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央廣網(wǎng)

請(qǐng)把賬戶注銷權(quán)還給網(wǎng)民

2018-03-22 23:05:00來源:澎湃新聞
  賬號(hào)是平臺(tái)提供給用戶的,但用戶對(duì)賬號(hào)的合法權(quán)利必須得到保障。
  文丨澎湃社論
  你的QQ賬號(hào),終于可以注銷了。
  3月20日開始,QQ用戶可以在騰訊客服平臺(tái)上申請(qǐng)注銷賬號(hào),但在提交前務(wù)必注意備份重要的資料與聊天記錄,Q點(diǎn)Q幣、財(cái)付通余額、理財(cái)產(chǎn)品等與QQ賬號(hào)綁定的虛擬財(cái)產(chǎn)也將隨賬號(hào)資料一同被清空。
  今年1月份,工信部在回應(yīng)網(wǎng)民提出的手機(jī)APP 銷戶問題時(shí),明確表示用戶有權(quán)刪除在平臺(tái)服務(wù)商注冊(cè)的賬戶服務(wù)。
  之前,網(wǎng)民要注銷自己的賬號(hào),卻是困難重重。從技術(shù)上說,注銷和注冊(cè)賬號(hào)一樣簡單,但注冊(cè)數(shù)往往是各種APP的命脈和核心資產(chǎn),他們只樂見用戶注冊(cè),做加法,而不希望做減法,哪怕用戶已經(jīng)多年不登錄,成為“僵尸用戶”,用戶人數(shù)依然沒有改變。之前不少APP根本不提供注銷的接口;有的網(wǎng)站在協(xié)議中植入“霸王條款”,規(guī)定賬號(hào)所有權(quán)歸屬網(wǎng)站。之前騰訊的用戶無法注銷,無非是因?yàn)樵陔娔X端,QQ是最大的社交應(yīng)用,用戶數(shù)量巨大,被視為以社交起家的騰訊最大資源。
  賬號(hào)是平臺(tái)提供給用戶的,但用戶對(duì)賬號(hào)的合法權(quán)利必須得到保障。正如公眾到銀行開戶,一旦不再需要,也隨時(shí)可以注銷賬號(hào)一樣,用戶擁有對(duì)線上各類賬號(hào)的注銷權(quán),這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。
  從外國經(jīng)驗(yàn)來看,“被遺忘權(quán)”已經(jīng)得到歐盟法院的認(rèn)可;我國的《網(wǎng)絡(luò)安全法》也明確用戶有要求運(yùn)營商刪除信息的權(quán)利,之前國家工信部也明確了用戶的注銷權(quán)。目前,微信、微博、淘寶、支付寶都已經(jīng)提供注銷賬戶功能。
  此外,由于QQ賬號(hào)還可能捆綁個(gè)人資料、甚至虛擬財(cái)產(chǎn)乃至移動(dòng)支付賬號(hào),用戶稍不注意就可能造成隱私及財(cái)產(chǎn)損失。因此,騰訊理應(yīng)為用戶提供后續(xù)補(bǔ)救舉措,如經(jīng)過身份驗(yàn)證后,允許用戶恢復(fù)被注銷的QQ賬戶,將相關(guān)資料及虛擬財(cái)產(chǎn)等安全轉(zhuǎn)移后再行注銷。
  賬戶、注銷權(quán)屬于網(wǎng)民,不是公司的資產(chǎn),這必須明確。
編輯: 林馥榆

請(qǐng)把賬戶注銷權(quán)還給網(wǎng)民

賬戶、注銷權(quán)屬于網(wǎng)民,不是公司的資產(chǎn),這必須明確。