在今年全國“兩會”上，“工匠精神”首次被寫入政府工作報告，成為各界熱議詞匯。22日上午，由廣州市社科聯(lián)、南方日報社和暨南大學聯(lián)合舉辦的“廣州新觀察”第九期圓桌會在暨南大學舉行，知名專家學者、企業(yè)家聚焦“工匠精神·廣東制造”主題，探討工匠精神與廣東制造的深刻聯(lián)系。

　　廣州市社科聯(lián)主席曾偉玉表示，廣東作為一個制造業(yè)大省，從制造大省到制造強省的進程中，“工匠精神”對于“廣東制造”的全面提升有著重要的推動作用，讓“廣東制造”成為質量、信譽、創(chuàng)新的代名詞，而今，更是向“智造”躍進。

　　撰文：南方日報記者 許曉冰 實習生 鄧昕

　　從技術工人到自動化專家

　　“我認為我是一名工匠，在我看來，‘工匠精神’就是精益求精。”廣州呂順智能制造有限公司創(chuàng)始人楊國交向與會人士分享“工匠精神”對其成長發(fā)展的深刻影響。

　　來自湖南的楊國交高中畢業(yè)后就在一家外企做電工，這家工廠在1996年已經實現全流程電腦控制，他成為最早接觸工廠無人化改造的技術工人。因為對技術情有獨鐘，楊國交自學編程、機械畫圖……30歲便成為廣州最年輕的高級技師之一。

　　2003年，楊國交辭職創(chuàng)業(yè)，專心專注智能自動化行業(yè)。數年間，他不僅積累了豐富的技術經驗，還積累了一批客戶資源，開始進入設備生產領域。

　　與“坐鎮(zhèn)”辦公室的老板不同，楊國交更像是一個工程師，他常年都在一線工作，做“技術上的第一負責人”。“我的員工都叫我‘技術狂人’。”

　　在他的帶領下，團隊攻下一個又一個自動化改造項目，先后開發(fā)了自動封口、自動碼垛、自動滅菌、最薄的自動搬運車等設備，公司獲得21項專利、3項發(fā)明，其中部分專利獲國家級科技進步獎項。

　　“就算是一個小小的吸盤，我也要做精做細�！睏顕�交說，“這些都是很普通的工作，但也是‘工匠精神’的價值所在�！�

　　與楊國交不同，佛山名歐門窗董事長何義華則以自己不怕失敗，歷經三次終于成功的創(chuàng)業(yè)經歷詮釋了“工匠精神”的重要性�！艾F在回過頭來看，自己的創(chuàng)業(yè)經歷是一個不斷挑戰(zhàn)、不斷失敗、不斷矯正的過程�！�

　　在定制類門窗還屬于稀缺的時代，何義華就選擇了一個“大廠不愿做，小廠做不了”的細分市場——按需定制生產。從自主研發(fā)窗紗一體結構的外開窗，再到防盜防護三合一體的多功能的外開窗；開創(chuàng)折疊門外框45度結角結構，一舉攻破折疊門在行業(yè)內結構與外觀兩大缺陷……“我們一直在創(chuàng)新，目前已擁有門窗生產健全的產業(yè)鏈。”

　　何義華強調了一個企業(yè)家的愿景和夢想，及必須具備的社會擔當和使命感。“一個企業(yè)家首先是一個工匠，在打造企業(yè)品牌的時候，其實我們是在打造一件藝術品�！�

　　以“工匠精神”推動品牌建設

　　在廣州市銳豐音響科技股份有限公司董事長王銳祥看來，“工匠精神”不僅對企業(yè)家自身發(fā)展有裨益，更可推動企業(yè)品牌建設。

　　在國人看來，銳豐音響是北京奧運會主場館鳥巢、廣州亞運會比賽場館以及多屆中國全國運動會比賽場地的音響供應商，代表了中國制造在音響行業(yè)最高水平。王銳祥說，這些“高大上”的訂單并非從天而降，而是通過技術創(chuàng)新爭取而得。

　　王銳祥回憶，當時，全國50多個官方體育館，政府指定所有音響都要使用進口國際品牌�！拔夷弥�產品進去，卻被人轟出來，”王銳祥十分認真地說，“當時我非常氣憤，我和我公司的同事說，我砸鍋賣鐵都要先把鳥巢搞定，我們要做改變中國音響的品牌，讓全世界聽到中國的聲音！”

