央視網(wǎng)消息:中國銀行保險監(jiān)督管理委員會消費者權(quán)益保護局8日發(fā)布風險提示:近期,有部分營銷人員在微信朋友圈等自媒體平臺發(fā)布虛假保險營銷信息,銀保監(jiān)會提醒廣大消費者提高風險意識,謹防誤導(dǎo)宣傳。
銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局提示,通過自媒體平臺發(fā)布的誤導(dǎo)信息主要有:1,饑餓營銷類:宣傳保險產(chǎn)品即將停售或限時銷售,如使用“秒殺”“全國瘋搶”“限時限量”等用語。2,夸大收益類:混淆保險產(chǎn)品和其他固定收益類理財產(chǎn)品,如發(fā)布“保本保息”“保本高收益”“復(fù)利滾存”等。3,曲解條款類:故意曲解政策或產(chǎn)品條款,如宣稱“過往病史不用申報”“得了病也能買”“什么都能!钡取
對此,銀保監(jiān)會提醒,保險產(chǎn)品主要功能是提供風險保障,消費者應(yīng)當樹立科學(xué)的保險消費理念,通過正規(guī)渠道充分了解保障責任、保險金額、除外責任等重要產(chǎn)品信息,根據(jù)自身實際需求及風險承受能力選擇適當?shù)谋kU產(chǎn)品。當前自媒體平臺門檻低、發(fā)布主體多、缺乏內(nèi)容審核,消費者在接收此類非官方渠道發(fā)布的銷售信息時,應(yīng)提高自我保護意識,避免沖動消費。如果遇到上述的類似情況,請勿輕信,更不要轉(zhuǎn)發(fā);如有疑問,可向相關(guān)保險機構(gòu)咨詢或向監(jiān)管部門反映,以免造成不必要的損失。向銀保監(jiān)會投訴的全國統(tǒng)一電話為12378。
同時,銷售人員要增強合規(guī)意識。部分保險營銷員編造不實信息的行為屬于銷售誤導(dǎo),嚴重損害了消費者合法權(quán)益。各保險機構(gòu)應(yīng)當按照有關(guān)要求,加強從業(yè)人員合規(guī)教育和職業(yè)道德培訓(xùn)。(央視記者 王雷)
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