又是一年“雙11”，中國(guó)迎來(lái)一年一度的全民購(gòu)物活動(dòng)，很多人希望趁著這一天大促，買到物美價(jià)廉的好東西。受新冠疫情影響，今年的“雙11”具有特殊意義，成為消費(fèi)者、電商平臺(tái)、品牌方、實(shí)體店等各行各業(yè)積極參與的交易“嘉年華”。
“雙十一”開局銷售額創(chuàng)新高
11月11日0時(shí)剛過(guò)，中國(guó)各大電商平臺(tái)就接到了大量線上訂單，阿里巴巴、京東、拼多多以及抖音等內(nèi)容平臺(tái)支持的電商業(yè)務(wù)部門，在購(gòu)物活動(dòng)開啟后幾分鐘內(nèi)就交出了一張張亮眼的成績(jī)單，這一現(xiàn)象被外媒視為展現(xiàn)中國(guó)疫情過(guò)后經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)復(fù)蘇狀況的晴雨表。
據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示，11月11日0時(shí)至0時(shí)30分，天貓實(shí)時(shí)成交額突破3723億元，一舉超過(guò)去年全天的2684億元人民幣，再次刷新紀(jì)錄。京東則宣布前9分鐘“雙11”累計(jì)下單金額突破200億，創(chuàng)造了新消費(fèi)的又一個(gè)里程碑。
菜鳥物流公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該公司正使用3000多架包機(jī)和長(zhǎng)途貨船運(yùn)送貨物，該公司還將使用1萬(wàn)多個(gè)移動(dòng)儲(chǔ)物柜，讓客戶在無(wú)人接觸的情況下取到包裹。
外媒：“雙11”可視為中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)意愿走強(qiáng)的標(biāo)志
路透社報(bào)道稱，自2009年開始，中國(guó)“雙11”逐漸發(fā)展成為全球最大的線上銷售活動(dòng)。中國(guó)新冠疫情的緩解推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，中國(guó)“雙11”大型購(gòu)物活動(dòng)更將極大地推動(dòng)消費(fèi)復(fù)蘇，使各電商平臺(tái)銷售額大幅增長(zhǎng)。今年的“雙11”購(gòu)物節(jié)可被視為中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)意愿走強(qiáng)的標(biāo)志。
福布斯網(wǎng)站報(bào)道稱，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已從新冠肺炎疫情中恢復(fù)，目前正在正常運(yùn)行。根據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的消息，中國(guó)第三季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)4.9%，高于第一、二季度。同時(shí)，電商銷售和消費(fèi)者行為方面頻傳好消息。更重要的是，中國(guó)“雙11”購(gòu)物活動(dòng)還為全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供助力。由于中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)需求旺盛，很多海外品牌借力中國(guó)市場(chǎng)迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)，全球供應(yīng)鏈“動(dòng)”了起來(lái)。
英國(guó)廣播公司BBC報(bào)道稱，今年中國(guó)“雙11”對(duì)于消費(fèi)者乃至整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)都有特殊意義。分析人士認(rèn)為，受疫情抑制的購(gòu)物需求必然會(huì)打破新的交易紀(jì)錄。同時(shí)，“抓住中國(guó)市場(chǎng)”已經(jīng)越來(lái)越成為很多海外品牌的共識(shí)，他們紛紛全力備戰(zhàn)、不惜出動(dòng)各種運(yùn)力跨境調(diào)貨，在11月11日當(dāng)天，給消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)惠。
《南華早報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道稱，新冠疫情促使網(wǎng)上購(gòu)物群體擴(kuò)大，尤其在今年“直播帶貨”的推動(dòng)下，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)器。
美國(guó)《廣告周刊》報(bào)道稱，中國(guó)“雙11”購(gòu)物活動(dòng)標(biāo)志著中國(guó)社會(huì)生活基本恢復(fù)正常，“雙11”到來(lái)，各大品牌紛紛在這個(gè)全球最大的購(gòu)物節(jié)上加倍下注。
電商直播成為各大品牌營(yíng)銷標(biāo)配
據(jù)美國(guó)消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道CNBC報(bào)道，隨著“直播帶貨”越來(lái)越成為網(wǎng)上購(gòu)物營(yíng)銷的核心方式，直播主播在激起消費(fèi)者購(gòu)物興趣，促進(jìn)銷售方面起著至關(guān)重要的作用。
美國(guó)投資咨詢公司艾睿鉑在9月30日至10月6日期間對(duì)2029名中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三分之二的人表示，他們?cè)谶^(guò)去一年通過(guò)電商直播購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品。一些看到電商直播價(jià)值的美國(guó)品牌在今年“雙11”購(gòu)物活動(dòng)上首次亮相，通過(guò)直播方式來(lái)推銷他們的商品。
一家總部位于美國(guó)密歇根州的清潔產(chǎn)品生產(chǎn)公司去年參加過(guò)“雙11”購(gòu)物活動(dòng)，今年，這家公司在中國(guó)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上進(jìn)行24小時(shí)不間斷直播。這家公司亞洲區(qū)主管馬科斯·比斯?fàn)柋硎荆ㄟ^(guò)直播，銷售額提升非常顯著。
“非常驚人，”比斯?fàn)栒f(shuō)，“中國(guó)已經(jīng)找到了將社交媒體更快變現(xiàn)的方法，與其他國(guó)家的社交媒體相比，中國(guó)無(wú)疑處于領(lǐng)先地位�！�
國(guó)產(chǎn)品牌越來(lái)越受中國(guó)消費(fèi)者青睞
在品牌的選擇上，中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越傾向于國(guó)產(chǎn)品牌。艾睿鉑投資咨詢公司針對(duì)2029名中國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查顯示，66%的中國(guó)消費(fèi)者表示，將在“雙11”這天購(gòu)買國(guó)產(chǎn)商品。這一比例較去年有較大增長(zhǎng)。
天貓進(jìn)出口業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年，天貓多了很多優(yōu)質(zhì)國(guó)產(chǎn)品牌，包括食品、美容產(chǎn)品、醫(yī)療保健品等，這些新品牌抓住了電商直播的機(jī)遇，吸引了大批中國(guó)消費(fèi)者的注意。
科爾賽特研究公司首席執(zhí)行官德博拉·溫斯維格表示，在中國(guó)，消費(fèi)者在購(gòu)物之前愿意聽從各行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士的建議，例如，通過(guò)電商直播，農(nóng)民也成為有影響力的人物，消費(fèi)者更愿意在直播平臺(tái)上從農(nóng)民那里購(gòu)買天然農(nóng)作物及食品等。
溫斯維格還表示，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于科技創(chuàng)新的接受速度比西方要快得多，科技改變生活，這是對(duì)中國(guó)人生活方式轉(zhuǎn)變的最好詮釋。
