[高紅冰]謝謝馬老師的分享，我們看到技術(shù)的發(fā)展確實(shí)給我們技術(shù)和經(jīng)濟(jì)帶來巨大的變化，上午這兩個(gè)分享也給我們帶來很多的啟發(fā)，分享這些思想洞察的時(shí)候我們不光得到了他們的高見，我們也要去為這個(gè)發(fā)展進(jìn)一步去參與進(jìn)一步去承擔(dān)責(zé)任，無論是企業(yè)無論是政府，還是各種社會組織，都需要一起來參與這個(gè)偉大的歷史進(jìn)程，感謝各位參與今天上午的企業(yè)家的高峰論壇，明年烏鎮(zhèn)再見，謝謝。 [10:20]
[馬云]我不敢說我評論互聯(lián)網(wǎng)和資本市場結(jié)合，我真不懂，我不敢做不懂的評論，我只是覺得資本市場中國未來還要不斷地完善，而且要不斷地強(qiáng)化完善，這是中國隊(duì)資本市場是early stage ，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該可以做的事情很多，阿里巴巴關(guān)心的是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，阿里巴巴關(guān)心的是幫助中小企業(yè)Reach the market，幫助中小企業(yè)拿到錢，幫助中小企業(yè)全球貿(mào)易，這是我敢干的事情。至于怎么上市怎么融資，我是一頭霧水，真正的企業(yè)你把客戶服務(wù)好，把自己的流程做好，錢自然而然，這個(gè)世界上有錢有的壞人都來了，但是有好人錢一定來，這是我的看法。所有的企業(yè)家做企業(yè)的人專注在這，我也看到了烏鎮(zhèn)會議逐漸成為很多年輕人創(chuàng)業(yè)者在這交流，思想傾聽，開放的心態(tài)，并且我們更多要關(guān)注的是在烏鎮(zhèn)會議上面有哪些觀點(diǎn)和想法very interesting，對政府制定政策、對學(xué)者進(jìn)行研究、對創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該有幫助，我們不應(yīng)該變成太多的偏八卦類的。我今天早上看就一堆飯，飯很重要，重要的是飯桌上討論什么更重要。要把烏鎮(zhèn)會議變成達(dá)沃斯論壇。我們思想的火花就像雪片一樣彌漫著這個(gè)世界我們才會好，在這我們應(yīng)該把一些觀點(diǎn)和想法、對與錯(cuò)真誠分享，這最最重要，所以這是我想跟大家分享的。謝謝大家參加烏鎮(zhèn)會議，我作為本地人，小時(shí)候在這里長大，桐鄉(xiāng)，大家來這里我特別的高興，我來就是希望跟大家分享觀點(diǎn)，我也請不了大家吃飯，你們就是自己享受。 [10:13]
[提問]非常感謝馬總，今天見到您非常高興，我想請教您一個(gè)問題，我是藍(lán)楓集團(tuán)的曉瀾（音），對您在互聯(lián)網(wǎng)世界中就全球化、國際化還有國內(nèi)的金融服務(wù)還有電商都做到了世界頂級非常欽佩，在互聯(lián)網(wǎng)與金融方面，您也做到了非常的創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)與資本市場緊密結(jié)合一直是我非常關(guān)注和探索，同時(shí)我也是在資本市場和資本服務(wù)領(lǐng)域做了近20年，在互聯(lián)網(wǎng)與資本市場緊密結(jié)合中非常想請教您，在這個(gè)創(chuàng)新中您有什么想法還有能夠?yàn)閲易龀鲆恍┖艽蟮臉I(yè)績和貢獻(xiàn)的想法？能夠與您分享。 [10:10]
[馬云]給你糾正一下，接地氣不是一個(gè)概念，接地氣不概念，什么叫接地氣？你跟客戶跟市場能夠連接起來。第二個(gè)事情我要稍微提一下，這個(gè)事情沒有比nature market，任何大事情都是從nature market開始，大家不相信才有你的機(jī)會，大家都相信還輪的到你？我是這么覺得的，總理說往這走，大家都往這走，你千軍過獨(dú)木橋沒有機(jī)會，你選擇的路永遠(yuǎn)沒人走，但是你堅(jiān)信。什么叫創(chuàng)業(yè)？創(chuàng)業(yè)就是做你喜歡你堅(jiān)信的事情，創(chuàng)業(yè)不是今天想創(chuàng)業(yè)看看什么是最有機(jī)會的，那你基本就死掉了，你一定做的是我熱愛，我喜歡，我相信，找一些也熱愛也相信也喜歡的人準(zhǔn)備花一個(gè)10年的時(shí)間，然后你要相信沒人會給你錢，憑什么別人給你錢，你就我爸我媽我朋友，如果爸媽都不給你錢，說明你平時(shí)就不具備這個(gè)創(chuàng)業(yè)，大概情況就是這樣。 [10:07]
[提問]我現(xiàn)在是90后的創(chuàng)業(yè)者，作為90后，回國之后就是他們給到我們的很多概念是要去做一些接地氣的事情，因?yàn)楝F(xiàn)在也是響應(yīng)號召，就全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，我們在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候其實(shí)碰到了很多門檻和瓶頸，因?yàn)檫@種門檻和瓶頸也有一個(gè)可能是來自于文化背景的不同，也有可能來自于對本土化的一個(gè)實(shí)際落地的不夠深入的了解，但是更多程度的我感覺是現(xiàn)在我們創(chuàng)業(yè)能做到的東西越來越少了，而且還必須要做到非常精細(xì)化，一旦精細(xì)到一定程度就非常nature，現(xiàn)在就在做一個(gè)軟裝的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，就是把軟裝跟互聯(lián)網(wǎng)跟智能結(jié)合在一起，我的問題是說在這種情況下，我們這一代人應(yīng)該怎么去應(yīng)對，在創(chuàng)業(yè)層面上就去選準(zhǔn)方向的問題。 [10:07]
[馬云]第一我們提出的新金融，什么是新金融？新金融就是“必須是普惠共享思想”，過去的傳統(tǒng)金融服務(wù)了20%的客戶，賺了80%的錢，過去的傳統(tǒng)的金融基本上是以服務(wù)大企業(yè)為主，過去的是“二八理論”，新金融必須是“八二理論”，去服務(wù)80%平時(shí)沒有獲得資金的小企業(yè)，幫助小企業(yè)、婦女、弱勢群體拿到這個(gè)錢，這是新金融，就是普惠思想、可持續(xù)思想，綠色思想是新金融三個(gè)關(guān)鍵的詞。我非常同意監(jiān)管，目前來講，必須對利用互聯(lián)網(wǎng)金融、不具有互聯(lián)網(wǎng)金融能力的詐騙、欺詐行為進(jìn)行嚴(yán)厲處置。你不這么處理，會出現(xiàn)什么情況？我現(xiàn)在比較怕的是，一人生病萬人吃藥，最倒霉的是一人生癌全體人放化療，結(jié)果癌癥的人沒死，結(jié)果化療的人死了。我們應(yīng)該和監(jiān)管部門一起來共同進(jìn)行研究，因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)的趨勢勢不可擋，但是我們可以共同研究怎么進(jìn)行監(jiān)管。其實(shí)，最大的風(fēng)險(xiǎn)除了我們傳統(tǒng)的金融系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，還有一個(gè)就是無數(shù)的企業(yè)因?yàn)槿狈Y金而倒下，但是也不能因?yàn)橛辛伺普沾蠹矣X得無所謂，現(xiàn)在進(jìn)行詐騙的P2P特別多，幾千家這樣的企業(yè)在這么做，我是堅(jiān)決覺得我們國家一定要加強(qiáng)這方面的監(jiān)管，但是關(guān)于監(jiān)管，我們的思考是為了未來，而不是把它管死了，這是我的看法。所以，螞蟻也很榮幸這么多年來一直跟監(jiān)管部門在合作、在討論，我自己覺得這些討論都是健康的，在一個(gè)新的東西出來每個(gè)人都要敞開心懷的去傾聽去溝通，共同創(chuàng)造一種監(jiān)管的模式和機(jī)制，這是我的看法。 [10:06]
[提問]我是易選股的創(chuàng)始人，現(xiàn)在這個(gè)金融大的監(jiān)管環(huán)境下，我們螞蟻提出了新金融的方向和思路，這是怎么匹配國家戰(zhàn)略，又去權(quán)衡在監(jiān)管過程里面我們可能就面臨的潛在的風(fēng)險(xiǎn)，你怎么考慮的？ [10:05]
[馬云]今天重新來過，不愿意把阿里巴巴變成平臺，這個(gè)平臺復(fù)雜性，因?yàn)槟銚?dān)當(dāng)了很多政府應(yīng)該做的事情，但這不是因?yàn)槲覀兏傻暮茫且驗(yàn)檫@個(gè)技術(shù)、因?yàn)檫@種思想，為人民服務(wù)的思想，其實(shí)要用技術(shù)保障，要用組織保障，要用領(lǐng)導(dǎo)力保障。這是我講的一些觀點(diǎn)和看法，未必是很對的，但只是給大家一些思考，請大家每次烏鎮(zhèn)會議，就我們坐在一起就是討論和分享。 [10:02]
[馬云]當(dāng)然我覺得剛才的華為同事講，很多人擔(dān)心要么你成為平臺，要么你被平臺化，我自己覺得其實(shí)被平臺化也是蠻好的事情。第一次技術(shù)革命誕生了工廠，第二次技術(shù)革命過去100年誕生并強(qiáng)化了公司，第三次技術(shù)革命將誕生平臺性企業(yè)，而我們國家目前對平臺性企業(yè)的理解，平臺性經(jīng)濟(jì)的理解不僅是我們國家，全世界都比較重要，平臺性最主要的思考是讓別人越來越強(qiáng)大，平臺性最重要的思想和理念是共享，跟上世紀(jì)以我為主的思考變革，他必須是以別人為思想，未必每個(gè)人都做的到，平臺要強(qiáng)大的服務(wù)能力，平臺要強(qiáng)大的制造能力，平臺要強(qiáng)大的以別人利益為中心的能力，所以這個(gè)是本世紀(jì)新技術(shù)誕生出來的東西。有一點(diǎn)是肯定的，你的企業(yè)未必能成為平臺，但你的企業(yè)必須要有平臺的共享思想、分享思想，因?yàn)橹挥羞@樣的思想讓別人、讓你的客戶更強(qiáng)大，大企業(yè)像我們這樣，就我們的平臺是希望小企業(yè)越強(qiáng)大，年輕人越強(qiáng)大，但你如果是小企業(yè)，你就應(yīng)該把自己的公司讓你的員工更強(qiáng)大，讓你的客戶更強(qiáng)大，讓你的合作伙伴更強(qiáng)大，這也是平臺思想。未必你有平臺的能力，但你必須要有平臺的思想和平臺的修為，這才是很重要的。未來世界不是每個(gè)國家都有大平臺，就像“航母”是一個(gè)平臺，但是請問全世界有多少國家造的起航母，能造航母，能運(yùn)營航母？“航母”就是平臺的思想，將會對本世紀(jì)和下世紀(jì)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)生巨大的變化，而作為經(jīng)濟(jì)體平臺的運(yùn)營者越大擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任越大。 [10:01]
[馬云]最后談一個(gè)觀點(diǎn)，我們今天我們所有的人不要純?nèi)タ紤]數(shù)字經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，好像我很傳統(tǒng)似的，其實(shí)今天很多傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)含量非常之高，很多數(shù)字經(jīng)濟(jì)我覺得其實(shí)也不怎么樣，我覺得他們還是胡思亂想，什么叫做新經(jīng)濟(jì)，其實(shí)是創(chuàng)造力經(jīng)濟(jì)、想象力經(jīng)濟(jì)，我們?nèi)?chuàng)造，我們?nèi)ハ胂�，只有�?chuàng)造力和想象力，什么是“新”？“新”就是創(chuàng)造力、想象力，所以我覺得我們不能因?yàn)樽约旱闹R欠缺，不能因?yàn)樽约旱木辰缜啡弊璧K了自己的想象力，我們更不能因?yàn)樽约旱木辰绫容^低，我們自己的想象力比較低，我們的知識結(jié)構(gòu)比較低去限制別人的想象力。想象力經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)造力經(jīng)濟(jì)就所謂今天的“新”字。我們很多未來今天是很難想像的，真是很難想像的，30年以后過去人家想像不了，我們是18年走向今天，你怎么會這樣？但大家沒有想像。我們18年，估計(jì)別人80年的努力沒有我們18年多，別人80年犯的錯(cuò)誤沒有我們18個(gè)月犯的多，別人80年加班加點(diǎn)沒有我們18年多。我們18年來堅(jiān)持一點(diǎn)一點(diǎn)比別人大一點(diǎn)，但是未來的18年、20年無數(shù)的企業(yè)無數(shù)的組織會依靠互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的變化，你是否準(zhǔn)備好像我們這樣加班加點(diǎn)，你是否準(zhǔn)備好像我們公司內(nèi)部大家敲桌子砸板凳，大家3天、5天不講話但最后還要一起干，這些都是轉(zhuǎn)型的痛苦。我們都覺得轉(zhuǎn)型很重要，但你愿意為此付出代價(jià)嗎？所以這是BAT也好，之所以成為BAT背后的強(qiáng)大的動(dòng)力，因?yàn)槲覀兿嘈盼磥怼Ｓ浀梦胰ツ曛v的話，很多人因?yàn)榭匆姸嘈牛俏覀冞@些人因?yàn)橄嘈哦匆�，我們相信它是未來，我們看見它是未來，我們把它變成未來，這個(gè)才是轉(zhuǎn)型中我們每個(gè)人都要有的東西。 [10:00]
[馬云]我昨天也講過一個(gè)例子，你說海底撈到底是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)？海底撈大家都認(rèn)為它是服務(wù)業(yè)，我認(rèn)為它是一個(gè)制造業(yè)，它從火鍋料的采購到一路切，其實(shí)只有服務(wù)業(yè)端上來那一刻它是服務(wù)業(yè)。你說BAT是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，我們是制造業(yè)，我們是制造了大量的數(shù)據(jù)，處理信息制造過以后，跟別人去分享。有的人講我只做服務(wù)業(yè)我不做制造業(yè)，或者我只做制造業(yè)不做服務(wù)業(yè)，我覺得都不靠譜，我們要辯證思考，看未來的形勢，判斷未來的趨勢調(diào)整你的策略，這是我的看法。我們國家特別是發(fā)展中國家，非洲、東南亞一帶一定要思考到高科技來了以后我們?nèi)嗽撛趺崔k，現(xiàn)在人人都在擔(dān)心就業(yè)，人人都在擔(dān)心會失去工作，但我們一定不缺工作，只是我們?nèi)狈ο胂罅Γ@是我講的一個(gè)看法。我們國家要大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，并且我們大力發(fā)展在數(shù)字經(jīng)濟(jì)，剛才忘了一點(diǎn)，阿里巴巴怎么轉(zhuǎn)型，什么叫我們走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)？9年前決定我們整個(gè)阿里巴巴走向大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的時(shí)候，我們講過一句話，我在公司內(nèi)部，我說“我們一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”。我們所有的業(yè)務(wù)必須數(shù)據(jù)化，因?yàn)橹挥兴械臉I(yè)務(wù)變成數(shù)據(jù)，我們才有可能進(jìn)入數(shù)據(jù)時(shí)代，但是未來我們所有的數(shù)據(jù)要業(yè)務(wù)化，因?yàn)橹挥羞@樣數(shù)據(jù)才會為社會服務(wù)為客戶服務(wù)，這些問題我覺得你要用制度去保障，用組織去保障，用人去保障，保障你的信念，保障你相信的未來。 [09:59]
[馬云]第二，發(fā)展所謂的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，又把它統(tǒng)一成是制造業(yè)，其實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)中一個(gè)重要的組成部分是服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)和制造業(yè)也是一個(gè)硬幣的兩個(gè)方面，尤其像我們這樣的發(fā)展中國家，像中國14億人口，沒有現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，我們怎么解決就業(yè)？大家挖空心思講大力發(fā)展制造業(yè)，制造業(yè)接下來的趨勢是人工智能和機(jī)器人為主，今后制造業(yè)不解決就業(yè)，就業(yè)會越來越少，我們的就業(yè)到底該去哪里？如果我們的技術(shù)為技術(shù)而技術(shù)，為先進(jìn)而先進(jìn)，讓很多人茫然的時(shí)候我們的社會真的出問題了。要真正做好的是這幫人轉(zhuǎn)型出來該干什么，所以我是覺得首先要發(fā)展大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，而且美國的制造業(yè)，昨天強(qiáng)調(diào)了，美國和歐洲很多制造業(yè)的先進(jìn)是因?yàn)樗麄儼训投酥圃鞓I(yè)轉(zhuǎn)移給了發(fā)展中國家，美國大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，金融體系在高科技領(lǐng)域起來之后，因?yàn)樗闹圃鞓I(yè)越來越高端，制造業(yè)的高端首先要建立強(qiáng)大的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)。更何況未來沒有純制造業(yè)，沒有純服務(wù)業(yè)，未來的制造業(yè)一定是服務(wù)業(yè)，尤其到了IOT時(shí)代，你的純制造時(shí)代已經(jīng)過去了，未來得服務(wù)業(yè)一定是制造業(yè)。 [09:58]
