昨日是京東商城、蘇寧易購(gòu)和國(guó)美電器商城三家電商價(jià)格戰(zhàn)的又一天，京東宣布訂單暴增，“半天銷售2億元，庫(kù)存清5成”，蘇寧易購(gòu)和國(guó)美電器商城的流量也分別增長(zhǎng)706%和463%。不過(guò)，三家電商似乎對(duì)此并不滿意，昨日又宣布了新的計(jì)劃。值得注意的是，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)選擇加入這次價(jià)格戰(zhàn)，而騰訊電商易迅網(wǎng)也宣布“將原定9月11啟動(dòng)的3億元促銷提前到今天(8月16日)”。

　　一波未平，一波又起！

　　京東商城新增大家電優(yōu)惠券

　　昨日早上9點(diǎn)，劉強(qiáng)東就在其微博上表示，“沒(méi)有耐心陪著蘇寧10元10元的降價(jià)了，今日(8月16日)11:00~12:00，顧客凡購(gòu)買了大家電，可領(lǐng)取300元~2000元和500元~3000元的大家電優(yōu)惠券，一步到位！另外，在8月14日之后已經(jīng)下單的用戶，無(wú)論是否付款，都將獲得一定補(bǔ)償！”劉強(qiáng)東隨后還表示，“本次優(yōu)惠券一直延續(xù)到9月15日之前”。

　　前日上午9點(diǎn)，京東商城和蘇寧易購(gòu)、國(guó)美電器商城之間的價(jià)格戰(zhàn)開打，不過(guò)很多細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，之前選好的一些電視機(jī)、洗衣機(jī)等產(chǎn)品出現(xiàn)了缺貨現(xiàn)象�！熬〇|商城是否是假玩兒？”有網(wǎng)友質(zhì)疑。

　　對(duì)此，劉強(qiáng)東昨日也進(jìn)行了回應(yīng)。他稱缺貨是因?yàn)橛胁糠忠呀?jīng)銷售完了，他表示，“我們很快會(huì)把已缺貨的產(chǎn)品全部采購(gòu)到位。”

　　蘇寧易購(gòu)稱京東“玩火自焚”

　　蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌昨日上午10：57分在個(gè)人微博上表示，今日(8月16日)將再追加5億資源投入到電腦、手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等全場(chǎng)商品，確保電腦、手機(jī)等全品類最優(yōu)價(jià)，否則給予兩倍差價(jià)補(bǔ)償。

　　李斌稱，促銷活動(dòng)不能靠玩噱頭，只說(shuō)不做，“只有消費(fèi)者認(rèn)可的真正實(shí)惠才是根本，昨天的市場(chǎng)表現(xiàn)已充分證明一切�！�12:25分，李斌發(fā)出了被網(wǎng)友稱為最嚴(yán)厲警告的一則微博。李斌說(shuō)，“我謹(jǐn)代表蘇寧易購(gòu)全體員工，向東京發(fā)出嚴(yán)正警告，玩火者必自焚！”

　　與此同時(shí)，蘇寧宣布在8月17日將在全國(guó)范圍1700家門店同步啟動(dòng)“全國(guó)惠戰(zhàn)”，拉開今年最大的促銷戰(zhàn)役。

　　國(guó)美要“剿殺京東”

　　國(guó)美副總裁何陽(yáng)青表示，本周五起，國(guó)美電器將持續(xù)進(jìn)行全國(guó)性的讓利活動(dòng)，無(wú)論是線上和線下價(jià)格都將優(yōu)于京東的商品價(jià)格。陳云龍宣布，成都國(guó)美61家門店正式調(diào)價(jià)，全面讓利于蓉城市民，保證實(shí)體店價(jià)格低于京東商城，而且會(huì)線上線下同步推出低價(jià)舉措(相關(guān)報(bào)道見(jiàn)40版)。