　　鳥巢招標開始后，LAX是惟一以國產品牌身份去參與競標的，其他參與競標的都是世界一流專業(yè)音響品牌。盡管王銳祥對國外品牌的優(yōu)劣了如指掌，對LAX的品質充滿信心，但還是不敢有絲毫懈怠。他用最短的時間整合了一個世界頂級的技術團隊，不斷研究、創(chuàng)新。經數輪激烈角逐，LAX相繼戰(zhàn)勝了松下、JBL、EVI、BOSE等16個世界頂級音響巨頭，拿下鳥巢的音響訂單。

　　王銳祥表示，在開發(fā)自己的產品時，最希望的是能夠有與國際品牌公平競爭的機會，也希望國人能夠給國產產品更多的關注。

　　“‘工匠’不單只是技術，更多是我們的信譽�！蓖蹁J祥說出自己的心聲，“是否有公平競爭的機會給中國的工匠跟國外的企業(yè)同臺競爭。”他呼吁重塑中國制造、重塑中國品牌，中國企業(yè)家必須要有使命感和追求，讓世界聽見中國的聲音。

　　無獨有偶，在楊國交眼中，若非一直堅守“工匠精神”，如何贏得500強企業(yè)青睞？楊國交告訴記者，醫(yī)藥行業(yè)對于影響藥品質量的關鍵因素，如微生物、微粒、溫度、濕度、藥品生產過程中的化學反應和物理反應的每一個參數，要求都極其精確�！盀闈M足客戶嚴格的考核標準，我們也是竭盡全力開展創(chuàng)新與尖端技術研發(fā)�！睏顕�交說。

　　美國百特醫(yī)療所生產的透析液占據全球一定份額，在中國市場也占有優(yōu)勢。對采購單臺設備都極為謹慎的百特醫(yī)療，卻選擇將整個透析液生產工廠交給呂順智能實現無人化改造�！拔覀兠褡迤放七M入這個高標準的行業(yè)，用技術贏得市場與口碑，這是一個史無前例的榮譽。”楊國交對此感到十分自豪。

　　“工匠制度”帶來“工匠精神”

　　“為什么要呼喚‘工匠精神’，因為我們做得還不夠�！弊鳛閺V東省科技創(chuàng)業(yè)領軍人才，廣東拓斯達科技股份有限公司董事長吳豐禮從企業(yè)家的角度分析了當下缺乏“工匠精神”的原因。

　　“中國的發(fā)展速度太快了�！眳秦S禮以自己所在的機器人行業(yè)為例，“我們在2007年創(chuàng)業(yè)，當時的創(chuàng)業(yè)資金只有50萬元，過了9年，我們翻了6000倍，速度很快卻很難保證穩(wěn)定�！眳秦S禮分析，在快節(jié)奏的發(fā)展中，很多產品的品質或許難以保證。

　　此外，吳豐禮認為，“顛覆”“迭代”等概念的不斷鼓吹也使得“工匠精神”很難“落地”。他提到，如今企業(yè)家提倡“微創(chuàng)新”，即在已有的產品上進行優(yōu)化�！坝辛诉@樣的循序漸進、累積后，做出來的產品才是精品。”吳豐禮說，“如果我們每天想著顛覆、迭代，這樣或會使得產品的很多細節(jié)很難做精、做細、做透�！�

　　那么，在新時期下，一線企業(yè)家如何發(fā)揚“工匠精神”？

　　王銳祥認為，在中國企業(yè)通過技術創(chuàng)新“爭一口氣”的同時，企業(yè)也需要得到更多的關心�！斑@可能是保護“工匠精神”、發(fā)揚“工匠精神”的關鍵所在。”

　　吳豐禮則坦言，沒有“工匠制度”就沒有“工匠精神”。他提出，要把“工匠精神”與企業(yè)制造、打造品牌結合起來，從分享發(fā)展、共享發(fā)展的理念出發(fā)，靠具有內在激勵的制度安排，讓創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者一塊成為命運共同體、發(fā)展共同體，不斷把企業(yè)推向更大的成功。

