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O2O大戰(zhàn):阿里好牌出盡 百度還扣著兩張王

2014-03-12 09:18  來源:環(huán)球網(wǎng)  說兩句  分享到:

  近日百度糯米37女生節(jié)和阿里38生活節(jié)之戰(zhàn),作為2014年中國互聯(lián)網(wǎng)O2O領(lǐng)域里最大的一場戰(zhàn)役,基本可以算是塵埃落定。明眼人可以看到的是,阿里好牌出盡,但百度手里還扣著兩張王。

  在阿里的大O2O戰(zhàn)略中,可以說確實(shí)是握了一手好牌:手機(jī)淘寶,微淘,積分系統(tǒng),支付寶錢包,來往,導(dǎo)購寶,高德地圖,這些龐大的產(chǎn)品線組成了阿里大O2O戰(zhàn)略集團(tuán)軍。 但是這些看起來都很強(qiáng)大的好牌,實(shí)際上卻并沒有為阿里奠定贏家的身份。而百度此次和糯米網(wǎng)的深度融合,一出手就成功截胡淘寶。為什么戰(zhàn)局發(fā)生急轉(zhuǎn),個(gè)中原因耐人尋味。

  線下給力才能撐起真正的O2O

  從阿里手上那些產(chǎn)品來看,首先是手機(jī)淘寶目前還在延續(xù)PC端的劇情,復(fù)制PC端那套玩法。這種玩法雖然借助PC淘寶天貓的影響力,把一部分流量成功轉(zhuǎn)移到手機(jī)端,但它顯然沒有吃透移動(dòng)互聯(lián)的真正本質(zhì),因此很多人批評(píng)說,按照這種玩法手機(jī)淘寶遲早沒有出路。3月7日前后的促銷大戰(zhàn),手機(jī)淘寶完敗于百度糯米,就是一個(gè)有力的證明。

  美國前總統(tǒng)艾森豪威爾說過,人生的意義不在于拿一手好牌,而在于打好手里抓到的牌。我們來看看淘寶是怎么把一手好牌打成現(xiàn)在這步田地的。

  O2O需要依靠強(qiáng)大的線下能力,而淘寶恰好最缺乏的就是這個(gè)能力,宣傳上聲勢浩大的號(hào)稱“請全國人民免費(fèi)吃喝”,結(jié)果卻只僅僅鋪了8個(gè)城市,帶來的效果也差強(qiáng)人意。

  淘寶在“婦女節(jié)”活動(dòng)廣告中宣稱的不可想象的低價(jià)都是以“秒殺”的形式出現(xiàn),極具誘惑力的特價(jià)商品被安排到3月5日至8日,每天10點(diǎn)、14點(diǎn)、20點(diǎn)三個(gè)時(shí)段“限時(shí)搶購”,而且“不可退款”。消費(fèi)者反映,很多商品在秒殺很短的時(shí)間內(nèi)就下架了,能不能搶到要憑運(yùn)氣。顯而易見,淘寶所謂的“買單”重點(diǎn)不在提升銷量,僅僅是借助低價(jià)吸引更多的消費(fèi)者過來簽了個(gè)到。

  對(duì)比而言,百度糯米迅速就能打通130多個(gè)城市,并且打出“隨便退”的服務(wù)承諾,線上出現(xiàn)問題線下及時(shí)協(xié)調(diào)解決。純粹從線上到線下,百度糯米完成的是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn) O2O 流程。

  阿里除了用在線上推送之外,花大力氣整合的線下資源卻寥寥,更何況打造的是一個(gè) " 從線下到線上再到線下 " 的拉新流程。阿里沒有必要通過O2O繞個(gè)彎把客戶引導(dǎo)到線下,也就無法給品牌商和渠道商的線下門店帶來更多的流量增長。從阿里O2O合作的商戶分類我們也能看出,O2O其實(shí)并不合適可以在線上成交的實(shí)物電商。如果客戶可以在線上成交,還要往線下引,意義何在呢?因此,阿里為了O2O而O2O,通過38生活節(jié)的出擊,沒有帶來實(shí)際收益也就在情理之中了。

  高度融合才能真正協(xié)同作戰(zhàn)

  阿里盡管持有美團(tuán)的股份,但是雙方在本次活動(dòng)中卻幾乎各自為戰(zhàn),完全沒有協(xié)同。而全資控股、深度整合的百度糯米協(xié)同效應(yīng)明顯,并釋放出了1加上1大于2的能量,這印證了百度的并購邏輯:再多強(qiáng)大資源的協(xié)作,也不如利用現(xiàn)有的牌進(jìn)行徹底深入的融合。

  美團(tuán)本質(zhì)上跟淘寶一樣,從流量到變現(xiàn)都是自產(chǎn)自銷,自己就能完成內(nèi)循環(huán)。如果淘寶拉上美團(tuán)一起做活動(dòng),好不容易拉來的流量必然還要分給美團(tuán)一份,這是淘寶所不愿看到的結(jié)果。此外,在外賣等具體品類上,美團(tuán)外賣其實(shí)跟淘點(diǎn)點(diǎn)有著直接的沖突,也導(dǎo)致淘寶在本地三八節(jié)上無法與美團(tuán)走的太近。

  再來看百度,2014年初全資收購糯米網(wǎng),進(jìn)行了快速而順利的融合后,將團(tuán)購品牌于3月6日宣布正式升級(jí)為百度糯米。這不僅僅是一次更名,而是糯米團(tuán)購業(yè)務(wù)和百度包括搜索、地圖等明星產(chǎn)品,以及線下的銷售渠道通過深度整合,以LBS為中心打造的生活服務(wù)平臺(tái)完全落成。

  于此同時(shí),百度糯米和百度搜索,百度地圖打通后,用戶量正在以幾何級(jí)的數(shù)量增長。以此為基礎(chǔ),百度系列移動(dòng)輕應(yīng)用產(chǎn)品形成了線上搜索預(yù)訂、線下消費(fèi)服務(wù)的O2O移動(dòng)生活完整閉環(huán)。百度糯米和百度移動(dòng)軍團(tuán)的深度整合,在為百度移動(dòng)4億用戶提供本地生活服務(wù)上,明顯發(fā)揮出了更大的產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)作用。

  一位互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人指出:阿里的大O2O戰(zhàn)略,極有可能又會(huì)淪為一個(gè)披了時(shí)髦概念的吸金黑洞。這個(gè)黑洞的背后,企業(yè)要付出的,又是為了高昂的流量去進(jìn)行買單。

  這就好比打牌,阿里手中的好牌基本已經(jīng)出光了,而百度僅僅利用糯米多年的線下積累、一次成功的活動(dòng)促銷、再加上品牌融合,就已經(jīng)占據(jù)了先機(jī)。同時(shí)請別忘了,百度手里還扣著兩張王牌沒有放出來:一個(gè)是巨大的搜索流量,一個(gè)是基于百度地圖的LBS布局,如果最終成功打出一個(gè)“王炸”,或?qū)氐祖i定O2O的勝局。

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編輯:周濤

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