吳曉波和李亞對(duì)話新媒體：這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代

　　新媒體是一個(gè)老概念，這個(gè)說(shuō)法已出現(xiàn)多年;新媒體也是一個(gè)新概念，每年有不同的內(nèi)涵，五年前是社會(huì)化媒體，三年前是微信自媒體，今天內(nèi)容創(chuàng)業(yè)如日中天，常說(shuō)常新。新媒體接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么?這幾天關(guān)注到在復(fù)旦大學(xué)“新媒體主義”活動(dòng)上，新媒體領(lǐng)域比較有代表性的兩個(gè)人有場(chǎng)對(duì)話很有意思。這兩個(gè)人，一個(gè)是知名財(cái)經(jīng)作家也是知名自媒體人吳曉波，另一個(gè)則是一點(diǎn)資訊CEO兼鳳凰網(wǎng)總裁李亞，一個(gè)是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，一個(gè)是內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)，一個(gè)是新聞科班專業(yè)，一個(gè)是工科技術(shù)背景，他們對(duì)新媒體的洞見(jiàn)，很具參考價(jià)值。

　　1、新媒體正在深刻地影響社會(huì)

　　媒體被稱之為第四產(chǎn)業(yè)，不論是“看門狗”還是“守望者”的說(shuō)法都表明媒體是社會(huì)不可或缺的一部分，影響著社會(huì)的方方面面。

　　李亞認(rèn)為，新媒體正在對(duì)社會(huì)產(chǎn)生著更加深刻深遠(yuǎn)的影響。美國(guó)大選特朗普當(dāng)選成為黑天鵝事件，一個(gè)關(guān)鍵原因是以CNN為代表的傳統(tǒng)媒體和以facebook為代表的新媒體合力的結(jié)果，CNN甚至有文章認(rèn)為，“facebook對(duì)于虛假新聞的無(wú)所作為”是將特朗普送進(jìn)白宮的可能原因之一。之所以新媒體會(huì)造就黑天鵝事件，是因?yàn)檫^(guò)去被控制在少數(shù)精英手中的傳播的權(quán)利，創(chuàng)作的權(quán)利，分發(fā)的權(quán)利，通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了徹底的民主化，更加不可控，進(jìn)而造就類似于特朗普當(dāng)選的黑天鵝事件。

　　正在各行各業(yè)的上演的“去中心化”現(xiàn)象都在徹底解構(gòu)傳統(tǒng)體系，如同滴滴對(duì)出租車行業(yè)的影響一樣，新媒體正在改變傳統(tǒng)媒體行業(yè)，這種改變不只是讓《東方早報(bào)》停刊這么簡(jiǎn)單，而是媒體生態(tài)的變化，正在對(duì)社會(huì)方方面面造成深刻的影響。我們總是高估技術(shù)短期的能力卻低估長(zhǎng)期的影響，現(xiàn)在看來(lái)，新媒體這一出現(xiàn)多年的東西，長(zhǎng)期影響正在被釋放。

　　2、媒體市場(chǎng)化弱化了公共屬性

　　新媒體相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，還有一個(gè)巨大變化是市場(chǎng)化：不再靠政府支撐而是商業(yè)化運(yùn)作，尤其是最近幾年大量的資本涌入新媒體市場(chǎng)，讓媒體出現(xiàn)了“資本化”的趨勢(shì)。而這樣的路在國(guó)外早已走過(guò)，國(guó)外媒體市場(chǎng)化的過(guò)程面臨的挑戰(zhàn)，中國(guó)也會(huì)遇到且有過(guò)之而無(wú)不及。

　　李亞認(rèn)為，新媒體主要集中在三個(gè)方面的改變：創(chuàng)作自媒體化、分發(fā)智能化、傳播社交化，三個(gè)改變疊加之后，新媒體為了追求市場(chǎng)規(guī)模和眼球經(jīng)濟(jì)，以及迎合追利的資本，就會(huì)生產(chǎn)劣質(zhì)內(nèi)容，尤其是中國(guó)網(wǎng)民低齡化和低學(xué)歷的結(jié)構(gòu)，更是給低質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)造了傳播條件。這意味著新媒體的公共屬性變得更弱，商品屬性變得更強(qiáng)，這對(duì)社會(huì)的負(fù)面影響很大。

