餓了么致歉濟南訂餐被砍用戶 將推匿名評價
2016-07-15 14:54:00 來源：大眾網(wǎng)
餓了么CEO張旭豪微博回應(yīng)的部分截圖。
大眾網(wǎng)濟南7月15日訊 7月14日晚，訂餐網(wǎng)站“餓了么”創(chuàng)始人兼CEO張旭豪通過微博發(fā)布了《就濟南商戶傷人事件致@吳織亞切大忽悠及廣大用戶的公開信》，稱公司客服響應(yīng)機制的遲滯，市場經(jīng)理用戶意識的欠缺，是導(dǎo)致該用戶反映的問題遲遲沒能得到解決的真實原因。目前，餓了么已對商戶進行永久下線處理，并對公司治理中暴露出的程序問題進行了優(yōu)化，對相關(guān)人員進行了問責，向該用戶致歉。
張旭豪說，為了避免此類現(xiàn)象的再次發(fā)生，使用戶更安心放心地使用互聯(lián)網(wǎng)訂餐，我們近期將對產(chǎn)品及技術(shù)進行升級，通過對平臺、商戶、騎手進行區(qū)割，切實保護用戶的姓名、地址、電話等隱私信息，并將推行匿名評價功能，確保用戶的差評權(quán)，避免用戶的權(quán)益受到損害。（大眾網(wǎng)-山東24小時記者 王磊）
編輯：劉巖
關(guān)鍵詞：用戶;訂餐;評價功能;公司治理;截圖;差評權(quán);CEO;響應(yīng)機制;市場經(jīng)理;致歉
近日，有濟南的網(wǎng)友爆料，6月23日曾使用“餓了么”軟件訂餐，因為商家送貨延誤給出差評，兩天后店主根據(jù)訂餐軟件上的地址找到用戶，持菜刀上門將其砍傷，致右手大拇指、食指、鎖骨、太陽穴受傷，一共縫了19針。
2016-07-14 08:30:00
近日，有濟南的網(wǎng)友爆料，6月23日曾使用軟件訂餐，因為商家送貨延誤給出差評，兩天后店主根據(jù)訂餐軟件上的地址找到用戶，持菜刀上門將其砍傷，致右手大拇指、食指、鎖骨、太陽穴受傷一共縫了19針。
2016-07-13 14:46:00
因配合烏魯木齊市三屯碑路西延道路新建工程（三、四標）建設(shè)需改遷三屯碑路DN1200mm、DN1000mm供水管線。大灣南路、大灣北路、東大梁西街、青年路、五星北路、建國路、光華路、東后街、中山路、人民路、新民東街、新民西街、犁鏵街沿線用戶水壓降低。
2016-07-11 08:30:48
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