2026年2月15日0時(shí)至2月23日24時(shí),泰山景區(qū)累計(jì)接待進(jìn)山游客48.1萬人,同比增長(zhǎng)36.18%,創(chuàng)歷年法定假期最高紀(jì)錄。其中,初一至初七,泰山景區(qū)接待進(jìn)山游客46.4萬人,創(chuàng)歷年單周新高;春節(jié)假期,泰山客運(yùn)公司運(yùn)載游客64.61萬人次,創(chuàng)法定假期新高,初五運(yùn)載游客12.78萬人次,創(chuàng)歷年單日新高。

春節(jié)假日期間,泰山景區(qū)文旅市場(chǎng)呈現(xiàn)人氣旺、秩序優(yōu)、服務(wù)佳、口碑好的良好態(tài)勢(shì),泰山旅游以亮眼成績(jī)迎來新春“開門紅”。
聯(lián)防聯(lián)控 筑牢假日安全屏障
面對(duì)超長(zhǎng)假期與超大客流帶來的多重壓力,泰山景區(qū)提前部署,成立假日工作指揮部,制定詳盡的安保與應(yīng)急預(yù)案。節(jié)前,泰山景區(qū)更新調(diào)試警示標(biāo)識(shí)、分流護(hù)欄等應(yīng)急設(shè)施,綜合利用“智慧泰山”、應(yīng)急指揮車、高清監(jiān)控等系統(tǒng),即時(shí)共享客流數(shù)據(jù),及時(shí)精準(zhǔn)調(diào)度,落實(shí)最大承載量管控、惡劣天氣應(yīng)對(duì)、應(yīng)急避險(xiǎn)等措施,并對(duì)260臺(tái)客運(yùn)大巴進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè),對(duì)210名駕駛員完成專項(xiàng)培訓(xùn),確保客運(yùn)安全。


2月14日下午,泰山景區(qū)啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng),鞏固六大區(qū)域網(wǎng)格化包保工作,2600余名干部職工全員上崗,與公安、消防等478名支援力量混合編組、下沉367個(gè)網(wǎng)格點(diǎn),網(wǎng)格邊緣疊加管理、相互補(bǔ)位,實(shí)現(xiàn)全員到位、全域覆蓋、全時(shí)監(jiān)測(cè)。

同時(shí),泰安深化全市聯(lián)動(dòng)機(jī)制,構(gòu)建“智能調(diào)度、網(wǎng)格包保、精準(zhǔn)疏導(dǎo)”的全域秩序維護(hù)體系,實(shí)現(xiàn)高峰不堵、游覽順暢。“泰山易!敝腔弁\嚻脚_(tái)上線7.4萬個(gè)泊位資源,其中泰山各進(jìn)山口周邊4800余個(gè)收費(fèi)泊位、8000余個(gè)免費(fèi)共享泊位。交管部門抽調(diào)警力靠前執(zhí)勤,采取臨時(shí)管控、提前分流措施,確保景區(qū)及周邊交通暢通。


假日期間,泰山景區(qū)各管理區(qū)緊盯森林防火關(guān)鍵環(huán)節(jié)不放松,全面壓實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化源頭管控,從嚴(yán)從細(xì)落實(shí)各項(xiàng)防火措施,全力保障轄區(qū)森林資源與群眾游客安全。其中紅門管理區(qū)通過懸掛條幅、啟用喇叭、出動(dòng)宣傳車等方式持續(xù)開展宣傳,提升群眾和游客防火意識(shí);加大查崗調(diào)度力度,嚴(yán)格落實(shí)“三嚴(yán)禁、四不準(zhǔn)”“四個(gè)一律”要求,依托“智能哨兵”系統(tǒng)加強(qiáng)巡查,及時(shí)勸離違規(guī)人員;針對(duì)登山盤道等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭袑H硕⑹,?yán)控吸煙、違規(guī)用火行為。

春節(jié)假日里,泰山景區(qū)74個(gè)林業(yè)工隊(duì)站所、84個(gè)防火檢查點(diǎn)、17個(gè)瞭望哨24小時(shí)值守;131個(gè)進(jìn)山入林路口393名專人檢查;63處“天眼護(hù)山”火情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)、391處智能卡口、365處智能哨兵系統(tǒng)、1977處視頻監(jiān)控發(fā)揮“空天地一體、人技物協(xié)同”智能防火體系功能,強(qiáng)化重要區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段火源管控,全力確保森林防火安全。