　　“還應推廣以客戶為中心的觀念。”吳豐禮表示，僅將員工和公司“綁在一起”遠遠不夠，還應將員工和客戶的利益“綁在一起”，除了享受分享制度外，員工為客戶創(chuàng)造的每一份價值都會得到保障�！叭绱�，員工便是在為自己在做事，客戶是他的，公司也是他的，這樣便有了生長‘工匠精神’的土壤�！�

　　■專家見解

　　廣東財經大學副校長、教授、博導王廷惠：以“工匠精神”升級“廣東制造”

　　“我對‘工匠精神’的總結為六字：專、細、嚴、情、精、新�！痹凇皬V州新觀察”第九期圓桌會中，廣東財經大學副校長、教授、博導王廷惠從“工匠精神”的基本概念談起，并在當前背景下提出“工匠精神”對廣東制造業(yè)的提升意義。她認為，廣東要構建自身的一整套提升“工匠精神”的制度，包括培育培訓制度、激勵機制、宣傳示范推廣機制等。

　　從“制造”到“質造”再到“智造”

　　王廷惠表示，“工匠精神”既專又細，既嚴又有情，再出精品，通過反復推敲研磨后還要思考。而“工匠精神”最后的落腳就是要不斷拓展延伸出新的思想、新的理念、新的辦法、新的工藝、新的做法，“因為他專，所以能創(chuàng)新”。

　　關于“工匠精神”在經濟學上的解讀，王廷惠主張可以從創(chuàng)新、企業(yè)家精神以及質量和效率三方面進行思考�！肮そ尘�神”和創(chuàng)新的聯(lián)系，即一家企業(yè)在一個產品的生產過程中，注重專注、專一、專情、專心、經驗，并不斷的能產生學習效應，能創(chuàng)造創(chuàng)新，王廷惠認為這是解釋經濟增長非常主要點之一，“就是從專業(yè)分工細化到市場擴展再到經濟持續(xù)增長現象，是一條非常重要的主線”。

　　而“工匠精神”跟質量和效率的關系，“怎么通過提升效率促進經濟增長，中間產生收益遞增，也是跟質量、效率有關系的，這也是收益遞增現象的另一條主線。”王廷惠指出，這都跟工匠精神、工匠文化、工匠產品密切相關。

　　“中國經濟進入新常態(tài)后，總量、模式等各方面都出現了一系列的變化�！蓖跬⒒萁忉尩溃�“收入水平提高，升級換代，這要求中國制造必須轉型升級，不轉型、不升級生產出來的產品，總供給不是有效供給�！彼�指出，產量過剩不是結構上的問題，根本問題是有效供給。而實現“有效供給”，提高產品質量，打造制造強國是必由之路。對此，王廷惠認為，無論是從制造到“質造”，還是再到“智造”，都要求我們切實提高“中國制造”的品質意識，“實現中國制造高端化、高品質，提升世界制造過程中中國貢獻的質量水平”。

　　在新技術上，面對互聯(lián)網云計算、大數據帶來的新挑戰(zhàn)，王廷惠指出，制造業(yè)可以通過柔性化生產，借助大數據平臺、互聯(lián)網，供給個性化要求落地的工匠精神、工匠制造得以展現的平臺。

　　建設工匠制度提升制造品質

　　“廣東是全國制造業(yè)大省，在引領全國供給側改革，提升中國制造水平、質量，提升中國制造品質，打造中國制造品牌，增加中國制造有效供給方面，也應該走在前列�！蓖跬⒒菡J為，廣東制造的整體水平和質量有所提升，但與“世界級口碑”的德國制造、日本制造相比仍有一段距離。

　　“這一定程度上跟‘工匠精神’不足，工匠文化沒有形成有一定的關系。”王廷惠為廣東制造建言道，“工匠精神”可助力廣東制造升級。

　　她提出，首先要形成工匠文化，養(yǎng)成匠習，企業(yè)是制造業(yè)發(fā)展轉型提升的基礎，企業(yè)在發(fā)展過程中要有工匠文化的意識，“不光是第二產業(yè)、制造業(yè)，只要是企業(yè)，都要具備這種精神，要鼓勵引導“工匠精神”，形成工匠文化，要把這種精神文化理念內在化、內生化，內變成為企業(yè)的血液、骨髓里的東西、靈魂里的東西，企業(yè)要追求卓越，要有理想的情懷，要精益求精”。

