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　　信息移動化已經(jīng)成為政企業(yè)務(wù)及信息化創(chuàng)新的主旋律，BYOD的節(jié)能增效也備受追捧。據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，目前在全球范圍內(nèi)有12億人在外移動辦公，有69%的用戶表示會用自己的手機(jī)去訪問公司的網(wǎng)絡(luò)，且此數(shù)量還在不斷攀升。移動互聯(lián)時代，每個人，每一臺移動設(shè)備都成為互聯(lián)網(wǎng)的入口，數(shù)據(jù)安全問題從系統(tǒng)層面逐步走到了應(yīng)用層，入口同時成為信息泄密的出口。近年信息泄密事件頻發(fā)，帶來的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失讓企業(yè)對數(shù)據(jù)保護(hù)的態(tài)勢愈加強(qiáng)烈。那么員工的觀點(diǎn)亦是如何?是否急企業(yè)之所及?

　　近日，北京明朝萬達(dá)公司以《移動辦公您最關(guān)注的泄密風(fēng)險點(diǎn)?》為主題開展了一次移動辦公風(fēng)險調(diào)研。希望借助本次調(diào)研，為政企CIO提供參考，及時應(yīng)對企業(yè)泄密風(fēng)險，同時滿足員工個人安全需求;其次為移動開發(fā)者們提供技術(shù)熱點(diǎn)依據(jù);并警醒個人提高移動辦公風(fēng)險意識。

　　調(diào)研背景

　　本次調(diào)研通過三個維度進(jìn)行：針對明朝萬達(dá)原有客戶群，既是本次調(diào)研的重點(diǎn)對象，通過在線調(diào)研的方式做了摸底;其次通過新浪微博投票方式民意征集;還通過小型沙龍與CIO代表們交流應(yīng)對措施。整個調(diào)研范圍達(dá)千余人，涉及了政府、運(yùn)營商、金融、機(jī)械制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、教育及醫(yī)療等眾多領(lǐng)域。

　　移動辦公行業(yè)特性

　　調(diào)研結(jié)果顯示，移動辦公主要集中在政府、電信運(yùn)營商、金融及互聯(lián)網(wǎng)四大行業(yè)。

　　在國家大力推廣信息化的政策下，政府對移動信息化保持了更高的執(zhí)行力度，信息安全也提升到戰(zhàn)略高度，可以說政府不僅是極具開發(fā)潛力的移動應(yīng)用市場，也是更為廣闊的移動安全市場。

　　金融行業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略重要體系，數(shù)據(jù)重要性毋庸置疑�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的沖擊促使其新業(yè)務(wù)增速，移動保單、移動開卡等新業(yè)務(wù)在給金融單位帶來高效收益，同時蘊(yùn)含的高風(fēng)險也慢慢暴露出來。

　　虛擬運(yùn)營商與傳統(tǒng)運(yùn)營商的競爭格局已經(jīng)凸顯，加之運(yùn)營商自身的行業(yè)優(yōu)勢，對移動信息化有著極高要求。運(yùn)營商內(nèi)部的OA、移動應(yīng)用門戶及電話會議系統(tǒng)的移動化應(yīng)用帶來數(shù)據(jù)的高風(fēng)險;同期運(yùn)營商的云建設(shè)由于移動應(yīng)用眾多，更新頻繁，云端出口難以保障，安全問題也愈加復(fù)雜。

　　近幾年，移動互聯(lián)和移動電商發(fā)展迅猛，推動信息消費(fèi)也成為國家大力推行的重點(diǎn)戰(zhàn)略。中國有最大的移動商務(wù)市場和最多的客戶資源，這兩個“最”，就決定了中國有最廣泛的移動商務(wù)增值空間。在提高用戶體驗(yàn)度的同時，未來無論是隱私還是安全，都是消費(fèi)者最關(guān)注的，如何處置好二者的平衡成為發(fā)展重要因素。

　　移動辦公個人情況

　　據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計，絕大多數(shù)人有移動辦公需求：其中不需要移動辦公的人群僅占10.3%，有移動辦公需求的人群占89.7%，人數(shù)越多所潛伏的移動泄密風(fēng)險就越高。針對這種情況，企業(yè)必須建立完善的移動安全措施，保障員工在移動辦公過程中的敏感數(shù)據(jù)安全。

　　移動應(yīng)用系統(tǒng)分布情況

　　我們針對移動辦公系統(tǒng)的個人應(yīng)用進(jìn)行統(tǒng)計：移動辦公自動化(OA 系統(tǒng))占有率最高。OA系統(tǒng)一般企業(yè)都在應(yīng)用，企業(yè)移動信息化建設(shè)也都以O(shè)A 建設(shè)先行。OA移動化降低了辦公人員對個人電腦、辦公地點(diǎn)的依賴，提高工作流程流轉(zhuǎn)效率，提高企業(yè)的實(shí)時響應(yīng)能力，所以移動自動化辦公系統(tǒng)的占比最高是合情合理的。移動ERP 系統(tǒng)、移動CRM、移動HR及特殊行業(yè)的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)占比遠(yuǎn)低于OA系統(tǒng)，但同樣影響企業(yè)的工作效率和實(shí)時響應(yīng)能力。

