亞欣大藥房門面

　　蘇女士抓的中藥

　　6月22日，市民蘇女士去城關(guān)區(qū)白銀路的亞欣大藥房為家人抓中藥時，抓了三付藥總計249g，不料藥房抓藥營業(yè)員竟然給她少抓了45.5g。蘇女士覺得，該藥房的這種行為不僅是對患者的不負(fù)責(zé)任，更是對患者權(quán)益的極大侵害。

　　當(dāng)日中午12時許，接到蘇女士的投訴，記者趕到白銀路亞欣大藥房進(jìn)行了采訪。蘇女士告訴記者，當(dāng)天中午12時許她來到亞欣大藥房為家人抓藥，剛開始一名姓丁的營業(yè)員說：“她們正在吃飯，讓我等著，當(dāng)我告訴他們家人等著煎藥時”，該營業(yè)員態(tài)度十分強(qiáng)硬地說，“這種藥至少要抓三至五付”，有些不情愿地開始抓藥。

　　“當(dāng)我看到藥抓好后，覺得其中的干草好像少了許多，就問營業(yè)員是怎么回事，該營業(yè)員說‘甘草是藥引子，我們都是隨意抓些就可以了’。”蘇女士覺得其他幾味藥似乎也少了，就自己要求重新稱一遍，“結(jié)果每味藥都少了許多，向營業(yè)員詢問原因，她竟然說是計量允許的誤差�！辈坏靡眩�蘇女士向媒體投訴，請求調(diào)查。

　　記者在亞欣大藥房看到，蘇女士所抓藥方為“土茯苓20g、苡米30g、干草3g、木通10g、蒲公英20g”（一付），已抓好的三付藥放在柜臺上面。當(dāng)著亞欣大藥房一名方姓負(fù)責(zé)人以及營業(yè)員、記者等人的面，蘇女士將所抓藥物全部重稱一遍，五味藥三付的計量應(yīng)為：土茯苓應(yīng)為60g、苡米90g、干草9g、木通30g、蒲公英60g，結(jié)果大出所料，五味藥實(shí)際計量為：土茯苓應(yīng)為45g、苡米81g、干草4.5g、木通26g、蒲公英46g，總計應(yīng)為249g的藥，竟然少了46.5g。面對記者的調(diào)查，負(fù)責(zé)抓藥的丁姓營業(yè)員承認(rèn)是自己錯了，她希望給蘇女士道歉取得諒解。當(dāng)記者要求方姓負(fù)責(zé)人給藥品監(jiān)督管理單位打電話來現(xiàn)場檢查時，該方姓負(fù)責(zé)人突然跪倒在地，抓住記者的腿喊道：“求求你們了，你們放過我吧，我家里上有老下有小……”記者讓他起來以后，該負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)而跪在蘇女士面前，聲淚俱下地求蘇女士放過他。

　　記者注意到，為蘇女士抓藥的營業(yè)員姓丁，2008年畢業(yè)于某醫(yī)藥學(xué)校藥劑專業(yè)。對已一個專業(yè)學(xué)習(xí)過藥劑專業(yè)的抓藥人員來說，藥量的大小、對病情的輕重緩急肯定有著至關(guān)重要的作用，這些她應(yīng)該比普通患者要懂得多，但她為什么不按照藥方所開計量抓藥，還要隨意減少呢？這會不會是整個亞欣大藥房的“潛規(guī)則”呢？雖然，該藥房負(fù)責(zé)人方某否認(rèn)了記者的懷疑，但他的說法依然不能排除大家心中的疑慮。隨后，記者撥通12331電話，將情況向城關(guān)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理相關(guān)人員反映，接聽投訴人員稱，他將把情況告訴局領(lǐng)導(dǎo)。

　　“藥品牽扯到患者的生死存亡，怎么能如此說減就減呢？更何況每一味藥克數(shù)的多少，對治療病情來說都會有天壤之別。”面對如此遭遇，蘇女士十分氣憤地說，“亞欣大藥房的這種行為不僅是對患者的不負(fù)責(zé)任，更是對患者權(quán)益的極大侵害。希望有關(guān)部門對此能進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理�！