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)騰訊齊加入

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)昨日也加入了戰(zhàn)斗。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布，“母嬰7天風(fēng)暴強(qiáng)力登陸！某東某寧都說(shuō)自己最低價(jià)，母嬰產(chǎn)品還是當(dāng)當(dāng)便宜！最超值的奶粉、最超值的尿褲、最給力的童裝、最優(yōu)惠的童書，一站低價(jià)購(gòu)齊無(wú)壓力！”與此同時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶也表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“發(fā)起小家電、手機(jī)、筆記本和數(shù)碼相機(jī)的價(jià)格戰(zhàn)，這個(gè)財(cái)力還是有的！”

　　李國(guó)慶還在個(gè)人微博上表示，“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的手機(jī)、電腦、小家電以及國(guó)美再掀大家電的全品類正式應(yīng)戰(zhàn)�！�

　　對(duì)此，劉強(qiáng)東嘲笑李國(guó)慶說(shuō)只是“擦皮鞋的”。對(duì)此，李國(guó)慶隨后微博回應(yīng)：“在大家電競(jìng)爭(zhēng)中老劉嘲笑當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是擦皮鞋的，有道理，戰(zhàn)略合作，優(yōu)惠顧客理念一至，國(guó)美大家電采購(gòu)價(jià)格優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)！我愿意給國(guó)美擦皮鞋，只要這個(gè)理念共識(shí)不破裂，我甘愿在大家電領(lǐng)域掙擦皮鞋的錢�！�

　　騰訊旗下易迅網(wǎng)CEO卜廣齊昨日也宣布，將原定于9月11日啟動(dòng)的3億元促銷提前到8月16日。卜廣齊還表示，“只要在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)某個(gè)商品比京東更貴，我們將實(shí)施調(diào)整售價(jià)，明年1月1日前在華南超過(guò)京東�！�

　　官方

　　商務(wù)部關(guān)注價(jià)格大戰(zhàn)

　　電商“價(jià)格戰(zhàn)”需遵守法律

　　在16日舉行的月度例行新聞發(fā)布會(huì)上，商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)回應(yīng)了京東等電商爆發(fā)價(jià)格戰(zhàn)等熱點(diǎn)經(jīng)貿(mào)問(wèn)題。

　　近日，京東、蘇寧、國(guó)美等電商巨頭爆發(fā)價(jià)格大戰(zhàn)，引發(fā)社會(huì)高度關(guān)注。

　　在回答記者提問(wèn)時(shí)，沈丹陽(yáng)表示，商務(wù)部已經(jīng)關(guān)注到這一事件，并將繼續(xù)關(guān)注此事的進(jìn)展。他強(qiáng)調(diào)，有關(guān)企業(yè)不論采取何種方式開展促銷活動(dòng)，都必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，自覺(jué)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，共同促進(jìn)家用電器市場(chǎng)的健康運(yùn)行和平穩(wěn)發(fā)展。此外，應(yīng)努力提升管理和服務(wù)水平，積極保護(hù)消費(fèi)者和供貨廠商的合法權(quán)益，履行好企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

　　沈丹陽(yáng)并指出，判斷這場(chǎng)所謂的“價(jià)格戰(zhàn)”是否違法，需要有法律法規(guī)作依據(jù)。現(xiàn)在與降價(jià)促銷相關(guān)的法律包括《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《反壟斷法》和《價(jià)格法》。這幾家電子商務(wù)企業(yè)的行為是否違法，需要由相關(guān)執(zhí)法單位，如價(jià)格主管部門、工商執(zhí)法部門等執(zhí)法主體來(lái)依法調(diào)查取證后方可作出判斷。新華社

　　電商

　　“就是要讓消費(fèi)者上網(wǎng)”

　　在這波價(jià)格戰(zhàn)中，京東商城似乎又成為共同的“敵人”，蘇寧易購(gòu)、國(guó)美電器商城等都把矛頭對(duì)準(zhǔn)了京東。帶著諸多疑問(wèn)，昨日成都商報(bào)記者采訪了正在成都出席首屆中國(guó)電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展開放論壇的京東商城高級(jí)副總裁吳聲。

