現(xiàn)在離G20峰會舉辦時間越來越近，杭州該做些什么向世界展示杭城的文明風尚呢？

　　記者從19日召開的市文明委全體（擴大）會議上獲悉，我市今年緊扣服務保障G20峰會這個圓心，深入實施市民素質提升工程，不斷提升城市文明水平，充分展現(xiàn)杭州精致和諧、大氣開放的城市人文精神。

　　今年3月1日起，《杭州市文明行為促進條例》施行，這是浙江省首次將文明行為規(guī)范列入地方性法規(guī)。我市借此以法的剛性有效約束市民行為，這也是杭州推進“人人都是東道主，做文明有禮杭州人”等行動的重要內容之一。其中，“文明出行、文明旅游、文明服務、文明禮儀”四大行動，將引導和推動全體市民爭做文明有禮杭州人，像禮讓斑馬線、景區(qū)秩序優(yōu)化、窗口服務人員學習英語、好家訓好家風代代相傳等行動內容的針對性和操作性都非常強。

　　舉辦一屆高水平、有特色的國際峰會，需要廣大志愿者的廣泛參與和無私奉獻。今年我市繼續(xù)深入推進以“喜迎G20峰會·爭做志愿者”為主題的志愿服務活動，進一步提高服務禮儀、外語會話、應急處理等方面的能力，組織引導廣大志愿者爭做“美麗杭州”的“促進者”、城市文明的“生力軍”和社會發(fā)展的“正能量”，使志愿者成為展示杭州人文風貌的一道美麗風景�！拔覀儗⒗^續(xù)壯大發(fā)展黨員志愿者隊伍、民間志愿服務組織和各類專業(yè)志愿服務隊伍，助力G20峰會的舉辦。”市文明辦負責人說。

　　杭州市還深入推進“打造國內最清潔城市”和“清潔家園”行動，在開展“五水共治”“三改一拆”“四邊三化”“兩路兩側”整治的基礎上，動員廣大人民群眾廣泛開展愛國衛(wèi)生運動，督促沿街單位和門店落實“門前三包”責任制，通過治理“臟、亂、差”，讓城市變得更加美麗整潔，以最靚麗的容顏迎接八方來客。