[馬云]新零售、新制造、新技術(shù)、新能源、新金融是在這幾年內(nèi)稱之為新，過幾年就是老，提出新的概念，是希望大家記住我們今天面臨這樣一種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，你必須改變自己，衣服今天新明天就舊了，企業(yè)也一樣，我希望大家要記住，我的看法是人人都需要升級。另外分享幾個(gè)觀點(diǎn)和看法，關(guān)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)。今天我們國家很多事情都對立起來，其實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)是一個(gè)貨幣的兩面，不能講大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)就不要發(fā)展虛擬經(jīng)濟(jì)。什么是虛擬經(jīng)濟(jì)？一般講金融為虛擬經(jīng)濟(jì)，我們國家要發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，一定要發(fā)展好虛擬經(jīng)濟(jì)，虛擬經(jīng)濟(jì)過去是發(fā)展的不好不完善，而不是不要發(fā)展，這兩個(gè)千萬不要對立起來。實(shí)體經(jīng)濟(jì)離不開金融的支持，金融更離不開實(shí)體經(jīng)濟(jì)，發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，但是把那個(gè)忘記了，我們國家的虛擬經(jīng)濟(jì)就尤其在金融領(lǐng)域里面是發(fā)展的太不完善，更要進(jìn)行發(fā)展，只有這個(gè)樣子才是正常的。 [09:57]
[馬云]剛才的華為同事講的非常對，領(lǐng)導(dǎo)力。第一要改革一把手，你說改革半天不改上面的人不行，你只有一把手領(lǐng)導(dǎo)的改變，領(lǐng)導(dǎo)力的升級。企業(yè)也一樣，你小企業(yè)的時(shí)候沒問題想各種各樣的招數(shù)，企業(yè)規(guī)模超過100億收入的時(shí)候，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者一定必須升級，境界很高，你境界很高未必做的成大企業(yè)，但你是一個(gè)大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者你必須境界高。我們經(jīng)常講贏在細(xì)節(jié)，輸在格局，大企業(yè)一般都輸在格局身上，因?yàn)榇笃髽I(yè)的事情太多，你必須站的高，什么問題今天一定跨過，什么問題可能明天跨不過，這些優(yōu)先級才是領(lǐng)導(dǎo)力。第二組織要變革，很多人說我戰(zhàn)略變了，但是我組織沒變，依舊是張三干李四干，我跟你講這就永遠(yuǎn)停留在學(xué)術(shù)討論上面。各個(gè)部門，從政府到機(jī)構(gòu)到所有的，我們要轉(zhuǎn)型要升級。第一領(lǐng)導(dǎo)沒變，第二組織沒變，第三我們愿景變成樂觀，原來我們判斷10年是這個(gè)樣子，未來會不會有變，如果愿景變了組織必須變，領(lǐng)導(dǎo)力必須提升，這樣去思考我相信我們才有可能。至于什么叫新經(jīng)濟(jì)、舊經(jīng)濟(jì)，我自己覺得新經(jīng)濟(jì)是短暫的，未來我剛才同意WEF那位朋友講的，什么新經(jīng)濟(jì)、舊經(jīng)濟(jì)最后就是經(jīng)濟(jì)，此時(shí)此刻稱之為新經(jīng)濟(jì)。 [09:55]
[馬云]還有一個(gè)決定是5、6年之前，大家都在PC上做電子商務(wù)，突然我們認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)購物一定是未來，那時(shí)候做這個(gè)決定的時(shí)候，移動(dòng)手機(jī)購物只占整個(gè)購物過程當(dāng)中不到5%，但你如果不做這個(gè)決定，也許真不往移動(dòng)手機(jī)走，但我們的感覺一定從PC走向手機(jī)，當(dāng)時(shí)我們內(nèi)部討論的過程，就這個(gè)手機(jī)這么小的屏幕怎么購物啊，大部分的人認(rèn)為手機(jī)太小，不可能成為電子商務(wù)未來購物的趨勢，后來我們認(rèn)為不管怎么樣，這一定是未來，因?yàn)槟贻p人并沒有覺得手機(jī)屏幕小，是我們這幫老頭子認(rèn)為手機(jī)屏幕小了。 到今天為止，這個(gè)痛苦終于是值得，我們那時(shí)候叫“All in無線”，今天在雙十一近90%的交易量在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)了，一旦要做這個(gè)決定是非常痛苦，走的路上也是非常痛苦，各位你想好了沒有？第一，今天從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)是必然，你選擇也得走，不選擇也得走，但關(guān)鍵是怎么走，我相信今天已經(jīng)不需要說我要不要走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)，絕大部分就必須往這方面走，但怎么走？ [09:55]
[馬云]另外一次我們抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一波，把自己變成移動(dòng)搜索、移動(dòng)社交，特別是社交。社交我們看的非常清楚，一定會賺錢，而且社交會快速成功，但是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)基本上我們30年都不知道它怎么掙錢，但是我們知道這是趨勢。第一要么往未來走，一種是往未來10年走，一種是往未來20年走，我們最后決定選擇的路徑往未來20、30年走。這個(gè)決定最痛苦的就是第一你不知道怎么掙錢，第二就是你做了這個(gè)決定你也不知道怎么活下來，后來出現(xiàn)了整個(gè)移動(dòng)社交、移動(dòng)各種應(yīng)用出來之后，有沒有痛苦過？當(dāng)然痛苦過，但是我們知道我們選擇了未來就毫不猶豫的只能這么走下去。到今天為止，大家對云計(jì)算、大數(shù)據(jù)有點(diǎn)感覺起來，大家覺得這是一個(gè)趨勢、未來，我們是在9年以前做了這個(gè)決定，今天看來這個(gè)決定是正確的，但當(dāng)時(shí)這個(gè)決定是極其痛苦的。 [09:54]
[馬云]每一次在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會分享對未來的看法，一些思考，特別是過去一年的。剛才討論到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，我個(gè)人這么覺得，未必每個(gè)企業(yè)一定要轉(zhuǎn)型，但是每個(gè)企業(yè)必須都要升級，這是因?yàn)槲磥碜兞�，市場變了，�?guī)模變了，人數(shù)變了，量變了，所以你不變是不可能的事情。其實(shí)過去18年阿里巴巴至少經(jīng)歷了無數(shù)痛苦的轉(zhuǎn)型和升級，無數(shù)痛苦，今天的阿里巴巴絕不是18年以前的阿里巴巴，今天的阿里巴巴也不是一年以前的阿里巴巴，我們已經(jīng)做過了內(nèi)部看看都非常之艱難。我記得有幾次的轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型一定是痛苦的，9年前內(nèi)部討論最激烈的一次決策，就是我們應(yīng)該把這個(gè)公司變成數(shù)據(jù)公司，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為未來是云和大計(jì)算數(shù)據(jù)，這是9年前的討論。 [09:53]
[高紅冰]今天兩個(gè)論壇都非常精彩也非常有意思，很有意思的討論越來越深入，我們接下來就時(shí)間不多了，有請阿里巴巴集團(tuán)的董事會主席馬云先生上來給我們做演講，有請。 [09:52]
[周宏仁]習(xí)近平總書記最近幾年在很多中外重要場合都強(qiáng)調(diào)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要性，通過數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)中國和全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形成一個(gè)新的動(dòng)能，我覺得這是有道理的，這是第一點(diǎn)。就對我們這個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特征的描述，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是比較準(zhǔn)確的，這是我想講評的第一點(diǎn)。第二點(diǎn)，怎么發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，今天的幾位嘉賓也講到了，就是要數(shù)字轉(zhuǎn)型，但是我看有一個(gè)很重要的概念上的區(qū)別，這是我們不能忽視的，就是我們講的數(shù)字轉(zhuǎn)型不是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這是兩個(gè)不同的概念，我們不能混為一談。昨天晚上我跟世界經(jīng)濟(jì)論壇的奧哈洛倫先生就專門針對這個(gè)問題做了討論，他很同意我的意見，為什么這么講呢？因?yàn)閿?shù)字轉(zhuǎn)型首先是企業(yè)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)的轉(zhuǎn)型才帶來產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型才帶來國民經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，才能帶來社會的轉(zhuǎn)型。所以企業(yè)的轉(zhuǎn)型是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的核心。企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型包括三個(gè)內(nèi)容，第一是企業(yè)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，第二是企業(yè)運(yùn)行模式的轉(zhuǎn)型，第三是企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，就是你的業(yè)務(wù)模式必須是數(shù)字化，第二你的運(yùn)行模式，就是你的Business？operation必須是Digital，第三你的人才結(jié)構(gòu)、核心技能必須是Digital，如果說我們光講數(shù)字轉(zhuǎn)型，就是Digital，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，我就不多講了。第三，數(shù)字轉(zhuǎn)型的抓手是什么，我覺得今天有幾位嘉賓特別是華為閻總提到的就是IOT全球物聯(lián)網(wǎng)，全球物聯(lián)網(wǎng)是數(shù)字轉(zhuǎn)型最重要的一個(gè)抓手，為什么這樣講呢，物聯(lián)網(wǎng)這三個(gè)字，一個(gè)“物”一個(gè)“聯(lián)”一個(gè)“網(wǎng)”，大家對網(wǎng)對聯(lián)討論多，對物討論的不多，大家可以注意一下，如果這個(gè)物不數(shù)字化怎么聯(lián)網(wǎng)，你500億也好、2000億也好、5000億也好。這個(gè)物必須要聯(lián)網(wǎng)，第一是傳感，第二是計(jì)算，第三是數(shù)據(jù)通訊，而這個(gè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型是我們每個(gè)企業(yè)必須面臨的問題，每一個(gè)企業(yè)不管你是生產(chǎn)什么的，不管你是服務(wù)什么的，如果你不是數(shù)字的，你就被下面這個(gè)時(shí)代淘汰了，所以我們每一個(gè)企業(yè)我認(rèn)為轉(zhuǎn)型的抓手在哪里，就在這里，我們要重視全球物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這是現(xiàn)在全球信息化推進(jìn)最大的熱點(diǎn)，比人工智能更為重要。這就是我今天講的三個(gè)點(diǎn)評，不對的地方請大家批評指正，謝謝大家。 [09:51]
[周宏仁]尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家還有媒體朋友，大家上午好！在剛才的對話當(dāng)中，閻總提到，就鄔院長剛剛說你們?nèi)A為怎么無處不在，我覺得現(xiàn)在華為確實(shí)是無處不在，原來我們大家都講BAT，我看后面要加一個(gè)H，變成BATH（洗澡）。？關(guān)于今天上午的對話，我覺得內(nèi)容非常豐富，也很有啟發(fā)，我自己講三個(gè)點(diǎn)評。第一，為什么是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，就是我們閻總提出來的，我覺得這個(gè)意見提的非常好，就關(guān)于我們這個(gè)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特征，在過去幾十年經(jīng)濟(jì)學(xué)家不斷地進(jìn)行研究，主要的描述大概有四種，一個(gè)就是1962年奧地利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家叫馬克盧普提出“知識經(jīng)濟(jì)”的概念，第二個(gè)就是1970年美國的經(jīng)濟(jì)學(xué)家布拉特，在他的博士論文當(dāng)中提出“信息經(jīng)濟(jì)”的概念，第三個(gè)就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)講的人比較多，第四個(gè)就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，那么這個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)最早提出來的是加拿大的一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他把這個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)定義為“聯(lián)網(wǎng)智能時(shí)代的經(jīng)濟(jì)”。在這四種提法里邊，我們可以看到他們有共同點(diǎn)，但是也還是有一些差異，就需要變異，當(dāng)然知識經(jīng)濟(jì)因?yàn)樗墙⒃谛畔⒑蛿?shù)據(jù)之上的，他不在同一個(gè)層次描述，所以大家現(xiàn)在講的比較多的就是信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)。信息經(jīng)濟(jì)里它實(shí)際上分兩塊，一塊是非數(shù)字化的信息經(jīng)濟(jì)，另外一塊就是數(shù)字化的信息經(jīng)濟(jì)，非數(shù)字化的信息經(jīng)濟(jì)是什么呢？報(bào)紙、圖書，圖書館、檔案館，那么這些已經(jīng)存在很多年了，以后還會繼續(xù)存在下去，當(dāng)然它在整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中的占比會越來越小，另外一部分就是數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，數(shù)字化的信息經(jīng)濟(jì)才能算是我們今天講的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一部分。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也分兩塊，一個(gè)是聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，還有一個(gè)是不聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)大家很容易理解，你不數(shù)字化你沒法聯(lián)網(wǎng)，但是不聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)也是有的，比方說一個(gè)年輕人他用一臺電腦，用一個(gè)CAB軟件幫別人做軟件，這也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，但不一定要聯(lián)網(wǎng)，所以這樣我們可以看起來數(shù)字經(jīng)濟(jì)是對我們這個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本特征一個(gè)比較好的描述。所以為什么中國在去年杭州召開的G20峰會上，推動(dòng)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為全球共識，大家看去年的《G20宣言》都可以看到，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)擺在比較突出的地位，而且也成為全球共識。 [09:50]
[曾鳴]非常感謝四位嘉賓，接下來有請國家信息化專家咨詢委員會常務(wù)副主任周宏仁先生給我們做點(diǎn)評。 [09:45]