　　蘇寧易購(gòu)剛宣布融資80億元，京東就發(fā)動(dòng)了價(jià)格戰(zhàn)。對(duì)此，吳聲表示價(jià)格戰(zhàn)是既定的計(jì)劃并沒(méi)有完全針對(duì)誰(shuí)。而劉強(qiáng)東8月15日晚接受記者采訪時(shí)也表示，“這是巧合”�！暗�京東2013年的大家電必須超過(guò)300億元，2014年達(dá)到500億元，這是不惜代價(jià)的。所以跟蘇寧的戰(zhàn)爭(zhēng)不可避免�！�

　　而從昨日網(wǎng)絡(luò)的反應(yīng)來(lái)看，很多人也在質(zhì)疑京東價(jià)格有些問(wèn)題，“8月15日后調(diào)高，再降低。”對(duì)此，吳聲稱這是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，“原先的價(jià)格是促銷價(jià)，要降價(jià)的話需要提高到原來(lái)的價(jià)格，然后再降低，比如8元促銷價(jià)調(diào)回到原來(lái)10元，再降低到6元。對(duì)于網(wǎng)上的一些技術(shù)環(huán)節(jié)，我們技術(shù)部正在更新�！�

　　對(duì)于這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，吳聲說(shuō)價(jià)格戰(zhàn)對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是好事，“價(jià)格戰(zhàn)的主要作用是讓消費(fèi)者習(xí)慣于在線上消費(fèi)，從網(wǎng)上買大家電，買所有的東西。未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)買的消費(fèi)者主要是90后和80后，因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)已在慢慢改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣�！�

　　對(duì)于劉強(qiáng)東提出招聘5000名價(jià)格監(jiān)督員一事的進(jìn)展。吳聲稱這不是炒作，目前已經(jīng)有3000多人報(bào)名，“很多都是退休人員，包括老齡協(xié)會(huì)等。最早一批是8月24日上崗”。此前，劉強(qiáng)東表示，價(jià)格員的職責(zé)是到國(guó)美、蘇寧去監(jiān)督京東的價(jià)格是否比較高，京東對(duì)此開出了最低3000元的工資。

　　顧客

　　四大絕招

　　避盲目下單

　　作為電商大戰(zhàn)直接的關(guān)聯(lián)方———消費(fèi)者，易觀國(guó)際高級(jí)分析師陳壽送昨日對(duì)成都商報(bào)記者表示，“對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，從表面看是在享受一場(chǎng)低價(jià)盛宴，但實(shí)際上促銷力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會(huì)達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期，導(dǎo)致成交量也不會(huì)很高。并且消費(fèi)者在頻繁的價(jià)格戰(zhàn)中，提前預(yù)支了消費(fèi)需求，也會(huì)造成下半年的價(jià)格戰(zhàn)效果會(huì)持續(xù)下降�！�

　　中國(guó)電子商務(wù)研究中心助理分析師姚建芳也對(duì)消費(fèi)者提出了四點(diǎn)建議。第一，比價(jià)購(gòu)物，警惕商家虛標(biāo)原價(jià)。提前鎖定所需購(gòu)買商品，記錄商品的正常銷售價(jià)格，同時(shí)在促銷期間也要充分利用一淘網(wǎng)、如意淘、優(yōu)惠購(gòu)、比購(gòu)寶等購(gòu)物比價(jià)工具，選擇價(jià)格最實(shí)惠的商家下單。

　　第二，保留購(gòu)物憑證，維護(hù)正當(dāng)利益。務(wù)必保留下單截圖、訂單確認(rèn)信息等有效的購(gòu)物憑證，以免因商家系統(tǒng)、庫(kù)存等問(wèn)題造成的訂單不成立，進(jìn)行有效維權(quán)。

　　第三，詳細(xì)咨詢，確保售后服務(wù)。閱讀促銷規(guī)則，查看所購(gòu)買商品是否參與促銷活動(dòng)，提前咨詢客服人員，了解商品的庫(kù)存情況、配件、安裝、運(yùn)輸、售后服務(wù)等詳細(xì)情況。

