上海赴菲旅游產品下架 驢媽媽對受影響游客說＂全退＂
2014-09-13 22:18:00 來源：北京都市網 說兩句 分享到：
昨日（9月12日），中國國家旅游局官網發(fā)布出游警示，因菲律賓有犯罪團伙計劃襲擊中國使館、中資機構和菲商場等公共設施，因此中國公民近期暫勿前往。受此影響，上海旅游市場對赴菲旅游產品陸續(xù)下架，并逐步幫客人辦理退團手續(xù)。而驢媽媽方面昨晚確認，對于在該網站下訂單的赴菲游客人將額外全價退還簽證費，而此舉暫未有同行跟進。
據(jù)悉，多家旅行社為了游客的人身安全考慮，開始為近期赴菲游客辦理退團及退還團費工作。
而驢媽媽旅游網昨天晚間也下發(fā)內部通知，要求對近期網站上下單的赴菲游客及時提供退款服務。驢媽媽出境部負責人證實，考慮到游客切身感受，本著用戶至上的宗旨，驢媽媽愿意自掏腰包給予溫馨關懷，除規(guī)定的全額團款外，從驢媽媽旅游網上直接下訂單的客人還能獲得簽證費全退的貼心服務。
編輯：劉濤
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