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　　網(wǎng)站上的“點評”是顧客選擇商家的重要依據(jù)，可有人就瞄準了這一點，以“差評”為要挾對商家“敲竹杠”。記者在采訪中了解到，雖然該名“差評師”已被警方抓獲，但部分商家寧愿息事寧人的態(tài)度，也助長了“差評師”的盛行。目前，相關(guān)網(wǎng)站已通過加強審查等手段迫使這些“職業(yè)差評”現(xiàn)形。

　　飯店主被索4500元刪"差評"

　　據(jù)滬上某飯店經(jīng)營者林女士介紹，近期有一名自稱某廣告公司員工的男子來到店里，聲稱其公司與大眾點評網(wǎng)有合作關(guān)系，可以為她的飯店進行“網(wǎng)絡(luò)推廣”。為表證明，男子當場就用手機發(fā)了兩條“好評”。

　　林女士表示，自己總覺得這樣的“包裝”方式不妥，當時最終還是婉拒了男子的“合作”要求。不曾想沒幾天，林女士就發(fā)現(xiàn)自家飯店在點評網(wǎng)站上被連續(xù)給了多個“差評”，其中不乏詆毀之詞。電話中，男子承認上述作為，并表示只要支付4500元“合作費”就能夠去掉那些“差評”。

　　相隔數(shù)日，當男子再次來到店里拿“合作費”時，被伏擊的民警當場抓獲。記者從長寧警方獲悉，男子魏某交代稱，其因“網(wǎng)絡(luò)推廣”遭拒，便上網(wǎng)以“差評”方式進行報復，隨后又萌發(fā)了以此進行敲詐勒索的念頭。

　　目前，犯罪嫌疑人魏某因涉嫌敲詐勒索，已被長寧公安分局依法采取刑事強制措施。

　　調(diào)查：部分商戶"花小錢"息事寧人

　　如今，一些點評網(wǎng)站不僅給消費者帶來便利，也成為商家提高服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。可是，一些第三方的“職業(yè)差評師”強迫向商家兜售他們的“特別服務(wù)”——每個月商家交上費用，就能在一些網(wǎng)購平臺被刷上大量的好評；但一旦商家拒絕，他們面對的就是威脅甚至大量的惡意差評。

　　采訪中，相當部分的商戶向記者表示，在首次遇到所謂的“網(wǎng)絡(luò)推廣”要求“合作”時，都會選擇花錢了事，直至對方一步步抬高要價，才事感不妙提出拒絕。一些商家坦言，開始時愿意花錢，原因一是存在一些僥幸心理，認為被刷上了一些好評會對自己店鋪的口碑有好處；二是如果拒絕，擔心這些職業(yè)差評師會報復，用大量差評損害店鋪的信譽和客源，寧愿大事化小小事化了。然而，沒想到的是“合作費”竟然一步步地從最初的幾十元、幾百元，上漲至數(shù)千元甚至上萬元。

　　面對“網(wǎng)絡(luò)推廣”，交錢后的商家敢怒卻不敢言，而在大量的虛假“好評”被網(wǎng)站刪除后，也讓這些付出的“合作費”最終打了水漂。

　　網(wǎng)站：一年封堵馬甲水軍26萬個

　　2012年3月，本市就曾查處了一起在第三方點評平臺買賣虛假點評的非法案件。十幾平米的房間里擺放了多臺電腦，近十名“網(wǎng)絡(luò)水軍”通過操縱幾百個馬甲帳號，為合作商戶在點評網(wǎng)站上進行“灌水”和“好評”。

　　“職業(yè)差評師”的出現(xiàn)，不僅使眾多商戶成為了受害者，也讓一些第三方的點評和口碑網(wǎng)站公正性遭到質(zhì)疑。大眾點評網(wǎng)相關(guān)負責人向記者表示，僅2013年，網(wǎng)站就屏蔽了馬甲、水軍等違規(guī)帳號26萬余個，被刪除20條以上炒作點評的商戶達到2000余家。

　　上述負責人表示，為了與“網(wǎng)絡(luò)推廣”和“差評師”進行抗爭，網(wǎng)站自2003年成立以來，不斷加強點評審查機制和點評評分級體系。目前，一條點評要顯示在頁面為其他用戶提供參考，需要經(jīng)過數(shù)量眾多的算法的檢驗。通過多項審查，如今95%的虛假點評可以被及時刪除。

　　律師："差評師"可獲刑10年以上

　　對于這些第三方炒作機構(gòu)和職業(yè)差評師的行為，北京市盛峰律師事務(wù)所主任律師于國富則給出了明確的司法判定和解釋：通過給予差評來威脅商戶支付錢財?shù)男袨槭沁`法行為。

　　于國富表示，這是一種典型的敲詐勒索行為，在數(shù)額較大或者次數(shù)較多的情況下，行為人將構(gòu)成敲詐勒索罪。根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百七十四條規(guī)定：敲詐勒索公私財物，數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑，并處罰金。