　　移動信息系統(tǒng)的成熟度、安全問題等都是影響移動信息化的關(guān)鍵原因。安全系統(tǒng)不但是移動信息系統(tǒng)的重要組成，也是制約移動信息系統(tǒng)發(fā)展的瓶頸。移動信息系統(tǒng)市場催生了移動信息安全系統(tǒng)市場，大力發(fā)展移動信息安全產(chǎn)品，拓展移動信息安全市場將會反過來促進(jìn)移動信息系統(tǒng)市場的健康發(fā)展。

　　移動信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)在終端的保存狀況

　　對于移動終端在個人使用情況下存放短信、照片等隱私數(shù)據(jù)，在企業(yè)級移動信息系統(tǒng)使用過程中主要保存的數(shù)據(jù)為郵件、通訊錄、信息系統(tǒng)中的文件數(shù)據(jù)。受訪者表示，目前移動網(wǎng)絡(luò)的使用費(fèi)用、穩(wěn)定性、等待時間和展示效果等，都是影響數(shù)據(jù)需要在本地存放的原因。除了使用者存儲的個人數(shù)據(jù)以外，絕大多數(shù)受訪者表示，移動終端上同時會存放辦公信息系統(tǒng)的過程數(shù)據(jù)。

　　六因素致移動辦公泄密高風(fēng)險

　　據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，人們最擔(dān)心的移動辦公泄密高風(fēng)險點(diǎn)占比集中：有54.9%的人選擇“移動設(shè)備丟失”;49.7%的人選擇“公共wifi”;46.4%的人選擇數(shù)據(jù)未做加密保護(hù)，賬號密碼盜用、惡意APP和手機(jī)病毒等緊跟其后。由此了解到移動辦公中接入、傳輸和存儲的過程均存在泄密風(fēng)險，在使用移動設(shè)備辦公時必須同時確保設(shè)備本身和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性。

　　有很多企業(yè)數(shù)據(jù)(如包含企業(yè)重要信息的電子郵件)存儲在個人手機(jī)上，公共場所設(shè)備丟失信息泄密風(fēng)險增大;諸多公共Wifi天然處在一個開放狀態(tài)，如果沒有加密技術(shù)的保護(hù)，任何人都可能無障礙地訪問到企業(yè)數(shù)據(jù)，因此數(shù)據(jù)加密傳輸顯得尤為重要;個人設(shè)備上往往同時安裝很多個人的APP，而個人APP市場惡意軟件多如牛毛，這就將企業(yè)數(shù)據(jù)置于安全隱患之中;移動應(yīng)用缺乏安全機(jī)制，數(shù)據(jù)或者明文存在的存儲卡里或越獄的終端上，導(dǎo)致惡意程序可竊取、篡改或盜用的風(fēng)險;手機(jī)病毒和惡意app方面，公網(wǎng)的不安全因素、設(shè)備使用場所的不固定都使盜取者可以獲得賬號、密碼，所以賬號、密碼的安全性也是移動辦公中需要注意的泄密風(fēng)險點(diǎn)。

　　總結(jié)與對策

　　本次調(diào)研結(jié)果值得警示，企業(yè)解決移動安全問題刻不容緩，應(yīng)該盡早完善安全體系建設(shè)以支撐移動信息化發(fā)展，信息安全制度和移動安全技術(shù)體系建設(shè)要兩手抓兩手都要硬。

　　北京明朝萬達(dá)致力于“移動安全推動移動業(yè)務(wù)發(fā)展”，自主研發(fā)的Chinasec(安元)移動安全解決方案從用戶身份安全、網(wǎng)絡(luò)通信安全、應(yīng)用訪問安全、數(shù)據(jù)防泄密以及終端安全管理等多方面入手，有效應(yīng)對BYOD、MDM、MAM及MCM等熱點(diǎn)問題和各類智能移動終端的泄密風(fēng)險，解決移動辦公過程中接入風(fēng)險、傳輸風(fēng)險和合規(guī)性風(fēng)險等諸多難點(diǎn)。Chinasec(安元)移動安全解決方案已成功應(yīng)用于兩會、上海世博會及亞運(yùn)會等國家項(xiàng)目，還部署在海關(guān)總署、佛山市政府、光大銀行等行業(yè)領(lǐng)頭單位。

　　今年，明朝萬達(dá)將進(jìn)一步整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈來滿足移動信息化安全的需求：一方面會更加緊密地為行業(yè)用戶提供移動安全中間件及定制化服務(wù)，另一方面將聯(lián)合各行業(yè)內(nèi)的主要應(yīng)用開發(fā)商、移動終端廠商，建立產(chǎn)品及市場層面的戰(zhàn)略合作，以“安全移動應(yīng)用”的方式提供給用戶安全、放心的移動信息化解決方案。