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四川長寧解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題
2014-05-16 20:14 來源:中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到:

人口計生系統(tǒng)領導到農(nóng)戶家中了解送證服務情況
央廣網(wǎng)宜賓長寧5月16日消息(記者隆敏 通訊員宋成均)在教育實踐活動中,四川省長寧縣人口計生系統(tǒng)開展了“送證到手,服務到家”活動,著力解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題!澳銈冇H自把證給我送來,真是太周到了!痹摽h井江鄉(xiāng)新田村1組的王成珍接過計生辦工作人員送上門的證件后激動地說。
像王成珍一樣得到人口計生系統(tǒng)送上門服務的人還很多。該縣已在三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)28個村先行試點“送證到手,服務到家”活動,目前已辦理各類計生證件84個,其中全程代辦72個、即到即辦12個,直接送到群眾手中,開展系例優(yōu)質(zhì)服務84人次,幫助解決實際困難12件。
長寧縣人口計生局黨組書記、局長陶于剛告訴記者,教育實踐活動開展以來,該局順應形勢變化,把“以人為本、關愛為先、服務為上”的服務理念和“一切依靠群眾、一切為了群眾”的群眾觀點貫穿教育實踐活動始終,緊密結(jié)合工作實際,創(chuàng)新開展“送證到手,服務到家”活動,著力解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。目前,該縣已經(jīng)在竹海鎮(zhèn)、開佛鎮(zhèn)、井江鄉(xiāng)等三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了試點工作,取得了初步成效,探索建立了“變被動為主動、變辦證為送證,變管理為服務”的“三變”工作機制,實行全程辦證代理服務制度,縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級上下聯(lián)動,上門服務、按需服務、全程服務,有效地解決了當?shù)厝罕娪嬌C件辦理難的問題。
該縣利用縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級人口計生服務網(wǎng)絡,組織各級人口計生干部定期到村、到組、到社區(qū)進行入戶摸底排查和上門服務、上門宣傳,并重點建立 “群眾服務需求信息綜合臺賬”,分片、分村包干落實需求辦理責任,及時提供相關服務。同時建立代理制度,把“群眾要辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀槿罕娹k”。
“送證到手,服務到家”活動為辦證群眾節(jié)省了出行開支,節(jié)約了誤工時間,進一步密切了黨群干群關系,著力解決聯(lián)系服務群眾最后一公里問題,干部職工也有變化。陶于剛告訴記者,活動開展以來,系統(tǒng)內(nèi)干部的群眾觀念、宗旨意識和服務意識明顯增強,工作效率顯著提高,工作作風進一步轉(zhuǎn)變!跋乱徊,我們將按照縣委的統(tǒng)一部署,進一步堅定信心,強化管理,深化服務,做到五個帶頭、立行立改、兩手抓、兩不誤,以教育實踐活動成果推動職能工作,以職能工作成效檢驗群教活動成效!
編輯:隆敏
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