[馬吉特·莫爾娜]我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是我們走向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型始終都要伴隨更加宏大的目標(biāo)，比如說生產(chǎn)力的增長、經(jīng)濟(jì)發(fā)展或者是其他的目標(biāo)，還有三大重要的元素，也就是基礎(chǔ)設(shè)施技能和框架政策都是彼此互相補(bǔ)充的。 [09:44]
[閻力大]今年年初我在達(dá)沃斯參加分論壇的時(shí)候，有一個(gè)收獲分享給大家，當(dāng)時(shí)其實(shí)跟今天的話題也非常的像，有一個(gè)說法，說未來的企業(yè)要么轉(zhuǎn)型成為一個(gè)平臺，要么成為平臺的一部分，基本上沒有第三條路可以走。我們確實(shí)也在實(shí)踐當(dāng)中看到了，很多行業(yè)里的領(lǐng)軍企業(yè)利用自己在這個(gè)特定行業(yè)里的深厚的經(jīng)驗(yàn)、知識的積累，結(jié)合最新的數(shù)字化的技術(shù)，把自己打造成了一個(gè)平臺型企業(yè)，進(jìn)而把這個(gè)平臺共享給同行業(yè)里其他的公司，甚至開放到其他行業(yè)里面去，這是非常明顯的一個(gè)趨勢。華為要做的事情呢，我們是要做平臺的平臺和土壤，做行業(yè)平臺下面一層數(shù)字化平臺，這是華為的使命。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向未來的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，如果您自身是有實(shí)力，要去思考要不要轉(zhuǎn)型成為一個(gè)平臺型企業(yè)，如果您是這里面是一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)新進(jìn)入的企業(yè)，我覺得能夠搭上一個(gè)平臺也是進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)的非�？旖莸姆绞健碛幸粋�(gè)好的平臺，讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字技術(shù)不再是高不可攀，而是觸手可及，謝謝。 [09:43]
[劉烈宏]我們要想辦法搭上這趟快車，在快車上有所作為、大有作為，那中國電科將在網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國和智慧社會的建設(shè)中發(fā)揮出中央企業(yè)大國重技的作用。 [09:41]
[德里克·奧哈洛倫]我就補(bǔ)充一個(gè)觀點(diǎn)吧，剛剛其實(shí)你有說到當(dāng)商業(yè)開始轉(zhuǎn)型，那么經(jīng)濟(jì)就會開始轉(zhuǎn)型，隨后帶來社會的轉(zhuǎn)型，之前的轉(zhuǎn)型是由政府驅(qū)動(dòng)，但今天的轉(zhuǎn)型是由私有部門驅(qū)動(dòng)，所以我想鼓勵(lì)所有人以及企業(yè)家要記得在轉(zhuǎn)型應(yīng)對問題的同時(shí)，我們也在為我們下一代的創(chuàng)新或者是數(shù)字經(jīng)濟(jì)奠定基礎(chǔ)，其實(shí)就像是我們的一些行動(dòng)會在接下來的季度給我們帶來利潤一樣，我們要記住接下來的行動(dòng)。 [09:40]
[曾鳴]最后請四位嘉賓每個(gè)人大概花1分鐘的時(shí)間或者總結(jié)一下你們的發(fā)言和觀點(diǎn)，或者有什么觀點(diǎn)沒有講到的可以和我們分享一下。 [09:37]
[德里克·奧哈洛倫]在我們和企業(yè)溝通的過程當(dāng)中，很多的企業(yè)其實(shí)都在談?wù)撧D(zhuǎn)型了，而在中國，大家對于轉(zhuǎn)型其實(shí)好像今年才開始討論，但他們會更快上手�，F(xiàn)在在全球可能沒有哪個(gè)公司已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了數(shù)字轉(zhuǎn)型。 [09:35]
[馬吉特·莫爾娜]我剛才也說了，在中國最需要的技能其實(shí)就是計(jì)算機(jī)技能，而在北歐國家它們的計(jì)算機(jī)技能普及就非常好，因?yàn)樗鼈冇幸粋�(gè)體系，政府和企業(yè)也就是公司部門會合作來提升人民的計(jì)算機(jī)技能、信息技術(shù)技能。 [09:35]
[曾鳴]你對于很多國家的轉(zhuǎn)型都很有了解，你覺得中國在轉(zhuǎn)型方面和其他國家比有沒有什么做的比較好的地方或者比較不好的地方？中國可以向其他國家學(xué)習(xí)什么轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)？ [09:34]
[馬吉特·莫爾娜]非常感謝，我想一個(gè)重要的挑戰(zhàn)就是轉(zhuǎn)型所需要的要素，必須要同時(shí)并且足夠，需要政府的支持，而基礎(chǔ)設(shè)施則需要企業(yè)的支持，但是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)就在于技能，轉(zhuǎn)型所需要的技能由誰來提供？當(dāng)然我們需要的是個(gè)人，個(gè)人需要掌握轉(zhuǎn)型所需要的技能，所以他們必須投資于對自己自身技能的培訓(xùn)，當(dāng)然企業(yè)也有利益驅(qū)動(dòng)要求，為他們的員工培訓(xùn)必要的技能，除此之外政府也必須投資于人員技能的培訓(xùn)，因?yàn)檫@能夠有利于公眾。 [09:33]
[劉烈宏]傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中，從管理上講，我覺得要學(xué)會加減法和壯士斷腕非常重要，發(fā)展總會使我們產(chǎn)生感情產(chǎn)生路徑的依賴，所以每當(dāng)我們說“光腳的不怕穿鞋的”，穿鞋的人有時(shí)候是很痛苦的，大膽的做加減法，“+新興的業(yè)態(tài)”，“+新興的技術(shù)”，減掉傳統(tǒng)的沒有比較競爭力的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)，對大集團(tuán)來講非常重要，對于小企業(yè)來講也是同樣的重要。還有一個(gè)非常重要的，我都贊同閻總的觀點(diǎn)，我在想就是說一定要找到一個(gè)很好的商業(yè)的模式，或者說尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律的發(fā)展的模式，前幾年在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)里面有一句很流行的話，我們的商業(yè)模式就是“羊毛出在豬身上狗來買單，或者羊毛出在狗身上讓豬來買單”。實(shí)際這種長周期的負(fù)毛利對整個(gè)產(chǎn)業(yè)影響是比較大的，可能你在長時(shí)間不能盈利，那你可能會拖累你的供應(yīng)鏈，拖累你的產(chǎn)業(yè)鏈，特別是那些制造業(yè)的企業(yè)，還有就是你長期不盈利，可能也會影響投資者的積極性，影響和諧的企業(yè)關(guān)系。我們都得共同想辦法來創(chuàng)造一個(gè)符合數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商業(yè)的模式，來更好地使我們的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)刮覀兊钠脚_，使我們的生態(tài)環(huán)境更加具有價(jià)值，富有活力。 [09:32]
[德里克·奧哈洛倫]其實(shí)我們也和幾個(gè)公司一起討論戰(zhàn)略，幫助他們制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路線圖和框架，其實(shí)就像是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型時(shí)代推出一個(gè)整合的團(tuán)隊(duì)方案，我認(rèn)為企業(yè)需要在轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中問自己四個(gè)問題。第一，創(chuàng)新來自哪里？因?yàn)槟壳皞鹘y(tǒng)的企業(yè)自己不能夠比其他的科技企業(yè)在AI或者是創(chuàng)新上做的更好，所以他們的創(chuàng)新應(yīng)該來源于哪里呢？而且收購創(chuàng)新企業(yè)可能并不是最好的解決方案，可能會虧損，還是要靠合作或者是生態(tài)系統(tǒng)或者和中小企業(yè)一起合作，或者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)一起合作。第二，如何去把這個(gè)創(chuàng)新應(yīng)用的規(guī)模擴(kuò)大？之前可能只是一些創(chuàng)新項(xiàng)目，如何把它拓展到框架的層面。第三，如何改變?nèi)藗兊挠^點(diǎn)？因?yàn)槿绻軌蚋淖冇^點(diǎn)的話，就能夠加大對于創(chuàng)新的應(yīng)用，要做到這一點(diǎn)最關(guān)鍵的就是改變大家的愿景，你們公司的宗旨是什么，要做成什么，因?yàn)閯?chuàng)新不僅僅是為了提高效率的，而是關(guān)于轉(zhuǎn)型，我們公司想要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，所以需要做的就是你們公司的一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值，你們公司相比于其他公司能夠提供的獨(dú)特價(jià)值之所在，并且把這個(gè)理念灌輸給員工，讓他們都接受創(chuàng)新的理念，這也非常重要。 [09:31]
[閻力大]我們確實(shí)在全球做了非常多的聯(lián)合客戶、合作伙伴一起面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新，這個(gè)過程當(dāng)中如果說有一些經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)的話，有這么幾條，我發(fā)現(xiàn)要做一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型真的是“一把手工程”，考驗(yàn)一把手的意志，因?yàn)檫^往整個(gè)信息系統(tǒng)的建設(shè)往往是來自于各個(gè)部門自己的“煙囪式”建設(shè)，本身帶來的很大的問題就是數(shù)據(jù)不能夠打通，現(xiàn)在我們談云的技術(shù)，其實(shí)云本身的主要目的還未必是幫助你降成本，而是云技術(shù)能夠幫助你做數(shù)據(jù)打通。強(qiáng)調(diào)的第一點(diǎn)就是成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開一把手的強(qiáng)力推動(dòng)。第二點(diǎn)，執(zhí)行的過程當(dāng)中一定會遇到千難萬險(xiǎn)，這個(gè)真的是不容易，這里需要一個(gè)很強(qiáng)大、很強(qiáng)大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，非常強(qiáng)大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，而且是一個(gè)我們叫專注于這項(xiàng)工作的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。第三個(gè)，一個(gè)好的平臺很重要，因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型它不是一蹴而就，但是你也不可能說我投下去很多年我見不到收益，這個(gè)也不可能，所以一定是一個(gè)逐漸升級的過程，這就需要這個(gè)平臺有相當(dāng)強(qiáng)的開放性，相當(dāng)強(qiáng)的一個(gè)靈活性。這樣幾個(gè)要素，是在一個(gè)成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型里邊是不可或缺的，這里面特別強(qiáng)調(diào)一下數(shù)字伙伴的價(jià)值，因?yàn)榇_實(shí)正如艾倫剛才說過的，他不是需要一個(gè)單一的產(chǎn)品，他要的是一個(gè)解決方案，那么誰可以幫他把這些復(fù)雜的技術(shù)整合在一起，變成一個(gè)解決方案也好，變成一個(gè)很容易上手很容易用的平臺也好，這是非常重要的。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字化經(jīng)濟(jì)這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中，一定要有非常好的數(shù)字化的伙伴。 [09:30]
[曾鳴]今天一個(gè)比較重要的問題就是各位嘉賓都很有經(jīng)驗(yàn)，你們看到的在傳統(tǒng)企業(yè)向新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的這個(gè)過程當(dāng)中，他們碰到的主要的挑戰(zhàn)是什么？看到的機(jī)會又在哪兒？能不能跟我們做一個(gè)分享。 [09:26]
[馬吉特·莫爾娜]之前的觀點(diǎn)我都同意，雖然我們不是科技的提供商，我們只是適應(yīng)科技的人，因此我們也需要為應(yīng)用科技創(chuàng)造良好的環(huán)境。 [09:25]
[德里克·奧哈洛倫]我同意，IOT、AI還有5G這些都是非常重要的科技，還有就是這些科技的融合使用也會是非常有趣的話題。區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用也將會影響這個(gè)行業(yè)，雖然它并沒有被廣泛的提及，但是很有可能室溫控制也可以基于量子計(jì)算的科技在幾年內(nèi)就得到實(shí)現(xiàn)，如果真的能夠得到應(yīng)用，也能夠幫助我們解決一些關(guān)鍵的問題。 [09:23]
[曾鳴]下一個(gè)問題，您認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)最需要的科技創(chuàng)新是什么？最重要的驅(qū)動(dòng)新經(jīng)濟(jì)的科技創(chuàng)新是什么？你們對此問題有沒有什么補(bǔ)充？ [09:21]
[閻力大]主持人問了一個(gè)很好的問題，未來3、5年哪一個(gè)技術(shù)更加重要，對于云、管、端來講，每一個(gè)技術(shù)都非常重要，最近幾年大家都非常注重計(jì)算能力，出現(xiàn)了爆炸式的增長，端這一方面也有很多很好的解決方案。我倒是覺得就是管這一端，現(xiàn)在是非常的重要，所以推動(dòng)5G的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和應(yīng)用，可能是下一階段推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要的動(dòng)力，因?yàn)槲覀冎?G不僅是帶寬強(qiáng)于4G100倍以上，連接數(shù)量也是4G的幾何的關(guān)系，關(guān)鍵是實(shí)時(shí)性關(guān)系非常強(qiáng)，時(shí)延小于1毫秒左右，這樣才能支撐無人駕駛等新的應(yīng)用。所以我覺得未來5G的發(fā)展非常的重要，而且5G的發(fā)展里面，傳統(tǒng)運(yùn)營商占有的市場只有百分之三四十，更多是面向行業(yè)的特色應(yīng)用，占到60%和70%，我知道華為現(xiàn)在在運(yùn)營商市場和特色應(yīng)用的市場行業(yè)應(yīng)用的市場都在發(fā)力，這個(gè)會很好地推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。還有一個(gè)很重要的，就是隨著我們信息化的程度越來越高，大家越來越依賴信息的基礎(chǔ)設(shè)施，所以網(wǎng)絡(luò)安全的問題就變的非常的重要，不僅重要信息設(shè)施的保護(hù)需要網(wǎng)絡(luò)安全，我們要應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊的同時(shí)，大量的工業(yè)控制的系統(tǒng)也需要網(wǎng)絡(luò)安全給予有效地支撐。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)，發(fā)展中國特色的計(jì)算機(jī)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等自主可控技術(shù)，也是非常的重要。 [09:20]