　　其次，要建設工匠隊伍，培育匠才，通過加大職業(yè)教育職業(yè)精神培養(yǎng)，為廣東制造、廣東品牌，廣東制造業(yè)整體提升、轉型儲備工匠隊伍�！熬o接著要和制造強國多合作，通過開放合作，各種各樣的交流平臺、學習平臺，從產品前期生產調研、研發(fā)，生產過程中怎么控制標準等，全部介入，把一些好的做法積累起來，這也是一種途徑�！�

　　建設工匠制度，提升制造品質，王廷惠認為，廣東要構建自身的一整套提升“工匠精神”的制度，包括培育培訓制度、激勵機制、宣傳示范推廣機制等，以制度化的方式固定下來，帶動整個制造業(yè)的提升。

　　“這些建議不光是企業(yè)方面推進，跟政府也有很大的關系。”王廷惠強調，文化層面的部分實踐必須靠政府搭建平臺，“政府宣傳的主渠道、主陣地，要起到導向作用，要有擔當精神”。

　　■連線教育

　　廣州番禺職業(yè)技術學院黨委副書記、校長張連緒：“工匠精神”就是職業(yè)精神

　　“工匠精神”的培養(yǎng)和學校的教育分不開。廣州番禺職業(yè)技術學院黨委副書記、校長張連緒立足職業(yè)教育，提出了切合廣東經濟發(fā)展的需要，針對行業(yè)的不同，進行個性化課程設計安排，同時要與時俱進，與世界接軌。此外，張連緒提出，全社會應尊重工匠，提升工匠的待遇。

　　學習中奠定精益求精基礎

　　張連緒認為，從國家對職業(yè)教育重視程度來看，應該說過去是前所未有的，包括省、市都非常重視職業(yè)教育，“對于職業(yè)教育人來說，實現中國制造走向優(yōu)質制造、精品制造，我們有義不容辭的責任”。

　　“番禺職業(yè)學院長期以一技之長綜合素質作為培養(yǎng)目標�！睆堖B緒介紹道，學校一直以省內領先、國內一流作為發(fā)展目標，通過為給每一位學生配置展示櫥窗、營造專業(yè)職業(yè)氛圍的實驗室等方式，為學生營造環(huán)境，給學生在精益求精的氛圍奠定了基礎。“同時我們也鼓勵學生積極參加國際、國內大賽，人才培養(yǎng)過程中，不斷地提升學生追求精品、追求品牌的效果�！�

　　在國際交流合作方面，張連緒表示學校除了引進國際知名設計大師授課外，還與新加坡、荷蘭、意大利等學校建立了互為實訓基地的合作關系。

　　營造“工匠精神”傳承的文化

　　對于在培養(yǎng)學生的“工匠精神”時，張連緒指出應注意以下三點�！笆紫纫�明確‘工匠精神’代表了時代的氣質，我們在強調宣傳日本、德國‘工匠精神’時，不要丟掉自己的‘工匠精神’，其實我們也有很多好的傳統(tǒng)，比如說雷鋒精神、螺絲釘精神�！�

　　張連緒強調，營造好“工匠精神”傳承的文化，對于“工匠精神”的培養(yǎng)起著重要作用�！爸袊�并不是沒有‘工匠精神’的匠人，只是這環(huán)境不利于‘工匠精神’的培育�！睆堖B緒建議，廣州市可適當提高高技能人才績效工資水平及生活補貼。

　　“雖然社會在變化，依托的企業(yè)在變化，但追求完美、精致的精神是不能變的�！睆堖B緒說，“我們在這一過程中，干一行，愛一行，敬一行。這不僅是對工匠精神的追求，還代表了對創(chuàng)新的追求�！�

　　對“工匠精神”的理解和追求，張連緒主張不能僅限于對制造業(yè)的增品種、提品質、創(chuàng)品牌，應把它理解為職業(yè)精神的核心內涵，成為每個工作者從事自己本職工作的追求，成為一個時代的氣質。