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長(zhǎng)虹“虹色嘉苑”住宅小區(qū)建設(shè)質(zhì)量和配套設(shè)施一流

　　中廣網(wǎng)綿陽(yáng)12月4日消息（記者隆敏）歷史上每一次生產(chǎn)關(guān)系的進(jìn)步，都會(huì)極大的促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和人類自身的身心解放。而生產(chǎn)力的發(fā)展和人類對(duì)于自身角色的更加理性的認(rèn)識(shí)，又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了更加人性化的生產(chǎn)關(guān)系的誕生。邁入21世紀(jì)，長(zhǎng)虹“以人為本”作為新型生產(chǎn)關(guān)系的核心備受推崇，隨之而來(lái)的企業(yè)文化與員工關(guān)系建設(shè)便被提上了日程。

　　員工關(guān)系對(duì)企業(yè)成熟度的拷問(wèn)

　　“以人為本”是當(dāng)今社會(huì)最普遍的治企理念，但是由來(lái)已久的勞資矛盾并沒(méi)有隨著社會(huì)對(duì)個(gè)人關(guān)注的增加而消弭。被雇傭的勞動(dòng)者依然處于相對(duì)弱勢(shì)的地位。近年來(lái)，更集中涌現(xiàn)了許多以員工關(guān)系為表現(xiàn)方式的事件，諸如加班猝死、自殺跳樓、以死討薪、集體罷工等，企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任以及員工基本權(quán)益保護(hù)等問(wèn)題開(kāi)始成為公眾矚目的焦點(diǎn)，同時(shí)也激發(fā)了人們對(duì)“資方”的憤怒情緒。

　　在不可控的員工關(guān)系事件發(fā)生后，如何處理好員工關(guān)系，如何將員工看作企業(yè)發(fā)展首要的利益相關(guān)者，從而在企業(yè)管理中注入更多體現(xiàn)勞動(dòng)力價(jià)值與尊嚴(yán)的人性化制度設(shè)計(jì)，是對(duì)企業(yè)成熟度的一大考驗(yàn)。

　　走出“先與后”的困境

　　勞資矛盾并不是不可調(diào)和的，員工關(guān)系也并非總是勢(shì)不兩立。只是很多企業(yè)在日常的員工關(guān)系建設(shè)中走入了“先與后”的誤區(qū)。企業(yè)管理者的出發(fā)點(diǎn)常常是如何讓員工努力工作，但很少認(rèn)真研究企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)員工所承擔(dān)的義務(wù)及承諾，包括工作的引導(dǎo)、資源的支持、服務(wù)的提供，更談不上生活的關(guān)心。員工則更為關(guān)心自己的付出與回報(bào)是否成正比，許多員工行為背后的潛臺(tái)詞都是“給我一顆蜜棗，我會(huì)更賣力。”

　　人總是有自私的一面，總是希望在別人給予自己以后，自己才會(huì)給予別人。但如果大家都等待別人先了為自己奉獻(xiàn)，那誰(shuí)是那第一個(gè)？誰(shuí)又應(yīng)該是第一個(gè)呢？如果不走出這個(gè)“先與后”的困境，企業(yè)的管理者與企業(yè)員工就會(huì)陷入一個(gè)被動(dòng)等待的惡性循環(huán)，他們的關(guān)系也在等待中越來(lái)越遠(yuǎn)。

　　在這方面長(zhǎng)虹的觀點(diǎn)頗為“透徹”，她以一種“顛倒常規(guī)”的姿態(tài)“尊寵”著自己的員工，并破天荒的把員工擺到了顧客這個(gè)“上帝”之前。2004年，長(zhǎng)虹確立“三個(gè)滿意”即“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為企業(yè)核心價(jià)值觀，把員工滿意擺在首位。長(zhǎng)虹認(rèn)為，員工是企業(yè)最可寶貴的財(cái)富，是企業(yè)價(jià)值鏈的起點(diǎn)。只有員工滿意，企業(yè)才能提供使顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)；只有顧客滿意，企業(yè)才有市場(chǎng)、才能獲利；只有企業(yè)有效益了，才能給股東提供回報(bào)，社會(huì)才會(huì)滿意。

　　“投桃報(bào)李”，員工關(guān)系建設(shè)的最高境界

　　企業(yè)必先“厚道”，員工才“地道”。

　　長(zhǎng)虹以員工需求為根本出發(fā)點(diǎn)，建立“同創(chuàng)共享”機(jī)制，讓員工成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主體力量。秉承“為崗位付薪、為能力付薪、為業(yè)績(jī)付薪”的付薪理念，充分保障職工收入權(quán)益。2005年以來(lái)，長(zhǎng)虹員工工資年均增幅10%以上，其中2011年達(dá)到18%以上。同時(shí)，長(zhǎng)虹公司推行實(shí)事承諾制，堅(jiān)持為員工辦實(shí)事。在公司層面和基層單位層面分級(jí)實(shí)施，惠及全體員工。在長(zhǎng)虹公司層面，每年為員工辦十件實(shí)事。實(shí)事內(nèi)容涉及收入增長(zhǎng)、集資建房、愛(ài)心援助、工作環(huán)境改善、生活環(huán)境改善、交通班車、餐飲環(huán)境、“菜籃子”工程、員工慰問(wèn)、員工體檢、業(yè)余文化活動(dòng)、員工子女入學(xué)、員工子女大學(xué)錄取獎(jiǎng)勵(lì)、療休養(yǎng)制度等。

　　企業(yè)投之以桃，員工必報(bào)之以李。

　　五十多年來(lái)長(zhǎng)虹公司堅(jiān)持以人為本，依靠員工、培養(yǎng)員工、發(fā)展員工，充分挖掘員工潛力，讓個(gè)人價(jià)值訴求融入到企業(yè)價(jià)值訴求，通過(guò)實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2011年，整個(gè)長(zhǎng)虹公司銷售收入突破723億元大關(guān)，同比增長(zhǎng)20%，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)跨百億增長(zhǎng)；此外，長(zhǎng)虹在行業(yè)中的地位也顯著提升：2011年，整體銷售收入達(dá)723億元，同比增長(zhǎng)20％以上，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)跨百億增長(zhǎng)。2012年，公司在中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)排名提升至第65位，中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)排名提升至第7位，重登川企百?gòu)?qiáng)第一名。

　　如同長(zhǎng)虹一直堅(jiān)持的那樣，“員工是企業(yè)最可寶貴的財(cái)富”。如今，長(zhǎng)虹已經(jīng)擁有全球員工9萬(wàn)余人，只要每一個(gè)長(zhǎng)虹人一如既往的“同創(chuàng)共享”，長(zhǎng)虹的未來(lái)更值得期待。