[馬吉特·莫爾娜]我同意之前所有的發(fā)言人的話，除此之外，我還希望能夠從一個(gè)更加宏觀的角度和大家分享我的看法，因?yàn)槲覀冏龅恼呛暧^經(jīng)濟(jì)的研究，或許最重要的一個(gè)就是各個(gè)國家需要認(rèn)識到隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)或者是數(shù)字化的發(fā)展，不僅僅是為了互聯(lián)網(wǎng)或者是數(shù)字化本身，而是要有更宏大的目標(biāo)，比如說國家通過數(shù)字化戰(zhàn)略去實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，這些目標(biāo)可以是生產(chǎn)力的增長，也可以是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這些目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是意義深遠(yuǎn)的目標(biāo)。而且在有一些國家，目標(biāo)可能更加的廣泛，包括在中國，中國的一個(gè)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)普惠、包容性。數(shù)字化能夠有助于包容，但不是很多國家都將包容的目標(biāo)納入到他們數(shù)字化的計(jì)劃之中，我想強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)，之前其實(shí)也有講者提到了其中的一到兩點(diǎn)。第一，基礎(chǔ)設(shè)施非常的重要。已經(jīng)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)表明，如果說互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)能夠更加安全的話，那么這個(gè)國家就能夠更快的增加他的ICT產(chǎn)出，所以對一個(gè)國家而言，要有正確的基礎(chǔ)設(shè)施是非常重要的。但也正如之前的發(fā)言人提到的，要成功必須要將所有的元素都整合起來，除了基礎(chǔ)設(shè)施之外，我們還需要有正確的技能。第二，在我們對中國的80萬的大學(xué)生做了一個(gè)調(diào)查之后，發(fā)現(xiàn)他們現(xiàn)在最需要的技能是計(jì)算機(jī)能力，所以你需要給人提供正確的技能，因?yàn)榧寄軕?yīng)當(dāng)是基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)的補(bǔ)充。第三，就是我們所稱的框架條件，框架條件其實(shí)也就是監(jiān)管體系，包括所有的法律法規(guī)，包括國家層面的以及地方層面的法律法規(guī)，同樣經(jīng)驗(yàn)證據(jù)也已經(jīng)表明，如果有一些國家它的服務(wù)和貿(mào)易更加的自由的話，那么ICT的產(chǎn)出就會更快，謝謝。 [09:19]
[閻力大]您最開始提到多年以來公司的習(xí)慣是互相競爭，但現(xiàn)在他們必須要合作，來打造一個(gè)共同的生態(tài)系統(tǒng)，在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中可能會有競爭。最后一個(gè)關(guān)健詞就是“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，數(shù)據(jù)肯定是這一切的關(guān)鍵，但是我覺得數(shù)據(jù)并不是“新石油”，雖然是有價(jià)值的，石油是一個(gè)專用品，也就是說如果石油是我的，那你就沒有辦法獲得這個(gè)石油，如果我享受石油的好處，但你就不能享受石油的好處，但是數(shù)據(jù)卻并不是如此，數(shù)據(jù)是一個(gè)非專用品，也就是說它能夠讓所有人獲益，你可以打造一個(gè)模式，讓所有的人從同樣的數(shù)據(jù)來源當(dāng)中獲益，而基于這樣一個(gè)概念，你也可以打造一個(gè)能夠讓所有人造福的商業(yè)模式，這就是我的想法。 [09:18]
[閻力大]這個(gè)問題問的非常的好，確實(shí)我們在使用不同的詞去描述這個(gè)新經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，大家會有一點(diǎn)不同的考量，但是我覺得這種不同的認(rèn)識只是一個(gè)短期的現(xiàn)象，很快大家就不再會說智能經(jīng)濟(jì)或者互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，大家只會用“經(jīng)濟(jì)”這個(gè)詞來描述我們新的經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在只是處于短行的狀態(tài)，所以會有不同的意見。那么這個(gè)新經(jīng)濟(jì)到底是怎樣的情況？以及和今天的經(jīng)濟(jì)有怎樣的不同，我覺得有三大關(guān)鍵的差異，第一它將會是互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì)，第二就是生態(tài)系統(tǒng)，第三就是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)意思就是有一些商品會是網(wǎng)絡(luò)化的商品，比如說當(dāng)手機(jī)發(fā)明之時(shí)，如果一個(gè)人用手機(jī)，那么手機(jī)其實(shí)是沒有意義，如果這個(gè)人的朋友有了手機(jī)，它的價(jià)值就會增長，而他的朋友和家人會越來越多的使用手機(jī)，那么手機(jī)的價(jià)值也會越來越增長，也就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)商品的意思就是越來越多的人使用這個(gè)商品，這個(gè)商品的價(jià)值就會增長。當(dāng)前我們看到的一個(gè)現(xiàn)象就是越來越多的商品和服務(wù)逐漸的走向網(wǎng)絡(luò)化，而這對于商業(yè)模式和政策制定都會有重要影響，商業(yè)模式意味著會有平臺的出現(xiàn)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品就需要活動(dòng)的聚合，而當(dāng)你有了一個(gè)平臺，我們也可以看到這樣的平臺能夠幫助小企業(yè)迅速的發(fā)展，但如果說B2B的話，可能發(fā)展的不像B2C那樣，企業(yè)可以自行結(jié)成伙伴關(guān)系，但是我覺得一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)將會是新經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。 [09:17]
[閻力大]我覺得曾教授提了一個(gè)非常好的問題，我分享一個(gè)案例，然后再講我的核心觀點(diǎn)，我們在山東濰坊市協(xié)助我們客戶做了一個(gè)物聯(lián)濰坊的項(xiàng)目，其實(shí)在華為去之前，濰坊已經(jīng)做了很長時(shí)間的智慧城市的探索和建設(shè)，這一次跟他們市政府領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候大家有一個(gè)共識，“智慧城市1.0”PC互聯(lián)，政府開一個(gè)網(wǎng)站，信息公開，市民可以在網(wǎng)站上面通過網(wǎng)絡(luò)獲取必要的信息，“智慧城市2.0時(shí)代”是移動(dòng)互聯(lián)，會開發(fā)移動(dòng)APP，在手機(jī)上面就可以非常方便的辦理很多的業(yè)務(wù)，真正的“智慧城市3.0”的時(shí)代叫萬物互聯(lián)，實(shí)際上就是采用物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)�，F(xiàn)在我們在濰坊這里已經(jīng)看到了很多落地的成果，包括智慧農(nóng)業(yè)、智慧河長，還有智慧路燈和智慧停車，所有新的智慧后面所必須跟著的就是物聯(lián)網(wǎng)。打個(gè)比方，如果說我們最早管理的數(shù)據(jù)是來自于我們生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如果CRM、ERP是江河湖泊，那么后來有了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，就是大�！，F(xiàn)在萬物互聯(lián)以后得到物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，我認(rèn)為是宇宙星空。我認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心在于物理世界和數(shù)字世界的融合，而不是單一的只有數(shù)字，也不是單一的只有物理世界，一定是物理世界和數(shù)字世界的融合，而我們管理的數(shù)據(jù)一定是打通管理數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)。 [09:16]
[劉烈宏]我是搞信息產(chǎn)業(yè)的，所以我想最核心的還是要推動(dòng)新一代信息技術(shù)的發(fā)展，因?yàn)檎羌夹g(shù)推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，然后產(chǎn)業(yè)牽引技術(shù)不斷的創(chuàng)新，形成良好的互動(dòng)。我舉一個(gè)例子，實(shí)際上我們現(xiàn)在還在路上，你比如說前兩天我的同事去逛無人超市，他買了兩樣?xùn)|西，一樣是80塊錢，一樣是400多塊錢的音箱，但收錢的時(shí)候就只收了一樣的錢，只收那個(gè)80塊錢的，那400多就沒有收，他就立刻叫來了管理人員，就告訴他你看我折騰了半天，只收我這80多塊錢，最后人工干預(yù)下付費(fèi)成功。我就在想商業(yè)模式的創(chuàng)新和技術(shù)的創(chuàng)新它是一對卵生的兄弟，沒有強(qiáng)大的技術(shù)的推進(jìn)，那商業(yè)模式的創(chuàng)新也很難實(shí)現(xiàn)，核心還是這個(gè)。 [09:15]
[曾鳴]這個(gè)問題我也想過很久，曾經(jīng)考慮過用數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)，我這幾年用的比較多的詞就是“智能經(jīng)濟(jì)”跟“智能商業(yè)”，我想請教一下各位嘉賓，我們認(rèn)為的這個(gè)新經(jīng)濟(jì)跟我們要轉(zhuǎn)型、升級的新經(jīng)濟(jì)，大家用的不同的詞背后有不同的思考，你們覺得最核心的是什么？有什么重要的特征可以讓我們以為這才是真正進(jìn)入到這樣一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)？ [09:14]
[馬吉特·莫爾娜]首先非常感謝論壇邀請我參加，我用英文來發(fā)言。其實(shí)剛剛之前已經(jīng)提到了一些信息，那么在這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型過程中公司如何取得成功，其實(shí)很大程度上取決于他們在擁抱數(shù)字化方面做的準(zhǔn)備程度夠不夠。根據(jù)一個(gè)調(diào)查，在美國、在德國約有三分之二到四分之三的公司表示自己已經(jīng)準(zhǔn)備好擁抱全球化，但是當(dāng)你問他們，他們是否有一個(gè)非常詳實(shí)的計(jì)劃，在實(shí)施數(shù)字化過程的時(shí)候，大概只有三分之一的的公司已經(jīng)有這樣一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。所以在這個(gè)方面，依然是道阻且長。那怎樣衡量大家在數(shù)字化過程當(dāng)中到底是否取得了成功呢？肯定最直觀、最簡單的方法就是看一下一個(gè)公司的ICT使用的程度怎么樣，這確實(shí)是一個(gè)很有用的指標(biāo)，但這個(gè)主要只衡量了輸入，我們覺得更有意義的應(yīng)該是看輸出，也就是結(jié)果，ICT使用帶來了怎樣的結(jié)果，因?yàn)槲覀儾皇菫榱擞肐CT而用ICT，而是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)更長期的目標(biāo)，比如說可以提高我們的生產(chǎn)能力，比如說我們可以看一下一個(gè)公司把ICT用于他們出口或者是用于產(chǎn)出方面的程度怎么樣，這是一個(gè)指標(biāo)，其實(shí)中國的企業(yè)在擁抱ICT方面是做的非常成功的，他們是將ICT的輸入變成了他們產(chǎn)品的輸出，而且這個(gè)過程在過去10年間也保持了穩(wěn)定。而在另一個(gè)極端，印度雖然ICT滲透程度非常低，但趕上速度卻非�？�，就服務(wù)業(yè)表現(xiàn)最好的是菲律賓和馬來西亞的公司，這兩個(gè)國家的公司在增加自己ICT服務(wù)業(yè)的輸出是非常成功的，謝謝。 [09:13]
[曾鳴]下面有請OECD中國首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬吉特·莫爾娜女士。 [09:12]
[閻力大]今天早上碰到鄔院士，鄔院士跟我開玩笑說他現(xiàn)在怎么哪里都有華為，我說其實(shí)只要這個(gè)世界上需要數(shù)字技術(shù)的地方，其實(shí)一定都有華為，華為的愿景就是“做數(shù)字世界的使能者”，今天在這個(gè)場合談一個(gè)核心觀點(diǎn)，我們在全球，跟許多行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的聯(lián)合創(chuàng)新，我們也有體會，我們認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型有一個(gè)三要素，三要素理論，哪三個(gè)要素呢？第一，就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主體，比如我們講傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)我們認(rèn)為一定是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主體，因?yàn)闆]有人比你更懂你的業(yè)務(wù)，沒有人比你更懂你的痛點(diǎn)，這是一個(gè)要素。第二個(gè)要素一定需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合作伙伴（Digital transformation partners），因?yàn)閷鹘y(tǒng)行業(yè)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)來講，數(shù)字化技術(shù)是有一定的門檻，如果有一家公司能夠幫你去打造一個(gè)數(shù)字化平臺，那么其實(shí)結(jié)合你自己的業(yè)務(wù)，才使得這個(gè)創(chuàng)新有基礎(chǔ)，這個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就變的有基礎(chǔ)。只有這兩個(gè)要素還不夠，對于一個(gè)企業(yè)來講你還需要非常豐富的應(yīng)用，所以我們這一點(diǎn)跟劉總觀點(diǎn)非常相似，也就是在數(shù)字平臺之上一定要有生態(tài)，這個(gè)生態(tài)是圍繞客戶的需求不斷的進(jìn)行演進(jìn)和創(chuàng)新，也是一個(gè)迭代的過程，我就先講到這里，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三要素。 [09:10]
[閻力大]回答這個(gè)問題之前我想稍微介紹一下，華為發(fā)展到今天是由三大業(yè)務(wù)組成的，最傳統(tǒng)的是通信業(yè)務(wù)，也是目前為止最大的一塊業(yè)務(wù)，全球大概也就是400家通信運(yùn)營商，中國3家，對我們來講是B2B業(yè)務(wù)，那個(gè)時(shí)候大家覺得華為好像很神秘、很低調(diào)，并不是我們故意要低調(diào)和神秘，而是在中國我的客戶只有三家，我們沒有做很多的面向大眾的宣傳。后來我們有了第二個(gè)業(yè)務(wù)，后來老于把智能手機(jī)業(yè)務(wù)做到異軍突起，很多人就說我知道華為是做手機(jī)的，其實(shí)在2011年的時(shí)候，我們就成立了稱之為“企業(yè)業(yè)務(wù)”，現(xiàn)在也是我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，這個(gè)業(yè)務(wù)的目標(biāo)就是為政府和各行各業(yè)提供數(shù)字化的技術(shù)。前不久我們老板任總簽發(fā)了一個(gè)總裁辦的文件，題目很有意思，叫“一杯咖啡吸收宇宙能量，一桶漿糊連接世界智慧”，文件結(jié)尾漏了一句，“華為立志把數(shù)字世界帶給每個(gè)人、每個(gè)家庭和每個(gè)組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界”。 [09:10]
[閻力大]劉總不愧跟華為是戰(zhàn)略合作伙伴，所以很多觀點(diǎn)真的不謀而合。今天我們這個(gè)分論壇的主題是“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)如何向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型”，其實(shí)我個(gè)人有一個(gè)觀點(diǎn)，其實(shí)如果我們把這個(gè)題目改一下，向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，我個(gè)人認(rèn)為可能更合適一點(diǎn)。前幾年有一個(gè)很流行的說法叫“觸網(wǎng)”，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是不是辦一個(gè)網(wǎng)站，甚至做一個(gè)移動(dòng)APP，這就算互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)了，但我們知道這個(gè)答案肯定是No。真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要結(jié)合最新的一系列的技術(shù)，包括云、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)甚至窄帶、寬帶的無線連接，光通信的技術(shù)，結(jié)合這一系列的技術(shù)，整個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了從研發(fā)到生產(chǎn)到供應(yīng)鏈到銷售，端到端的業(yè)務(wù)的再造。過去幾年大家討論一件事要不要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有什么好處，現(xiàn)在這個(gè)爭論基本上沒有了，大家都在討論的是how和when。華為也在思考這個(gè)問題，就是在這樣一個(gè)大的背景之下，華為的使命和定位是什么。？ [09:08]
