摘要：阿里CEO張勇宣布，今年天貓雙11，天貓將助力大批中國(guó)品牌首次加入全球化狂歡，眾多中國(guó)品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品將迎來跨越多個(gè)時(shí)區(qū)、遍布南北半球的消費(fèi)者的“買買買”浪潮。

　　“全球買、全球賣、全球付、全球運(yùn)、全球游”又將在天貓雙11的全球狂歡中全面進(jìn)入新時(shí)代。

　　在10月26日的第二屆全球跨境電商峰會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇宣布，今年天貓雙11，天貓將助力包括海瀾之家、格力、海爾、李寧等100家品牌在內(nèi)的大批中國(guó)品牌首次加入全球化狂歡，屆時(shí)通過天貓的全渠道體系，眾多中國(guó)品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品將迎來跨越多個(gè)時(shí)區(qū)、遍布南北半球的消費(fèi)者的“買買買”浪潮。

　　就在張勇演講的同時(shí)，加拿大、西班牙、馬來西亞、荷蘭、澳大利亞、新西蘭六國(guó)使節(jié)共同出席見證第一屆跨境電商進(jìn)出口博覽會(huì)“天貓國(guó)際全球館”開館。博覽會(huì)上，天貓國(guó)際聯(lián)合了包括歐、亞、北美、大洋洲等四大洲全球特色品牌呈現(xiàn)給中國(guó)消費(fèi)者。

　　“全球化”成為天貓雙11關(guān)鍵詞的兩年來，從“全球買、全球賣”的全球零售體系升級(jí)，到“全球運(yùn)、全球付”的產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)，再到“全球游”的體驗(yàn)升級(jí)，用張勇的話說，“今天我們主要服務(wù)了中國(guó)的5億消費(fèi)者，但是我們希望20年后能夠服務(wù)全球20億的消費(fèi)者”。

　　而不論是國(guó)貨品牌借力天貓新零售基礎(chǔ)設(shè)施出海，還是國(guó)際品牌通過天貓進(jìn)駐中國(guó)時(shí)學(xué)習(xí)整套新零售體系，新零售已悄然成為全球零售變革的“中國(guó)方案”。正如張勇在演講中說的，“我們希望能夠把在中國(guó)圍繞著跨境貿(mào)易所創(chuàng)新、所沉淀的成功經(jīng)驗(yàn)成為一個(gè)‘中國(guó)方案’，推向全球，走向全世界”。

　　外國(guó)使節(jié)和天貓共同見證第一屆跨境電商進(jìn)出口博覽會(huì)“天貓國(guó)際全球館”開館

　　郫縣豆瓣醬和新西蘭鮮奶齊飛共舞

　　今天，美國(guó)GNC、德國(guó)特里爾酒莊、西班牙m(xù)artiderm、日本moony、Refa、卡樂比，等全球品牌代表正與天貓國(guó)際一起拉開“天貓國(guó)際全球館”的帷幕。

　　此前，一場(chǎng)“全球接力，鮮奶嘗鮮挑戰(zhàn)”已經(jīng)展開。天貓國(guó)際聯(lián)手新西蘭品牌KAPITI凱蓓蒂鮮奶，成立搶鮮專案組，從買手直播新西蘭牧場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)擠奶，到“包機(jī)直達(dá)”鮮奶從機(jī)場(chǎng)清關(guān)、進(jìn)冷庫(kù)到“搶鮮車”配送，72小時(shí)“最佳賞味期”內(nèi)到達(dá)消費(fèi)者手中。

　　第一屆跨境電商進(jìn)出口博覽會(huì)“天貓國(guó)際全球館”

　　“世界小的像身邊的街�！碧熵垏�(guó)際總經(jīng)理奧文說。這是對(duì)“全球買、全球賣”的最直接詮釋。天貓雙11是全球的狂歡節(jié)，今年更是如此。隨著新零售基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)完善，天貓不僅成為中國(guó)買家消費(fèi)升級(jí)、發(fā)現(xiàn)全球新品牌的最佳平臺(tái)，也成為優(yōu)質(zhì)國(guó)貨品牌贏得全球消費(fèi)者的最佳通路。

　　國(guó)際商品正在高效地服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者。梅西百貨、Costco 、麥德龍、澳洲大藥房等國(guó)際零售巨頭也正緊鑼密鼓地籌備天貓雙11；天貓國(guó)際上的國(guó)家和地區(qū)館已覆蓋一帶一路沿線21個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為支持海外品牌和各國(guó)中小企業(yè)更好進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的首選渠道。

　　中國(guó)好貨也正更大跨步地進(jìn)入全球市場(chǎng)。除了百大國(guó)貨出海外，天貓超市也通過“天字號(hào)計(jì)劃”，幫助數(shù)十個(gè)內(nèi)地老字號(hào)品牌和區(qū)域品牌實(shí)現(xiàn)了在香港地區(qū)的銷售，包括北京六必居黃醬、北冰洋汽水、四川鵑城牌郫縣豆瓣醬在內(nèi)的商品都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了香港的次日達(dá)。

