央廣網(wǎng)銀川4月12日消息(記者李暢 實習記者張佳楠 郭心夢)“你看這土雞湯,里頭放了枸杞、蘑菇,軟爛入味;還有軟乎乎的茄子,嚼著不費勁兒,每天換著花樣,不用自己開火,還能和老伙伴們嘮家常,太省心了!”長城花園社區(qū)食堂內(nèi),79歲的社區(qū)居民王鋼說道。多年來,社區(qū)始終把老年人“吃飯難”放在心上,從簡易的“老年飯桌”迭代升級,用暖心細節(jié)筑牢飲食防線,守護銀發(fā)群體“舌尖上的幸!,讓晚年生活滿是煙火暖意。

社區(qū)食堂(央廣網(wǎng)發(fā) 郭心夢 攝)
隨著人口老齡化加快,長城花園社區(qū)銀發(fā)群體日益龐大,19212名居民中老年人達3386人,其中80歲以上高齡老人483人,老齡化占比約17%且每年穩(wěn)步增長,老年人就餐成為剛性需求。“以前不少老人吃飯全靠‘湊合’,子女忙顧不上,老人做飯費力又不安全,一碗稀粥、一口咸菜就是一頓飯!鄙鐓^(qū)趙耐香書記回憶,為破解這一難題,2013年4月社區(qū)率先搭建“老年飯桌”,初期僅40多平方米,餐品單一,雖解燃眉之急,卻難以滿足老人對營養(yǎng)口味的更高期待。

排隊取餐中(央廣網(wǎng)發(fā) 郭心夢 攝)
民有所呼,我有所應(yīng)。經(jīng)過十年實踐沉淀,2023年社區(qū)全新打造的第二家社區(qū)食堂投入使用,528平方米的空間較最初擴大十倍,明亮整潔的環(huán)境讓老人就餐更舒心。食堂精準適配老年人口味,主打軟爛清淡、營養(yǎng)均衡的家常風味,每日菜品輪番上新,鮮魚、嫩雞、時令蔬菜合理搭配,既有滋補湯品也有家常小菜,充分兼顧老人消化能力,讓老人們吃得香、吃得健康。為了讓老人吃得放心,食堂采用第三方運營,社區(qū)全程嚴格監(jiān)督食材采購、加工、定價全環(huán)節(jié)。工作人員走遍周邊比價,確定6元平價餐、12元特色餐,豐儉由人。社區(qū)主動免收食堂房租,將優(yōu)惠全部讓利居民,用實招讓惠民暖意直達人心。除此之外,食堂專門打造清真餐飲,聘請少數(shù)民族主廚,讓少數(shù)民族老人吃得安心。日常主動傾聽老人心聲,設(shè)置意見簿、工作人員主動問需求,針對老人反映的飯菜鹽和油用量的問題,及時更改,制作少油少鹽的餐品,持續(xù)提升服務(wù)滿意度。
近年來,社區(qū)聚焦老人就餐堵點持續(xù)升級服務(wù):去年增設(shè)助餐點,解決北側(cè)老舊小區(qū)老人就餐不便問題;針對高齡獨居、行動不便的老人,正聯(lián)動多方探索低償送餐服務(wù),僅收1-2元跑腿費,打通服務(wù)“最后一公里”,讓每一位老人都能感受到關(guān)懷。
如今,社區(qū)食堂日均接待300人,絕大多數(shù)是老年人,這里不僅是就餐場所,更是老人交流談心的“幸福港灣”。從40多平方米“老年飯桌”到標準化食堂,十多年迭代,變的是規(guī)模品質(zhì),不變的是社區(qū)關(guān)愛。社區(qū)用優(yōu)化服務(wù)破解老人“吃飯難”,營造溫馨氛圍,讓老人們在熱氣騰騰的飯菜中安享幸福晚年,也為基層老年服務(wù)提供了可借鑒的樣本。
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