[曾鳴]請華為的閻總給我們做一下分享。 [09:07]
[劉烈宏]我們在推進(jìn)智慧城市過程當(dāng)中，把新一代信息技術(shù)和智慧城市的管理綜合結(jié)合，打造智慧城市的大腦，促進(jìn)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)的共享共治，產(chǎn)生了很好的效果，在此基礎(chǔ)上打造了很多“殺手級”的應(yīng)用，解決了交通、環(huán)境等等一系列重要的問題。第三個(gè)觀點(diǎn)，非常重要的就是一定要善于打造平臺生態(tài)系統(tǒng)，或者是融入這樣的一個(gè)平臺生態(tài)系統(tǒng)，對大企業(yè)來講，過去我們傳統(tǒng)的競爭模式是在核心環(huán)節(jié)布局，在全產(chǎn)業(yè)鏈布局，形成“瀑布效應(yīng)”。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下，要更多的強(qiáng)調(diào)平臺的經(jīng)濟(jì)和生態(tài)系統(tǒng)，所以我們非常注重打造這樣的生態(tài)系統(tǒng)。比如說我們的智慧城市，就和一百多家企業(yè)合作，共同打造推動(dòng)智慧城市發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)，很多傳統(tǒng)企業(yè)特別是小企業(yè)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的背景下，要更好地思考如何融入生態(tài)系統(tǒng)，如何融入產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平臺，我覺得這些都非常的重要，謝謝。 [09:08]
[劉烈宏]在這里分享三個(gè)觀點(diǎn)，從中國電科的創(chuàng)新和發(fā)展實(shí)踐來看，非常重要的一點(diǎn)就是堅(jiān)定地實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略，中國電科從成立開始就一直把創(chuàng)新作為基因和發(fā)展的動(dòng)力，我們有16萬員工，65%都是科技人員，我們每年的科技投入達(dá)到了15%，占消費(fèi)收入比重達(dá)到15%，甚至比我們利潤10%的占比還要多，我們有20家國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，20余家省部級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，所以我覺得這個(gè)創(chuàng)新的投入非常非常的重要。第二個(gè)觀點(diǎn)，一定要加大對新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展力度。我們是一個(gè)信息技術(shù)的主力軍，但并不意味著中國電科就可以非常平滑的過渡到新一代信息技術(shù)為主體的洪流之中，我們制訂了網(wǎng)絡(luò)安全和信息化的發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，我們在做技術(shù)的同時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)技術(shù)和應(yīng)用的結(jié)合，你比如說我們推動(dòng)安防行業(yè)和AI的結(jié)合，海康威視如果從攝像頭來看，全產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)從看得見到看得清再到看得懂，全球市場占有率已經(jīng)連續(xù)6年排在世界第一，去年成了安防50強(qiáng)的榜首企業(yè)，在中國平安城市的建設(shè)當(dāng)中發(fā)揮了非常非常重要的作用。 [09:06]
[曾鳴]接下來請中國電子科技集團(tuán)公司總經(jīng)理劉烈宏先生給我們做一個(gè)分享。 [09:05]
[德里克·奧哈洛倫]所以說技術(shù)意味著巨大的機(jī)遇，很多公司在轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中都會經(jīng)歷幾大階段，首先是關(guān)注技術(shù)，隨后是應(yīng)用技術(shù)與流程；第二個(gè)階段就是他們意識到效率的問題，可以提高效率降低成本，獲得效率提升之后他們就意識到數(shù)字和智能能夠幫助他們做出更好的決策，能夠提供更好的服務(wù)，新的服務(wù)，很快他們就意識到可以和其他的公司合作，一起提供服務(wù)，關(guān)注結(jié)果、關(guān)注產(chǎn)出，想要滿足他們客戶的需求。之前的論壇也討論過，之前是擁有汽車，現(xiàn)在是駕駛汽車、使用汽車，其實(shí)所有的行業(yè)都有這樣的趨勢。 [09:03]
[德里克·奧哈洛倫]非常感謝，也非常感謝大家來到現(xiàn)場，感謝主辦方舉辦這么精彩的論壇，過去幾天論壇都非常的精彩。世界經(jīng)濟(jì)論壇會和30個(gè)不同的行業(yè)合作，在過去的2-5年我們一直在合作，想要總結(jié)數(shù)字化對每一個(gè)行業(yè)會帶來什么樣的影響，我們看出了一些信號，因?yàn)橐恍┕疽呀?jīng)意識到了數(shù)字化時(shí)代，但他們卻尚未適應(yīng)數(shù)字化的進(jìn)程，我們就在不同的行業(yè)開展了調(diào)查，問他們物聯(lián)網(wǎng)以及新科技會對他們帶來什么樣的影響，70%被調(diào)查者認(rèn)為這會改變他們的行業(yè)，78%的人認(rèn)為在未來5年就會改變他們的行業(yè)，還有很多的企業(yè)認(rèn)為他們并沒有準(zhǔn)備好，這是我們45年來第一次開展這樣的調(diào)查。很多的公司已經(jīng)意識到在10年之內(nèi)新技術(shù)就會改變他們的行業(yè)，我們就開展了很多的項(xiàng)目和來自這些行業(yè)的CEO共同合作，一起描繪一個(gè)10年之內(nèi)的圖景，數(shù)字化將怎樣改變他們的行業(yè)。我們看到的成果非常顯著，首先是新的價(jià)值，經(jīng)濟(jì)和社會價(jià)值。舉幾個(gè)例子，油氣行業(yè)，IOT也就是物聯(lián)網(wǎng)能夠在未來的5-10年為他們帶來2千億美元新的價(jià)值。 [09:02]
[曾鳴]各位嘉賓早上好，很榮幸主持今天上午的論壇，很幸運(yùn)這一組有兩位嘉賓來自國際經(jīng)濟(jì)組織，他們有一個(gè)非常好的宏觀的理解，有兩位企業(yè)不但是在IT時(shí)代最成功的企業(yè)，也是現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沖在最前面的兩位非常成功的企業(yè)家，可以聽聽他們的感覺。先請各位嘉賓簡單的用3-5分鐘時(shí)間講一下你們對于傳統(tǒng)企業(yè)向新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中，就最重要的幾個(gè)觀點(diǎn)先跟大家分享一下，我們先從德里克·奧哈洛倫開始，他是世界經(jīng)濟(jì)論壇組委會主席，核心的研究就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，有請。 [09:01]
[高紅冰]對話的嘉賓有請世界經(jīng)濟(jì)論壇執(zhí)行委員會成員、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和社會系統(tǒng)項(xiàng)目總監(jiān)德里克·奧哈洛倫，中國電子科技集團(tuán)總經(jīng)理劉烈宏，OECD中國首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬吉特·莫爾娜，華為有限公司企業(yè)業(yè)務(wù)總裁閻力大。他們既有國際組織的代表，也有新的科技公司，也有傳統(tǒng)企業(yè)和科技公司融為一體的角色，下面就把時(shí)間把主持交給曾鳴教授，有請?jiān)淌凇?span> [09:00]
[高紅冰]剛才的論壇討論的非常精彩，剛才我們的主持人非常棒，就是他提出了一個(gè)IFC的討論，又談到了我們剛才看到的就這些新的技術(shù)公司你怎樣用技術(shù)包容更多的人，讓更多的生產(chǎn)要素、企業(yè)和個(gè)人享受技術(shù)帶來的好處。我們討論完了技術(shù)，接下來的討論將進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié)，就是我們互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或者互聯(lián)網(wǎng)的這些商業(yè)模式怎么跟傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)公司怎樣去幫助傳統(tǒng)公司進(jìn)一步互聯(lián)網(wǎng)化，或者傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的公司怎么利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的思想和方法工具來進(jìn)一步的創(chuàng)新，創(chuàng)造一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，接下來的討論有請阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會主席兼阿里巴巴湖畔大學(xué)教育院長曾鳴教授，做這個(gè)圓桌對話的主持人。 [08:59]
[鄔賀銓]人工智能發(fā)展以后，我們是不是會從有工作到?jīng)]有工作？我覺得倒不必這樣考慮，過去我們是為生活而工作，將來工作就是生活，技術(shù)不可能也不會替代親情，未來世界應(yīng)該更有溫度。而且未來世界，我覺得所有的技術(shù)都會使人更平等，過去我們有手機(jī)的人是有身份的象征，現(xiàn)在誰沒手機(jī)啊，所以從這個(gè)意義上來說，我憧憬未來的世界應(yīng)該更為平等。就像總書記說的一樣，大家都處在人類命運(yùn)共同體的空間里頭，網(wǎng)絡(luò)在其中要起到更好的作用。最后用幾句話來概括互聯(lián)網(wǎng)對未來世界的影響，我認(rèn)為未來，機(jī)遇挑戰(zhàn)同行，風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)光相伴，未知多于已知，永遠(yuǎn)都有故事，一切皆有可能，成功難以復(fù)制，只有創(chuàng)新永恒，英雄不問出處，希望寄托草根，痛點(diǎn)就是起點(diǎn)，有夢就有未來，謝謝大家。 [08:58]
[鄔賀銓]非常高興聽到剛才主持人跟六位嘉賓的對話，他們憧憬了未來的發(fā)展，我們這個(gè)主題是“新一輪信息革命對世界未來的影響”，什么是未來世界？我剛才聽完以后覺得未來世界是平的，未來世界很小，那么大家都會擠在一起，形成一個(gè)小的地球村，這樣一來未來世界肯定很擁擠。剛才說交通是很擁擠的，我們現(xiàn)在一天一億個(gè)包裹也很擁擠，我們的信息網(wǎng)絡(luò)里邊的數(shù)據(jù)也很擁擠，所以未來的世界肯定是一個(gè)非常擁擠不堪的世界，但也是一個(gè)彼此非�？拷氖澜纾蠹颐\(yùn)都在一起，互相交流，整個(gè)世界顯得會更加熱鬧。但是我們生活在這個(gè)世界，我們怎么去適應(yīng)這個(gè)變化呢？我想適應(yīng)這個(gè)節(jié)奏更快、更扁平的世界，剛才也說到了，唯有創(chuàng)新。滴滴的程維已經(jīng)說到了，我們這個(gè)創(chuàng)新要有思維上的變化，我們這個(gè)交通由立體的兩維到三維，將來更多要到“程維”了。交通我們是用新的移動(dòng)出行方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)方式，未來干嘛一定要出行？可以不要出行就能解決問題，所以最好就是盡可能減少。過去我們需要擁有，現(xiàn)在只要享有就行了，不見得自己要擁有，不求所有，但求所用。 [08:58]
[張磊]我們選擇一定要做樂觀主義者，非常感謝我們的嘉賓的精彩分享，現(xiàn)在有請嘉賓們回到座位上。今天很榮幸邀請到中國工程院院士、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長鄔賀銓院士對我們這個(gè)環(huán)節(jié)做一個(gè)點(diǎn)評。 [08:57]
[石峰]我們世界有兩類人，一類是樂觀人，一類是悲觀的人，悲觀的人是對的，但是樂觀的人往往最后會成功，所以讓我們樂觀。 [08:56]
[張磊]科技賦能每一個(gè)人。 [08:56]
[艾倫·布盧]技術(shù)助力所有的個(gè)人，給個(gè)人提供信息，提供他們所需要的互聯(lián)，從而能夠成功，能夠隨時(shí)而變。 [08:55]
[萬霖]物流的話，我認(rèn)為未來10年就是萬物互聯(lián)，萬物互聯(lián)之后所有的物流要素能夠被數(shù)字化，能夠被連接起來，能夠通過我們的人工智能和人進(jìn)行完美的協(xié)同和全局的優(yōu)化。 [08:55]
[皮瑞杰]我覺得有兩件事情是很有意思的，但是我對于未來的愿景，最重要的愿景就是商業(yè)會始終存在，也就是說商業(yè)，你思維有多快，商業(yè)就有多快。 [08:53]
[程維]我經(jīng)常講100年前是德國的奔馳發(fā)明了汽車，美國的福特普及了汽車，我們希望第一代大規(guī)模運(yùn)用的共享新能源汽車網(wǎng)絡(luò)在中國實(shí)現(xiàn)，謝謝。 [08:53]
[張磊]每一個(gè)人都是科技，每一個(gè)科技都是我們的基礎(chǔ)設(shè)施。 [08:53]
[克里斯·奧尼爾]其實(shí)大家以不同的方式都表達(dá)過，就是數(shù)據(jù)是新石油，其實(shí)基本上就是說數(shù)據(jù)將會和電力一樣，會通過每一家公司，而且公司必須要從思維觀念上擁抱技術(shù)，擁抱數(shù)據(jù)，消費(fèi)者始終會有各種各樣的問題，所以總結(jié)來說，就是每個(gè)人都可以使用技術(shù)。 [08:52]
[張磊]每個(gè)人都可以做企業(yè)家，這是非常好的理念，我也簡單總結(jié)一下，這是最近一次提倡的理念，我們今天到了一個(gè)“科技創(chuàng)新2.0”的時(shí)代，如果說“科技創(chuàng)新1.0”只是一個(gè)簡單的在各個(gè)領(lǐng)域的商業(yè)模式的創(chuàng)新，我們覺得“科技創(chuàng)新2.0”，一方面要有以擁抱AI這樣的新興的高科技以外，還要更具有包容性，能夠有溫度惠及大眾，也應(yīng)該能夠把高科技使更多的人群參與到社會創(chuàng)新，不被社會淘汰，能夠讓更大、更多的人群搭上科技的便車，變成一個(gè)變革的助力，這就是“科技創(chuàng)新2.0”時(shí)代。最后我們請每一位用一句話來講一下你對未來科技10年的憧憬，你認(rèn)為全球的未來科技有什么事情讓你更激動(dòng)？你認(rèn)為10年以后會發(fā)生什么？ [08:51]
[皮瑞杰]從億貝的角度，我們做的就是市場，我們現(xiàn)在在全球打造有活力的商業(yè)，就是通過技術(shù)，比如說我們用人工智能作為一個(gè)集市，其實(shí)我們有人工智能優(yōu)先，而這個(gè)AI平臺將會極大的改變?nèi)祟惖那闆r。那么對傳統(tǒng)的企業(yè)而言是有價(jià)值的，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)市場，我們能夠讓更多的企業(yè)聯(lián)系在一起，所以做的就是讓新的一些企業(yè)能夠進(jìn)入到我們的平臺，也就是說我們可以為世界各地?cái)?shù)千萬甚至數(shù)億人創(chuàng)造機(jī)會，他們可以在我們的平臺上開自己的生意，也可以在我們的平臺上做自己的生意。通過利用技術(shù)，我們做的就是助力全球，他們可以在自己的平臺上，在我們億貝的平臺上去做生意，只需要雇一兩個(gè)人就可以了，如果說我們能夠很好地利用技術(shù)，那么商業(yè)可以造福所有人，現(xiàn)在有40億的人都會在網(wǎng)上做生意。 [08:50]
[石峰]創(chuàng)造就業(yè)以及經(jīng)濟(jì)增長很重要的引擎就是小企業(yè)，如果小企業(yè)非常擅長做一件事情，不管你是做干洗還是做披薩，但你面臨的最大問題就是如何和你的客戶打交道，你和客戶互動(dòng)的方式一般來說都是非常重復(fù)、單調(diào)的，如果說你是賣花，那么問題就是東西到底多少錢，怎么去付款。新技術(shù)是希望能夠解決他們所面臨的問題，讓他們更好的為客戶提供服務(wù)，也就是小企業(yè)不用再面臨每天這種單調(diào)重復(fù)的工作，從而更專注他們擅長的東西，我覺得這會帶來很大的就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長的機(jī)會。 [08:48]
