯(lián)想集團中國區(qū)的CMO魏江雷進入了50人中的“品牌”類目,首次入選該榜單。
無獨有偶,在去年的同時,同樣以創(chuàng)新和新媒體營銷取勝的小米公司副總裁黎萬強也入選了“2013中國商業(yè)創(chuàng)新50人”榜單中的品牌類目。
在黎萬強的獲獎原因中,一財這樣寫道:黎萬強通過微博營銷和粉絲效應(yīng),成功為“小米”這一新生品牌開創(chuàng)出一條線上+線下的品牌營銷道路,幫助小米手機成為近年最受追捧的國產(chǎn)手機品牌之一。
而在魏江雷的獲獎原因措辭上,一財?shù)脑u語更多:魏江雷推動聯(lián)想集團品牌轉(zhuǎn)型,創(chuàng)造性地采用推廣快消品的手段營銷IT產(chǎn)品,引進年輕人喜聞樂見的娛樂營銷、體育營銷和時尚營銷,推動聯(lián)想邁出年輕化、時尚化的步伐,同時推動聯(lián)想加快了向以客戶體驗為中心的移動互聯(lián)網(wǎng)化營銷方式轉(zhuǎn)型的步伐,顯著提升了聯(lián)想品牌的知名度和美譽度。
作為小米和聯(lián)想各自的市場營銷掌舵者,黎萬強和魏江雷的不同之處在于黎萬強是一個做人高調(diào)做事情更高調(diào)的人,而魏江雷是一個做事高調(diào)卻行事風(fēng)格低調(diào)的人。

黎萬強獲獎時,小米是一家成立3年的新銳IT企業(yè);而魏江雷獲獎時,聯(lián)想是一家成立30年的老牌IT企業(yè)。雙方都是中國IT領(lǐng)域頂級的營銷精英,縱觀過去的一年中雙方的表現(xiàn),我們可以從二者身上歸納出共同的幾個特點:
第一:以人為本的營銷理念
一般人看來,聯(lián)想或者小米這樣的企業(yè),是一家硬件公司,出售終端完成交易就可以了。大部分的硬件類企業(yè),產(chǎn)品出售后不希望用戶再次找過來,因為用戶找過來一般都意味著產(chǎn)品出現(xiàn)問題了。但是現(xiàn)在是一個社交網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)達的社會,更是一個以人為本的社會,產(chǎn)品出售給用戶以后才是一個開始,能否持續(xù)的和用戶互動并且將這種關(guān)系維持,是企業(yè)能否永葆競爭力的關(guān)鍵所在。聯(lián)想在收購IBM的PC部門以后,依靠其來的“黑粉”(ThinkPad粉絲),經(jīng)過磨合后,這部分粉絲大部分已被聯(lián)想所籠絡(luò),后來聯(lián)想做手機這部分人成為聯(lián)想的手機用戶,做平板成為平板用戶。小米同樣如此,不把用戶當(dāng)上帝而是朋友,推行粉絲文化,使得產(chǎn)品的營銷更加的人性化。
第二:借勢新媒體營銷
在傳統(tǒng)的營銷方式上,營銷人要做的是就是讓產(chǎn)品廣告鋪天蓋地出現(xiàn)在一切的平臺上,充斥著受眾的眼球,這其中典型的代表是腦白金和OPPO,這樣的做法雖然有效果,但是營銷成本過大,且后續(xù)還得繼續(xù)用這種燒錢的方式做營銷。這就要求我們的營銷大拿們需要借勢營銷,這里說的勢主要就是新媒體,借勢好了可能花1元錢就可以辦出1萬元的效果。在這樣的思路下,聯(lián)想發(fā)起了創(chuàng)客大賽,這項賽事采用移動互聯(lián)網(wǎng)的互動平臺,顛覆了傳統(tǒng)創(chuàng)新獎項參與及封閉評選的模式,引入公眾投票。通過公眾及評委評選,聯(lián)想發(fā)掘出具有商業(yè)價值的作品,通過淘寶電商眾籌平臺進行商業(yè)化運作,使優(yōu)秀的創(chuàng)客作品得以進入大眾市場,最終這項賽事借助微博等多媒體平臺聯(lián)動,極大的提升聯(lián)想影響力的同時改變了公眾對聯(lián)想的看法:原來聯(lián)想不僅僅是一個賣硬件的!小米方面在新媒體營銷方面的案例更是不缺乏,小米內(nèi)部甚至成立了黎萬強親自督導(dǎo)的新媒體策劃團隊,先后策劃了微博賣手機、100萬人民幣懸賞壁紙等等多項成功的營銷案例。
第三:全民參與的營銷新舉措
有的時候,我們的消費者也可以是我們的營銷參與者。利用社會化的媒體和頗具創(chuàng)新的營銷方式,給受眾一個支點,借助他們的口,傳播產(chǎn)品,這樣的好處是消費者所傳到的信息到新的受眾口里后,更具信服力。2013年聯(lián)想的新款手機植入到湯唯與吳秀波主演的電影《北京遇上西雅圖》,聯(lián)想手機作為人與人之間溝通的情感介質(zhì),巧妙的將其功能和賣點融入整個劇情中,既不影響劇情又從某種層面上推動了劇情的發(fā)展。后來隨著該電影在中國內(nèi)地的大賣,伴隨著吳秀波和湯唯的熱議,聯(lián)想的新機K900順勢推出,與此同時這款機器又簽署了NBA頂級巨星科比代言,持續(xù)的在2013年春夏之際引發(fā)了熱議,很多受眾也成了主動傳播者。相比財大氣粗的聯(lián)想高大上的策略,小米也在2013年通過QQ空間等平臺進行過極為成功的病毒營銷事件,13天內(nèi),小米手機認證空間粉絲數(shù)由100W直逼1000W,最終有745萬用戶在騰訊認證空間預(yù)訂紅米,745萬對于很多國產(chǎn)手機廠商來說是一年的出貨量。
總結(jié):進入2014年以來,伴隨著一批自媒體平臺真正意義上的崛起,自媒體營銷的價值將會更加凸顯,相信各大科技巨頭將會在新的營銷平臺上展開新的爭奪。(本文作者系速途研究院院長丁道師 微博和微信公眾名稱都是:丁道師)
編輯:殷雨婷
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