暖心提質(zhì) 細(xì)微之處顯服務(wù)溫度
秉承“游客需求至上”的理念,泰山景區(qū)全體員工堅(jiān)守一線,在十八盤、南天門等熱門區(qū)域耐心引導(dǎo)客流、解答咨詢、提供救助,用堅(jiān)守與付出溫暖游客旅途。
節(jié)前,泰山景區(qū)召開春節(jié)假日新聞發(fā)布會(huì),通過景區(qū)官方平臺(tái)、新聞媒體、高鐵站、汽車站、出租車LED屏及全山40塊LED屏等載體,密集發(fā)布客流預(yù)警、交通提示、游覽攻略,遠(yuǎn)、中、近“三端”引導(dǎo)游客及早預(yù)約、錯(cuò)峰出游。
新春佳節(jié)里的泰山,游人如織。作為游客進(jìn)山的核心樞紐,天外村游客中心客流發(fā)送量創(chuàng)歷史新高,大年初六峰值每小時(shí)檢票5063人,刷新每小時(shí)游客發(fā)送量歷史紀(jì)錄。為方便游客進(jìn)出景區(qū),天外村游客中心內(nèi)售票窗口與檢票通道全部開放,大力推行“刷身份證+刷碼+刷臉”核驗(yàn)?zāi)J剑瑢?shí)現(xiàn)游客檢票多方式選擇,入園“秒過”。天外村票務(wù)站內(nèi)同步配備2臺(tái)自助售票機(jī),有效分流人工窗口服務(wù),進(jìn)一步縮短游客排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)。同時(shí),泰山景區(qū)依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)判客流,實(shí)施精準(zhǔn)化客流調(diào)控,門票預(yù)售接近限量閾值時(shí),根據(jù)出園游客數(shù)量和瞬時(shí)客流量動(dòng)態(tài)釋放票源,有序恢復(fù)線上線下售票和檢票入園。

假日里,泰山景區(qū)4個(gè)游客中心、2個(gè)客運(yùn)站、1個(gè)呼叫服務(wù)中心、8個(gè)投訴站滿負(fù)荷運(yùn)行。景區(qū)0538-96008888服務(wù)熱線24小時(shí)在線,接聽咨詢、求助電話3.1萬余次,解決游客訴求1056件。全山公廁統(tǒng)一維護(hù),垃圾日產(chǎn)日清,環(huán)境整潔有序。

泰山景區(qū)還在各游客中心及重點(diǎn)路段增設(shè)志愿服務(wù)崗,開展“我們的節(jié)日·春節(jié)”文明志愿服務(wù)活動(dòng),為游客提供票務(wù)咨詢、導(dǎo)引換乘等一站式服務(wù),向游客及商戶宣傳文明旅游、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造文明和諧的旅游氛圍。

文旅融合 多彩活動(dòng)提升泰山魅力
為豐富游客體驗(yàn),春節(jié)期間,泰山景區(qū)精心策劃推出一系列兼具傳統(tǒng)底蘊(yùn)、潮流元素與泰山元素的特色活動(dòng),同步推出惠民優(yōu)惠政策,深化多維宣傳推廣,實(shí)現(xiàn)文化傳承與品牌提升雙向賦能。

春節(jié)假日期間,玉泉?jiǎng)倬?026新春戲曲文化周活動(dòng)在泰山玉泉寺景區(qū)舉辦,有呂劇、豫劇、山東快書等精彩演出,邀請(qǐng)廣大市民、游客品傳統(tǒng)年味,賞國(guó)韻風(fēng)華,共度熱鬧新春;紅門靠山苑“鄉(xiāng)村好時(shí)節(jié)·藝術(shù)鄉(xiāng)間”主題年系列活動(dòng)在泰山紅門靠山苑商業(yè)街舉行,魚燈巡游、舞龍舞獅、京劇變臉、山東梆子輪番上演,篝火晚會(huì)、古裝蹦迪、沉浸式駐唱精彩紛呈,賀歲詩詞會(huì)、財(cái)神表演、NPC互動(dòng)等趣味十足,游客日間可品民俗賞詩詞,夜間則可享熱鬧觀盛景;岱廟文化廣場(chǎng)特色花燈聯(lián)動(dòng)岱廟城墻燈光秀,演繹古今交融的視覺盛宴,為市民游客打造“白天賞民俗購(gòu)好物、夜晚享狂歡觀光影”的新春體驗(yàn);岱廟推出泰山世界遺產(chǎn)大字書法展、中國(guó)馬文化百館聯(lián)展等主題展覽,同步開展非遺展演、社火花會(huì)、尋“馬”打卡、元宵猜謎等活動(dòng),讓游客沉浸式感受泰山文化與新春年味。


惠民政策同步落地,泰山景區(qū)推出100人以上大型旅游團(tuán)隊(duì)、G1053次動(dòng)車乘客專屬優(yōu)惠,紅門靠山苑等文旅街區(qū)推出餐飲、文創(chuàng)等十余項(xiàng)到店消費(fèi)優(yōu)惠。假期里,泰山景區(qū)宣傳矩陣強(qiáng)勢(shì)發(fā)力,“2026泰山日出迎新春”等多個(gè)話題登上熱搜榜單,泰山知名度、吸引力和美譽(yù)度再上新臺(tái)階。
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