[萬霖]大家都知道阿里巴巴的愿景是“讓天下沒有難做的生意”。基于這個(gè)愿景，阿里巴巴從一開始對自己的定位就是希望打造商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，而不是說我們自己去做零售做電商。所以阿里巴巴集團(tuán)是希望讓別人能夠更好的做電商，我們的螞蟻金服是希望幫助別人更好的做金融。同樣對于菜鳥來說，我們是希望通過我們的智能技術(shù)讓別人能夠更好的做物流，我們希望打造這樣一個(gè)生態(tài)圈，能夠變成底層的基礎(chǔ)設(shè)施，幫助別人更好的做商業(yè)，做未來的零售。在這樣一個(gè)定位下，大家可以看到通過這么多年的發(fā)展，阿里巴巴所帶來的就業(yè)機(jī)會超過3000萬，而且我們未來肯定還會堅(jiān)持這樣的一個(gè)定位，這里面最關(guān)鍵的點(diǎn)就是說互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的到來是不以任何人的意志為轉(zhuǎn)移的，我們希望把互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)運(yùn)用起來，搭建成這樣的基礎(chǔ)設(shè)施之后，能夠讓所有的企業(yè)，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是新的企業(yè)去使用、去擁抱這樣的技術(shù)。只要能夠擁抱這樣的技術(shù)，能夠得到更強(qiáng)的競爭力、更好的效率、更優(yōu)的體驗(yàn)，我相信他就一定能夠更加成功，能夠更加面向未來。這是我們相信的。我也不認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)和線下企業(yè)有什么本質(zhì)上的差別，包括新零售推動(dòng)中也是不斷和線下企業(yè)進(jìn)行合作，希望把這些數(shù)據(jù)、技術(shù)和實(shí)際線下場景、線下的人貨結(jié)合起來，才能發(fā)揮更好的作用，大家都在談數(shù)據(jù)，其實(shí)數(shù)據(jù)本身可能并沒有那么大的價(jià)值，數(shù)據(jù)必須和具體的商業(yè)場景結(jié)合起來才能發(fā)揮出最大的價(jià)值。所以不管是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還是數(shù)據(jù)一定要和我們實(shí)際的商業(yè)場景結(jié)合起來，這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)大家共同面對的問題，誰能更好的擁抱它誰就能夠更好的面向未來。 [08:47]
[張磊]互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)企業(yè)里面的工匠精神，回到服務(wù)本質(zhì)，傳統(tǒng)企業(yè)也要有互聯(lián)網(wǎng)精神去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而不只是被邊緣化，或者是怎么能夠把這兩個(gè)更好的融合，萬霖，請你講一講阿里巴巴，我覺得在這方面，阿里做了很多很好的嘗試，怎么能夠使線上的成功不以消失或者損害大量的線下的商戶為代價(jià)？怎么樣能夠讓大家一起成功，讓更多的人能夠搭上科技的快車，讓更多人覺得互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)是有溫度的，能幫助到他們的？ [08:46]
[程維]大概就是這些區(qū)別，一旦這個(gè)打通以后，就比如在金華、在惠州很多地方，你叫一輛快車可能來的就是出租車，用戶不需要介意你到底是快車還是出租車，就像在網(wǎng)上購物你根本不需要知道它是實(shí)體店還是零售，只要能夠給你帶來好的服務(wù)體驗(yàn)就是新零售。各行各業(yè)都在進(jìn)行這樣一個(gè)融合的過程，我覺得互聯(lián)網(wǎng)公司一定不能把這個(gè)定義為純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司，是通過互聯(lián)網(wǎng)提供更好的服務(wù)的公司，互聯(lián)網(wǎng)帶來的效率提升只是服務(wù)里面的一部分，而且未來越來越重要的其實(shí)是在線下用戶的觸點(diǎn)。今天中國的出行服務(wù)體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球絕大多數(shù)的地方，我去很多其他國家已經(jīng)不習(xí)慣了，不管是用電話還是在路邊，但如果真的來一輛車，你看到那個(gè)司機(jī)的微笑，你感受到司機(jī)的精神，你會覺得中國的出行服務(wù)還只是剛剛進(jìn)步，我知道在東京有司機(jī)他是年收入將近百萬人民幣，很多人去東京為了約他的車是會提前預(yù)約，因?yàn)樗麤]有時(shí)間，所以我推遲時(shí)間去東京，他是服務(wù)過女王的，他以自己的職業(yè)為自豪，覺得一生干這個(gè)行業(yè)，就要把每一個(gè)細(xì)節(jié)做到極致，輪轂里面都擦的很干凈，遞手都要半蹲一下，做到這種細(xì)節(jié)。各行各業(yè)的服務(wù)都有大師，廚師也有星級酒店的大廚，但是出行的職業(yè)精神是今天我們的挑戰(zhàn)，而這些可能不再是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司夠做好的了，要向傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)，要向全世界學(xué)習(xí)，所以未來互聯(lián)網(wǎng)也能夠提供的不僅僅是快捷而且是有溫度的服務(wù)。 [08:45]
[程維]我們做了可能不下10次的探索，怎樣去做出租車的融合發(fā)展，有一波在各地的試點(diǎn)計(jì)劃。我知道很不容易，互聯(lián)網(wǎng)公司要落地，去線下做菜鳥不易，要去管服務(wù)讓每一個(gè)快遞員微笑，讓每一個(gè)司機(jī)有職業(yè)精神不易，傳統(tǒng)企業(yè)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型也不易，但這就是個(gè)涅槃重生的痛，經(jīng)歷了這個(gè)痛就會變成新的物種，就會擁有未來。我們最新在金華、在惠州還在很努力地去把網(wǎng)約車背后很多的機(jī)制和出租車打通，其實(shí)沒有區(qū)別，只是你通過指派、拼車可以提高效率，不用去路邊掃活，只是你不再是服務(wù)好與不好，只要你工作8個(gè)小時(shí)、10個(gè)小時(shí)收入是一樣的，你每一次服務(wù)被記錄下來，服務(wù)會決定你的收入。 [08:44]
[程維]滴滴是出租車打車軟件起家的，我們做了網(wǎng)約車以后，它是一個(gè)新的物種，所以大家經(jīng)常會把網(wǎng)約車、出租車對立起來，就像大家經(jīng)常會講你是互聯(lián)網(wǎng)公司，你是傳統(tǒng)公司，本質(zhì)上這個(gè)名詞就是一種對立�，F(xiàn)在哪里還分的清楚互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)公司，有哪家公司沒有利用互聯(lián)網(wǎng)或者有哪個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司僅僅是在云端的一家企業(yè)，不需要接觸傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)。各個(gè)行業(yè)都會有新零售、新出行，我們看到這種割裂的兩端的發(fā)展，帶來的都是沖突，我們看到全球出租車都在罷工，在抵制網(wǎng)約車，傳統(tǒng)零售也在爭執(zhí)新零售的問題，聽到的爭吵遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于擁抱和合作。我覺得未來一定是走向融合、走向合作，那些真正擁抱未來的企業(yè)有機(jī)會成功，滴滴希望成為一家包容、開放的公司，今天滴滴還有幾百個(gè)同事在為出租車的升級而努力，今天中國的出租車司機(jī)的線上化率是全球最高的，中國有80%的司機(jī)不在路邊掃活，是在線上接單的，紐約和東京還是跟30年前一樣在路邊掃活，所有人都應(yīng)該享受到互聯(lián)網(wǎng)作為一種先進(jìn)生產(chǎn)力帶來的紅利。 [08:43]
[張磊]怎么能用高科技幫助更加傳統(tǒng)的這些企業(yè)，現(xiàn)在我們看到的都是像阿里巴巴、京東的成功，實(shí)際上很多都是傳統(tǒng)的線下零售，很多也都消失了，或者沒有能力進(jìn)行競爭。也有人說每一個(gè)科技的背后都帶來新的就業(yè)機(jī)會，或者說我們可以通過收入再分配調(diào)節(jié)，我是覺得這個(gè)還是不完善的。實(shí)際上工作本身是對人自己的認(rèn)可之一，有工作是很重要的，我們怎樣讓科技更有溫度、更包容、更協(xié)調(diào)的發(fā)展，能夠用科技的力量幫助更多的，現(xiàn)在已經(jīng)被邊緣化的傳統(tǒng)企業(yè)和這些工作者。先問一下中國的兩位企業(yè)家，你們兩個(gè)代表了非常重要的中國科技創(chuàng)新的力量，你們覺得中國傳統(tǒng)企業(yè)和中國傳統(tǒng)企業(yè)這些雇員們，怎么能夠搭上科技的便車？怎么能夠用科技力量幫助這些傳統(tǒng)企業(yè)，從某個(gè)角度來講，5-10年以后，這些司機(jī)可能都不需要自己去買車，程維，你怎么培訓(xùn)什么樣的人做什么樣的事情？為什么現(xiàn)在傳統(tǒng)的出租車司機(jī)不能做到這些事情？我也想問問，等會萬霖也講一下，怎么使這些傳統(tǒng)的企業(yè)和他們的雇員們也能夠搭上科技的便車？我們最近投資了百麗，一個(gè)普通的女鞋行業(yè)，怎么用科技力量使它再獲重生？聽一下兩位的意見。 [08:42]
[石峰]從微信上可以學(xué)習(xí)的有很多，領(lǐng)英就是有很好的價(jià)值主張，微信也是全球非常出色的一個(gè)例子，確實(shí)我們可以從微信上學(xué)習(xí)的點(diǎn)有很多，尤其是如何幫助企業(yè)通過我們的產(chǎn)品獲得成功。Facebook的一大亮點(diǎn)在我看來就是已經(jīng)有7000家企業(yè)入駐Facebook和客戶互動(dòng)。 [08:41]
[張磊]我們會從微信上學(xué)一學(xué)，就開始也把兩個(gè)給結(jié)合在一起。 [08:40]
[艾倫·布盧]目前領(lǐng)英和Facebook扮演不同的角色，F(xiàn)acebook傾向于日常使用，也就是親友之間的社交互動(dòng)，而領(lǐng)英更多的是在職場上的互動(dòng)、就業(yè)或者是呈現(xiàn)自己的簡歷等等，所以我們都有自己的模式。我就說兩點(diǎn)吧，首先隨著公司越來越成功，你就越來越難擺脫現(xiàn)有的商業(yè)模式，比如說領(lǐng)英現(xiàn)在要進(jìn)入社交領(lǐng)域就非常困難了，我們現(xiàn)在根本不會考慮這個(gè)可能性，因?yàn)槁殘鰧ξ覀兊纳虡I(yè)模式來說至關(guān)重要。第二點(diǎn)就是中國的社交和職場正在日益融合在一起，在中國這個(gè)趨勢比其他地區(qū)更為明顯，微信就是一個(gè)例子，越來越多的人利用微信和朋友互動(dòng)，同時(shí)在這個(gè)會場上，大家也分享微信二維碼做職業(yè)互動(dòng)，所以這可能也是我們未來在中國開展業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)。 [08:39]
[張磊]下面問一下Facebook和領(lǐng)英，首先你們怎么互相看待對方？有沒有可能進(jìn)到職業(yè)社交的網(wǎng)絡(luò)里面去？同時(shí)領(lǐng)英認(rèn)為自己怎么能夠擴(kuò)展你的邊界？聽聽你們兩個(gè)對商業(yè)模式和創(chuàng)新的看法。 [08:38]
[萬霖]最主要的，一個(gè)是后發(fā)優(yōu)勢，一個(gè)是我認(rèn)為我們國內(nèi)的物流企業(yè)是伴隨著電子商務(wù)成長起來的，他們所有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是根據(jù)我們電商的發(fā)展設(shè)計(jì)去適應(yīng)的，所以他們現(xiàn)在的演化路徑也是為未來的商業(yè)搭建一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，包括我們未來的新零售、新制造以及新的需求下，他們是有機(jī)會能夠面向未來搭建一個(gè)更加適應(yīng)未來的物流基礎(chǔ)設(shè)施。 [08:38]
[張磊]你覺得我們這個(gè)快遞公司有可能反而具有后發(fā)優(yōu)勢，是不是這樣的概念，還是我們時(shí)間更短？ [08:37]
[萬霖]現(xiàn)在他們?nèi)狈Φ氖歉玫幕ヂ?lián)網(wǎng)手段和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，這個(gè)正是菜鳥現(xiàn)在做的事情。我們希望用更好的互聯(lián)網(wǎng)的手段和我們這些企業(yè)家的創(chuàng)新精神、互聯(lián)網(wǎng)精神結(jié)合起來，利用好中國現(xiàn)在快速發(fā)展的這樣一個(gè)機(jī)會，能夠把他做起來。我也同時(shí)認(rèn)為，這樣一種模式是有機(jī)會復(fù)制到全世界去的，打一個(gè)很有趣的比方，雖然現(xiàn)在整個(gè)快遞行業(yè)的競爭還是非常非常的激烈，但是他們在競爭當(dāng)中是有協(xié)同的，比如說今年的雙十一，一天就產(chǎn)生了8.12億個(gè)包裹，這么大包裹的體量的壓力下，我們看到這是一個(gè)全行業(yè)、全社會的大協(xié)同，你會看到所有的快遞公司之間、整個(gè)行業(yè)之間怎么最優(yōu)地去配置這些資源，怎樣進(jìn)行資源的共享和信息共享，我覺得這個(gè)你恐怕只有在中國的快遞行業(yè)才可能看到，在美國可能很難想像UPS和Fedex之間能夠這樣地進(jìn)行信息共享和資源共享，這樣的模式非常有可能。 [08:36]
[萬霖]從我的角度來看，其實(shí)我覺得中國的企業(yè)家，一開始就不缺乏創(chuàng)新精神，甚至也不缺乏互聯(lián)網(wǎng)的精神，但確實(shí)我們在相當(dāng)一段時(shí)間缺乏互聯(lián)網(wǎng)手段和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。我舉個(gè)例子，比如說我們的快遞行業(yè)，我們大家可能都熟悉的四通一達(dá)，從十幾年前開始，那時(shí)候一個(gè)公司日均就是十幾、二十萬個(gè)包裹，他們使用的是最簡單的手段，用一張面單紙通過他們總部和所有的加盟網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行流轉(zhuǎn)和結(jié)算的方式，把全國網(wǎng)絡(luò)搭建起來，那時(shí)候他們沒有任何互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化的技術(shù)手段去管理這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，但是憑借互聯(lián)網(wǎng)去中心化的精神，很快的去把這樣一個(gè)全國的網(wǎng)絡(luò)搭建起來，能夠適應(yīng)整個(gè)電商的快速發(fā)展，現(xiàn)在就幾家大的公司，他們每天的包裹量都已經(jīng)超過了一千萬個(gè)包裹，一千萬個(gè)包裹一天是什么概念呢？就是他們已經(jīng)是世界上最大的包裹公司，無論是UPS還是DHL，他們也都是差不多是這樣的數(shù)量級，這么短的時(shí)間之內(nèi)用非常有限的技術(shù)手段能夠快速的達(dá)到這么大的維度，他們具有很好的創(chuàng)新精神和很好的互聯(lián)網(wǎng)精神。 [08:35]
[張磊]我們都知道阿里巴巴有很多的創(chuàng)新，尤其是在物流配送、建立整個(gè)生態(tài)上面，萬霖，你覺得在這上面來自于中國的創(chuàng)新有哪些？這些創(chuàng)新能不能有機(jī)會被帶到國外去？還是只是基于來自于中國的因素？ [08:34]
[程維]另外，我們看到一般來說一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在發(fā)展的早期，西方企業(yè)創(chuàng)新會強(qiáng)，但到一定階段之后，也就是創(chuàng)新被廣泛借鑒之后，東方企業(yè)因?yàn)檫\(yùn)營、管理很多的優(yōu)勢，長跑能力又強(qiáng)。100多年前德國發(fā)明了汽車，但現(xiàn)在你看豐田占據(jù)了美國市場，華為慢慢的崛起，我們相信長跑，東方是有一些優(yōu)勢的。但是今天我們在第一時(shí)間的創(chuàng)新和第一時(shí)間的國際化上面也看到了很多的中國企業(yè)的突破和轉(zhuǎn)變，這些可能是比較有意思的難得的機(jī)會。對于滴滴而言，2017年的國際化是“布局之年”，我們做了很多的努力，希望2018年是“突破之年”，會有一些成績。 [08:33]
[程維]過去五年我們是經(jīng)歷了中國本土非常激烈的競爭，和當(dāng)時(shí)的Uber，我們也參與了一個(gè)新業(yè)態(tài)崛起的全球競爭，應(yīng)該講客場的比賽是比主場要困難得多。這個(gè)背后的挑戰(zhàn)主要來自于，第一，美國企業(yè)都是第一時(shí)間國際化，中國企業(yè)是第二時(shí)間國際化，背后的時(shí)間窗口期會有幾年，而且互聯(lián)網(wǎng)每一年是至關(guān)重要的，但是哪怕像亞洲也有很多，像三星或者索尼這樣的企業(yè)，可能不是第一時(shí)間國際化的，但還是有機(jī)會很成功；第二，中國企業(yè)在進(jìn)入很多國家之后，他賣的不僅僅是冷冰冰的商品，提供的還是一個(gè)有溫度的服務(wù)。你對于當(dāng)?shù)匚幕睦斫夂蛯Ξ?dāng)時(shí)市場用戶的理解，是一個(gè)新的命題和挑戰(zhàn)。但我們看到這一切都在變好，現(xiàn)在有很多中國最新的一些創(chuàng)新，他們第一天就在思考全球化。獵豹，第一天就覺得自己是一個(gè)全球的企業(yè)，在很多國家去開展業(yè)務(wù)，應(yīng)該說中國企業(yè)去硅谷學(xué)習(xí)、去全球?qū)W習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于全球企業(yè)來中國市場學(xué)習(xí)。所以這也是我認(rèn)為中國企業(yè)走出去成功的速度可能會比全球企業(yè)適應(yīng)中國市場的速度還要快一點(diǎn)的原因。 [08:32]
