李霈韻 攝

　　中新網(wǎng)2月6日電 在回應(yīng)日前廣州和上海等地發(fā)生了雨雪天氣，對(duì)鐵路運(yùn)輸造成一定影響時(shí)，中國(guó)鐵路總公司運(yùn)輸局營(yíng)運(yùn)部副主任黃欣近日表示，從目前的情況來(lái)看，廣州地區(qū)鐵路春運(yùn)到2月3日開始已經(jīng)基本恢復(fù)正常，2月4日完全恢復(fù)正常，4日當(dāng)天列車始發(fā)的正點(diǎn)率超過(guò)了96%，已經(jīng)恢復(fù)春運(yùn)正常狀態(tài)。

　　2016年春運(yùn)日前開啟大幕。截至目前，鐵路春運(yùn)節(jié)前客流高峰情況如何，應(yīng)對(duì)惡劣天氣鐵路部門有哪些應(yīng)急措施，節(jié)后返程的鐵路余票情況怎樣？帶著網(wǎng)友們關(guān)注的問(wèn)題，中國(guó)鐵路總公司運(yùn)輸局營(yíng)運(yùn)部副主任黃欣做客中新網(wǎng)《新聞大家談》，為網(wǎng)友一一解答。

　　黃欣介紹，從1月31日開始，由于受到雨雪冰凍惡劣天氣的影響，為了確保安全列車被迫降速運(yùn)行，使得進(jìn)入廣州地區(qū)的旅客列車出現(xiàn)不同程度的晚點(diǎn)，受到影響的旅客也不斷增加，旅客等待的時(shí)間也會(huì)比平常要長(zhǎng)一些，所以也就會(huì)出現(xiàn)短時(shí)期的旅客積壓和滯留現(xiàn)象。到2月3日開始，廣州地區(qū)前期滯留的旅客已經(jīng)全部疏運(yùn)完畢，到2月4日，所有的列車都已經(jīng)完全恢復(fù)了正常。

　　黃欣進(jìn)一步指出，關(guān)于應(yīng)對(duì)惡劣天氣，鐵路部門一直以來(lái)都有各方面的應(yīng)對(duì)措施。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，第一個(gè)方面是減少惡劣天氣對(duì)設(shè)施設(shè)備的影響。設(shè)備這塊，最主要的一個(gè)是天上的供電，一個(gè)是地下的軌道，這都是受天氣影響比較大的。對(duì)供電這塊，我們會(huì)采取很多的措施來(lái)保障供電正常，特別是加強(qiáng)值守，有上跨供電線路的地方都采取日夜派人值守，防止上跨電線脫落對(duì)接觸網(wǎng)造成影響。在地面，我們組織了大批的職工進(jìn)行除冰掃雪，主要是對(duì)道岔部分，確保道岔的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。在極端情況下，如果斷電，我們也會(huì)準(zhǔn)備內(nèi)燃機(jī)車來(lái)進(jìn)行牽引。如果供電設(shè)備受到了影響，我們也在鐵路沿線擺放了很多大功率的發(fā)電機(jī)進(jìn)行發(fā)電。對(duì)人這方面，客運(yùn)車站采取了很多的防滑措施，防止旅客在惡劣天氣下滑倒受傷的情況。也儲(chǔ)備了很多的應(yīng)急物資，在極端天氣下對(duì)旅客提供不間斷的飲食供應(yīng)。第三個(gè)方面是加強(qiáng)信息的發(fā)布，為旅客提供及時(shí)的信息資訊服務(wù)。

　　他說(shuō)，廣州地區(qū)來(lái)講，這次由于受極端天氣影響列車的晚點(diǎn)，造成了旅客一定的積壓。面對(duì)這種情況，鐵路總公司及時(shí)啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案。首先，其它鐵路局對(duì)進(jìn)入廣州地區(qū)的列車全力保正點(diǎn)，保證列車正點(diǎn)到達(dá)廣州，已經(jīng)發(fā)生晚點(diǎn)的，采取非常措施，壓縮列車的在站停留時(shí)間和作業(yè)時(shí)間，把晚點(diǎn)的列車盡快恢復(fù)正點(diǎn)。

　　第二，從臨近的鐵路局調(diào)集客車車輛和動(dòng)車組支援廣鐵，主要是讓這些車輛能夠把一些晚點(diǎn)時(shí)間比較長(zhǎng)的列車給它頂替上，使列車恢復(fù)正點(diǎn)。

　　第三，在當(dāng)?shù)攸h委和政府的緊密配合下，也采取了很多的措施。采取了高鐵轉(zhuǎn)運(yùn)的方式，把廣州站晚點(diǎn)時(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)列車運(yùn)行秩序影響比較大的列車的旅客通過(guò)地鐵的方式轉(zhuǎn)到廣州南站，通過(guò)高鐵輸送，使得他們也能夠及時(shí)回到家鄉(xiāng)過(guò)年。同時(shí)，增加了車站周邊地區(qū)治安維護(hù)的力量，加強(qiáng)人流的疏導(dǎo)，加強(qiáng)信息的發(fā)布，加強(qiáng)飲食的供應(yīng)，確保秩序正常，確保旅客的人身安全。

　　從目前來(lái)看，這些措施的效果非常好，沒(méi)有發(fā)生任何的旅客傷害事故，也沒(méi)有發(fā)生秩序混亂的現(xiàn)象。