當(dāng)好新時(shí)期“店小二”

　　為企業(yè)提供“五星級(jí)服務(wù)”

　　《規(guī)定》所稱公職人員，主要指各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體，法律、法規(guī)授權(quán)或者國(guó)家機(jī)關(guān)依法委托管理公共事務(wù)的組織中從事公務(wù)的人員，基層群眾性自治組織中從事集體事務(wù)管理的人員；所指企業(yè)主要指西安市行政區(qū)域內(nèi)的國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶。

　　《規(guī)定》提出，公職人員應(yīng)當(dāng)滿懷熱情和真情，主動(dòng)與企業(yè)接觸交往，拉近距離、靠前服務(wù)，親商、安商、富商，當(dāng)好新時(shí)期的“店小二”，為企業(yè)提供“五星級(jí)服務(wù)”，營(yíng)造“真抓實(shí)干、下勢(shì)苦干、加油快干、創(chuàng)新巧干”的干事創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍。公職人員應(yīng)當(dāng)帶著誠(chéng)意，虛心傾聽企業(yè)呼聲，針對(duì)企業(yè)需求，主動(dòng)辦、馬上辦、上門辦、跟進(jìn)辦，隨叫隨到，服務(wù)周到，用心幫助企業(yè)脫困、解困，真正做到想企業(yè)所想、急企業(yè)所急、憂企業(yè)所憂。

　　公職人員應(yīng)當(dāng)多替企業(yè)“幫腔”呼吁、撐腰“打氣”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、積極跟進(jìn)，推動(dòng)問題解決；應(yīng)當(dāng)經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)研，了解實(shí)際情況，多給企業(yè)出點(diǎn)子、支實(shí)招，當(dāng)好參謀助手；應(yīng)當(dāng)發(fā)揮橋梁紐帶和“催化劑”的作用，幫助企業(yè)“穿針引線”、外引內(nèi)聯(lián)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。公職人員應(yīng)當(dāng)做好正面宣傳溝通工作，引導(dǎo)企業(yè)家愛國(guó)敬業(yè)、遵紀(jì)守法、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、服務(wù)社會(huì)。同時(shí)為干事創(chuàng)業(yè)的國(guó)有企業(yè)家實(shí)施容錯(cuò)糾錯(cuò)提供依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)以身作則、深入一線，圍繞企業(yè)發(fā)展最盼、最急、最憂、最怨的問題調(diào)查研究，聽實(shí)話、察實(shí)情、提建議、解難題。

　　與企業(yè)家坦蕩真誠(chéng)交往

　　不得搞權(quán)錢交易

　　《規(guī)定》要求公職人員應(yīng)當(dāng)為企業(yè)提供清廉服務(wù)，與企業(yè)家坦蕩真誠(chéng)交往，關(guān)系清白純潔，不得有貪心私心，不得以權(quán)謀私，不得搞權(quán)錢交易，做到“親”而又“清”、“清”而又“親”。

　　公職人員在與企業(yè)交往中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和中央八項(xiàng)規(guī)定精神，不得吃拿卡要，不得私借車輛，不得報(bào)銷各種費(fèi)用，不得接受饋贈(zèng)，不得領(lǐng)取報(bào)酬，不得干擾生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不得增加負(fù)擔(dān)，不得接受聘任，不得以各種名義收取紅包、禮品、消費(fèi)卡、有價(jià)證券，不得借機(jī)大吃大喝、鋪張浪費(fèi)和超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)接待。

　　公職人員服務(wù)企業(yè)

　　不作為不擔(dān)當(dāng)從嚴(yán)問責(zé)

　　《規(guī)定》指出，各級(jí)黨組織應(yīng)圍繞建設(shè)西安鐵軍要求，切實(shí)履行管黨治黨職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，為親商助企注入強(qiáng)大發(fā)展信心和內(nèi)生動(dòng)力。要建立完善常態(tài)化的監(jiān)督檢查機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)涉企服務(wù)和政商交往行為的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題及時(shí)處理；要暢通信訪舉報(bào)渠道，對(duì)于涉及官商勾結(jié)、為官不為等問題線索的實(shí)名舉報(bào)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先辦理、及時(shí)核查，并向舉報(bào)人反饋辦理情況。

　　要綜合運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，對(duì)公職人員與企業(yè)交往中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，早發(fā)現(xiàn)早提醒早糾正。公職人員在服務(wù)企業(yè)過程中不作為、不擔(dān)當(dāng)或者推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目不得力、履職不到位、應(yīng)當(dāng)解決問題而未解決的，依據(jù)相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)問責(zé)。對(duì)在涉企服務(wù)和交往中違反有關(guān)黨紀(jì)法規(guī)的，嚴(yán)肅追究當(dāng)事人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。鼓勵(lì)公職人員傾心幫扶、熱心服務(wù)、真心擔(dān)當(dāng)，對(duì)客觀原因造成的不當(dāng)問題，應(yīng)積極運(yùn)用容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制。 記者 宋潔