[程維]世界地圖我挺熟悉，從小就喜歡看，但是其他語言真的說不了幾句。全球互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)整體，中美逐步形成了兩個(gè)創(chuàng)新中心，應(yīng)該說還沒有完全進(jìn)入IFC的時(shí)代，在過去很長時(shí)間里面中國應(yīng)該還是在學(xué)習(xí)、追趕、積累，局部創(chuàng)新開始引領(lǐng)，特別在最新的很多領(lǐng)域，就像共享經(jīng)濟(jì)、交通互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，逐步開始有創(chuàng)新，這是源于中國本土，并且走向世界，剛開始進(jìn)入這樣一個(gè)階段。 [08:31]
[張磊]兩句話，第一句話就是數(shù)據(jù)就是生產(chǎn)力，讓我們知道數(shù)據(jù)的作用，而且中國在數(shù)據(jù)應(yīng)用上是非常領(lǐng)先的，第二句話就是全世界人民要聯(lián)合起來，大家一起在互聯(lián)網(wǎng)的世界內(nèi)進(jìn)行更多的信息交流。下面問一下中國的兩位企業(yè)家，在IFC的推動(dòng)下能不能把中國的創(chuàng)新帶到全世界？先從程維說起，上次跟我談起來都是從東南亞到拉美，可能幾年前世界地圖都還不太熟悉，現(xiàn)在每個(gè)地方的語言都能說兩句，給我們講講你的心路歷程。 [08:30]
[艾倫·布盧]歸根結(jié)底，數(shù)據(jù)是我們這樣一個(gè)信息時(shí)代新的石油，所以我們必須要為數(shù)據(jù)的使用負(fù)責(zé)，但是如果說我們的初心就是希望用數(shù)據(jù)打造機(jī)會，人們的福祉就能夠得到很好的保護(hù)，我覺得中國政府在這個(gè)方面做的非常的好。最后一點(diǎn)，就是我相信我們所有人可以通過合作、通過分享一些想法來讓世界變的更好，包括中國和硅谷可以分享想法，我們也是連續(xù)四年一直朝這個(gè)方面努力。 [08:29]
[艾倫·布盧]其實(shí)你說的硅谷的創(chuàng)新也是來自于不同地方的很多的想法，然后他們有一個(gè)特別的方法，有一個(gè)特別的目標(biāo)，然后將這些理念融合起來形成創(chuàng)新。但是我覺得讓我印象最深刻的就是中國的企業(yè)將這些創(chuàng)新性的想法擴(kuò)展化，再讓它擴(kuò)展的速度非常快，在很短時(shí)間內(nèi)將一個(gè)創(chuàng)新的想法做到規(guī)�；�。比如說共享單車，共享單車現(xiàn)在在全國200個(gè)城市都有設(shè)點(diǎn)，而且是在一年半的時(shí)間里就能夠做到這么大規(guī)模的鋪開，所以讓我覺得印象非常的深刻，我覺得整個(gè)世界能夠從這個(gè)角度向中國學(xué)習(xí)。一個(gè)是創(chuàng)新速度，還有一個(gè)是創(chuàng)新規(guī)�；乃俣龋彝鈩偛胖v者說的所有的觀點(diǎn)，我也想補(bǔ)充三點(diǎn)，第一個(gè)就是O2O，就是線上到線下，我覺得這是其他地區(qū)可以向中國學(xué)習(xí)的；第二個(gè)就是中國政府，我想要對中國政府提出贊賞，習(xí)近平主席曾經(jīng)在多個(gè)場合提出了使用科學(xué)技術(shù)來創(chuàng)造機(jī)會。 [08:28]
[克里斯·奧尼爾]確實(shí)我們今年夏天也見到了，他們做的叫做“當(dāng)中方遇到西方”這樣一個(gè)東西，做的就是一半來自中國的人，一半來自北美的人，將他們連接到一起，我覺得這就是對你剛剛問的這個(gè)問題的一個(gè)很好的回答，而且可以說在兩年之前，他們做的事情讓我覺得非常的好。還有另外一個(gè)東西，我認(rèn)為從中國進(jìn)入到美國的創(chuàng)新，確實(shí)是非常好的，創(chuàng)新的速度讓人目不暇接，我自己最喜歡的創(chuàng)新，滴滴肯定是創(chuàng)新的一個(gè)很好的例子，但是我自己最喜歡的是AI和技術(shù)整合的公司，他們做的非常的好，而且我們沒有看到其他的公司在這個(gè)領(lǐng)域做的和他們一樣的快。我們現(xiàn)在生活在全球社區(qū)里，必須要代表用戶進(jìn)行創(chuàng)新，而且世界變的越來越平，世界越來越小，所以我的答案是確實(shí)很多創(chuàng)新從中國去到美國。 [08:27]
[皮瑞杰]其實(shí)我確實(shí)是看到了很多中國的創(chuàng)新，而且我們對于中國的這種技術(shù)能力也覺得非常的興奮，實(shí)際上這種技術(shù)創(chuàng)新帶來了很多很好的全球的合作伙伴關(guān)系，我們是一個(gè)全球的集市，在中國也有業(yè)務(wù)，從2003年開始就進(jìn)入了中國，億貝之所以有這樣的一個(gè)業(yè)務(wù)，我們是希望能夠幫全球100多個(gè)國家的人做生意，而其中一個(gè)方法就是我們通過和其他國家的公司合作。我們有一個(gè)億貝品牌，幫助小的企業(yè)家、小的企業(yè)把他們的產(chǎn)品和技術(shù)帶到全球各地的消費(fèi)者。之前提到的我們在中國已經(jīng)有十多年的業(yè)務(wù)了，在一定程度上，我們對于創(chuàng)新也是做出了貢獻(xiàn)，而且我們對于企業(yè)家創(chuàng)業(yè)也是也是做出了貢獻(xiàn)，我在中國各地包括北京、深圳都見到了很多企業(yè)家，他們把自己的產(chǎn)品通過億貝平臺銷售到全球各地的消費(fèi)者。中國很長一段時(shí)間都在創(chuàng)新，而且有很多產(chǎn)品是世界領(lǐng)先的，我自己最喜歡的一個(gè)產(chǎn)品是大疆，全球各地都有售，而且是在億貝平臺上銷售。這個(gè)公司是大學(xué)生創(chuàng)建的，而且已經(jīng)成為一個(gè)領(lǐng)先的無人機(jī)公司，這只是其中的一個(gè)例子。 [08:26]
[張磊]你認(rèn)不認(rèn)同C2C變成了IFC？ [08:26]
[皮瑞杰]首先我想要說抱歉，因?yàn)樵谀阏f最后一個(gè)問題的時(shí)候，我的耳機(jī)接收不是很好，后面那一部分我沒有聽到。 [08:25]
[張磊]十幾年前我們開始在中國做投資的時(shí)候，各種各樣的商業(yè)模式，不管是B2B、B2C，來到中國我們投資最終都是C2C，Copy to China，把美國的商業(yè)模式、硅谷的商業(yè)模式帶到中國。過去10年尤其是過去5年，發(fā)生了很大的變化，Copy To China，C2C變到Innovation form China（IFC），來自于中國的創(chuàng)新。我下一個(gè)問題是你認(rèn)同不認(rèn)同我這個(gè)IFC的理論，就是有可能我們是不是自己在這里瞎想，另外就是請中國的兩位企業(yè)家講一講，IFC來自于中國的創(chuàng)新能不能影響世界，能不能帶到世界上別的國家去？我先從這幾位國際朋友問起，你們認(rèn)同不認(rèn)同IFC？你認(rèn)為有沒有來自于中國的創(chuàng)新？如果有，哪些是你們感覺到最好的來自于中國的創(chuàng)新？讓你們值得稱贊的是哪些？ [08:24]
[石峰]同樣，我們也認(rèn)為作為世界上最大的社交網(wǎng)絡(luò)平臺，我們有自己的責(zé)任，而且在這個(gè)領(lǐng)域我們可以做出有重要意義的貢獻(xiàn)，同樣我們也是一個(gè)技術(shù)公司，是用技術(shù)幫助人，所以我們也是大力投資于技術(shù)，我們有世界上最尖端的人工智能和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)平臺，在未來5年間這個(gè)平臺就是為主流所使用。我們也不斷的去改變技術(shù)，我們正在打造世界上AI團(tuán)隊(duì)，我們是希望能夠用AI去更好地解決問題，來為人類造福，但是歸根結(jié)底，我們最重要的使命還是讓人更加靠近社區(qū)，我們覺得這個(gè)領(lǐng)域在未來5到10年間會做出很重要的貢獻(xiàn)。 [08:24]
[石峰]我非常熟悉Facebook，所以我就從Facebook的角度來解釋，每一天我們都看到很多人會使用Facebook，他們會用我們的服務(wù)和他們的朋友、家人和社區(qū)建立聯(lián)系。在過去的10年間，我們覺得讓世界各地的人和朋友、家人之間建立更密切的聯(lián)系，我們做的非常的不錯(cuò)，對此我們感覺到非常的驕傲。但是在聯(lián)系人和社區(qū)上面我們做的并不好，如果你看一下全球，我們發(fā)現(xiàn)人以及一些重要的社區(qū)、重要的機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系，實(shí)際上已經(jīng)弱化，而不是強(qiáng)化，所以在今年我們改變了自己的使命，我們新的使命就是讓人更加的靠近社區(qū)，并且在世界各地打造更多的社區(qū)，相信這樣會讓人更加的高興，并且相信這樣會讓我們的世界變得更加的美好。 [08:23]
[艾倫·布盧]對于公司而言，要趕上這樣一個(gè)變化非常的難，因?yàn)槊恳淮挝覀兛吹叫碌募寄苓M(jìn)入經(jīng)濟(jì)體都會出現(xiàn)之前沒有見到過的現(xiàn)象，這就意味著用人單位和教育者都有這樣的挑戰(zhàn)，也就是說如何能夠確保自己的人工始終保持掌握新的技術(shù)，比如說如何確保一個(gè)醫(yī)生能夠始終和坐在他旁邊的人工智能很好的溝通以及很好的合作；比如說人工智能幫助他去讀X光，相信這樣的一個(gè)挑戰(zhàn)是所有的企業(yè)家都需要面臨的，他們需要培訓(xùn)自己下一代員工，你要告訴員工面臨這樣一個(gè)新的技術(shù)，我不會解雇你，我要幫助你去改變你的技能，實(shí)現(xiàn)你的轉(zhuǎn)變，從而變成新一代員工。 [08:22]
[艾倫·布盧]其實(shí)在領(lǐng)英，我們也會和用人公司大量合作，但還有很多東西我們也是不知道的，現(xiàn)在我們可以說數(shù)字經(jīng)濟(jì)以及在中國的數(shù)字人才，而且你剛剛也提到了有關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字人才的報(bào)告，希望能夠看一下，從美國的AI人才已經(jīng)回到了中國，在中國也有大數(shù)據(jù)增長，機(jī)器學(xué)習(xí)的發(fā)展，尤其是在北京，你可以看到人才的版圖已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。你看一下經(jīng)濟(jì)的情況，趨勢就是技能會發(fā)生變化，你必須要做的事情，你的工作職責(zé)會發(fā)生變化。 [08:21]
[張磊]艾倫，10年以后對你意味著什么？ [08:21]
[萬霖]第二個(gè)事情，就是大家可能知道菜鳥從成立的第一天起，我們的愿景就是能夠做到全國24小時(shí)必達(dá)，全球72小時(shí)必達(dá)，這個(gè)事情我們希望做的是極致的體驗(yàn)，同時(shí)它是普惠的服務(wù)，它是對絕大多數(shù)的包裹能夠做到，不是說每天幾百萬個(gè)包裹能夠做到。我們希望能夠做到的是在10億包裹這個(gè)量級的時(shí)候，還能夠做到全國24小時(shí)和全球72小時(shí)。這里面唯一能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)途徑的方法就是通過數(shù)據(jù)化和智能化，把我們的庫存放在離消費(fèi)者最近的地方，我們選用最優(yōu)的路徑、最好的配置做這件事情，我認(rèn)為在10年以后我們想要面對，無論是10億個(gè)包裹的挑戰(zhàn)還是希望做到全國24小時(shí)必達(dá)和全球72小時(shí)必達(dá)這種極致普惠的服務(wù)，必須要把所有的物流要素?cái)?shù)據(jù)化之后進(jìn)行全局優(yōu)化，數(shù)據(jù)在這里面會起到很大的作用，智能數(shù)據(jù)應(yīng)該和人能夠很好的交互和協(xié)同起來，來產(chǎn)生這樣的作用。 [08:20]
[萬霖]謝謝，首先很感謝這個(gè)機(jī)會。剛才提到了今年5月份的時(shí)候，我們整個(gè)中國的物流行業(yè)達(dá)到了每天1億個(gè)包裹的體量，這個(gè)數(shù)字的到來在幾年前是不可想象的，這個(gè)數(shù)字到來的速度比所有人想像的都要快，我們每天支撐著1億包裹的時(shí)候，大概全行業(yè)有200多萬的快遞員在工作。如果我們展望10年以后，就包括今年在5月份的智慧物流峰會上，馬老師也提出來我們開始為每天10億個(gè)包裹做準(zhǔn)備了，可能現(xiàn)在想起來10億個(gè)包裹是很難想像的，10億個(gè)包裹如果一個(gè)接一個(gè)地把它們連起來可以繞地球1000多圈。這么大的體量下，這個(gè)包裹量大家覺得是很大的數(shù)字，可能到來的時(shí)候比我們想像的還要快，如果是10年以后，我在想就是我們怎么應(yīng)對10億個(gè)包裹，我們難道需要2千萬、3千萬的快遞員嗎？這顯然是不可能的。唯一的機(jī)會、唯一的可能就是我們怎么能夠真正地通過數(shù)字化所有的物流要素，數(shù)字化包裹的流動(dòng)，數(shù)字化貨物的流動(dòng)，把我們所有的物流要素能夠數(shù)字化之后，高效地連接起來，進(jìn)行全局的優(yōu)化和配置，這樣才能夠幫助我們真正地面對怎么做到10億個(gè)包裹。 [08:19]
[張磊]將來，我們的所想就是所得。萬霖，問你一個(gè)問題，我們都知道中國百分之六十多的包裹都是菜鳥在街上跑，未來10年，整個(gè)物流行業(yè)會發(fā)生什么樣的變化？ [08:18]
[克里斯·奧尼爾]印象筆記認(rèn)為知識本身可以被視為一種服務(wù)，我們認(rèn)為其實(shí)信息可以發(fā)揮一種指導(dǎo)的作用，我們能夠挑選我們關(guān)注信息的重點(diǎn)，智能式地篩選信息，科技可以幫助我們實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。舉個(gè)例子，從一個(gè)會場轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)會場，我們其實(shí)可以去收集每個(gè)會場的信息，并且自動(dòng)分類來挑選其中重要的信息，這樣就能幫我們提高效率，所以我們也需要語音輸入的技術(shù)，同時(shí)也了解企業(yè)的需求，通過云端來了解企業(yè)的需求是什么，從而有利于企業(yè)的未來發(fā)展。我們就能夠?qū)崿F(xiàn)我們的需求，為企業(yè)帶來更高的價(jià)值。所以我非常樂觀，技術(shù)能夠扮演非常重要的作用，還有AR、人工智能這些將會為很多行業(yè)帶來改變，當(dāng)然會取代一些工作，但是也會創(chuàng)造更多的工作。 [08:17]
[克里斯·奧尼爾]非常感謝你使用印象筆記，也非常感謝你邀請我來到現(xiàn)場，這是非常好的機(jī)會，我們現(xiàn)在擁有大量的信息，未來的情況肯定會越來越嚴(yán)重，我們要如何應(yīng)對呢？現(xiàn)在信息如此巨量，每天轟炸著我們，而技術(shù)可以幫助我們在這種信息爆炸式增長當(dāng)中找到方向。 [08:16]
[張磊]克里斯，以后的十年會有什么變化？ [08:15]
[程維]10年的時(shí)間可能車還不能飛起來，飛起來才是解決城市里面出行問題、底層問題的關(guān)鍵，因?yàn)榇蠹以谌S城市里面居住，三維城市一個(gè)樓里面可以住幾萬人，但還在兩維的平面出行，高峰期大家出行的時(shí)間，兩維的平面交通和三維的城市造成了今天交通的瓶頸，就像三體里面從三維變成二維肯定是一個(gè)災(zāi)難性的問題，每天的高峰期都在經(jīng)歷這樣的災(zāi)難。未來如果交通也有可能通過三維解決，那么城市的可持續(xù)發(fā)展就不再是問題。 [08:14]
[程維]最早因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的普及，司機(jī)可以借助智能手機(jī)聯(lián)網(wǎng)來控制汽車，所以出行的平臺開始有機(jī)會搭建。未來不需要手機(jī)，可能車機(jī)本身就能聯(lián)網(wǎng)，云端也在進(jìn)化，這個(gè)進(jìn)化會提高交通工具的使用效率，因?yàn)槿魏我粋�(gè)司機(jī)都會有需求思考應(yīng)該去哪里，怎么走，這都是不夠?qū)崟r(shí)和不夠信息量的，一定需要云端統(tǒng)一的調(diào)度，使得整個(gè)城市效率變高，今后會有越來越多的拼車。今天道路上面百分之七八十的車只有一到兩個(gè)人開，但路已經(jīng)堵到這樣，還有那么多閑置座位，未來都會被消滅掉，云和端的升級會改變消費(fèi)者的使用習(xí)慣。過去100年從汽車發(fā)明以來，大家只能夠通過擁有去使用，現(xiàn)在大家開始思考我到底要的是汽車還是出行，如果要出行，汽車只是使用手段，有沒有更好的方式會出現(xiàn)，所以這一切都是正在發(fā)生的。 [08:13]
