在7月舉辦的2017天下網(wǎng)商大會(huì)上，馬云提出“全球買、全球賣、全球付、全球運(yùn)、全球游”五個(gè)“小目標(biāo)”，與萬(wàn)豪國(guó)際的戰(zhàn)略合作將成為阿里巴巴以新零售戰(zhàn)略升級(jí)旅游行業(yè)的探索和發(fā)端。

　　阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇認(rèn)為：“在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新下，各行各業(yè)未來(lái)必定是打通線上線下，讓消費(fèi)者在任何地方都能擁有一體化的完整體驗(yàn)。這次和萬(wàn)豪集團(tuán)共同成立的合資公司正是關(guān)于未來(lái)生活的一個(gè)實(shí)例。”

　　借助大數(shù)據(jù)的力量，阿里可以向品牌商輸出智能化會(huì)員運(yùn)營(yíng)服務(wù)，打通線上線下多種消費(fèi)場(chǎng)景，向探索新零售轉(zhuǎn)型邁出關(guān)鍵的一步。而作為中堅(jiān)力量的超級(jí)會(huì)員，可享有豐厚權(quán)益，比如，以低于5折的價(jià)格入住五星級(jí)酒店。

　　阿里巴巴和萬(wàn)豪國(guó)際集合優(yōu)勢(shì)力量成立合資公司，在打通線上線下、提供智能化會(huì)員運(yùn)營(yíng)服務(wù)等方面，將以會(huì)員需求為中心，有更深入的嘗試和合作。

　　事實(shí)上，阿里和萬(wàn)豪的合作已經(jīng)具備了深厚的基礎(chǔ)，并收獲了成果。去年雙11期間，萬(wàn)豪集團(tuán)把自己的會(huì)員體系與飛豬會(huì)員進(jìn)行了打通。一定等級(jí)的飛豬會(huì)員可直接享受萬(wàn)豪金卡待遇，免費(fèi)獲得價(jià)值不菲的萬(wàn)豪雙人早餐、行政酒廊以及房型升級(jí)等服務(wù)。

　　萬(wàn)豪金卡在歐美一直被譽(yù)為一種身份的象征，在收購(gòu)喜達(dá)屋之后，萬(wàn)豪會(huì)員權(quán)益貫通了萬(wàn)豪、麗思卡爾頓、喜達(dá)屋三大品牌體系，使用范圍更大。同飛豬會(huì)員打通之后，阿里巴巴超過5億的活躍用戶帶來(lái)的超級(jí)流量，以及“未來(lái)酒店能力”，對(duì)萬(wàn)豪具有極為重要的價(jià)值。

　　此次雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作后，萬(wàn)豪旗下“萬(wàn)豪禮賞獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”、麗思卡爾頓獎(jiǎng)賞計(jì)劃、SPG（喜達(dá)屋優(yōu)先顧客計(jì)劃）將與阿里巴巴“88會(huì)員”體系實(shí)現(xiàn)全面互通。淘氣值分別大于2500或1000的阿里巴巴“88會(huì)員”可以直接申請(qǐng)成為萬(wàn)豪金卡會(huì)員或銀卡會(huì)員。同時(shí)，萬(wàn)豪酒店的私人音樂會(huì)、家庭體驗(yàn)以及NBA中國(guó)等其他令人激動(dòng)的體育賽事的專場(chǎng)專座，都會(huì)與阿里巴巴“88會(huì)員”互通和開放。

　　在去年，飛豬為高星酒店拉新會(huì)員達(dá)到600萬(wàn)，阿里巴巴副總裁、飛豬總裁李少華預(yù)計(jì)，“今年飛豬將助高星酒店拉新會(huì)員1000萬(wàn)�！�

　　在全面戰(zhàn)略合作之后，阿里巴巴豐富的消費(fèi)數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如果能夠與萬(wàn)豪集團(tuán)酒店專業(yè)管理能力產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”，將為全球酒店行業(yè)全面升級(jí)帶去標(biāo)桿意義。特別是在全新升級(jí)的“88會(huì)員”體系下，阿里巴巴生態(tài)全面打通，以優(yōu)酷土豆、阿里影業(yè)為代表的數(shù)字媒體和文娛生態(tài)，以高德地圖、口碑等平臺(tái)為主的本地生活服務(wù)生態(tài)，以飛豬為代表的航旅平臺(tái)，以螞蟻金服、菜鳥物流為代表的強(qiáng)大商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等，都將為“88會(huì)員”提供無(wú)可比擬的服務(wù)、體驗(yàn)保障。阿里巴巴和萬(wàn)豪國(guó)際通過合資公司，雙方將在全新的層面上展開更多樣化、更完善的合作，中國(guó)消費(fèi)者將能享受到全球范圍內(nèi)專業(yè)定制的本地化體驗(yàn)和酒店服務(wù)。這一切都是傳統(tǒng)旅游業(yè)無(wú)法做到的，其背后是阿里巴巴完整生態(tài)的支撐。

　　互聯(lián)網(wǎng)將深刻改變各個(gè)行業(yè)，全球范圍內(nèi)原有商業(yè)模式因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用，將會(huì)徹底重構(gòu)升級(jí)。雙方此次合作成立的合資公司作用重大，將全面接管并運(yùn)營(yíng)萬(wàn)豪集團(tuán)旗下所有線上中文官方渠道，借助阿里巴巴生態(tài)中超過5億龐大活躍用戶基礎(chǔ)及大數(shù)據(jù)能力，幫助萬(wàn)豪探索酒店運(yùn)營(yíng)新模式。

　　雙方還將聚焦“全球游”：首批集中開發(fā)包括迪拜、巴黎、倫敦、米蘭、拉斯維加斯、威尼斯、圣彼得堡、毛里求斯、馬爾代夫在內(nèi)的25個(gè)以上全球旅游目的地———提供行程規(guī)劃、預(yù)訂、無(wú)現(xiàn)金支付到交通、購(gòu)物和當(dāng)?shù)爻宰∮卧趦?nèi)的全鏈路無(wú)縫銜接的解決方案。

　　這一模式將為全球旅游業(yè)提供借鑒，未來(lái)有望為更多酒店集團(tuán)提供服務(wù)。

　　中國(guó)旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年中國(guó)出境旅游人數(shù)達(dá)1.22億人次，比2015年的1.17億人次增長(zhǎng)4.3%，繼續(xù)蟬聯(lián)全球出境旅游人次世界冠軍。在出境游消費(fèi)方面，2016年中國(guó)出境游花費(fèi)達(dá)1098億美元，人均花費(fèi)900美元。

　　萬(wàn)豪國(guó)際總裁兼CEO Arne Sorenson表示，“此次合作兌現(xiàn)了我們對(duì)未來(lái)旅行的承諾：以旅行者身份考慮整個(gè)旅行計(jì)劃，包括獨(dú)一無(wú)二的酒店服務(wù)，細(xì)心妥帖的周邊行程�！�

　　隨著阿里巴巴和萬(wàn)豪國(guó)際的戰(zhàn)略合作，接下去整個(gè)旅游業(yè)將迎來(lái)新零售的浪潮洗禮，就像零售業(yè)正在發(fā)生的一樣。