為了更好地服務(wù)市民，日前，根據(jù)應(yīng)急管理部部署，湖北消防救援部門發(fā)布公告，全省119報警服務(wù)臺全面受理社會單位和人民群眾涉及人員、物資轉(zhuǎn)運(yùn)、洗消殺毒、高空救助等各項求助，為打贏抗疫攻堅戰(zhàn)、為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)助力。

　　3月2日上午8點多，武漢市119警情受理平臺接到漢陽區(qū)的惠民苑、陳家咀和羅家咀三個社區(qū)的求助，到生活物資配送站為居民代取、代送米、面、油等日常生活所需物品。

　　物資配備人員：大概有7000多份。我們把東西打包完之后由消防員送到市民手中去。

　　消防員一邊裝車，一邊對物品、賬單進(jìn)行核對，確保無誤。

　　武漢市漢陽區(qū)消防救援大隊教導(dǎo)員 鄭燦燦：原來就是零星地接到群眾通過119打電話過來，要求我們幫忙送一些生活方面的物資。后來隨著量的增大，我們就跟社區(qū)聯(lián)系，由他們集中統(tǒng)一匯總一下，我們統(tǒng)一集中進(jìn)行配送。

　　武漢市漢陽區(qū)惠民苑社區(qū)黨總支書記 李夢林：確保這些最低收入的居民、老年人、行動不便不能夠正常的網(wǎng)購的人，保證他們的正常生活。消防隊就在我隔壁，我們是遠(yuǎn)親不如近鄰，關(guān)鍵時候患難見真情。

　　在湖北襄陽，眼下正是春耕備耕的關(guān)鍵期，119報警平臺接到農(nóng)民求助，由愛心企業(yè)和愛心人士購置準(zhǔn)備捐贈給困難農(nóng)戶的40噸化肥急需運(yùn)送到戶，消防救援部門立即組成黨員突擊隊派出車輛，將10多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民急需的化肥運(yùn)送到他們手中。

　　助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，不僅需要確保防疫環(huán)境安全，還要保障設(shè)備和防火安全。湖北省宜昌市興山縣是全省疫情“低風(fēng)險”區(qū)，目前部分企業(yè)開始分級復(fù)工復(fù)產(chǎn)。接到企業(yè)防疫消殺的求助電話后，當(dāng)?shù)叵�防救援部門專門成立“工作服務(wù)隊”進(jìn)駐企業(yè)，運(yùn)用消防車、噴霧器等專業(yè)裝備，對企業(yè)廠區(qū)進(jìn)行環(huán)境消毒，派出防火技術(shù)骨干對消防設(shè)施器材安全進(jìn)行檢測，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)環(huán)境安全、防火安全。（總臺央視記者 熊傳剛 趙學(xué)榮 杜文科 曾科菘）