垃圾短信為何屢禁不止？
2013-11-20 11:56 來源：中國廣播網 說兩句 分享到：
據媒體報道，中國聯(lián)通目前累計關停處理行業(yè)端口5300個，處理用戶投訴舉報8萬件次，月均攔截垃圾短信3億條。中國移動和中國電信也加大了對垃圾短信的懲處力度。困擾民眾多年的垃圾短信為何屢禁不止？明眼人都能看出來，這背后就是利益之爭。
在日常工作生活中，相信不少人都遭受過垃圾短信的騷擾。工信部的權威數(shù)據也表明，平均每人每周接收到垃圾短信超過11條。跟垃圾郵件一樣，科技帶給我們便利的同時，也帶給了我們許多困擾，垃圾郵件、垃圾短信就是其中最典型的代表。電信業(yè)發(fā)展的這些年，就是用戶飽受垃圾郵件、垃圾短信困擾的煩心史。作為主管部門的工信部，盡管再三發(fā)文要求中國移動、中國聯(lián)通和中國電信這三大運營商嚴查垃圾短信，但是卻收效甚微。
同樣是困擾用戶的垃圾郵件，現(xiàn)在已經明顯減少，但垃圾短信卻為何屢禁不止。有業(yè)內人士指出，郵件運營商基本是民營資本，完全市場化運營，競爭也比較激烈，用戶隨時可以選擇用“去留”來投票，所以這些郵件運營商會主動采取技術、人工干預等來減少垃圾短信對用戶的騷擾，以保證用戶的忠誠度。反過來看垃圾短信，三大運營商壟斷的電信業(yè)，雖有競爭，但很多時候這些運營商是心知肚明甚至不謀而合的對垃圾短信睜只眼閉只眼，因為每發(fā)送一條垃圾短信，電信運營商從中會獲取一定的利益。加上電信運營商對各級業(yè)績的考核，為了完成任務創(chuàng)造更多的業(yè)績，下面業(yè)務員、營業(yè)廳會采取種種手段瞞天過海，由此造成垃圾短信滿天飛就不足為奇了。用戶抱怨再多，也不能輕易去換手機號碼，再說了，天下烏鴉一般黑，不論用戶換到移動、電信還是聯(lián)通，換來換去還會遭受垃圾短信的困擾。
業(yè)內人士介紹，技術上關閉垃圾短信接口、實行實名制入網等手段完全可以減少大多數(shù)的垃圾短信，甚至可以將發(fā)送垃圾短信的單位和人員列入黑名單，禁止其辦理電信業(yè)務。這么多年垃圾短信屢禁不止的原因就是背后的利益使然，加上對電信運營商的處罰太輕，所以才造成目前垃圾短信滿天飛的局面。要減少甚至杜絕垃圾短信，除了制定嚴格讓運營商自查自糾外，更應該加大對其懲處力度，只有讓運營商發(fā)送垃圾短信的成本遠遠高于其從中獲益，才能從根本上解決目前垃圾短信擾民的困境。（劉濤）
編輯：中央臺劉濤
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