12月3日，聯(lián)合國(guó)教科文組織、開(kāi)發(fā)計(jì)劃署等多家聯(lián)合國(guó)駐華機(jī)構(gòu)舉辦慶�！皣�(guó)際殘疾人日”27周年活動(dòng)。今年全球主題為“賦予殘障者權(quán)力，確保包容與平等”，來(lái)自政府、學(xué)術(shù)界、媒體、NGO和公司的代表參與了當(dāng)天的政策對(duì)話。小米集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)一部總經(jīng)理李偉星受邀發(fā)表主題演講，介紹小米如何以“用戶參與的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)模式”進(jìn)行信息無(wú)障礙建設(shè)，并在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出倡議，表示小米愿無(wú)償分享信息無(wú)障礙開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，和全球科技公司一起探討改善優(yōu)化之路，早日在智能手機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中全面實(shí)現(xiàn)信息無(wú)障礙，讓科技惠及每個(gè)人。

　　用戶參與的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)模式

　　在演講中，李偉星先播放了一條既有趣又很有意義的視頻：小米集團(tuán)2018年管培生們用一天時(shí)間，和視障引導(dǎo)師一起體驗(yàn)進(jìn)入盲人的世界，發(fā)現(xiàn)那里并不是恐懼與絕望，而是希望與感知世界的活力。這讓他們看到工作的意義和價(jià)值。

　　小米是一家以手機(jī)、智能硬件和IoT平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司，手機(jī)業(yè)務(wù)目前名列全球第四。2013年5月，發(fā)布第一代手機(jī)僅兩年后，小米MIUI論壇上出現(xiàn)了《盲人米粉對(duì)MIUI的無(wú)障礙建議》的6000余字帖子。一位視障用戶表達(dá)對(duì)小米手機(jī)喜愛(ài)之情，也提出了希望小米能夠關(guān)注視障用戶。

　　此事立刻引發(fā)小米開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的重大關(guān)注。公司迅速組織專家調(diào)研，從開(kāi)發(fā)流程入手，將無(wú)障礙要求貫徹到每一個(gè)細(xì)節(jié)。據(jù)李偉星介紹，目前小米已經(jīng)組建專項(xiàng)的無(wú)障礙小組，在MIUI開(kāi)發(fā)過(guò)程中，近千名工程師不同程度參與。無(wú)障礙已經(jīng)和軟件兼容性、通話質(zhì)量、天線等成為出廠標(biāo)準(zhǔn)，而且在同等BUG等級(jí)下優(yōu)先解決。今年5月發(fā)布的MIUI 10還加入了拍照提醒、相冊(cè)內(nèi)容智能識(shí)別與語(yǔ)音提示、屏幕解鎖語(yǔ)音提示等最新細(xì)節(jié)。

　　據(jù)記者了解，和其他廠商不同，小米堅(jiān)持直接和視障用戶交流，聽(tīng)取意見(jiàn)迅速反饋。他們組建了近500人的視障用戶交流群，在MIUI論壇和手機(jī)端都建有視障反饋專區(qū)，在線下還有和視障用戶的專題茶話會(huì)。

　　創(chuàng)業(yè)伊始，小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍就把“和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司”作為公司愿景。李偉星說(shuō)：“和用戶交朋友是雷總定下的軍規(guī)，這已經(jīng)寫入了我們的基因，在信息無(wú)障礙建設(shè)上也起到了意想不到的良好效果�！�

　　小米將無(wú)償分享無(wú)障礙開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)

　　在和李偉星的交流中，聯(lián)合國(guó)教科文組織駐華代表處主任歐敏行博士對(duì)小米的開(kāi)發(fā)模式高度評(píng)價(jià)，指出小米能夠關(guān)注視障用戶的需求，并常年投入人力物力非常難得，和用戶直接交流的模式也是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這與聯(lián)合國(guó)《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》所倡導(dǎo)的包容、公平和可持續(xù)的發(fā)展理念高度契合。

　　在當(dāng)天的活動(dòng)中，小米集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)一部總經(jīng)理李偉星還宣布小米愿無(wú)償分享信息無(wú)障礙開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，和全球科技公司一起探討改善優(yōu)化之路，早日在智能手機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中全面實(shí)現(xiàn)信息無(wú)障礙，讓科技惠及每個(gè)人。

　　據(jù)記者了解，僅在中國(guó)就有超過(guò)1300萬(wàn)的視障用戶，能夠使用智能手機(jī)的視障人士非常少。一加一殘障公益集團(tuán)合伙人楊青風(fēng)是中國(guó)首位殘奧會(huì)注冊(cè)視障記者，殘奧會(huì)《愛(ài)上殘奧》總策劃，常年為視障人士進(jìn)行獨(dú)立出行和智能手機(jī)培訓(xùn)。他指出：“科技于你們是改善生活，但對(duì)我們是改變命運(yùn)。感謝小米為視障群體做的貢獻(xiàn)，我們相信有影響力的科技公司一定會(huì)像小米一樣投身到這項(xiàng)事業(yè)中。”

　　在演講中，李偉星特別提到小米在信息無(wú)障礙建設(shè)優(yōu)勢(shì)還包括強(qiáng)大的AI+IoT能力。此前一周，MIDC 2018小米AIoT開(kāi)發(fā)者大會(huì)在北京召開(kāi)。雷軍宣布截至9月30日，小米IoT平臺(tái)支持設(shè)備近2000款，智能設(shè)備連接數(shù)超1.32億臺(tái)，AI智能助理小愛(ài)同學(xué)累計(jì)激活設(shè)備約1億臺(tái)，累計(jì)喚醒次數(shù)超80億，月活躍用戶數(shù)超3400萬(wàn)。

　　小米AI+IoT將組成龐大而且涉及生活每個(gè)角落的物聯(lián)網(wǎng)體系，這也將成為無(wú)障礙領(lǐng)域的一個(gè)快速發(fā)展契機(jī)，通過(guò)“小愛(ài)同學(xué)”語(yǔ)音助手，可以很好的幫助到殘障人士。打開(kāi)空氣凈化器、關(guān)閉臺(tái)燈、啟動(dòng)掃地機(jī)器人都可通過(guò)小愛(ài)同學(xué)用一句話完成，這將大大方便視障在內(nèi)的廣大殘障人士。

　　在演講的最后段落，李偉星引用了小米上市前雷軍的公開(kāi)信《小米是誰(shuí)，小米為什么而奮斗》的核心理念——最大的平等，莫過(guò)于日常生活體驗(yàn)的平等：讓所有人，不論他/她是什么膚色、什么信仰，來(lái)自什么地方，受過(guò)什么教育，都能一樣輕松享受科技帶來(lái)的美好生活。