　　第四，理性消費(fèi)，切勿盲目下單。提前列好購(gòu)物清單，對(duì)不需要的商品不要過(guò)多停留，以免由于價(jià)格誘惑而盲目下單，造成不必要的浪費(fèi)。

　　“價(jià)格戰(zhàn)”后離奇一幕

　　全網(wǎng)13900件商品開始漲價(jià)

　　“8·15”價(jià)格戰(zhàn)演變成了中國(guó)電商史上最熱鬧的一天，無(wú)數(shù)網(wǎng)友紛紛吐槽各大電商，認(rèn)為商家此舉的噱頭大于實(shí)際意義，不敢真正降價(jià)。

　　昨日，國(guó)內(nèi)最大的購(gòu)物搜索一淘網(wǎng)發(fā)布了“8·15”價(jià)格戰(zhàn)期間，“最貴”的大家電商品榜單，以及戰(zhàn)后商家“提價(jià)榜”、互相“搶人榜”等多項(xiàng)數(shù)據(jù)。成都商報(bào)記者看到，在上述“榜單”中，“輸家”竟然毫無(wú)例外的是“京東商城”。對(duì)此，京東商城相關(guān)人士昨日對(duì)記者表示，一淘雖然是第三方的購(gòu)物監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，但它和天貓一樣同隸屬于阿里巴巴集團(tuán)，“因此并不客觀”。

　　戰(zhàn)時(shí)價(jià)格榜

　　京東價(jià)格最“坑爹”？

　　“你敢1元，我就0元！”京東商城CEO劉強(qiáng)東微博“約價(jià)”掀起了網(wǎng)友的比價(jià)高潮。最新的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表示，京東商城雖然沒(méi)有在降價(jià)金牌榜上有所斬獲，但卻意外的在“最貴”金牌榜上位列第一。

　　來(lái)自一淘網(wǎng)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，京東商城15日共有397件商品價(jià)格在參戰(zhàn)的六大B2C商城中價(jià)格最高，占大家電類目最貴商品的35.9%，這個(gè)數(shù)據(jù)在所有參加價(jià)格戰(zhàn)的B2C商家中位居前列，比第二名足足多出了近兩百件。

　　此前劉強(qiáng)東曾對(duì)外表示，“三年內(nèi)零毛利，無(wú)底價(jià)便宜”“從今天起,誰(shuí)的價(jià)格不是最低,誰(shuí)走人”。網(wǎng)友表示，如果玩真的，那“京東商城恐將要進(jìn)行最大規(guī)模裁員”了。不過(guò)也有網(wǎng)友表示，“希望東哥說(shuō)的只是戲言，不能拿自己的員工開刀！”

　　戰(zhàn)后提價(jià)榜

　　平板電視瞬間漲價(jià)千元

　　同時(shí)，一淘網(wǎng)還監(jiān)測(cè)了價(jià)格戰(zhàn)以后16日全網(wǎng)的漲價(jià)大家電商品。數(shù)據(jù)顯示，在價(jià)格戰(zhàn)以后，全網(wǎng)有超過(guò)13900件商品的價(jià)格開始上漲，平均漲幅在0.74%，價(jià)格平均上漲22元。在所有商品中，LED電視、洗衣機(jī)的價(jià)格上漲金額更加明顯。

　　在商家方面，價(jià)格戰(zhàn)的主角京東商城16日價(jià)格上漲的商品超過(guò)2099件，漲價(jià)幅度37元左右，該漲幅超過(guò)全網(wǎng)平均漲幅(22元)達(dá)68.2 %，同樣領(lǐng)先與其他商家。在漲價(jià)幅度最高的等離子電視上，一淘監(jiān)測(cè)到其21件等離子產(chǎn)品平均漲價(jià)金額竟然高達(dá)1035元。

