“小廁所，大民生”，廁所是人們?nèi)粘Ｉ�活的必需空間。日前，上海市消保委對(duì)本市各類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)所的502座公共廁所進(jìn)行調(diào)研，包括商場(chǎng)、景點(diǎn)、菜場(chǎng)、醫(yī)院、地鐵站、酒店等。調(diào)查結(jié)果顯示，廁所氣味指數(shù)良好率達(dá)到90.8%，但免費(fèi)廁紙配置率僅為34.1%，其中，醫(yī)院免費(fèi)廁紙配置率僅為9.4%。

　　以前，說(shuō)到公共廁所，很多市民的印象是有異味、有污水、“蓋滿腳印”的馬桶，門(mén)口的隊(duì)伍總是那么長(zhǎng)�？傊�，在公廁如廁的體驗(yàn)實(shí)在說(shuō)不上愉快。此次，市消保委對(duì)公共廁所的氣味、干凈程度、精細(xì)化管理幾個(gè)方面進(jìn)行實(shí)地考察與監(jiān)測(cè)，得到結(jié)果如下。

圖片說(shuō)明:廁所氣味指數(shù)

　　廁所氣味指數(shù)的主要通過(guò)對(duì)公廁現(xiàn)場(chǎng)空氣中氨和硫化氫含量的檢測(cè)，分為5個(gè)等級(jí)，其中0-2級(jí)為人的感官能夠接受的程度，占比90.8%，總體良好。但3級(jí)以上的有47家，有2家三甲醫(yī)院的氣味指數(shù)為3級(jí)，還有1家為4級(jí)（也是本次調(diào)查中唯一的一家)。

　　廁所的使用頻率、清掃頻率、通風(fēng)設(shè)施，這些都影響著氣味指數(shù)。

　　清掃的及時(shí)到位與氣味指數(shù)高低有很大關(guān)系。如朱家角古鎮(zhèn)景區(qū)的廁所，使用人次為31人次/30分鐘，保潔服務(wù)及時(shí)，氣味指數(shù)達(dá)到0級(jí)。而本市其他2個(gè)景區(qū)的廁所，人流、硬件等方面相仿，但由于沒(méi)有保潔人員的及時(shí)服務(wù)，氣味指數(shù)較差，達(dá)到3級(jí)。又如虹口某購(gòu)物中心與徐匯某百貨的廁所，在人流、硬件相當(dāng)?shù)那闆r下，虹口某購(gòu)物中心的廁所在調(diào)查的30分鐘內(nèi)無(wú)保潔人員進(jìn)行清掃，而徐匯某百貨則有人清掃，數(shù)據(jù)顯示前者為3級(jí)，后者為1級(jí)。

　　設(shè)計(jì)也是公共廁所環(huán)境及衛(wèi)生非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),由于設(shè)計(jì)不科學(xué)導(dǎo)致氣味指數(shù)在3-4級(jí)的公共廁所占比35%。按照現(xiàn)行的公共廁所通風(fēng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定“當(dāng)自然通風(fēng)不能滿足要求時(shí)應(yīng)增設(shè)機(jī)械通風(fēng)”。從本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分廁所雖然按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定安裝了機(jī)械通風(fēng)，但由于進(jìn)風(fēng)和出風(fēng)的設(shè)計(jì)不合理造成廁所內(nèi)的空氣無(wú)法充分地實(shí)現(xiàn)交換，導(dǎo)致氣味狀況較差。

圖片說(shuō)明:南京路某地鐵站廁所

　　如，南京路某地鐵站廁所的通風(fēng)設(shè)施，由于送風(fēng)口與排風(fēng)口過(guò)近，造成氣流循環(huán)范圍過(guò)小，導(dǎo)致氣味指數(shù)為3級(jí)。

圖片說(shuō)明:徐匯某商場(chǎng)廁所

　　又如徐匯地區(qū)某些商場(chǎng)的廁所,有的采用雖然機(jī)械通風(fēng),但是只設(shè)置了送風(fēng)口，設(shè)置排風(fēng)口，有的排風(fēng)口位置位于狹小的角落,不易將低位空間的異味排走，導(dǎo)致氣味指數(shù)均為3級(jí)。

　　此外，洗手液、擦手紙、烘手機(jī)和免費(fèi)廁紙等衛(wèi)生耗材是廁所的基礎(chǔ)配置。本次調(diào)查中,洗手液的配置率為52.2%，烘手機(jī)或擦手紙為58.2%，免費(fèi)廁紙為34.1%。

圖片說(shuō)明：各類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)所公廁三類(lèi)耗材的配置率

　　按消費(fèi)場(chǎng)所劃分，三類(lèi)耗材的平均配置率最高的為酒店，達(dá)到92.5%,，最低是菜場(chǎng)6.7%。將消費(fèi)場(chǎng)所細(xì)分，最低的為軌道交通站點(diǎn)、加油站3.3%。其中，醫(yī)院的公共廁所承載了本市和外地的就醫(yī)人群，使用人次眾多，除了滿足如廁需要，還附帶尿檢等其他醫(yī)療功能。但醫(yī)院的洗手液、擦手紙配置率僅15.1%，免費(fèi)廁紙配置率9.4%，不到一成。

　　除了氣味指數(shù)、衛(wèi)生耗材配置等指標(biāo)，市消保委還對(duì)人文關(guān)懷設(shè)備配置率進(jìn)行了調(diào)研。其中，路邊公廁的無(wú)障礙設(shè)施配置率最高，達(dá)到76.9%；商場(chǎng)對(duì)母嬰設(shè)施配置率最高，達(dá)到43.1%；電影院的第三廁所配置率最高，達(dá)到31.8%；而三類(lèi)設(shè)施平均配置率最高的為景點(diǎn)，達(dá)44.4%，菜場(chǎng)及專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)廁所的人文關(guān)懷設(shè)施配置率普遍較低。