　　李亞表示，新媒體崛起是巨大的進(jìn)步力量，為媒體生態(tài)賦能，但自媒體不再具有傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)對(duì)于真實(shí)性、客觀性、理性、全面性的自律，進(jìn)而導(dǎo)致內(nèi)容庸俗化、低俗化、低質(zhì)化，弱化了媒體的公共價(jià)值。吳曉波對(duì)此有相似的看法，其認(rèn)為，新媒體時(shí)代用戶被推薦的全部是自己愿意看到的東西，會(huì)造成社會(huì)不營(yíng)養(yǎng)信息的大肆傳播，同時(shí)，媒體作為社會(huì)監(jiān)督的力量正在被徹底瓦解，這是當(dāng)下新媒體最根本的問(wèn)題。不過(guò)，關(guān)于這一問(wèn)題出現(xiàn)的原因吳曉波有不同看法，其認(rèn)為“我們處在一個(gè)被壓抑的，被碎片化的，容易被消滅的，非常容易流入低俗快感的時(shí)代，某種意義上低俗快感是被控制的”。

　　3、資本成為新媒體的雙刃劍

　　過(guò)去幾十年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在資本化�？萍几拍罟傻幕馃�，大公司門口頻繁出現(xiàn)“野蠻人”，以及資本驅(qū)動(dòng)的大眾創(chuàng)業(yè)，都表明資本正在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中扮演重要角色，媒體行業(yè)亦不例外。一方面，媒體本身就在市場(chǎng)化，互聯(lián)網(wǎng)化，不論是分發(fā)平臺(tái)還是內(nèi)容生產(chǎn)，都迎來(lái)大量的資本;另一方面，傳統(tǒng)媒體在市場(chǎng)化之后也在資本化，報(bào)業(yè)集團(tuán)上市甚至成立投資基金，就體現(xiàn)出這一點(diǎn)。

　　對(duì)于媒體資本化，李亞的看法是，我們要大力建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，需要資本市場(chǎng)這種開(kāi)放，事實(shí)也表明資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)尤其是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的崛起中功不可沒(méi)，因此資本化對(duì)新媒體行業(yè)是好事，也是必然。然而，資本的逐利性，也給媒體保持其應(yīng)有的公共屬性帶來(lái)了挑戰(zhàn)，譬如為了更好的廣告業(yè)績(jī)，會(huì)允許標(biāo)題黨這樣的唯閱讀量至上的做法。對(duì)此，李亞認(rèn)為解決辦法會(huì)是政府監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)政策還有產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，一點(diǎn)資訊重點(diǎn)在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新上嘗試，在媒體商業(yè)化與公共性之間尋求平衡。

　　吳曉波對(duì)此的看法則是，媒體面對(duì)資本的妥協(xié)，是非常困難的一件事情。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，傳媒很少是上市公司，不愿意讓資本來(lái)控制，相對(duì)保持獨(dú)立。然而，到了新媒體時(shí)代，“媒體”概念本身就已發(fā)生天翻地覆的變化，比如搜索引擎、門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)，都是媒體，與資本結(jié)合已是必然，因此，媒體是否資本化已經(jīng)不再是一個(gè)問(wèn)題。

　　4、媒體從業(yè)者的生存空間被打開(kāi)

　　新媒體的崛起，對(duì)傳統(tǒng)媒體業(yè)造成了巨大的影響，有的轉(zhuǎn)型成功了，轉(zhuǎn)型不成功的則面臨著收縮甚至關(guān)閉的問(wèn)題，然而媒體從業(yè)者并不會(huì)因此失業(yè)，與此相反，吳曉波認(rèn)為，媒體從業(yè)者的生存空間被慢慢打開(kāi)了。