　　已經(jīng)有600多家老字號(hào)品牌進(jìn)駐天貓，賣往全球

　　線上線下融合推向全球

　　線上線下全渠道融合的星火開始蔓延到全世界。今年天貓雙11，在全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，眾多品牌的實(shí)體門店將集體加入“萬(wàn)店同慶”，覆蓋了全球幾乎所有陸地，近億海外華人和全球消費(fèi)者將一起開搶各種優(yōu)惠券，線上線下一齊使用。其中天貓超市“新零售體驗(yàn)店”正計(jì)劃落地香港，把阿里巴巴“云貨架”技術(shù)的最新體驗(yàn)送到香港消費(fèi)者面前。

　　最新的數(shù)據(jù)是，天貓“全球買、全球賣”已累計(jì)服務(wù)近5000萬(wàn)用戶，未來將服務(wù)1億中產(chǎn)消費(fèi)者，這大約相當(dāng)于2016年中國(guó)出境游的總?cè)藬?shù)，拉動(dòng)國(guó)人萬(wàn)億境外消費(fèi)回流。

　　這又進(jìn)一步推動(dòng)了“全球游”向更純粹、更具想象力的方向發(fā)展。在過去一年先后推出的北極“極光專線”和“南極專線”后，飛豬將在今年天貓雙11時(shí)推出“亞太空飛行”的第三極專線，中國(guó)游客在俄羅斯乘坐米格29飛機(jī)飛抵19000米高空，甚至可以看到圓弧狀的地球天際分界線。

　　不僅如此，飛豬正在推動(dòng)多國(guó)簽證辦理流程的在線化，2016年飛豬境外游服務(wù)人次已達(dá)2800萬(wàn)，全球游的第一步將變得更加美好。

　　歐洲買家和“包郵區(qū)”買家最快都能當(dāng)天收貨

　　全球買、全球賣、全球游的背后，是包括全球運(yùn)、全球付在內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施大升級(jí)。這是系統(tǒng)工程，也是天貓新零售變革全球零售的關(guān)鍵“靠山”。

　　據(jù)了解，菜鳥在天貓雙11期間將包下10多架班機(jī)從中國(guó)起飛，滿載貨物飛往歐洲。這是天貓雙11歷史上首次大規(guī)模包機(jī)為AliExpress的全球消費(fèi)者送貨。菜鳥設(shè)在歐洲等國(guó)的海外倉(cāng)也已經(jīng)根據(jù)算法預(yù)測(cè)幫助大批中國(guó)品牌提前布貨。屆時(shí)歐洲消費(fèi)者下單后最快1天就能收貨。

　　進(jìn)口的物流今年雙11期間也會(huì)更快。菜鳥打造的進(jìn)口超級(jí)大倉(cāng)位于中國(guó)主要口岸的保稅區(qū)，天貓國(guó)際的所有大牌都接進(jìn)了菜鳥的保稅體系，商家已陸續(xù)將各款商品備到菜鳥保稅倉(cāng)，消費(fèi)者下單后可以直接清關(guān)發(fā)貨，江浙滬地區(qū)最快當(dāng)天就能收貨，國(guó)內(nèi)其他地區(qū)最快次日可以收貨。

　　天貓里看到一個(gè)新世界

　　為了讓全球200多個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者用支付寶參與天貓雙11買買買，建立本地化支付方式成為支付寶建設(shè)全球支付網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn)。今年雙11，波蘭的用戶已經(jīng)可以直接用波蘭元到天貓買貨，MIR、JCB等6大金融卡品牌今年雙11期間將接入AliExpress，以服務(wù)全球更多用戶；使用“支付寶HK”的香港買家不僅可以用港幣支付，在雙11期間還首次實(shí)現(xiàn)線上線下打通，進(jìn)行線下購(gòu)物時(shí)可以獲得天貓的通用紅包直接使用。

　　在云端，智能語(yǔ)音客服、智能搜索、語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別等技術(shù)走向海外。今年天貓雙11，阿里小蜜、智能搜索等技術(shù)也將在Lazada為樣本的東南亞電商中得到試點(diǎn)應(yīng)用。未來，隨著阿里云在馬來西亞和印度尼西亞的數(shù)據(jù)中心建成，將在基礎(chǔ)設(shè)施層面為當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)跨越式發(fā)展提供更大支持，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)改變東南亞的樣板。

　　新零售“中國(guó)方案”開啟輸出全球新起點(diǎn)

　　以全渠道運(yùn)營(yíng)為面，以全球市場(chǎng)供求為軸，以數(shù)據(jù)智能能力為支撐，新零售的“中國(guó)方案”將成為今年天貓全球化雙11的核心動(dòng)能，也將從天貓全球化雙11起步，開啟輸出全球的新階段。

　　“全球買、全球賣、全球運(yùn)、全球付、全球游”已遠(yuǎn)不止是阿里巴巴一家公司的發(fā)展戰(zhàn)略，更成為全球商業(yè)變革的一次關(guān)鍵的“探路”。

　　新華社此前評(píng)論說，新零售“正成為中國(guó)方案的生動(dòng)詮釋”。天貓新零售的“一整套理論完善、技術(shù)完備、操作可行的中國(guó)方案……將引爆中國(guó)乃至世界零售市場(chǎng)的變革”。

　　“阿里巴巴希望一如既往地發(fā)揮自己的理念，通過企業(yè)的力量、市場(chǎng)的力量、消費(fèi)者的力量、中小企業(yè)的力量，幫助中國(guó)成功的商業(yè)模式成為‘中國(guó)方案’走向全球�！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)CEO張勇說，“因?yàn)槲覀冇行判摹⒂凶孕�，今天在�?shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們已經(jīng)走在全球的最前沿�！