央廣網(wǎng)科技7月6日消息(記者 賈斯曼)7月5日,在2018百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,AI設(shè)計(jì)論壇首次舉辦。百度設(shè)計(jì)體驗(yàn)委員會(huì)主席、百度人工智能交互設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)、百度用戶(hù)體驗(yàn)中心總經(jīng)理關(guān)岱松及其團(tuán)隊(duì)分享了AI時(shí)代下,交互設(shè)計(jì)方面的階段性進(jìn)展及探索。

百度設(shè)計(jì)體驗(yàn)委員會(huì)主席、百度人工智能交互設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)、百度用戶(hù)體驗(yàn)中心總經(jīng)理關(guān)岱松
關(guān)岱松表示:“AI中的‘I’是智能的意思,對(duì)設(shè)計(jì)師而言,‘I’代表的則是‘獨(dú)特’、‘靈感’、‘創(chuàng)新’。每個(gè)時(shí)代,都有與之相符合的設(shè)計(jì)理念的引領(lǐng)。而在A(yíng)I時(shí)代,全新的設(shè)計(jì)將會(huì)重構(gòu)我們身邊的工具、生產(chǎn)力、生活甚至是心理學(xué)。這個(gè)重構(gòu)的過(guò)程,是AI時(shí)代的必經(jīng)之路!
2017年11月,百度成立了人工智能交互設(shè)計(jì)院,對(duì)社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等感知科學(xué)進(jìn)行持續(xù)研究。關(guān)岱松表示,百度AI交互設(shè)計(jì)已經(jīng)陸續(xù)應(yīng)用在百度各AI產(chǎn)品中,同時(shí)百度人工智能交互設(shè)計(jì)院的研究方法已經(jīng)將AI人因工程的研究方法迭代至2.0版本,此次升級(jí)是基于數(shù)據(jù)理解、情緒識(shí)別、腦電、機(jī)電的研究方法升級(jí)。借助迭代后的研究方法,百度人工智能交互設(shè)計(jì)院會(huì)繼續(xù)探索AI時(shí)代的交互設(shè)計(jì)方式。
例如,在對(duì)于環(huán)境的重構(gòu)上,借助全新的AI交互設(shè)計(jì),使得火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)的安檢通行效率提升至傳統(tǒng)安檢方式的4倍;也可以為幼兒園提供全天候24小時(shí)、覆蓋范圍接近100%的智能安全設(shè)計(jì)。

在對(duì)話(huà)式AI交互領(lǐng)域,百度首次向外界透露了他們近期在研發(fā)的一個(gè)探索方案——讓人與外界的交互從人主動(dòng)設(shè)置進(jìn)化到環(huán)境主動(dòng)適應(yīng)人,重構(gòu)人與環(huán)境的關(guān)系。比如當(dāng)感知到家里有人時(shí),環(huán)境主動(dòng)提供適合的溫濕度;根據(jù)人與屏幕之間距離的不同,主動(dòng)提供不同的字號(hào)、圖文比和排版方式;甚至去嘗試?yán)斫馊说男睦,以便更好地理解他們的表達(dá)、情緒,進(jìn)而理解他們最真實(shí)的需求和意圖。
對(duì)于無(wú)人駕駛產(chǎn)品,百度無(wú)人駕駛體驗(yàn)架構(gòu)師認(rèn)為,在A(yíng)I時(shí)代的出行體驗(yàn)中,百度需要重構(gòu)一種基于智能的全新駕駛系統(tǒng)。在無(wú)人駕駛時(shí)代,信息、交互和計(jì)算都需要進(jìn)行重構(gòu),人與車(chē)之間的關(guān)系也將因?yàn)檫@些變化而被重構(gòu)。例如,在有人駕駛的環(huán)境下,現(xiàn)有的汽車(chē)系統(tǒng)的信息框架更多是圍繞駕駛行為而構(gòu)建,而在未來(lái)無(wú)人駕駛的環(huán)境下,智能駕駛系統(tǒng)將更側(cè)重于構(gòu)建安全、舒適的乘坐體驗(yàn)。
除此之外,百度人工智能交互設(shè)計(jì)院帶來(lái)了一個(gè)AI設(shè)計(jì)參考——機(jī)器人的自然情感人機(jī)交互模型NIRO,這個(gè)設(shè)計(jì)瞄準(zhǔn)的是機(jī)器人。
NIRO由機(jī)器人自然語(yǔ)言交互模型、人類(lèi)情緒應(yīng)對(duì)模型、機(jī)器人主動(dòng)交流交互模型三部分組成。這三個(gè)部分所力求解決的,正是現(xiàn)階段的機(jī)器人與人交互中存在的最大的三個(gè)問(wèn)題,分別是語(yǔ)音交互不自然、不關(guān)注用戶(hù)的情感、以及不夠主動(dòng)。利用現(xiàn)有的AI技術(shù),以及全新的AI設(shè)計(jì),百度希望通過(guò)NIRO這款產(chǎn)品,去探索未來(lái)機(jī)器人的形態(tài)。NIRO的三個(gè)模型將逐漸對(duì)外披露和開(kāi)放體驗(yàn)。
最后,百度宣布與湖南大學(xué)達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將通過(guò)共同建設(shè)實(shí)驗(yàn)室、設(shè)立博士后基地等方式,在A(yíng)I交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域開(kāi)展廣泛研究,共同探索AI時(shí)代的交互設(shè)計(jì)方式。據(jù)介紹,此次合作領(lǐng)域包括全新的智能設(shè)計(jì)知識(shí)圖譜與框架,圍繞智能家居、智能駕駛、智能設(shè)計(jì)等,實(shí)驗(yàn)室的主要研究領(lǐng)域?yàn)椋褐悄茉O(shè)計(jì)方法與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)方法研究、數(shù)據(jù)與知識(shí)可視化設(shè)計(jì)、智能服務(wù)產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)與商業(yè)模式研究、智能駕駛與新一代交通體驗(yàn)、智能產(chǎn)品的人機(jī)工程研究、人工智能技術(shù)與社會(huì)創(chuàng)新等,雙方致力于解決人工智能與交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域的重大關(guān)鍵基礎(chǔ)問(wèn)題和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用問(wèn)題。
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