　　一是基于新媒體工具如微信、一點(diǎn)資訊都有開(kāi)放的自媒體平臺(tái)，內(nèi)容創(chuàng)作者與內(nèi)容消費(fèi)者之間的關(guān)系已發(fā)生本質(zhì)變化，創(chuàng)作者更了解讀者的特性，更了解其對(duì)內(nèi)容消費(fèi)后的反饋，還能與讀者有更強(qiáng)的互動(dòng)。這一點(diǎn)，如同有了淘寶之后，商品生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的關(guān)系變化一樣，最終會(huì)刺激供給側(cè)改革，并帶動(dòng)消費(fèi)端升級(jí)。

　　二是新媒體帶來(lái)了更多的創(chuàng)作可能性。吳曉波認(rèn)為，即便是“吳曉波頻道”的財(cái)經(jīng)內(nèi)容，都可以有文字、專題、圖表、視頻、甚至漫畫，更多的內(nèi)容呈現(xiàn)形式，專業(yè)知識(shí)生產(chǎn)工具，以及越來(lái)越豐富的支持甚至主打自媒體的內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)，給寫作者帶來(lái)了更多的更可能性。

　　三是新媒體帶來(lái)了更多的變現(xiàn)方法。吳曉波透露，“吳曉波頻道”付費(fèi)音頻產(chǎn)品定價(jià)180元，已在多個(gè)平臺(tái)上共賣出9萬(wàn)多份，產(chǎn)生1000多萬(wàn)收入。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的變化，是因?yàn)?0、90后成為中堅(jiān)消費(fèi)人群，而他們生于互聯(lián)網(wǎng)，可以接受為虛擬數(shù)字內(nèi)容付費(fèi)，也有在線支付的習(xí)慣，因此知識(shí)付費(fèi)，內(nèi)容付費(fèi)成為可能。除了內(nèi)容付費(fèi)，吳曉波還提到內(nèi)容電商，以及“內(nèi)容產(chǎn)品化”的概念，“內(nèi)容為王是偽命題”，內(nèi)容會(huì)產(chǎn)品化，產(chǎn)品具有更多功能，可以被定價(jià)。李亞則認(rèn)為，新媒體時(shí)代，知識(shí)正在網(wǎng)絡(luò)化，不靠顏值的知識(shí)網(wǎng)紅所帶來(lái)的價(jià)值不可替代，知識(shí)網(wǎng)紅的價(jià)值也會(huì)借助于自媒體平臺(tái)和內(nèi)容付費(fèi)等模式得到釋放。

　　對(duì)此我的看法是，不論你是否能寫字，但你只要有知識(shí)就可以選擇適合的形態(tài)去對(duì)應(yīng)平臺(tái)創(chuàng)作。換句話說(shuō)，只要你能生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，就能通過(guò)不同方式賣出去。而且新媒體時(shí)代，人們看手機(jī)的時(shí)間是過(guò)去看電腦、電視、書籍、報(bào)紙時(shí)間的好多倍，這意味著更強(qiáng)勁的內(nèi)容消費(fèi)需求，對(duì)新媒體從業(yè)者來(lái)說(shuō)是很大的利好。

　　5、技術(shù)正在新媒體中扮演重要角色

　　沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就沒(méi)有新媒體，不過(guò)，現(xiàn)在對(duì)新媒體影響更深刻的則是人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和流媒體技術(shù)。李亞和吳曉波均認(rèn)為技術(shù)將在新媒體中扮演日益重要的角色。