[程維]過去五年共享經(jīng)濟(jì)和交通互聯(lián)網(wǎng)都發(fā)展很快，中國在共享經(jīng)濟(jì)和交通互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在逐步引領(lǐng)全球。先說一下共享經(jīng)濟(jì)，工業(yè)時(shí)代過去200年強(qiáng)調(diào)的是私有產(chǎn)權(quán)，強(qiáng)調(diào)的是擁有，強(qiáng)調(diào)的是私密，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開始重新強(qiáng)調(diào)分享。雖然現(xiàn)在對分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有很多質(zhì)疑，就像小孩子小時(shí)候可能會生病，但是不應(yīng)該質(zhì)疑他的未來。我們相信分享只是剛剛開始，交通互聯(lián)網(wǎng)是過去五年可能變化最大的領(lǐng)域之一了，五年前我們只能在路邊等出租車，今天已經(jīng)有這么多的出行選擇，而且還在層出不窮地創(chuàng)新，這背后是因?yàn)橐粋�(gè)交通的互聯(lián)網(wǎng)平臺正在迅速搭建，前端和云都在迅速地進(jìn)化。 [08:12]
[張磊]科技十年我們是不是都沒有車，怎么出行？ [08:12]
[皮瑞杰]非常感謝，我今天非常榮幸能夠來到現(xiàn)場，因?yàn)樵趫龆际欠浅Ｖ匾娜宋�。關(guān)于這個(gè)問題，其實(shí)我們在億貝也常常討論電子商務(wù)，我們認(rèn)為未來的商務(wù)是由共享經(jīng)濟(jì)所驅(qū)動(dòng)的，這就是未來的市場現(xiàn)實(shí)。技術(shù)在其中扮演非常重要的作用。你問我它會不會取代人類的工作，我認(rèn)為是不會的。我們給出的結(jié)論就是，電子商務(wù)可能會影響我們的生活方式，只是表面，但影響電子商務(wù)本身就是人本身，今天社會的所有模式也在發(fā)生巨大的改變，也就是說我們現(xiàn)在不再是擁有一輛車，而是擁有出行方式。這種共享經(jīng)濟(jì)不僅是影響交通領(lǐng)域，也會影響很多其他的行業(yè)，而這個(gè)改變是由人類所驅(qū)動(dòng)的，科技它僅僅是促進(jìn)這種改變。 [08:11]
[張磊]今天我想問的第一個(gè)問題，請各位企業(yè)家講一講，憧憬一下自己的行業(yè)在未來十年會發(fā)生什么格局的變化？新科技、新技術(shù)會對本行業(yè)的就業(yè)產(chǎn)生什么樣的變化？人類會不會被機(jī)器所代替？ [08:10]
[張磊]大家好，我是高瓴資本的張磊，很榮幸主持今天的論壇。坐在這里的既有中國的企業(yè)家，他們代表中國的新生經(jīng)濟(jì)力量，也有幾位外國企業(yè)家，他們都分別代表國際互聯(lián)網(wǎng)在中國的創(chuàng)新實(shí)踐。今天我們有機(jī)會能把這些大咖們聚集在一起，來討論一下高新技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)包括AI在內(nèi)的新科技、黑科技對下一步建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)以及方方面面的影響進(jìn)行討論。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)對社會經(jīng)濟(jì)、生活的影響是方方面面的，隨之而來的人工智能的高科技等也對社會帶來了巨大的挑戰(zhàn)和沖擊。前一陣子，領(lǐng)英也發(fā)表了一篇關(guān)于未來數(shù)字勞動(dòng)力的報(bào)告，指出人工智能對社會的影響開始發(fā)酵，現(xiàn)在65%的工作崗位在00后的朋友們?nèi)肼氈缶筒粡?fù)存在了，這也就是十幾年的光景。 [08:10]
[高紅冰]下面有請沙龍對話主持人高瓴資本創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官張磊先生，F(xiàn)acebook全球副總裁石峰先生，滴滴出行創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官程維，領(lǐng)英創(chuàng)始人兼產(chǎn)品管理副總裁艾倫·布盧，菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖，億貝高級副總裁兼首席產(chǎn)品官皮瑞杰，印象筆記首席執(zhí)行官克里斯·奧尼爾，有請各位上臺。 [08:09]
[高紅冰]我們看到每一次技術(shù)的革命都產(chǎn)生了新的商業(yè)，新的經(jīng)濟(jì)，也推動(dòng)著整個(gè)制度發(fā)生很大的變化，我們目前處在信息革命這樣一個(gè)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)、社會、規(guī)則、人才、認(rèn)知在各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)生翻天覆地的改變。2016年3月份Alpha GO戰(zhàn)勝李世石，到了今年5月份同樣在烏鎮(zhèn)，Alpha GO zero戰(zhàn)勝了柯潔。今年雙十一，一天的交易額突破了1682億人民幣。每一次刷新人類技術(shù)或者商業(yè)頂峰水平的時(shí)候，我們在驚嘆技術(shù)到底有沒有邊界，產(chǎn)業(yè)的變革方向在什么地方，所以今天我們請了幾位在行業(yè)里面的領(lǐng)軍人物，他們借助自己的商業(yè)、系統(tǒng)和平臺，可以洞見未來10年或者20年甚至更長時(shí)間的發(fā)展。 [08:08]
[謝麗爾·馬丁]世界經(jīng)濟(jì)論壇希望提供一個(gè)中立的平臺，重塑數(shù)據(jù)共享的未來，在我們進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)制定路徑之時(shí)，可以說當(dāng)前沒有人有所有問題的答案，我們只能一道尋找，或者說只能一道創(chuàng)造新的路徑，邀請所有人與我們一道構(gòu)筑通往新經(jīng)濟(jì)之路，也希望大家喜歡今天上午的討論，謝謝。 [08:07]
[謝麗爾·馬丁]第五個(gè)結(jié)果，我們享受數(shù)據(jù)共享帶來的紅利，同時(shí)保護(hù)不同的利益相關(guān)者的權(quán)利，我們當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)之所以帶來很多好處，是因?yàn)槲覀兡軌蚍窒砀嗟臄?shù)據(jù)、更多的信息和更多的情報(bào)，從而我們能夠做出更好的決策。情報(bào)是來自于收集并且分享數(shù)據(jù)，然而有很多好的管理或者是商業(yè)原因，解釋了為什么公司想要卻不能夠分享數(shù)據(jù)，來更好地為全球數(shù)據(jù)庫做出貢獻(xiàn)。比如他們貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫讓我們更好地應(yīng)對大規(guī)模的疾病，而世界經(jīng)濟(jì)論壇一個(gè)叫做數(shù)據(jù)共享創(chuàng)新的項(xiàng)目正在與我們的合作伙伴一道合作，去找出并且實(shí)驗(yàn)甚至是擴(kuò)展一些新的創(chuàng)新性的分享數(shù)據(jù)的想法，同時(shí)保護(hù)不同參與方的利益。 [08:06]
[謝麗爾·馬丁]第四個(gè)結(jié)果，也就是打造安全、安穩(wěn)、有韌性的團(tuán)隊(duì)。我們已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域取得了進(jìn)步，但還有很多需要做的，世界經(jīng)濟(jì)論壇正在探索推出一個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)安全中心來推動(dòng)合作，并且擴(kuò)散最佳實(shí)踐。 [08:06]
[謝麗爾·馬丁]第三個(gè)結(jié)果，就是新的工業(yè)革命技術(shù)對他們進(jìn)行敏捷的治理。需要新的數(shù)字技術(shù)的發(fā)展步伐以及分布式屬性，包括人工智能、區(qū)塊鏈以及物聯(lián)網(wǎng)等其他的技術(shù)，需要我們有新的創(chuàng)新性治理方法。去年春季世界經(jīng)濟(jì)論壇在舊金山開設(shè)了一個(gè)第四次工業(yè)革命中心，為政府、商界以及其他的關(guān)鍵利益相關(guān)者提供全球合作平臺，來一道在這些領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新。另外，數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的經(jīng)濟(jì)影響還沒有得到充分的認(rèn)識，世界經(jīng)濟(jì)論壇也有一個(gè)由經(jīng)濟(jì)學(xué)家頂尖的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)以及決策者一道組成的數(shù)字經(jīng)濟(jì)集團(tuán)，一道想出我們能夠理解并且衡量新經(jīng)濟(jì)的方法。 [08:05]
[謝麗爾·馬丁]第二個(gè)結(jié)果，就是能夠?yàn)樗腥颂峁┕蕛r(jià)值負(fù)責(zé)任的行業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型，從而帶來可持續(xù)的商業(yè)實(shí)踐。比如說，在本年的世界經(jīng)濟(jì)論壇年會上，我也記得高紅冰副總裁你提到了，在未來20%的人口要么成為自由職業(yè)者要么自己創(chuàng)業(yè)，我們必須要確保這是經(jīng)濟(jì)賦權(quán)的好結(jié)果，并且確保不會出現(xiàn)大量人口的經(jīng)濟(jì)狀況岌岌可危。在過去兩年間世界經(jīng)濟(jì)論壇行業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型項(xiàng)目也是投資了13個(gè)不同行業(yè)的項(xiàng)目，從而我們能夠一道想出數(shù)字經(jīng)濟(jì)對于各個(gè)行業(yè)意味著什么，這樣一個(gè)十年的愿景，并且當(dāng)前也在和整個(gè)行業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)袖一道合作，制定新的藍(lán)圖。 [08:04]
[謝麗爾·馬丁]第一個(gè)結(jié)果，讓互聯(lián)網(wǎng)為所有人可獲益。按照當(dāng)前的速度，在未來的3-5年，我們能夠再連接10億人，但是我們需要在這個(gè)領(lǐng)域加快我們的投資與合作，我們也投資了一個(gè)人人都有互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目能夠在這個(gè)領(lǐng)域讓不同的利益相關(guān)方一道參與，并且打造國家層面合作伙伴關(guān)系。在全球協(xié)調(diào)下，18個(gè)月的時(shí)間里我們已經(jīng)推出有5個(gè)國家合作和全球關(guān)鍵參與者的網(wǎng)絡(luò)。 [08:03]
[謝麗爾·馬丁]現(xiàn)在大家越來越明白互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不是我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)中一個(gè)孤立的小的經(jīng)濟(jì)部門，我們正在創(chuàng)造一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)，在這樣轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中，一方面面臨巨大的機(jī)遇，另一方面也面臨著一些重要的挑戰(zhàn)和問題。新經(jīng)濟(jì)讓我們能夠創(chuàng)造新的社會價(jià)值，但同時(shí)我們也必須要駕馭變革帶來的不確定性，并且管理和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，隨著新經(jīng)濟(jì)讓互聯(lián)互通的程度加深，我們必須要攜手合作來理解這個(gè)新的共享的環(huán)境，并且提煉出一些共享經(jīng)濟(jì)的原則和實(shí)踐。世界經(jīng)濟(jì)論壇致力于發(fā)揮自己的作用，帶來一個(gè)可持續(xù)、包容性并且值得信賴的新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。我們在這里的工作大概是10年之前開始，目前我們大力投資于一些項(xiàng)目和發(fā)展合作伙伴關(guān)系，這些項(xiàng)目和關(guān)系橫跨很多相互關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域，為了讓我們真的實(shí)現(xiàn)并且保護(hù)一個(gè)可持續(xù)、包容性、可信賴的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，我們已經(jīng)確定以下五大共享的結(jié)果，目前正和合作伙伴一道致力于實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果。 [08:03]
[謝麗爾·馬丁]女士們、先生們、各位貴賓，我代表世界經(jīng)濟(jì)論壇對各位的到來表示歡迎。本次會議的主題是“企業(yè)家高峰對話——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新經(jīng)濟(jì)”，是由世界經(jīng)濟(jì)論壇和阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合舉辦，接下來的兩個(gè)小時(shí)時(shí)間里，我們非常期待大家對于我們今天面臨的一系列重要的問題做出精彩的討論。同樣也要感謝主辦方舉辦了這個(gè)會議，并且和世界經(jīng)濟(jì)論壇展開了廣泛的合作，世界經(jīng)濟(jì)論壇也在最近確定，第四次工業(yè)革命是我們所面臨的最重要的主題�，F(xiàn)在各個(gè)行業(yè)各個(gè)政策領(lǐng)域以及各個(gè)地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人對數(shù)字互聯(lián)技術(shù)帶來的重要影響都有了明確的意識，各企業(yè)都正在面臨轉(zhuǎn)型，而隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型、行業(yè)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型都帶動(dòng)了社會本身的轉(zhuǎn)型和重構(gòu)。 [08:02]
[高紅冰]今天論壇的對話主題是“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新經(jīng)濟(jì)”。我們看到數(shù)字經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)正在蓬勃興起，來到我們的身邊，已經(jīng)成為全球關(guān)注的重點(diǎn)，正在深刻改變社會的形態(tài)和人們生活的方式�；ヂ�(lián)網(wǎng)和數(shù)字化正在推動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)升級和轉(zhuǎn)型，圍繞大會“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)開放共享，推進(jìn)共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”的主題，我們邀請了來自全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先企業(yè)的代表和行業(yè)領(lǐng)軍人物，一會兒將會分成兩個(gè)主題展開討論，這兩個(gè)主題是“新一輪信息革命對世界未來的影響”和“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型”兩個(gè)話題進(jìn)行思想的碰撞。首先，讓我們歡迎論壇主辦方之一世界經(jīng)濟(jì)論壇成員謝麗爾·馬丁女士代表主辦方為我們的大會做開幕致辭，有請。 [08:01]
[高紅冰]尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，歡迎大家來到第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會企業(yè)家高峰對話論壇，我是今天的論壇主持人高紅冰，來自阿里巴巴。首先請?jiān)试S我介紹今天大會的嘉賓，他們是：中央網(wǎng)絡(luò)安全和信化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任楊曉偉先生、浙江省委常委宣傳部長葛慧君女士、浙江省政協(xié)副主席陳小平先生以及主辦方世界經(jīng)濟(jì)論壇管委會成員謝麗爾·馬丁女士。歡迎你們的到來，同時(shí)也歡迎各位參加今天上午論壇的大會嘉賓、媒體朋友們，歡迎各位的出席，我們一會兒還有討論的嘉賓上場跟我們分享他們對未來的洞見，歡迎他們到場，謝謝你們。 [08:00]
[央廣網(wǎng)]第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會企業(yè)家高峰對話將于12月5日上午8:00舉行，圍繞本屆大會“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)開放共享”主題，本論壇邀請來自全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先企業(yè)代表和國內(nèi)外行業(yè)領(lǐng)軍人物，就新一輪信息革命對世界未來的影響、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型等話題，共同探討如何以信息化培育新動(dòng)能，以新動(dòng)能推動(dòng)新發(fā)展。央廣網(wǎng)將對此會議進(jìn)行全程直播，敬請期待！ [07:00]