央廣網(wǎng)上海7月9日消息（記者唐奇云）在上海市出租車統(tǒng)一平臺“申程出行”宣布“一鍵叫車”服務(wù)進社區(qū)試點啟動后，全市首批100臺具備刷臉叫車功能的“一鍵叫車智慧屏”已于6月底全部完成點位的選拔和安裝，覆蓋全市11個區(qū)的19個街鎮(zhèn)及單位組織。今天（9日）起，這100個試點點位均已完成調(diào)試正式啟用。
掃描或長按識別二維碼可查詢上海市100個正式點位的位置及單位名稱信息（央廣網(wǎng)發(fā) 申程出行供圖）
點位更豐富、場景更多元
據(jù)介紹，“一鍵叫車”服務(wù)進社區(qū)試點，由上海市道路運輸管理局、上海市房屋管理局共同推動引領(lǐng)，上汽集團傾力打造的上海市出租車統(tǒng)一平臺“申程出行”研發(fā)并執(zhí)行。在6月16日試點項目啟動儀式當(dāng)天，已有10臺“一鍵叫車智慧屏”終端投入了使用，得到附近居民、尤其是不少老年人的好評。而現(xiàn)在，100個正式點位集體完工，也標(biāo)志著申程出行的試點項目啟動全面運行，更多申城市民可以在自己生活工作環(huán)境的周邊，就近嘗試體驗。
與初期率先投入使用的點位“主攻”主城區(qū)居民住宅區(qū)有所不同，100個正式點位的分布區(qū)域更廣，涉及到的社區(qū)生活及工作場景也更加豐富。從鬧市區(qū)的虹口區(qū)北外灘街道、長寧區(qū)華陽路街道，到中外環(huán)區(qū)域的靜安區(qū)彭浦新村街道、閔行區(qū)虹橋鎮(zhèn)，再到外環(huán)之外的青浦區(qū)趙巷鎮(zhèn)、寶山區(qū)顧村鎮(zhèn)均有覆蓋。
除老年居民占比超過65%的居民區(qū)外，申程出行此次還在合作街鎮(zhèn)的多個居委會活動室、綜合養(yǎng)老設(shè)施、長者食堂等老年居民出入較為頻繁的場所，同樣鋪設(shè)“一鍵叫車智慧屏”。而在街鎮(zhèn)的文化活動中心、醫(yī)療衛(wèi)生中心等作為公共點位的基礎(chǔ)保障之上，多家大型綜合醫(yī)院和商務(wù)樓宇也加入到試點的行列中，形成更豐富的服務(wù)場景覆蓋。
應(yīng)答率近九成，將推市民體驗日
根據(jù)申程出行平臺已開通運行的點位數(shù)據(jù)顯示，6月16日以來，“一鍵叫車智慧屏”已累計吸引近萬人次前來觀摩和體驗。其中通過刷臉叫車完成呼叫的市民比例約為65%。響應(yīng)接單方面，出租車司機針對智慧屏訂單的有效應(yīng)答率近九成，平均響應(yīng)時間在40秒以內(nèi)。
作為全市第一個開通的社區(qū)點位，普陀區(qū)曹楊新村梅嶺支路85弄小區(qū)門崗前的智慧屏設(shè)備已累計完成近百人次的出行服務(wù)，儼然成為周邊的“網(wǎng)紅打卡點”，不少老人甚至帶著子女一起來嘗試。據(jù)統(tǒng)計，目前使用“一鍵叫車智慧屏”進行呼叫的乘客完成行程后采取線下支付手段占比約74%。
如今，當(dāng)線上約車成為了更主流的叫車手段，對于已經(jīng)養(yǎng)成揚招習(xí)慣、但缺乏快速掌握智能手機軟件操作能力的老人而言，適應(yīng)城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要過程，社會各界更需要為他們留出一條“慢車道”。
據(jù)了解，本月起申程出行將聯(lián)合已開通“一鍵叫車智慧屏”的合作點位街鎮(zhèn)的居委會，共同推出“市民體驗日”活動，通過組織邀請周邊居民“嘗鮮”，在親身打車的操作流程中，為設(shè)備硬件、軟件交互、司機服務(wù)等各方面提出真知灼見。未來，申程出行還將與合作街鎮(zhèn)定期組織召開居民座談會，了解用戶們最真實的意見和建議，作為產(chǎn)品優(yōu)化升級的重要參考。