　　對(duì)于技術(shù)在新媒體中的作用，李亞分享了一點(diǎn)資訊的實(shí)踐。正如前面所言，新媒體的挑戰(zhàn)是內(nèi)容低質(zhì)化、公共屬性弱化，李亞認(rèn)為解決辦法不能僅靠人工智能，而是“人機(jī)智能”，就是說(shuō)把人和機(jī)器結(jié)合到一起來(lái)�；�于人機(jī)智能可以更好地甄別品質(zhì)內(nèi)容，減少標(biāo)題黨、虛假和抄襲內(nèi)容�！叭藱C(jī)智能”通過(guò)引入人的價(jià)值觀，防止自媒體內(nèi)容單一追求點(diǎn)擊率，通過(guò)對(duì)機(jī)構(gòu)與自媒體源細(xì)致的人工評(píng)估和用戶大數(shù)據(jù)自適應(yīng)動(dòng)態(tài)模型構(gòu)建，確保優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到更多的發(fā)現(xiàn)與推薦。一點(diǎn)資訊獨(dú)有的【私人定制、價(jià)值閱讀】和“四有”理念，試圖通過(guò)鼓勵(lì)用戶的搜索、訂閱等主動(dòng)興趣表達(dá)，結(jié)合其瀏覽、收藏、分享、評(píng)論等行為數(shù)據(jù)分析，更好地捕捉對(duì)用戶有用、有價(jià)值的興趣維度，讓媒體平臺(tái)的內(nèi)容分發(fā)不僅有料、有趣，更要有用、有品，從而避免由于人性弱點(diǎn)造成的機(jī)器推薦內(nèi)容越來(lái)越低俗化的傾向。

　　吳曉波則認(rèn)為，創(chuàng)作者與讀者之間的關(guān)系之所以發(fā)生本質(zhì)變化是因?yàn)橛行碌墓ぞ�，工具可以讓�?nèi)容生產(chǎn)者與創(chuàng)作者之間的契約關(guān)系可以被計(jì)算，可以讓雙方更好地互動(dòng)。還有，新媒體正在通過(guò)工具實(shí)現(xiàn)“去平臺(tái)化”，吳曉波投資了深圳的一家大數(shù)據(jù)媒體公司，并開(kāi)發(fā)了專屬的會(huì)員管理系統(tǒng)，相對(duì)于微信可進(jìn)行更加精細(xì)化的管理，這個(gè)系統(tǒng)還將會(huì)開(kāi)放出來(lái)。如果內(nèi)容創(chuàng)作者有核心內(nèi)容，就可以通過(guò)工具實(shí)現(xiàn)“去平臺(tái)化”，變得更加獨(dú)立。在我看來(lái)，吳曉波所說(shuō)的工具，本質(zhì)還是技術(shù)。

　　看完兩人的對(duì)話，我腦海中蹦出來(lái)的第一句話是：這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代。

　　媒體業(yè)正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，新媒體技術(shù)化、市場(chǎng)化和資本化，徹底解構(gòu)了傳統(tǒng)媒體，

　　給社會(huì)帶來(lái)深刻的影響。它帶來(lái)一個(gè)較傳統(tǒng)媒體業(yè)大之?dāng)?shù)倍的內(nèi)容蛋糕，打開(kāi)了媒體從業(yè)者的生存空間，同時(shí)也迎來(lái)了許多挑戰(zhàn)，內(nèi)容本身的低質(zhì)化，以及媒體社會(huì)公共屬性的弱化是最嚴(yán)峻的問(wèn)題。

　　對(duì)于此，不論是李亞還是吳曉波，均表達(dá)了“新媒體傳承媒體價(jià)值”這樣的觀點(diǎn)。李亞認(rèn)為，科技、資本沖擊了媒體業(yè)，但傳統(tǒng)媒體時(shí)代有非常多寶貴的經(jīng)驗(yàn)需要被保存，媒體在社會(huì)中所扮演的角色需要被繼承，要做到這些需要監(jiān)管、技術(shù)和產(chǎn)品的與時(shí)俱進(jìn)。吳曉波則認(rèn)為，新媒體時(shí)代，一個(gè)人的專業(yè)能力并不會(huì)被瓦解，媒體人必須保持專業(yè)性和獨(dú)立性，如果只是迎合而不獨(dú)立就會(huì)被消滅。