　　電商搶人榜

　　價(jià)格戰(zhàn)誰(shuí)搶了誰(shuí)的客戶？

　　對(duì)于各大電商來(lái)說(shuō)，本次“價(jià)格戰(zhàn)”的目標(biāo)自然是吸引更多用戶來(lái)訪問(wèn)自己的網(wǎng)站。來(lái)自一淘網(wǎng)旗下比價(jià)客戶端如意淘的數(shù)據(jù)顯示，從結(jié)果上來(lái)看，蘇寧在本次“搶人”大戰(zhàn)中小勝京東，15日當(dāng)天，從蘇寧跳轉(zhuǎn)到京東商城的用戶達(dá)13%，而從京東跳轉(zhuǎn)到蘇寧的用戶則高達(dá)18%以上。

　　本次價(jià)格戰(zhàn)從原來(lái)京東蘇寧的對(duì)決變成了多家電商的混戰(zhàn)，從“搶人”數(shù)據(jù)上來(lái)看，除了蘇寧京東的用戶互相跳轉(zhuǎn)外，國(guó)美、易迅、庫(kù)巴表現(xiàn)不俗。如意淘監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)8%的用戶在訪問(wèn)完蘇寧后，會(huì)跑轉(zhuǎn)到國(guó)美網(wǎng)上商城；而在京東商城這一數(shù)據(jù)達(dá)到了10%。

　　業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)

　　“價(jià)格戰(zhàn)”會(huì)引發(fā)新一輪洗牌

　　中國(guó)有史以來(lái)最慘烈的電商交鋒已開始。中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青昨日對(duì)成都商報(bào)記者表示，此次國(guó)內(nèi)電商的大規(guī)模價(jià)格戰(zhàn)，幾乎吸引了互聯(lián)網(wǎng)、零售、投資、金融等多行業(yè)的眼球，可以說(shuō)是把價(jià)格戰(zhàn)推到了“頂峰”，“價(jià)格大戰(zhàn)勢(shì)必會(huì)帶來(lái)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)壓力、新一輪的洗牌�！�

　　滿座網(wǎng)CEO馮曉海昨日對(duì)成都商報(bào)記者表示，價(jià)格戰(zhàn)本質(zhì)是成本的競(jìng)爭(zhēng)，而且隨著物流成本的逐步減低，大家電等消費(fèi)品被越來(lái)越多的消費(fèi)者接受，這對(duì)一些小的電商企業(yè)來(lái)說(shuō)造成很大的壓力�！安贿^(guò)這種洗牌不會(huì)很快到來(lái)，是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程�！�

　　莫岱青表示，首先，“中小型電商的生存空間縮小。”“價(jià)格戰(zhàn)考察一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力。有些中小型電商無(wú)法承受這樣的壓力時(shí)，便會(huì)在這樣的價(jià)格戰(zhàn)中被淘汰掉�！�

　　第二，“線上線下”的價(jià)格體系融合。她說(shuō)，電商頻發(fā)的價(jià)格戰(zhàn)，已影響到了家電產(chǎn)品在線下原本就有些混亂的價(jià)格體系，線上促銷的成本最終還是向供應(yīng)商轉(zhuǎn)嫁。不僅如此，在電商價(jià)格戰(zhàn)瘋狂上演的背后，還有電商加大對(duì)供應(yīng)商貨款的擠占，因此不是所有供貨商都能在價(jià)格戰(zhàn)中堅(jiān)持到最后的。

　　第三，電商企業(yè)面臨全新的挑戰(zhàn)，包括供應(yīng)鏈、資金實(shí)力、支付平臺(tái)等都需做好充分的準(zhǔn)備。不然，容易適得其反，引來(lái)大量用戶不滿與投訴，最終失去客戶。

　　第四，電商企業(yè)的贏利點(diǎn)會(huì)推遲。他說(shuō)，“價(jià)格戰(zhàn)沒(méi)有底線，如果傳統(tǒng)零售企業(yè)迎戰(zhàn)，對(duì)自身盈利的沖擊是必然的。而且價(jià)格戰(zhàn)在短期內(nèi)無(wú)法結(jié)束，到時(shí)勢(shì)必其他電商也不能置身事外，那么相當(dāng)比例B2C大型電商的盈利時(shí)間點(diǎn)將會(huì)后延。”

　　本組稿件除署名外均由成都商報(bào)記者 席大偉 實(shí)習(xí)生 劉倩影 采寫