“早高峰時(shí)段，我提醒坐在最前排座位的一名年輕女乘客給老人讓座，卻遭遇了投訴。女乘客認(rèn)為我沒(méi)有權(quán)利點(diǎn)名讓她讓出座位。”122路公交車駕駛員楊濤昨日向記者講述了自己的遭遇，“以后再碰到類似情況，真不知道該怎么辦了。”

　　昨日，122路駕駛員楊濤在殷陳南站停靠時(shí)，同時(shí)上來(lái)八九位刷免費(fèi)卡的老年人�！爱�(dāng)時(shí)正值早高峰，車廂內(nèi)比較擁擠，有幾位乘客主動(dòng)為老人讓了座。但是一位拄著拐棍的老人因?yàn)樽詈笊宪嚕�車廂里已�?jīng)沒(méi)有空座了。他自己顫巍巍的抓著扶手，站在了前車廂的過(guò)道處�！�

　　楊濤從后視鏡看到老大爺沒(méi)有座位，回頭看了一眼，又按了一遍文明禮讓宣傳鍵�！败噹麅�(nèi)人比較多，中間坐著的也多是老人，這個(gè)老大爺就沒(méi)往后走�！睏顫�回憶說(shuō)，她扭頭對(duì)一直坐在右側(cè)第一個(gè)座位的年輕女乘客說(shuō)， “老師，麻煩您給這個(gè)大爺讓個(gè)座吧，謝謝您了。”女乘客愣了一下，楊濤又說(shuō)了一遍。

　　后來(lái)，女乘客拎包起身讓了座，但并不是很情愿。被讓座的老人也一個(gè)勁表示感謝。之后，楊濤提醒老人坐好后就開(kāi)車了，女乘客扶著欄桿站在駕駛員和老人之間的位置。

　　“感覺(jué)這位女士有點(diǎn)氣，等紅燈時(shí)我就回頭跟她說(shuō)了句‘對(duì)不起老師，沒(méi)辦法’�！睏顫�表示，這時(shí)女乘客反問(wèn)她，“這么多人，為什么非讓我讓座？”為了避免爭(zhēng)執(zhí)，楊濤和女乘客沒(méi)再交流。

　　本以為事情就此結(jié)束，沒(méi)想到122路副隊(duì)長(zhǎng)趙燕收到了針對(duì)楊濤的投訴�！爱�(dāng)時(shí)一位年輕的女乘客找我們，說(shuō)駕駛員用命令式口氣要求她讓座。她說(shuō)自己這兩天經(jīng)常加夜班，身體也很不舒服�！�

　　對(duì)此楊濤很委屈，“好心給大爺找座，怎么就錯(cuò)了？我真不是故意針對(duì)這位女乘客讓她讓座，主要是當(dāng)時(shí)女士坐的位置正好在第一排，她對(duì)面和后面的位置都已經(jīng)有乘客給老人讓了座。如果身體不舒服，你說(shuō)聲就行了啊�！�

　　副隊(duì)長(zhǎng)趙燕告訴記者，楊濤是位5星級(jí)駕駛員，投訴對(duì)于她的信譽(yù)考核可能會(huì)造成一定影響。女乘客主要有三點(diǎn)不滿意，“一是認(rèn)為高峰期老人乘車本來(lái)就沒(méi)有考慮到上班一族的感受。二是覺(jué)得自己買(mǎi)了票就有權(quán)坐著，自己沒(méi)有讓座已經(jīng)表明態(tài)度，駕駛員卻沒(méi)有考慮她的利益。再就是覺(jué)得駕駛員點(diǎn)名讓她讓座，其實(shí)就等于強(qiáng)迫，因?yàn)槿绻��?dāng)時(shí)不起身肯定會(huì)被同車人議論。”

　　楊濤的做法到底對(duì)不對(duì)？昨日，記者咨詢了一位法律界人士，他告訴記者，“讓座是一種道德約束，是自律行為，不是他律行為。即讓座是一種美德，但任何人不能強(qiáng)迫他人讓座。每個(gè)人的情況不同，年輕人也有年輕人的難處。并非說(shuō)要讓座都是年輕人給老人，必要時(shí)，老人也可以給年輕人讓座�！彼�表示，楊濤出于善意詢問(wèn)女乘客能否讓座，屬于征求意見(jiàn)，而不是要求或強(qiáng)迫。這種情況下，女乘客不愿意讓座完全可以說(shuō)出自己的難處。“我想這位女乘客主要是怕輿論壓力。但需要注意的是，讓座是一種自愿行為，旁人不能打著道德的招牌來(lái)行使語(yǔ)言暴力傷害他人，不能因年輕人不給老人讓座就加以指責(zé)。”

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　　多條公交線路將設(shè)“公交讓座節(jié)”

　　商報(bào)濟(jì)南消息(記者 張舒)公交一公司三隊(duì)書(shū)記何磊告訴記者，“根據(jù)此前統(tǒng)計(jì)局等有關(guān)部門(mén)做的城市公共文明群眾滿意度調(diào)查，在公交車上為老弱病殘?jiān)凶屪�的滿意度高達(dá)81%�！被�于楊濤這件事引發(fā)的爭(zhēng)議，122路、33路、13路、128路和125路公交車隊(duì)已將每年的重陽(yáng)節(jié)定為車隊(duì)“讓座節(jié)”。

　　“不能讓禮讓成理所當(dāng)然，也應(yīng)該給讓座、幫扶別人的人一些‘獎(jiǎng)勵(lì)’，讓文明乘車行為真正得到認(rèn)可�！�125路車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)劉繼哲告訴記者，“鑒于此，從今年起，每年重陽(yáng)節(jié)這天，125路和楊濤所在的122路會(huì)聯(lián)合推出‘文明乘車——你讓座我送花’活動(dòng)。將300枝玫瑰分發(fā)到兩條公交線上，或由工作人員主動(dòng)為讓座的乘客送上玫瑰，或由受幫助者親自送給讓座者，以示感謝和贊許�！